投稿者: まゆこ
どのお店も半額くらいの値段で、さらに10%オフのクーポンに免税手続きをすれば全然バス代の元は取れます。時間があまったのですぐ横のショッピングモールに行きましたが凄く広くて両方みて丁度いい時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/04 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: みーあむ
地下鉄での移動を予定していましたが、朝のラッシュがひどい中、大荷物で移動するのも嫌だったのでこのシャトルを利用しました。時間の確認メールが24時間前に来る予定でしたが、こなかったので自分でリコンファームしなければいけなかったことだけを除けばとても良いサービスだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/04 |
| 参加日: | 2016/06/02 |
投稿者: いがぴ
初めての町でしたので、とても助かりました。
でも、待ち合わせの時に「HIS」の、看板をもっている とのことでしたが、
そんなことはなく、いつも通り、自分の名前のカードをもっていた のみでした。
そこが、齟齬があるかとは思いますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/03 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: ファレル
凄く優しい方にあたりました!
夜中に空港についたので、不安ばかりでしたが、
私が好きなジャンルの音楽をかけてくれたり、
ホテルまで親切に送ってくれたドライバーでした!
ありがとうございました。
Hi, thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon! DRIVER4YOU Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:メルセデス Eクラス(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: えみーご
待ち合わせが若干分かりにくかったですが、セダンがベンツのミニバンに変更になっていて、ゆったり快適な送迎でした。格安ですがV.I.P.感ありでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: Yumi
5月に参加しましたが、夜なのでかなり寒かったです。
ダウンを着ている人がいましたがそれでも2階は寒そうでした。
イムディーナで45分の自由時間がありましたが、個人的には20分くらいで十分でした。
夜景を見たくて参加しましたがとにかく寒く、曜日が合えばバスではなくナイトクルーズの方に参加すれば良かったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/09 |
投稿者: まちぼうけ
全日に電話でのコンファームを朝6時から受付(留守電になっている時間もあり)とあったので電話しましたが留守電にならずに出来ない。不安になりながら何度か電話したらやっと出てくれました。当日はフライト遅延が発生したため再度電話で遅延を知らせるも、やっとパリに着いたら出口に迎えはおらず、再度電話すると20分後に現れました。何のための貸切?何のためのコンファームと遅延の連絡?出口にタクシー乗り場はすぐありますし、忙しい旅のスケジュールの合間に電話連絡をとるのはことのほかストレスとなります。次の利用はありません。
ご利用ありがとうございます。
当日の状況を催行会社に確認しました。
お客様のご友人の方よりフライトが遅延して、パリ到着が12:30になる予定と催行会社にご連絡をいただいた後、
催行会社自身もフライト状況の確認をしておりましたが、その間、パリ到着時間に何度か変更が生じ、情報が錯綜していたようです。
催行会社は、その日のドライバーのシフトの兼ね合いもあり、12:30にお出迎えに行くように決めましたが、フライトは12:00に到着となったそうです。
結果的にお客様をお待たせすることになり申し訳ございませんでしたが、催行会社側も最大限に送迎再手配の努力をしましたことを、ご理解いただければ幸いと存じます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: アトム
羽田出発前に何度リコンファームの電話を入れるも
留守電にならない
一度だけなぜか現地時間の23時にハローと繋がる
名前と番号を伝えると クローズ クローズ
えっ⁉会社無いの(違う所にかかってるの❓)
午前発の為羽田空港国際線ビルの中に泊まる
朝羽田のホテルのフロントに頼んで見るも
やはりフランス語で
留守電になるようで、すぐ切れる?
此方のメッセージが入らないラシイ
案内の書名を見るも英語で簡単にNo.と名前❔
私の迎えはと考えるも機上の人になる
到着ロビー ピックアップの時間前なので
当然イナイ
フランス語を喋る日本人に電話をかけて貰うけど
営業時間内なのに、留守電ですぐ切れる❗
でもちゃんと時間5分前に来てくれた。
不安感半端無くて
でも優しいお兄さんでしたが
事務所の留守電入りきらない分、削除して下さい!
そして営業時間に、電話に出て下さい!
お願いします。
帰りが又心配
6月4日
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/01 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: すみれちゃん
昨年プラハに行ったとき、チェスキークロムロフに行けなかったので、今回ウィーンの4泊の旅行を計画した際に、何とかならないかなと思っていたとき、見つけました。朝は0720のPICK UPで、到着は11:00くらいでした。そこから観光して、広場出発は16:30です。チェスキークロムロフは地図さえあれば、簡単に回ることができます。世界一可愛い街といわれるように、素敵な町でした。かわいいレストランもたくさんあり、おすすめです。参加者は偶然にも母娘のカップルが3組いらっしゃいました。ウィーンから日帰りの方、チェスキークロムロフに宿泊の方、私たちはザルツブルグへ行きました。色々な利用の仕方があるようですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/31 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: hitomin
家族4人、スーツケースも4個となると大移動。セダンのタクシーでは難しいので空港到着時に合わせての送迎はとても便利。あらかじめ荷物の個数、人数も伝えてあるので車種もわかって安心、楽ちんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: Nozomi
フィンランドの酒税はヨーロッパでも一際高く、酒税の安いエストニアへ、フィンランド人はアルコールを買いにフェリーに乗って行くそうです。
タリンから続々と大量の酒を手に乗船していくフィンランド人を見るのはなかなか圧巻でした。
フェリーで外国へ行く機会があまりなく、国内への酒類の持込が制限されている日本では見られない光景ですので非常に興味深かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: Nozomi
ヘルシンキからタリンに行く方法は恐らくフェリーのみだと思います。
ヘルシンキータリン間のフェリーはいくつかありますが、ホームページを見る限り値段もバラバラで要領を得ないので、日本から事前予約する際はこちらで手配するのが最良の方法課と思います。事前予約を強くお勧めします。当方利用したのは週末でしたが、チェックイン時に既に乗船券は全て売り切れていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: たくりん
アムステルダムへの出張の後に2泊ひとりでベルゲンまで足を伸ばして昔から一度行ってみたかったフィヨルドを見るために利用しました。
チケットとの交換は前日の午後に港の横の観光案内所でバウチャーを見せたら簡単にできました。
当日は残念ながら雨で、天気がよければ最高だったのでしょうけど、深い入り江をじっくりと航行できたのはよかったです。
生活の足としても利用していたり、観光客が小さな入り江の港で乗り降りしたり、単なる観光船でないのもよかったです。
船もちょうど5月1日から運行し始めたばかりで、乗客も数十人程度でした。
ベルゲンでシュリンプバーガーもサーモンバーガーを買って乗り込みましたが、船内にも売店がありました。
フラムに到着するころに雨も止みましたが、ちょうど港にはクルーズ船が入港しており、にぎやかでした。
その後ミュールダールまで登山電車で登りました。終点のミュールダールは標高800m以上あるため、駅周辺は雪に覆われておりました。
この駅で国鉄に乗り換えてベルゲンに戻りました。
鉄道にも乗れたし、いろいろな経験ができて楽しかったです。
今思えば逆回りにしておけば、フィヨルドも雨が上がって景色を堪能できたかもしれません。
次の機会があればもっと北まで足を伸ばせればよいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン周遊プラン (船⇒電車)(10月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: おがっち
特に問題なくホテルに19時30分頃スムーズにつきました。帰りは地下鉄とCATを使ったのですが、乗り換えでかなり迷いました。何人かに道を尋ねる羽目に。ミッテ駅は複雑です。ですので土地勘がなく初めての人、特に夕方から夜間にかけて到着する人はタクシーまたは貸切チャーターを使うべきと考えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: Kazu
奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん1人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、24時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: さくらはな
出口で名前ボードを持った運転手さんをすぐ見つける事が出来ました。駐車してる車も空港すぐそばで、ホテルまでととも快適に移動できました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: miso
ドライバーさんだけでしたが、たまたま日本人の方で安心でした。バスで市内に入るのも良いですが大荷物だったり、安心を得るためにはエミパリさん使うと便利だと思います。
偶然にも何度か会って知っているムッシューヤマナカさんがドライバーで良かったです。アシスタント付も何度かお願いしたこともあり、特にヒラさんには大変お世話になっております。
エミパリさんは信用できる会社だと思います。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: meme
海外旅行では市内をぐるっとバスに乗ってから、観光をしています。
駅前近くで乗車しようと前日の夕方に下見でバス停を探しました。海外での土地勘であまり困ったことはありませんでしたが、バス停はたぶんここだろうと思いましたが看板がなくて、近くのカフェのお兄さんや、市内バス停にいた職員に尋ねてもわからないと言われ、あちこち聞きまくり探したところ分からず。
インフォメーションを見つけたので、当日早めに行ったところ、日曜日にもかかわらず笑顔で「今日は午後から運行します」あー、そうですか。
バスは時間通りに来ましたが、⑦駅前の目印だけわからずたいへん疲れました。
夕方で運行が終わるのに24時間パス?
ご利用ありがとうございます。この度は現地にて多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
弊社アクティビティページ内の掲載情報が、一部未更新であったかと存じます。催行会社に再度確認し、ページ内の情報は早急に更新いたします。
ご利用いただけませんでしたサービス分につきましては、別途ご連絡させていただきました通り、差額をご返金させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス(ラインレッド+ブルー+グリーン利用可) *夏季 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
投稿者: あど3
空港送迎を旅行会社で頼んだり、タクシーを利用するとかなり高くつくので、このプランはとてもお得に感じました。行きは地下鉄を利用し、帰りにこの送迎を頼みました。
実際に迎えが来たのは約束の時間より10分前でした。早めに用意してロビーにいたので問題なく、スムーズに利用しました。
他のホテルでは、時間に間に合わない人がいて、置いて行かれました。早めに準備しておいたほうが良いと思います。混載シャトル、早朝でしたが席はいっぱいでした。
預ける荷物は一つと決まっていて、二つになると別料金ですが、手荷物は自分で持って席に座るので納得しました。また機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
投稿者: 初個人旅行パパ
21時頃ミュンヘン空港着(日本時間28時)。ヘトヘトでしたがリムジンバス予約済だったので迷う事なく中央駅に到着できました。乗車の際に運転手にバウチャーを渡してOKの返事を聞いた時はさすがにホッとしました。でも返された領収書には10.5ユーロの表記。今度は予約無しでも乗れる自信があるので、その方が0.5ユーロお得かも。
Good to hear that you had a smooth ride on our Airport Bus. Thank you! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/14 |
投稿者: ciyo
当日は市民マラソンで交通規制があったようでしたので、タクシーだったら不安だったと思います。出迎えもドライバーさんも若い女の子で、用件のみ、という感じでしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/08 |
投稿者: キャッツアイ
日本語が話せるイタリア男性にアシスタントしていただきました。
ベネチアからニースまでは、直行便はLCCしか飛んでいなかったため不安で、荷物の重量制限など心配していましたが、チェックイン時に預ける荷物数や手荷物にする数などの選択肢によって料金が変わることなどを聞いていただき、超過料金を払わずに済みました。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: キャッツアイ
空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: とおる
今回、3カ国を巡る旅の第一歩がミュンヘンからでしたので、中央駅までの送迎は非常に心強かったです。また利用します!
Thank you for letting us know that we have provided a good start for your trip! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/13 |
投稿者: つぐパパ
入国審査が混んでいて待ち合わせ時刻(到着時刻の30分後)を15分ほど過ぎて出て来ましたが、なぜか私の名前のプラカードを持っている人が居ませんでした。2~3回一回りして確認してやはり居ないので、会社に電話。バウチャー番号と名前を言って、ドライバーが居ないと説明したところ、ドライバーの携帯に電話してくれて、あと10分以内に来るので、近くのCafeNeroの前で待つようにとの指示。20分ほどしてもあらわれないので、もう一度会社に電話しようとした頃に、ドライバーがやってきました。
すみませんと謝りつつ、何でも別の日本人の3人組の団体がプラカードを見てやってきて車に乗り込んだとのこと。ドライバーとしても客のパスポートを見せろという訳にもいかず、ただ事前に聞いていたスーツケースの数(ワゴンではないので3個まで)よりも多いな、おかしいなくらいに思っていたところ、会社から電話があり、我々が待っているとわかり、戻ってきたとのこと。
最初はこちらも少し憤慨していたので、本当かこの人?ただの遅刻じゃないの?と思っていましたが、実際に駐車場に行くと、日本人の(ちょっと関西系の)おばさま達が、「すいませんでした~」と平謝りなので、「大丈夫ですよ~」と答えつつ、車内へ。
そこからはもう「ドライバーさんも災難でしたね~」という同情モードへ。
その人もこの仕事を5年やってるけどこんな経験は初めてとのこと。
その後はホテルまでの1時間お話もはずみ、楽しい時間を過ごしました。
何でもトルコ出身と言う事で親日家、特に待ち合わせには15分前に集合というのは鉄則にしているので、いままで遅刻したことはないという言葉、うそでもなさそうでした。同行者のつたない英語の質問にも丁寧に答えてくれていて、なかなかハンサムな好青年、良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: ドバイ
朝5時頃に起きてスイスのサンモリッツに行くツアーでした。
サンモリッツまではイタリアのティラーノで乗り換えをして行きました。ティラーノでの景色もよく乗り換えまでの時間でエスプレッソを飲んだりといい時間を過ごせました。
サンモリッツは寒くたまに雪が降ってました。
残念だったのは閑散期だったのか行きたかったレストランが二箇所しまっていて、街もほとんどの店がしまっていました。平日なのに。GWは外したほうがいいです。
ベルニナ急行からの景色は人生で一度はみるべきです。
あとチケットに原価が書いてあり、ベルトラさんの価格設定に驚きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: TOMY
フィヨルドを楽しみに行きましたが、思ってた以上にベルゲン列車からの景色が最高でした。
5月なのにたくさん雪が残ってて、天気も良かったので白い雪に太陽が反射して眩しいけどすごくきれいで…4時間くらい乗ってましたが、ずっと外を眺めていられました。
列車や船、バスの乗り換えは全部スムーズにでき、ナットシェル予約していって本当に良かったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/05/10 |
投稿者: paripari
2回目の利用です。アウトレットへはRERで一部治安のよくない地域を通るので、バスのほうがとても安心して利用できました。バスの中で寝ていけるし、とても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
投稿者: なな@東京
予定より40分ほど早く到着し、いつもと違って入国審査もスムーズだったので、送迎サービスまで待つ必要があると予想しましたが、実際には30分ほど早く来て下さったドライバーさんのお陰でちょっと待って探しただけでした…。私のホテルはCityエリアで、途中かなりの交通渋滞で1時間50分ほどかかりました。タクシーに乗っていたら、多分100ポンド以上だっただろうと想像すると、このサービスはほんとに価値があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/20 |
| 参加日: | 2016/05/16 |
投稿者: koh
早朝4時半ホテル発でしたが、時間通りに来てもらって帰りの飛行機に十分間に合って助かりました。帰国翌日から仕事がありましたが、焦らずに安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。待ち合わせの目印につきまして、弊社ページの記載に誤りがあり大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、ドライバーはお客様のネームボードのみを持ってお待ちしているとの回答でございました。弊社ページの掲載内容は早急に修正いたしました。現地にてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム