ヨーロッパ
前日、リヨン駅からホテル間を利用し安心してホテルのロビーで待っていました。定刻にドライバーが現れ荷物も運び込み、前日同様にドライバーの対応も良く大満足でした。ドライバーの質にバラツキが無い事も分かりました。次回も必ず利用してます。
2度目です。一度はロングバージョンをお願いしましたが、今回は時間調整のために利用したので1~6ストップまでのショートコースでした。日本語イヤホンは使わず、英語とスペイン語が出来る女性の方が車内放送してくださっていたので雰囲気と合わせて愉しみました。英語は聞き取りやすいです。気軽に利用できるのもいいですね。
いつも利用しています。混むと席は空いていてもスーツケースが入らず次のバスになることおありますが、バスはおおむねすぐ来るので大丈夫です。
値段が高くて 迷いましたが 値段相応
移動をお願いして 良かったです
待ち合わせ10分前には迎えに来てくれて 安心感がありました
移動途中も休憩など声をかけてくれて ドライバーさんも大変素敵です
片言英語でのコミュニケーションですが 自分も話せないので 問題ありません
チェスキークルムロフでも4時間フリータイムがあり
観光するのに 時間はちょうどいい感じです ホテルのドアからドアへの送迎で楽チンです
>>milk様、弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございました。サービス内容にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。ウィーン~チェスキークルムロフ~プラハは道中が長い旅となりますので、なるべく快適に車中をお過ごしいただけますよう、経験・ホスピタリティーのあるドライバー、快適・安全なリムジンクラスの専用車、お子様連れのお客様には無料のチャイルドシートサービスをお手配させていただくよう努めております。今後も多くのお客様に同じようなご満足のお声をいただけますよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。この度は嬉しいお声をお届けいただき、有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
初めてのヨーロッパで不安だらけでしたが
バスで楽+安心で大正解でした!
お目当てのモンクレールは男性は種類もあり、1着買いました!
あとはDISELのGパンが安くてビックリしました。行きたいブランドがあるならお勧めです!
二時間待たされ、彼女が、怒って話しにいったら、中国人のマダムが怒っていると、会社に話していた。彼女は英語が、理解で切るため、余計プッツンきれていました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、当日は交通渋滞が発生していたためドライバーの到着が大幅に遅れてしまったとのことです。
お客様からご指摘いただくまで、弊社に連絡が来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。催行会社担当者からも、
ご旅行中の貴重なお時間にお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げるとのことです。
現在ロンドンでは街中で工事を行っており、渋滞が深刻な問題となっております。催行会社と共に、渋滞時の対応に関して
協議し再発防止に努めてまいります。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
時間通りに迎えが来て、急いで連れて行ってくれました。(そもそもそんなに遅れてはいなかったのですが、一生懸命早い道を検索しながら運転していました)
スムーズでした。
今回往復で利用しました。
切符をどこで買ったらいいかも不安なし。
バス停はターミナル2を出てすぐのところにありました
移民問題で、ミュンヘン中央駅の乗降場が変わっていたとの体験談もありましたが
以前の場所と同じだとおもいます。
バスの運転手さんも、親切でした。
空港→ミュンヘン中央駅行は、かなり混んでました。
「座る席がなくなったら、次の乗ってくれ」と満席で、それでもい乗ってきた客に
言っていたようでした
アウトバーン(高速)を通るためか
翌日から、ミュンヘンを拠点に、あちこち(ベルリン)に飛行機で移動するため、
ためしにSバーンを利用し空港まで行きましたが、重いスーツケースを転がすなら
バスの方が楽でした。
ロンドンの地下鉄はエレベーターやエスカレーターが少なく、車両もかなり小さいため、毎回ロンドンに行く際はホテルに行くまでが一苦労でした。今回は初めて空港送迎を利用してみましたが、結果大満足でした。
到着ゲートを出ると、ドライバーがボードを持って待っててくれます。他の会社のドライバーもたくさんいるので少し見つけづらいです。。。着信のみでもいいので、海外でも使える携帯をもって利用可能な状態にしておくことをお勧めします。
車は革張りのベンツ。無料のお水もあってVIPになった気分でした。ドライバーはとっても陽気な方で会話が弾みました。日本人のプライベートチャーター観光のドライバーもやったことがあるようで、親しく話してくれました。
景気が上向きのロンドンは街中いろんなところで工事をしています。そのため、渋滞がひどく、私は特に朝7時着の便だったので通勤の渋滞とも重なってしまいました。目的地まで空港から約2時間もかかってしまいましたが、地下鉄で移動する苦労を考えると送迎を予約してよかったです。ビジネスでミーティングがある方や、時間に限りがある場合は注意が必要ですが、時間帯によっては1時間くらいで着けると思います。荷物が多い方、一人旅の方、深夜到着の方には絶対おすすめです。
行きも安心して利用できましたし、帰りも時間より5分早く迎えに来てくれて、英語も通じ、安心して、パリに迎えました。
イタリアでは電車やタクシーで移動し、疲れた状態でスペインに到着しましたが、時間通り迎えに来てくれ、英語も通じ、安心した気持ちでホテルに到着でき、よかったです。
期待し過ぎたのか
日本語の音声ガイドのクオリティが非常に低い…
市内の前半は全くガイドが流れず
ゴール間際に始まったかと思ったら
ポイントとの場所となんかズレてるし…
また個性的なスタジアムまで足を伸ばしたがこちらは全くガイドなし…
3台乗り換えたが状況は同じ。
行きに空港でのピックアップで若干トラブルがあって「大丈夫かな?」とも思ったのですが
問題無く空港まで行けました。
フライトが3時間程遅れるとの情報があったのでピックアップ時間を合わせて遅らせてもらえるか問い合わせたところ「次の予定がある為30分が限界です」との事で30分遅らせてもらったのですが当初のピックアップ時間にドライバーさんから「もう着いてるけど待ってるから大丈夫だよ」と電話がありました
とても親切で車もキレイで(車内も)快適でした
現金は最小限にしか持って行かないので事前精算だと「タクシー代残しておかなきゃ」の心配も無いのが良いです!
又機会があれば利用したいと思います。
ルフトハンザを利用してなくても乗れる。が、ターミナル2から出発なので、ターミナル1から乗る人は人数オーバーだと乗れない可能性があるかも。
バスの座席がゆったりしてて乗り心地はとてもよかった。ミュンヘン駅のわかりやすい場所に止まってくれるので良い。
バス出発時間の5分ほど前にバス停に到着。
バスはすでに到着していました。
乗る前に運転手にバウチャーを見せながら行き先を確認してから乗りました。
バス停は駅の目の前で、日本のバス停のように屋根付きのベンチがそばにあるので、すぐにバス停だとわかります。
バス内は快適でした。写真は途中で見えたアリアンツ・アレーナです。
個人でも行けるとは思いますが、事前予約で安心ですし支払いも済ませておけるので、おすすめです。
深夜に仲間と合流するため、初めて行くポーランドのクラクフで、ホテルまでの空港送迎サービスを利用しました。
にこやかな笑顔て、日本語でのお迎え。タクシーの中で、ポーランド史もお話しくださり、チェックイン代行してくださり、安全で楽しい旅行の始まりありがとうございました。
フランクフルトカード一日券を購入しました。引き換え場所を探してしまいました。ゲーテハウスとシュテーデル美術館だけでしたが、それでもお得です。
交通費を浮かせるためもあり2日にしましたが、1日で十分です。ミュンヘンは狭い街なので小回りに動くには公共の交通機関の方が役に立ちます。 次のバスを待つ時間ももったいないので、ニンフェンブルク宮殿から中心地まではトラムに乗ってみました。停車場所が少ないので小回りがききませんが、街をおおまかに把握するには一周してみると良いかと思います。
日本語が聴けるバスは確かに少ないようです。
中継点のヴォスで一泊したので、かなり時間に余裕のある旅でした。ヴォスでの一泊は絶対にお勧めしたいです。ヴォスで、スピードボートのフィヨルドツアーも体験しました。列車やフェリー乗り場がすぐわかるか心配していましたが、どのポイントでも場所がすぐにわかり、時間にも余裕が十便にありました。大きいスーツケースを持っての移動でしたが置き場もあり、問題ないです。船内では見所を説明した日本語の放送がありました。日差しが強かったのでサングラスがあれば快適だと思いました。9月でも寒いのでしっかり防寒対策したほうがいいと思います。
チケットの交換から、電車やフェリーの乗り継ぎまでスムーズに移動できました。行きの電車ですが、指定席です。指定席かどうか、英語表記がなくかなり解りづらいです。自分の席に座っていない乗客は、車掌の見回りのときにものすごく注意されるので気をつけてください。そのほかは怒られることもなくとても時間を有効に使えました。
観光できる時間が1日半ぐらいしか取れず、バチカン美術館だけは行きたいけれどそれ以外の観光はどうしようと悩んでいたところこのツアーを見つけました。
美術館のHPからの予約を考えていましたが、英語には少々不安があったので日本語対応のこのサイトで申しこめて良かったです。時期によっては予約しなくてもスムーズに入れるようですが予約しておくと安心ですし、実際サッと入れて見たいところにすぐ行けたので良かったです。先にバスで印刷しておいたバウチャーを交換したのですが、美術館のチケットの交換方法もバスガイドさんが丁寧に教えてくれました。
観光バスは音声ガイドが8言語対応で日本語もあり、ツアー旅行のような感じで楽しめました。市内交通ではなく名所だけをピックアップして止まってくれるこのバスをチョイスして大正解でした。一つ一つ見て回る時間はないけれど外からだけでも名所を網羅したいという方にはお勧めです。一度降りても10分間隔で来てくれるのも嬉しいですね。
良い天気でしたら是非2階席に乗ってみてください。風がとても気持ちいいです。(真冬は辛いかもしれませんが)
またこういったツアーがありましたら参加したいと思います。
現地到着が遅れることを事連絡したが、現地到着ロビー いなかった。また、ホテル名が間違って伝わっていたのか、 違うホテルに到着した。すぐに、目的のホテルを再度伝え、送迎してもらったが、運転手が到着時間は遅れるし、ホテルが間違った、と車内でブツブツ話していた。到着時間の遅れやホテル名も事前に伝えており、文句を言われる筋合いはない。このような送迎で非常に残念だが、タクシーにすれば良かったと後悔した。
ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行の始まりにご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、フライト遅延のご連絡はいただいておりましたが、ドライバーは当初の予定時刻、21:30より空港でお客様を待機していたとの報告でございました。23:30頃にご到着されたかと存じますが、スムーズにお会いすることができず大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊ホテル名は事前にご登録いただいておりましたが、類似しているホテル名が複数ございますため、約160m離れております系列ホテルへご案内してしまったとのことでした。深夜のご到着でお疲れのところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
入国後、楽々ミュンヘン中央駅まで行けました。ただ時間帯によっては道が混むので時間通りには行きません。
印刷したバウチャーとパスポートを提示するだけですぐにチケット引換ができ、スムーズに乗船できました。また機会があれば利用したいです。
飛行機の到着が遅れたのでピックアップ時刻を10分程過ぎて約束の場所に着いたら
ドライバーがいませんでした
何度周囲を探しても見当たらず現地在住の友人にバウチャーに記載してある番号に電話で問合せてもらったところ名前、予約番号等を伝えても「分からない」と曖昧な対応で友人が更に問い質したところ到着ロビーにある店の前で待つように言われ何とかドライバーと合流して無事ホテルに着きました。
ドライバーさんは、とても良い方でしたのでこの評価とさせて頂きました
帰りは順調に行く事を願ってます
いつも送迎を利用しているのですが、車も快適、運転手さんも紳士的で私たちが乗る飛行機のチェックインカウンターの近くの入り口で下してくださいました。
ホテルへのお迎えに時間も早めで渋滞があることを考えれば妥当な時間だったと思いました。
ローマでの滞在時間が無い中でこのチケットは大正解でした。
現地では正規ルートか怪しい人たちがバスのチケットや、美術館のチケットを持っていました。
英語やイタリア語が話せない方はトラブルの元なので、路上で販売してる人から購入は辞めたほうが良いでしょう。
9/25金曜にバチカン美術館に行きましたが、長蛇の列でした。
他の方も書いていましたが、バウチャーの交換場所とバチカン美術館の入り口は思ったより距離があり、行ったり来たりする事になります。
交換自体はバウチャーを見せるとスムーズに出来ましたが、ペットボトルの水をサービスで頂けるはずが何故か割引券でした…。割引券じゃなくて無料で貰える!と言いましたが上手く伝わらず諦めました。
バチカン美術館はレシートのようなペラペラの紙を見せるとスムーズに入場出来て本当に良かったです。
しかし、オーディオガイドを借りるところでがっかりしました。
オーディオガイド付きなのにバウチャー交換の時点で悪かったのか、入場券に交換した時に貰わなきゃいけなかったのかは不明ですが、オーディオガイドを借りるにもさらに別のバーコード?QRコード?が記載された紙を見せるべきだったようですが私は渡されませんでした。
ベルトラのバウチャーを見せても当然無効です。
係員に入場口かバウチャー交換の所まで戻ってオーディオガイドの引換券を貰ってこい、と言われたけど…またこの距離を戻るのはかなりの体力と時間の無駄と判断し諦めて自分で借りました。2人で14ユーロ。
ごめんなさい。14ユーロ出すほどでもなかったです。せめて1個しか借りなきゃ良かった(笑)
私が想像していたのは絵画・像その物の説明が流れると思っていましたが歴史やその背景の説明でした。(私の勘違いですかね)
水とオーディオガイドに関しては残念ですが、優先入場は良かったです。
バスも運が良ければ、又は降りる人を待てば2階に座れます。
英語がダメだったようだが、愛想の良い態度で空港まで送って貰えた。空港からの送迎が愛想の悪いドライバだったが、それに比べると気持ちが良かった。
下手な英語でも運転しながら話し掛けてくれ、ごく簡単にホテルまでの道を案内して貰えた。
気持ちの良いドライバだった。
当日は小雨がふったりやんだりでしたが、フィヨルドで虹が見れてとても良かったです!電車やフェリー等、ちゃんと時間通りに乗り継ぎができるか不安でしたが、問題ありませんでした!