投稿者: Kosaka
シャトルバスのチケットを事前に予約できることを知った瞬間、試してみることに決めました。長いフライトの後にすぐバスに乗れるのはとても便利で、重いスーツケースを持ってチケットカウンターを探し回る必要がないのも良いです。事前に支払えるのも素晴らしいです。私は間違いなく再利用します。
As soon as I discovered that I can pre-book my shuttle bus ticket I decided to try it out.
It's very convenient to go straight to the bus right after a long flight, and not being forced to walk around with heavy suitcases in search of the ticket counter. It's also great to pay in advance and not in cash on the spot. I will definitely use it again.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
投稿者: ころ♪
入国後、楽々ミュンヘン中央駅まで行けました。ただ時間帯によっては道が混むので時間通りには行きません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: 匿名希望
印刷したバウチャーとパスポートを提示するだけですぐにチケット引換ができ、スムーズに乗船できました。また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/08 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: 梅さん
飛行機の到着が遅れたのでピックアップ時刻を10分程過ぎて約束の場所に着いたら
ドライバーがいませんでした
何度周囲を探しても見当たらず現地在住の友人にバウチャーに記載してある番号に電話で問合せてもらったところ名前、予約番号等を伝えても「分からない」と曖昧な対応で友人が更に問い質したところ到着ロビーにある店の前で待つように言われ何とかドライバーと合流して無事ホテルに着きました。
ドライバーさんは、とても良い方でしたのでこの評価とさせて頂きました
帰りは順調に行く事を願ってます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/08 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: sorasora
いつも送迎を利用しているのですが、車も快適、運転手さんも紳士的で私たちが乗る飛行機のチェックインカウンターの近くの入り口で下してくださいました。
ホテルへのお迎えに時間も早めで渋滞があることを考えれば妥当な時間だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/08 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: えりり
ローマでの滞在時間が無い中でこのチケットは大正解でした。
現地では正規ルートか怪しい人たちがバスのチケットや、美術館のチケットを持っていました。
英語やイタリア語が話せない方はトラブルの元なので、路上で販売してる人から購入は辞めたほうが良いでしょう。
9/25金曜にバチカン美術館に行きましたが、長蛇の列でした。
他の方も書いていましたが、バウチャーの交換場所とバチカン美術館の入り口は思ったより距離があり、行ったり来たりする事になります。
交換自体はバウチャーを見せるとスムーズに出来ましたが、ペットボトルの水をサービスで頂けるはずが何故か割引券でした…。割引券じゃなくて無料で貰える!と言いましたが上手く伝わらず諦めました。
バチカン美術館はレシートのようなペラペラの紙を見せるとスムーズに入場出来て本当に良かったです。
しかし、オーディオガイドを借りるところでがっかりしました。
オーディオガイド付きなのにバウチャー交換の時点で悪かったのか、入場券に交換した時に貰わなきゃいけなかったのかは不明ですが、オーディオガイドを借りるにもさらに別のバーコード?QRコード?が記載された紙を見せるべきだったようですが私は渡されませんでした。
ベルトラのバウチャーを見せても当然無効です。
係員に入場口かバウチャー交換の所まで戻ってオーディオガイドの引換券を貰ってこい、と言われたけど…またこの距離を戻るのはかなりの体力と時間の無駄と判断し諦めて自分で借りました。2人で14ユーロ。
ごめんなさい。14ユーロ出すほどでもなかったです。せめて1個しか借りなきゃ良かった(笑)
私が想像していたのは絵画・像その物の説明が流れると思っていましたが歴史やその背景の説明でした。(私の勘違いですかね)
水とオーディオガイドに関しては残念ですが、優先入場は良かったです。
バスも運が良ければ、又は降りる人を待てば2階に座れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/07 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: K.O
英語がダメだったようだが、愛想の良い態度で空港まで送って貰えた。空港からの送迎が愛想の悪いドライバだったが、それに比べると気持ちが良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: K.O
下手な英語でも運転しながら話し掛けてくれ、ごく簡単にホテルまでの道を案内して貰えた。
気持ちの良いドライバだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: Kurumi
当日は小雨がふったりやんだりでしたが、フィヨルドで虹が見れてとても良かったです!電車やフェリー等、ちゃんと時間通りに乗り継ぎができるか不安でしたが、問題ありませんでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ヴォス経由 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2014/10/19 |
投稿者: MMMR
日本語観光案内もありとても便利でした。
ただ自由時間が短かったので2ラインのみしか使えませんでしたのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全ライン(24時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: mimu
見知らぬ土地、チェコでこんなに安く送迎頂けるとのこと、とても助かりました!
けれど、、運転手さんはどうかと思います。
空港ではネームプレートを持ってくれていたのでわかりやすかったのですが、運転中はシートベルトもせず音楽をガンガンにかけて、携帯電話で話し放題。ちゃんと送り届けてくれたので、不満はないのですが、チェコのドライバーさんはみんなこんなものなのかな? と疑うような態度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: とくめい
到着口に、自分の名前が書いた紙を持って待ってくれていたのですぐにわかりました。このまま車に乗っても大丈夫かというようなことを聞かれたので、もし、空港で両替などしたければ、案内してくれたと思います。(私は必要なかったので、直接車に乗りましたが。)
キャリーも車まで運んでいただき、ホテルの入り口で降ろしてくださいました。
ドライバーは若い男性でした。拙い英語で話しかけたら、一生懸命英語で道中の案内をしてくれました。多分あまり英語が得意ではないのだと思いましたが、色々教えてくれようとしてたのがが伝わってきて、楽しかったです。(私も英語がダメなので、流暢に話されるより逆によかったです。)渋滞などもなくかなりスムーズに到着しました。むしろ早く着きすぎるくらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: バンビーズ
綺麗な車で、感じの良いドライバーさんが早めにホテルに迎えに来てくださいました。イタリア到着時の別の旅行会社でチャーターしたお迎えバンが古くてエアコンが効いておらず、到着早々どっと疲れたので、今回の車が綺麗で英語も通じて心底ほっとしました。
シャルルドゴール空港は出発ゲートがたくさんありますので、ドライバーさんにどのゲートに行くかすぐに伝えられるように、事前にチェックしておいた方がベター。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: K.O
空港到着口の端っこでお迎えされたので中々見つけられませんでした。英語が出来いのか、一言も声を聞きませんでした。
空港からホテルまでの送迎は安全運転さえして貰えればそれで良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: Semotoyo
バスルートには青ルート、赤ルート、緑ルートの3種類があります。私たちは一日目の午前中に青ルートで一周し、午後に見たいところに下車しました。何回でも乗り降りでき、割引券ももらえ、有効活用できました。次の日は赤ルートを使用しました。使用日も勝手に選べるようで、連続2日間でなくても良いとのことです。車内では日本語によるガイドもイヤホンで聴けて、絶対お得と思います。問題点は朝9時カタルーニャ広場を出て順番に各停留所を回ってくるので停留所によっては遅くなってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: しばこん
夜中にマラガの空港に到着の予定だったので、予約しました。名前の書いた紙を持って空港の出口に、ドライバーさんが待っててくれました。
タクシーは全くないことはなかったので、タクシーのほうが少し安いと思います。でも、安心してホテルまで行けたので、よかったと予約してよかったとは思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: risukopi
団体旅行で貸切チャーターを利用させていただきました。
到着時間が少し早まったのですが問題なく、
快適に市内まで送迎していただくことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
投稿者: 匿名希望
前回混在シャトルで長時間待たされたため、今回は貸し切り送迎を利用。
約束の時間に15分ほど遅れてゲートに到着しましたが、ドライバーはいませんでした。バウチャーに記載された現地の会社に電話したところ、今ドライバーがそこに向かっているからもう少し待って欲しいとのこと。その後10分ほどでドライバーが到着しました。私の携帯電話に連絡したが電話に出なかったとのこと。(ドライバーからの電話が非通知設定だったため、気づきませんでした。)
ゲート到着時にドライバーが待っていてくれたことがほとんどなく、現地の会社にこちらから国際電話をかけることが何度か続いています。格安ということで利用しているのに高い国際電話料を払うことにやや不満を感じます。
ドライバーの対応自体は遅くなったこと以外は全く問題ありませんでした。最短ルートを上手く使ってくれたらしく、予想より早くホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: Naoko
飛行機の出発の時間が早い時間帯だったので、遅刻は避けたかったので、送迎を利用しました。
ドライバーの方は、時間10分前にはロビーに来てくださったので、スムーズに合流出来ました。
車は清掃も行き届いたきれいなベンツでした。
何だか、それだけでちょっぴりリッチな旅行をした気分になれました。
安全運転で時間に余裕をもって空港に到着出来て良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: グラーフ
空港→ホテルのチャーターは散々でしたが、ホテル→空港は時間通りに来てくれました。当たり前のことですが。
お土産など荷物が増えている帰りはチャーターを使うのがいいかもしれませんが、空港→ホテルでいい加減な対応だったので、信用はできず本当に来るのかと心配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: グラーフ
飛行機の到着がターミナル3、ピックアップ場所がターミナル1。
飛行機からターミナルに移動のバスがなかなか来ず、時間がかかった。
いろいろ理由はあったと思いますが、ターミナル1も3も散々探し回った挙句どこにもおらず、電話をしようにも公衆電話の使い方がわからず。通しがかりの親切なおじさんが携帯電話をかしてくれ、なんとか連絡をつけて迎えに来てもらいましたが、2時間も足止めをくらいました。次の日にも疲労が残りました。
いいかげんな会社に高い料金を払って任せるよりは、自力でローマに向かったほうがずっと良かったと後悔しました。
金を返してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: LONDON★HOLiC
早朝の飛行機だったので、こちらをお願いしました。
しかし、混載する客がいなかったのか、
他の一組に合わせたらしく、4時間前…
早すぎました。。。
心ばかりのチップをお渡ししたら、
めっちゃ笑顔でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: 匿名希望
別経路で来る家族と空港で2Eターミナルで落ち合うので、到着時刻の後に
余裕をもっての時刻指定をしましたが、飛行機の到着時刻を調べてか、
かなり早めにドライバーさんが来ていました。
家族が別のフロアの売店でSIMカードを買う間の時間も待っていてくれました。
このインド系の人の多い会社は親切だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: 匿名希望
家族3人でスーツケースもあり、ロワジーバス発着所には乗り換えが必要ですし、
地下鉄も階段がありますので、今回も頼みました。
ホテルに時刻前に迎えに来てくれて、高速が混んでいるとのことで
一部迂回路を通って空港まで送ってくれました。
インド系の人がやっている会社の様ですが、逆に差別的なことを感じず、安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: ジュン
4:50出発でしたが時間通り迎えにきました。安心です。プラハのタクシーは心配でしたので頼んでおいて良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: ジュン
空港で直ぐに分かりましたがプラハカードを購入していきたいことを話したら良い顔はしませんでした…またエンジントラブルが発生して止まってしまい、代わりを呼ぶというハプニングもありました。一時間が余裕があるはずなので、ということと、車の整備ですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: O.O.
プラハのタクシーの評判が悪かったので、到着日にプラハ駅からホテルへの送迎をお願いしました。
ネームプレートを分かりやすく掲げて出迎えられました。大きい荷物があったので、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 駅 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: おおシャン
いつもはホテルのリムジンを依頼してましたが、今回ロンドンでは初めて利用しました。車種はやや落ちましたが、ドライバーは丁寧で良くやってくれました。帰りもホテルのロビーで待っており大変jに良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: MKJ
空港から降りてスムーズにホテルまでいけました。
飛行機で疲れていたので、楽に移動することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: げるみ
みなさんの口コミを参考に6時台の列車にしました。途中のコリコでの乗り継ぎは心配でしたが、周りの方にキアベンナ行きだと確認して乗りました。キアベンナでバスの乗り継ぎの間にバス停向かいのカフェで朝食をとりました。クロワッサン、カプチーノ美味しかったです。2人で5ユーロ程度と安かったです。バスからの景色は期待してなかったのですが、山や湖の景色が綺麗であっと言う間に過ぎました。サンモリッツに到着後、ピッツネイル展望台に行きました。まだ雪が残ってて綺麗でしたが寒かったです。折りたたみのダウンを持っていたらちょうどよかったです。山頂のレストランはクレジットカード使えません。ユーロでの支払い可能でしたが、お釣りはスイスフランです。ドラフトビール美味しかったです。展望台から降りた後はサンモリッツ湖周りを歩いたり、パルメザンチーズのパスタ、グラッシュスープを飲みました。ベルリナ急行はみなさんの口コミで進行方向右側がオススメと書いてましたが、指定されてた席は残念ながら左側で進行方向逆側でした。せっかくの絶景が見にくかったですがサンモリッツで満足したのでよしとします。ティラーのからの電車は一時間早いのに乗れました。ミラノに早く着いたのでその後タクシーを飛ばしてサッカーを見ることができました。当日でもパスポートさえあればチケット買えるのでチャレンジされてみるのもいいかもしれません。とてもいい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。
この度は、長いフライトの後でお疲れの際に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
メールでご連絡を差し上げましたとおり、催行会社に確認をしましたところ、手配内容に誤りがあり、お客様を空港にて長時間お待たせすることになってしまったとのことです。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の事態を催行会社も猛省し、手配内容の再確認を徹底し、再発防止に努めさせていただくとのことでございます。
催行会社共々常にお客様にご満足いただけるツアー、サービスのご提供に尽力させていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム