投稿者: 神戸のケント
予定の時間より少し早い目にピックアップ。非常にスムーズに空港に到着。ただし、運転手がチェックインカウンターのある建物を間違って教えてくれたので、大きな荷物を持って空港を右往左往。空港建物が改修中であり、運転手には情報がなかったためと思われるが、もし今回のように余裕をもって空港に到着していなければ、大変ではないかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: nonon
海外の空港の行き帰りは、確実に移動したいし、荷物も大きいから、送迎が本当に有りがたい!
ドライバーの人は総じて親切です。
車から降りるとき、手をとっていただく紳士ぶりにもちょっとした満足感アップです。
待ち合わせ場所を間違えた時も電話で親切に誘導してくれました。安心感あります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: yama
今までに出張で何度かパリには行く機会があり、その際は空港から市内ホテルまでタクシーを利用していましたが、今回は個人旅行でもあり料金もタクシーよりも割安に感じられたので利用しました。
フライトが30分ほど早く着いたのとパスポートコントロールやバゲッジ・クレームもほとんど待ち時間なしで終わったので、バウチャーでの設定時間より1時間も早く出口に出てしまいました。
設定時間まで待つしかないのか、と思って出口付近をもう一度捜してみると、決められた通りドライバーが名前を表示したiPADを持って立っていたので、声をかける事が出来ました。
後で聞くと、常にフライト到着時間をチェックし、合わせるようにしているとの事で、1時間早かったねと、車中でもわかりやすい英語で気さくに会話でき、ホテルまで快適なドライブでした。
満点でないのは、予約時点で書いていた「パリ市内地図+パリ空港免税店の割引クーポンをプレゼント!」が無かった事、特に必要では無かったので問題は無いのですが、その分だけマイナス評価としました。
また機会があれば、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: 高橋伸明
1時間半でヘルシンキ市内がざっと見えてよかったです。日本語オーデフィオでわかりやすかった。翌日からな観光に役立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/18 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: 神戸のケント
飛行機の到着にあわせて待機してくれ、途中で渋滞がありやや遅くなったものの、非常にスムーズにホテルに到着。運転手の英語はそれほどうまくはなかったが、会話に不自由はなく親切な感じ。何よりも、日本の会社を介しているので安心で、タクシーと同程度の値段。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/16 |
| 参加日: | 2015/10/14 |
投稿者: hiroyuki.ohno
バスの運転手にバウチャーを見せましたが
理解してないようで
ドイツ語でまくし立てられましたが
運転手がチケット売り場の係員に確認しに行き
理解できたようです。
以前の書き込みにも
似たような書き込みがありましたが
運転手にも周知徹底できないものでしょうかね?
ちょっと不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/16 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: mikuria toshio
前日、リヨン駅からホテル間を利用し安心してホテルのロビーで待っていました。定刻にドライバーが現れ荷物も運び込み、前日同様にドライバーの対応も良く大満足でした。ドライバーの質にバラツキが無い事も分かりました。次回も必ず利用してます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/16 |
| 参加日: | 2015/10/14 |
投稿者: 匿名希望
2度目です。一度はロングバージョンをお願いしましたが、今回は時間調整のために利用したので1~6ストップまでのショートコースでした。日本語イヤホンは使わず、英語とスペイン語が出来る女性の方が車内放送してくださっていたので雰囲気と合わせて愉しみました。英語は聞き取りやすいです。気軽に利用できるのもいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
投稿者: 匿名希望
いつも利用しています。混むと席は空いていてもスーツケースが入らず次のバスになることおありますが、バスはおおむねすぐ来るので大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: milk
値段が高くて 迷いましたが 値段相応
移動をお願いして 良かったです
待ち合わせ10分前には迎えに来てくれて 安心感がありました
移動途中も休憩など声をかけてくれて ドライバーさんも大変素敵です
片言英語でのコミュニケーションですが 自分も話せないので 問題ありません
チェスキークルムロフでも4時間フリータイムがあり
観光するのに 時間はちょうどいい感じです ホテルのドアからドアへの送迎で楽チンです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: モモちゃん
初めてのヨーロッパで不安だらけでしたが
バスで楽+安心で大正解でした!
お目当てのモンクレールは男性は種類もあり、1着買いました!
あとはDISELのGパンが安くてビックリしました。行きたいブランドがあるならお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: 石井ケンゴ
二時間待たされ、彼女が、怒って話しにいったら、中国人のマダムが怒っていると、会社に話していた。彼女は英語が、理解で切るため、余計プッツンきれていました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、当日は交通渋滞が発生していたためドライバーの到着が大幅に遅れてしまったとのことです。
お客様からご指摘いただくまで、弊社に連絡が来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。催行会社担当者からも、
ご旅行中の貴重なお時間にお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げるとのことです。
現在ロンドンでは街中で工事を行っており、渋滞が深刻な問題となっております。催行会社と共に、渋滞時の対応に関して
協議し再発防止に努めてまいります。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: らいおん
時間通りに迎えが来て、急いで連れて行ってくれました。(そもそもそんなに遅れてはいなかったのですが、一生懸命早い道を検索しながら運転していました)
スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: テリー
今回往復で利用しました。
切符をどこで買ったらいいかも不安なし。
バス停はターミナル2を出てすぐのところにありました
移民問題で、ミュンヘン中央駅の乗降場が変わっていたとの体験談もありましたが
以前の場所と同じだとおもいます。
バスの運転手さんも、親切でした。
空港→ミュンヘン中央駅行は、かなり混んでました。
「座る席がなくなったら、次の乗ってくれ」と満席で、それでもい乗ってきた客に
言っていたようでした
アウトバーン(高速)を通るためか
翌日から、ミュンヘンを拠点に、あちこち(ベルリン)に飛行機で移動するため、
ためしにSバーンを利用し空港まで行きましたが、重いスーツケースを転がすなら
バスの方が楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: みなみん
ロンドンの地下鉄はエレベーターやエスカレーターが少なく、車両もかなり小さいため、毎回ロンドンに行く際はホテルに行くまでが一苦労でした。今回は初めて空港送迎を利用してみましたが、結果大満足でした。
到着ゲートを出ると、ドライバーがボードを持って待っててくれます。他の会社のドライバーもたくさんいるので少し見つけづらいです。。。着信のみでもいいので、海外でも使える携帯をもって利用可能な状態にしておくことをお勧めします。
車は革張りのベンツ。無料のお水もあってVIPになった気分でした。ドライバーはとっても陽気な方で会話が弾みました。日本人のプライベートチャーター観光のドライバーもやったことがあるようで、親しく話してくれました。
景気が上向きのロンドンは街中いろんなところで工事をしています。そのため、渋滞がひどく、私は特に朝7時着の便だったので通勤の渋滞とも重なってしまいました。目的地まで空港から約2時間もかかってしまいましたが、地下鉄で移動する苦労を考えると送迎を予約してよかったです。ビジネスでミーティングがある方や、時間に限りがある場合は注意が必要ですが、時間帯によっては1時間くらいで着けると思います。荷物が多い方、一人旅の方、深夜到着の方には絶対おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: まめおやじ
行きも安心して利用できましたし、帰りも時間より5分早く迎えに来てくれて、英語も通じ、安心して、パリに迎えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: まめおやじ
イタリアでは電車やタクシーで移動し、疲れた状態でスペインに到着しましたが、時間通り迎えに来てくれ、英語も通じ、安心した気持ちでホテルに到着でき、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
投稿者: みき。
期待し過ぎたのか
日本語の音声ガイドのクオリティが非常に低い…
市内の前半は全くガイドが流れず
ゴール間際に始まったかと思ったら
ポイントとの場所となんかズレてるし…
また個性的なスタジアムまで足を伸ばしたがこちらは全くガイドなし…
3台乗り換えたが状況は同じ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: 梅さん
行きに空港でのピックアップで若干トラブルがあって「大丈夫かな?」とも思ったのですが
問題無く空港まで行けました。
フライトが3時間程遅れるとの情報があったのでピックアップ時間を合わせて遅らせてもらえるか問い合わせたところ「次の予定がある為30分が限界です」との事で30分遅らせてもらったのですが当初のピックアップ時間にドライバーさんから「もう着いてるけど待ってるから大丈夫だよ」と電話がありました
とても親切で車もキレイで(車内も)快適でした
現金は最小限にしか持って行かないので事前精算だと「タクシー代残しておかなきゃ」の心配も無いのが良いです!
又機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: ちちち
ルフトハンザを利用してなくても乗れる。が、ターミナル2から出発なので、ターミナル1から乗る人は人数オーバーだと乗れない可能性があるかも。
バスの座席がゆったりしてて乗り心地はとてもよかった。ミュンヘン駅のわかりやすい場所に止まってくれるので良い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: TABIPRO
バス出発時間の5分ほど前にバス停に到着。
バスはすでに到着していました。
乗る前に運転手にバウチャーを見せながら行き先を確認してから乗りました。
バス停は駅の目の前で、日本のバス停のように屋根付きのベンチがそばにあるので、すぐにバス停だとわかります。
バス内は快適でした。写真は途中で見えたアリアンツ・アレーナです。
個人でも行けるとは思いますが、事前予約で安心ですし支払いも済ませておけるので、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2014/12/10 |
投稿者: アキヤマ
深夜に仲間と合流するため、初めて行くポーランドのクラクフで、ホテルまでの空港送迎サービスを利用しました。
にこやかな笑顔て、日本語でのお迎え。タクシーの中で、ポーランド史もお話しくださり、チェックイン代行してくださり、安全で楽しい旅行の始まりありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: ミルキー
フランクフルトカード一日券を購入しました。引き換え場所を探してしまいました。ゲーテハウスとシュテーデル美術館だけでしたが、それでもお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: ぱぽこ
交通費を浮かせるためもあり2日にしましたが、1日で十分です。ミュンヘンは狭い街なので小回りに動くには公共の交通機関の方が役に立ちます。 次のバスを待つ時間ももったいないので、ニンフェンブルク宮殿から中心地まではトラムに乗ってみました。停車場所が少ないので小回りがききませんが、街をおおまかに把握するには一周してみると良いかと思います。
日本語が聴けるバスは確かに少ないようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/11 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: mifo3434
中継点のヴォスで一泊したので、かなり時間に余裕のある旅でした。ヴォスでの一泊は絶対にお勧めしたいです。ヴォスで、スピードボートのフィヨルドツアーも体験しました。列車やフェリー乗り場がすぐわかるか心配していましたが、どのポイントでも場所がすぐにわかり、時間にも余裕が十便にありました。大きいスーツケースを持っての移動でしたが置き場もあり、問題ないです。船内では見所を説明した日本語の放送がありました。日差しが強かったのでサングラスがあれば快適だと思いました。9月でも寒いのでしっかり防寒対策したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/11 |
| 参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: mifo3434
チケットの交換から、電車やフェリーの乗り継ぎまでスムーズに移動できました。行きの電車ですが、指定席です。指定席かどうか、英語表記がなくかなり解りづらいです。自分の席に座っていない乗客は、車掌の見回りのときにものすごく注意されるので気をつけてください。そのほかは怒られることもなくとても時間を有効に使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/10 |
| 参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: mmm
観光できる時間が1日半ぐらいしか取れず、バチカン美術館だけは行きたいけれどそれ以外の観光はどうしようと悩んでいたところこのツアーを見つけました。
美術館のHPからの予約を考えていましたが、英語には少々不安があったので日本語対応のこのサイトで申しこめて良かったです。時期によっては予約しなくてもスムーズに入れるようですが予約しておくと安心ですし、実際サッと入れて見たいところにすぐ行けたので良かったです。先にバスで印刷しておいたバウチャーを交換したのですが、美術館のチケットの交換方法もバスガイドさんが丁寧に教えてくれました。
観光バスは音声ガイドが8言語対応で日本語もあり、ツアー旅行のような感じで楽しめました。市内交通ではなく名所だけをピックアップして止まってくれるこのバスをチョイスして大正解でした。一つ一つ見て回る時間はないけれど外からだけでも名所を網羅したいという方にはお勧めです。一度降りても10分間隔で来てくれるのも嬉しいですね。
良い天気でしたら是非2階席に乗ってみてください。風がとても気持ちいいです。(真冬は辛いかもしれませんが)
またこういったツアーがありましたら参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/10 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: nobu
現地到着が遅れることを事連絡したが、現地到着ロビー いなかった。また、ホテル名が間違って伝わっていたのか、 違うホテルに到着した。すぐに、目的のホテルを再度伝え、送迎してもらったが、運転手が到着時間は遅れるし、ホテルが間違った、と車内でブツブツ話していた。到着時間の遅れやホテル名も事前に伝えており、文句を言われる筋合いはない。このような送迎で非常に残念だが、タクシーにすれば良かったと後悔した。
ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行の始まりにご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、フライト遅延のご連絡はいただいておりましたが、ドライバーは当初の予定時刻、21:30より空港でお客様を待機していたとの報告でございました。23:30頃にご到着されたかと存じますが、スムーズにお会いすることができず大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊ホテル名は事前にご登録いただいておりましたが、類似しているホテル名が複数ございますため、約160m離れております系列ホテルへご案内してしまったとのことでした。深夜のご到着でお疲れのところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(22:01-7:30に空港を出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: GEBO
私たちは運転手にバウチャーを見せて、すぐに帰りのバスのチケットを受け取りました。バスは20分ごとに出発し、45分の運転の後、ミュンヘンの中央駅の近くに到着しました。帰りもこのバスを利用しましたが、列車の時刻表がかなり混乱しているように見えたので、良いアイデアだったと思います。
We showed our voucher to the driver and received our return bus tickets right away. The bus departs every 20 min and after 45 min drive we arrived in Munich next to the central train station. On our way back we also used this bus, and I think it was a good idea as the train schedule looked quite chaotic.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
投稿者: Chibis
バスは20分ごとに出発し、とても信頼できることがわかりました。ミュンヘン市中心部から空港まで40分かかるので、タクシーを利用するのはお金の無駄です。とても良いサービスです。
The bus departs every 20 min and we found it very reliable. It takes 40 min to get to the airport from Munich city centre, so taking a taxi would be such a waste of money.
Very good service.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
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催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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>>milk様、弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございました。サービス内容にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。ウィーン~チェスキークルムロフ~プラハは道中が長い旅となりますので、なるべく快適に車中をお過ごしいただけますよう、経験・ホスピタリティーのあるドライバー、快適・安全なリムジンクラスの専用車、お子様連れのお客様には無料のチャイルドシートサービスをお手配させていただくよう努めております。今後も多くのお客様に同じようなご満足のお声をいただけますよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。この度は嬉しいお声をお届けいただき、有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド