ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
乗り降り自由！マルタ"Hop-on Hop-off"観光バス【ナイトバス】＜4月～11月／ホテル送迎／日本語音声ガイド／マルタ発＞
寒いです。。
投稿者: Yumi
5月に参加しましたが、夜なのでかなり寒かったです。
ダウンを着ている人がいましたがそれでも２階は寒そうでした。
イムディーナで４５分の自由時間がありましたが、個人的には２０分くらいで十分でした。
夜景を見たくて参加しましたがとにかく寒く、曜日が合えばバスではなくナイトクルーズの方に参加すれば良かったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
連絡した意味がない
投稿者: まちぼうけ
全日に電話でのコンファームを朝６時から受付（留守電になっている時間もあり）とあったので電話しましたが留守電にならずに出来ない。不安になりながら何度か電話したらやっと出てくれました。当日はフライト遅延が発生したため再度電話で遅延を知らせるも、やっとパリに着いたら出口に迎えはおらず、再度電話すると２０分後に現れました。何のための貸切？何のためのコンファームと遅延の連絡？出口にタクシー乗り場はすぐありますし、忙しい旅のスケジュールの合間に電話連絡をとるのはことのほかストレスとなります。次の利用はありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
不安
投稿者: アトム
羽田出発前に何度リコンファームの電話を入れるも
留守電にならない
一度だけなぜか現地時間の２３時にハローと繋がる
名前と番号を伝えると クローズ クローズ
えっ⁉会社無いの(違う所にかかってるの❓)
午前発の為羽田空港国際線ビルの中に泊まる
朝羽田のホテルのフロントに頼んで見るも
やはりフランス語で
留守電になるようで､すぐ切れる？
此方のメッセージが入らないﾗｼｲ
案内の書名を見るも英語で簡単にNo.と名前❔
私の迎えはと考えるも機上の人になる
到着ロビー ピックアップの時間前なので
当然ｲﾅｲ
フランス語を喋る日本人に電話をかけて貰うけど
営業時間内なのに、留守電ですぐ切れる❗
でもちゃんと時間５分前に来てくれた｡
不安感半端無くて
でも優しいお兄さんでしたが
事務所の留守電入りきらない分、削除して下さい！
そして営業時間に、電話に出て下さい！
お願いします。
帰りが又心配
6月４日
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/01 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
【都市間送迎】ウィーン市内 ⇒ ザルツブルク市内 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き ＜乗合／英語ドライバー＞
効率よく使いました
投稿者: すみれちゃん
昨年ﾌﾟﾗﾊに行ったとき、ﾁｪｽｷｰｸﾛﾑﾛﾌに行けなかったので、今回ｳｨｰﾝの４泊の旅行を計画した際に、何とかならないかなと思っていたとき、見つけました。朝は0720のPICK UPで、到着は11:00くらいでした。そこから観光して、広場出発は16:30です。ﾁｪｽｷｰｸﾛﾑﾛﾌは地図さえあれば、簡単に回ることができます。世界一可愛い街といわれるように、素敵な町でした。かわいいﾚｽﾄﾗﾝもたくさんあり、おすすめです。参加者は偶然にも母娘のカップルが３組いらっしゃいました。ｳｨｰﾝから日帰りの方、ﾁｪｽｷｰｸﾛﾑﾛﾌに宿泊の方、私たちはｻﾞﾙﾂﾌﾞﾙｸﾞへ行きました。色々な利用の仕方があるようですね。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/31 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
家族４人、タクシーより安心で楽ちん
投稿者: hitomin
家族４人、スーツケースも４個となると大移動。セダンのタクシーでは難しいので空港到着時に合わせての送迎はとても便利。あらかじめ荷物の個数、人数も伝えてあるので車種もわかって安心、楽ちんです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
エストニア名物アルコールの爆買いが見られる
投稿者: Nozomi
フィンランドの酒税はヨーロッパでも一際高く、酒税の安いエストニアへ、フィンランド人はアルコールを買いにフェリーに乗って行くそうです。
タリンから続々と大量の酒を手に乗船していくフィンランド人を見るのはなかなか圧巻でした。
フェリーで外国へ行く機会があまりなく、国内への酒類の持込が制限されている日本では見られない光景ですので非常に興味深かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
恐らく唯一の方法
投稿者: Nozomi
ヘルシンキからタリンに行く方法は恐らくフェリーのみだと思います。
ヘルシンキータリン間のフェリーはいくつかありますが、ホームページを見る限り値段もバラバラで要領を得ないので、日本から事前予約する際はこちらで手配するのが最良の方法課と思います。事前予約を強くお勧めします。当方利用したのは週末でしたが、チェックイン時に既に乗船券は全て売り切れていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ（タリン⇒ヘルシンキ）※予約受付終了 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
「ソグネフィヨルド・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲンまたはオスロ発／4月～10月＞ by Fjord Tours
季節始めで空いていてよかったです。
投稿者: たくりん
アムステルダムへの出張の後に2泊ひとりでベルゲンまで足を伸ばして昔から一度行ってみたかったフィヨルドを見るために利用しました。
チケットとの交換は前日の午後に港の横の観光案内所でバウチャーを見せたら簡単にできました。
当日は残念ながら雨で、天気がよければ最高だったのでしょうけど、深い入り江をじっくりと航行できたのはよかったです。
生活の足としても利用していたり、観光客が小さな入り江の港で乗り降りしたり、単なる観光船でないのもよかったです。
船もちょうど5月1日から運行し始めたばかりで、乗客も数十人程度でした。
ベルゲンでシュリンプバーガーもサーモンバーガーを買って乗り込みましたが、船内にも売店がありました。
フラムに到着するころに雨も止みましたが、ちょうど港にはクルーズ船が入港しており、にぎやかでした。
その後ミュールダールまで登山電車で登りました。終点のミュールダールは標高800m以上あるため、駅周辺は雪に覆われておりました。
この駅で国鉄に乗り換えてベルゲンに戻りました。
鉄道にも乗れたし、いろいろな経験ができて楽しかったです。
今思えば逆回りにしておけば、フィヨルドも雨が上がって景色を堪能できたかもしれません。
次の機会があればもっと北まで足を伸ばせればよいなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン周遊プラン （船⇒電車）（10月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
結果的に正解でした。
投稿者: おがっち
特に問題なくホテルに19時30分頃スムーズにつきました。帰りは地下鉄とＣＡＴを使ったのですが、乗り換えでかなり迷いました。何人かに道を尋ねる羽目に。ミッテ駅は複雑です。ですので土地勘がなく初めての人、特に夕方から夜間にかけて到着する人はタクシーまたは貸切チャーターを使うべきと考えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
初めてのイタリアにて
投稿者: Kazu
奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん１人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、２４時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
快適☆快適
投稿者: さくらはな
出口で名前ボードを持った運転手さんをすぐ見つける事が出来ました。駐車してる車も空港すぐそばで、ホテルまでととも快適に移動できました。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
【空港送迎】パリ空港（シャルル・ド・ゴール空港など）⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり ＜貸切＞
満足です。
投稿者: miso
ドライバーさんだけでしたが、たまたま日本人の方で安心でした。バスで市内に入るのも良いですが大荷物だったり、安心を得るためにはエミパリさん使うと便利だと思います。
偶然にも何度か会って知っているムッシューヤマナカさんがドライバーで良かったです。アシスタント付も何度かお願いしたこともあり、特にヒラさんには大変お世話になっております。
エミパリさんは信用できる会社だと思います。またお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
乗り降り自由！トリノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間パス・48時間パス／トリノ発＞
国鉄だけでなかった・・観光バスも
投稿者: meme
海外旅行では市内をぐるっとバスに乗ってから、観光をしています。
駅前近くで乗車しようと前日の夕方に下見でバス停を探しました。海外での土地勘であまり困ったことはありませんでしたが、バス停はたぶんここだろうと思いましたが看板がなくて、近くのカフェのお兄さんや、市内バス停にいた職員に尋ねてもわからないと言われ、あちこち聞きまくり探したところ分からず。
インフォメーションを見つけたので、当日早めに行ったところ、日曜日にもかかわらず笑顔で「今日は午後から運行します」あー、そうですか。
バスは時間通りに来ましたが、⑦駅前の目印だけわからずたいへん疲れました。
夕方で運行が終わるのに24時間パス？
ご利用ありがとうございます。この度は現地にて多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
弊社アクティビティページ内の掲載情報が、一部未更新であったかと存じます。催行会社に再度確認し、ページ内の情報は早急に更新いたします。
ご利用いただけませんでしたサービス分につきましては、別途ご連絡させていただきました通り、差額をご返金させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス（ラインレッド＋ブルー＋グリーン利用可） *夏季 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
お得で安心できました。
投稿者: あど３
空港送迎を旅行会社で頼んだり、タクシーを利用するとかなり高くつくので、このプランはとてもお得に感じました。行きは地下鉄を利用し、帰りにこの送迎を頼みました。
実際に迎えが来たのは約束の時間より10分前でした。早めに用意してロビーにいたので問題なく、スムーズに利用しました。
他のホテルでは、時間に間に合わない人がいて、置いて行かれました。早めに準備しておいたほうが良いと思います。混載シャトル、早朝でしたが席はいっぱいでした。
預ける荷物は一つと決まっていて、二つになると別料金ですが、手荷物は自分で持って席に座るので納得しました。また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
迷う事なくミュンヘン中央駅に到着できました
投稿者: 初個人旅行パパ
21時頃ミュンヘン空港着(日本時間28時)。ヘトヘトでしたがリムジンバス予約済だったので迷う事なく中央駅に到着できました。乗車の際に運転手にバウチャーを渡してOKの返事を聞いた時はさすがにホッとしました。でも返された領収書には10.5ユーロの表記。今度は予約無しでも乗れる自信があるので、その方が0.5ユーロお得かも。
Good to hear that you had a smooth ride on our Airport Bus. Thank you! Gray Line Munich
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/14 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
安心でした
投稿者: ciyo
当日は市民マラソンで交通規制があったようでしたので、タクシーだったら不安だったと思います。出迎えもドライバーさんも若い女の子で、用件のみ、という感じでしたが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/08 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
チェックインでは助かりました。
投稿者: キャッツアイ
日本語が話せるイタリア男性にアシスタントしていただきました。
ベネチアからニースまでは、直行便はLCCしか飛んでいなかったため不安で、荷物の重量制限など心配していましたが、チェックイン時に預ける荷物数や手荷物にする数などの選択肢によって料金が変わることなどを聞いていただき、超過料金を払わずに済みました。
どうもありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港（2024年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
送迎と考えれば良いと思います。
投稿者: キャッツアイ
空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル（2024年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
送迎エアポートバス（片道のみ）
投稿者: とおる
今回、３カ国を巡る旅の第一歩がミュンヘンからでしたので、中央駅までの送迎は非常に心強かったです。また利用します！
Thank you for letting us know that we have provided a good start for your trip! Gray Line Munich
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
トラブルで最初出会えなかったが、良い人でした！
投稿者: つぐパパ
入国審査が混んでいて待ち合わせ時刻（到着時刻の３０分後）を１５分ほど過ぎて出て来ましたが、なぜか私の名前のプラカードを持っている人が居ませんでした。２～３回一回りして確認してやはり居ないので、会社に電話。バウチャー番号と名前を言って、ドライバーが居ないと説明したところ、ドライバーの携帯に電話してくれて、あと１０分以内に来るので、近くのCafeNeroの前で待つようにとの指示。２０分ほどしてもあらわれないので、もう一度会社に電話しようとした頃に、ドライバーがやってきました。
すみませんと謝りつつ、何でも別の日本人の３人組の団体がプラカードを見てやってきて車に乗り込んだとのこと。ドライバーとしても客のパスポートを見せろという訳にもいかず、ただ事前に聞いていたスーツケースの数（ワゴンではないので３個まで）よりも多いな、おかしいなくらいに思っていたところ、会社から電話があり、我々が待っているとわかり、戻ってきたとのこと。
最初はこちらも少し憤慨していたので、本当かこの人？ただの遅刻じゃないの？と思っていましたが、実際に駐車場に行くと、日本人の（ちょっと関西系の）おばさま達が、「すいませんでした～」と平謝りなので、「大丈夫ですよ～」と答えつつ、車内へ。
そこからはもう「ドライバーさんも災難でしたね～」という同情モードへ。
その人もこの仕事を５年やってるけどこんな経験は初めてとのこと。
その後はホテルまでの１時間お話もはずみ、楽しい時間を過ごしました。
何でもトルコ出身と言う事で親日家、特に待ち合わせには１５分前に集合というのは鉄則にしているので、いままで遅刻したことはないという言葉、うそでもなさそうでした。同行者のつたない英語の質問にも丁寧に答えてくれていて、なかなかハンサムな好青年、良い方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
山の景色が素晴らしい
投稿者: ドバイ
朝5時頃に起きてスイスのサンモリッツに行くツアーでした。
サンモリッツまではイタリアのティラーノで乗り換えをして行きました。ティラーノでの景色もよく乗り換えまでの時間でエスプレッソを飲んだりといい時間を過ごせました。
サンモリッツは寒くたまに雪が降ってました。
残念だったのは閑散期だったのか行きたかったレストランが二箇所しまっていて、街もほとんどの店がしまっていました。平日なのに。GWは外したほうがいいです。
ベルニナ急行からの景色は人生で一度はみるべきです。
あとチケットに原価が書いてあり、ベルトラさんの価格設定に驚きました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞ by Fjord Tours
景色が最高でした
投稿者: TOMY
フィヨルドを楽しみに行きましたが、思ってた以上にベルゲン列車からの景色が最高でした。
5月なのにたくさん雪が残ってて、天気も良かったので白い雪に太陽が反射して眩しいけどすごくきれいで…4時間くらい乗ってましたが、ずっと外を眺めていられました。
列車や船、バスの乗り換えは全部スムーズにでき、ナットシェル予約していって本当に良かったです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/05/10 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
２回目の利用です
投稿者: paripari
２回目の利用です。アウトレットへはRERで一部治安のよくない地域を通るので、バスのほうがとても安心して利用できました。バスの中で寝ていけるし、とても快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/21 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした！
投稿者: なな＠東京
予定より40分ほど早く到着し、いつもと違って入国審査もスムーズだったので、送迎サービスまで待つ必要があると予想しましたが、実際には30分ほど早く来て下さったドライバーさんのお陰でちょっと待って探しただけでした…。私のホテルはCityエリアで、途中かなりの交通渋滞で1時間50分ほどかかりました。タクシーに乗っていたら、多分100ポンド以上だっただろうと想像すると、このサービスはほんとに価値があると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/20 |
| 参加日: | 2016/05/16 |
【空港送迎】ナポリ空港（ナポリ・カポディキーノ国際空港）⇔ ナポリ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
空港への送迎
投稿者: koh
早朝4時半ホテル発でしたが、時間通りに来てもらって帰りの飛行機に十分間に合って助かりました。帰国翌日から仕事がありましたが、焦らずに安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
バスに乗ればらくらく移動
投稿者: ゆっす
中央駅から空港まで利用。滞在場所によっては電車で一本で空港まで行けるのできちんと調べた方がよさそう。
中央駅内が段差があったり広かったり外はでこぼこしているのでバス停まで行くのも大変でした。
運転手はあまり分かっていない人で、バウチャーを見せても「まあ、乗ってよ」ってな感じでした。
時期によっては違う会社？のバスを使用することもあるとかで、自分がどこに行きたくてどのバスに乗るのかバスの色に惑わされないようにしてください！
Thank you for providing us with your product experience. Joachim Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
【空港送迎】ナポリ空港（ナポリ・カポディキーノ国際空港）⇔ ナポリ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
空港送迎
投稿者: koh
飛行機到着が深夜でタクシーが利用できるか不安だったため、ナポリ、カポディキーノ空港への迎えをチャーターしていました。ホテルのチェックイン日時が変わってしまうと面倒そうでもあったため、スムースに移動できて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
大変便利でした
投稿者: ろーま
メーデーのためか、日本語ドライバーは予約できず、こちらのサービスを利用することになりましたが、全くの問題がありませんでした。チップは含まないとのことで、お渡ししましたが、通常、チップは頂いていないのか喜んで頂けたのが印象的でした。
タクシーも入りにくい路地にあるホテルだったため、あらかじめ予約をしていなければ、時間を気にしたと思いますが、ぎりぎりの時間まで、観光ができ、大変よかったと思います。
また、日本語ドライバーに比べて、安価なこともあり、特にトラブルがないようであれば、問題ないかと思います。今回、ローマ空港でヨーロッパ内の移動だったため、ターミナルの番号を予め認識しておらず、その点のみ手間取ったところですが、こちらの確認漏れだったので、特に問題はありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/18 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
シャモニー・エクスプレス 登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン ＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞
ガイドが、不親切だった。
投稿者: みちこ
とても天気が良く、展望台から、モンブランが、綺麗に見え、感動しました。メールドグラスは、前にも行った事があり楽しみにしていました。メールドグラスじたいは、昔より進化して、ゴンドラができ、楽しみました。
不満は、ガイドの女の方です。シャモニーまでのバスのなかで、帰りのミーティングポイントと時間の説明が有り、エギーユデユミデイでは、ゴンドラに、乗る前に説明がありました。
それだけで、あとは、最後まで、何の説明も案内もありませんでした。氷河観光の電車に乗る時もガイドがいるのか心配しましたが、電車が、きて、乗ったあと最後にきました。
気が合ったのか特定の男の人と行って帰るまでずっとしゃべりっぱなしでした。その上プチトレインの切符を欲しいと言うと、それは、氷河観光の列車のことで、切符など無いと言い切り、また、男の人としゃべりながら行ってしまいました。シャモニー観光のプチトレインだと思っていたので、ガッカリでした。でも、氷河観光と別に表示してあるし、料金も高いのに、なんだったんでしょうか。質問しているあいだに、時間が無くなり、料金を払って乗る機会もきえました。せっかくモンブランが良かったのに、嫌な気分だけが、残り不愉快でした。
本当に、プチトレインとは、何ですか？
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご期待に添えかねましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらのツアーの英語ガイドは、基本的に移動の際のご案内や、チケット購入のお手伝いなどを主としております。
自由時間の多いフリープランを売りとしていますが、ガイドという表記によりご期待をさせてしまい申し訳ございませんでした。
各ポイントでの説明を期待される方もいらっしゃるかと存じますので、表記を英語アシスタントへ変更いたしました。
また、お客様の仰るとおりこちらのツアーに含まれているプチトレインは、メール・ド・グラス氷河行きの赤いプチトレインを指しております。
プラン名に不足があり、誤解を与えてしまいましたこをお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、プラン名の変更をいたしました。
景色をお楽しみいただけたにも関わらず、上記の件で不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、大変遺憾に存じます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/17 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
安心して空港に行けました！
投稿者: クスミコフ
小さいホテルだったせいか、予定時刻の少し前からホテルの中で待っていたら、中まで呼びに来てくれました。
また、定額なので料金の心配もなく、スマフォから渋滞情報を見ながら、また独自のなるべく混まないルートを選んでくれていたようでした！
帰りに値段交渉やルート案内するのは疲れると思ったので、事前に予約しておいてよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/17 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。
当日の状況を催行会社に確認しました。
お客様のご友人の方よりフライトが遅延して、パリ到着が12:30になる予定と催行会社にご連絡をいただいた後、
催行会社自身もフライト状況の確認をしておりましたが、その間、パリ到着時間に何度か変更が生じ、情報が錯綜していたようです。
催行会社は、その日のドライバーのシフトの兼ね合いもあり、12:30にお出迎えに行くように決めましたが、フライトは12:00に到着となったそうです。
結果的にお客様をお待たせすることになり申し訳ございませんでしたが、催行会社側も最大限に送迎再手配の努力をしましたことを、ご理解いただければ幸いと存じます。
VELTRA カスタマーサポートチーム