投稿者: パリリ
バス停が、空港、ミュンヘン駅どちらも分かりやすいため助かりました。便も多いため時間が有効に使えます。行きのバスで帰りの切符ももらえるためとにかく楽!値段も、往復で買えばかなりおとくであると感じました。 紙さえ見せれば英語何て必要なし!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: プラサル
ドライバーも親切な方でした。車内には諏訪大社の交通安全お守りがあり感動しました。
スケジュールも予定どおりで、チェヅキークロムロフでの滞在時間も十分でした。
限られた日数での旅行期間であれば、おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: nami
ミュンヘン中央駅からの片道乗車のみでしたが、バウチャーをみせたら運転手はすぐに理解してくれて荷物の心配もせず快適に過ごせました。本数が多いので乗り遅れても心配はないのですが知らない旅行先ではバウチャーをもっているととても安心感がありました。
余談ですが、ミュンヘン空港でのTaxFreeは空いていたのですがいろいろな場所で手順を踏んで行わなければならなかったので迷っている方が他にもいました。TaxFreeを考えている方は早めに行った方が安心かもしれません。またTaxFreeの会社によっても手続き方法が違うようで1ヶ所では全ての買い物の手続きが出来ず、空港内をうろうろしましたが時間がもったいないので空港でのTaxFreeをあきらめたものもありました。
空港を楽しみたい方はぜひ早めの到着をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: DRG
夜も遅かったので帰りの送迎に利用しました。行きは、電車で行きました。
夏なので夜でも明るいのですが、待ち合わせのタクシー乗り場でまっていても、
それらしき人がいません。何人かに声をかけたのですが、違いました。
電話で、事務所に連絡すると、折り返しドライバから電話ありました。
待ち合わせには注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】ディズニーランド⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: ユッキー
ゲート出口で待ち合わせし、スーツケースを運んでくれました。道中も気さくに英語で話しかけてくれ、ルートも妥当な順路で目的地のホテル前まで運転してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
投稿者: ゆうた
アウトレットは日本で行った方がいいなと感じる場所でした。ショップの数はたくさんあるけどそこまで安くなってないし、爆買い中国人のためにお店の全てが作られているし、回りは中国人だらけだしフランスに来ている優雅な感じはなくなりました。
挙げ句ロンシャンで買い物したら紙袋の中が真っ黒なインクで汚れていて鞄に黒い大きな染みがポツポツと…
珍しいお店が集まってるので見る分にはいいかもしれませんがあえて半日潰す価値は無いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: るろけん
ミュンヘン中央駅→空港を利用しました。
バスはサイトにあるようにミュンヘン駅の北側にとまっており、車体にairport busと大きく書かれていたので、すぐにわかりました。搭乗時間が早かったので始発のバスを利用しましたが、ほぼ定刻通り空港に到着しました。
バスのチケットは当日運転手から購入されていた方もいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: 匿名希望
到着後入国審査に30分程度要し、待ち合わせ場所に向いましたがドライバーはいませんでした。混載シャトルだから仕方ないなと思い、その場でずっと待ちました。(私の他にも女性二人組が同じ車を待っていました。)
その後約束の時間から90分を経過した時点でバウチャーに記載された電話番号に連絡しましたが、全く応答がありませんでした。近くにいた同社のドライバーさんに助けを求め、何とか会社に連絡していただくことができました。そのドライバーさんが手配してくれた専用車でホテルに向かったのは到着後2時間以上経過後でした。他の女性二人組も同様で自力で別の車を手配したようでした。
色々と連絡してくれた同社のドライバーさんには本当に感謝していますが、次回の利用はちょっと考えてしまいます。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
長旅でお疲れのところ、長時間おまたせしてしまいましたこをお詫び申し上げます。
催行会社へ再度待ち合わせ時間や、待機時間に関して確認し、ページヘ記載することでご利用のお客様へ事前に
ご案内差し上げたく存じます。今回は無料で専用車へアップグレードさせていただいたとのことですが、お待たせしてしまった
ことに変わりはございませんので、原因の究明と再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: えつこ
エストニアに行くのが初めてでしたので、こちらを利用させていただきました。ランシターミナルのカウンターに行くまでの写真案内がわかりやすく、無事にたどり着けました。日本人が多いせいか、窓口の方が日本語で挨拶してくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: ropi
予定時間より早めに迎えに来てくれて安心でした。
業務用か私用かわかりませんが、電話とテキストをしていて、
電話はまだしも運転中にテキストを読んでいたりしていたのが気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: ropi
前回使った時と同じドライバーさんで、到着するとすでに出口で待っていてくれました。
とても感じのいいドライバーさんで安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: ropi
ピックアップ時間の予定より早めに来てくれて安心でした。
ドライバーさんもとても感じが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: ropi
到着時間がかなり早くなり、ピックアップ時間の一時間前には約束の出口についてしまいました。一応電話してすでに到着していると伝えたのですが、迎えに来たのはその一時間後でした。長フライトの後でちょっと疲れてしまいました。もともとのピックアップ時間に遅れたわけではありませんが、到着予定時間はわかると思うので、大幅に到着時間がずれる場合はそれに合わせて迎えに来ていただけるといいなと思いました。ドライバーさんはバックなど盗難に注意するようにと親切にアドバイスしてくれて感じがいい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: そうクン
夕方のフライトで、16時過ぎのピックアップ時間でした。とても時間に正確に来ていただき、満足しています。ヒースロー空港は大きく、会社によって出発ゲートもいろいろですが、事前に便名をお知らせしておけば、ゲートのある建物まで送ってもらえましたので、非常に助かりました。
自動車もフォルクスワーゲンで、とても清潔で、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: 物価は本当に高かった・・・
ナットシェル自体は、参加してよかったと思ています。
自力でこの工程を実行するよりは良いと思います。
夏場のフィヨルド観光は混雑します。
特に往路の列車は満席でした。
ただ、私は急に決まった予定だったので、日程があまりなかったのですが、
こちらのVELTRAさんはあくまでも「予約専門サイト」であって「随行会社」ではないため、予約の可否には時間がかかります。
72時間以内に返答と書かれていますが、実際に予約が確定したのは、5日後くらいだったと思いますし、メールでの問い合わせの返答も時間がかかります。
添付されているPDFのタイムテーブルも間違っていたので、そのPDFの時間を信じて、予約を申し込んだ私の申し込みは一旦保留にされましたので、余計に時間がかかり、その対応には非常に不満を持ちました。
予約される方は、余裕をもって、またタイムスケジュールなども正確に自分で確認されることをお勧めします。
ご利用ありがとうございます。
この度はご予約確定までおまたせし、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
弊社ではお客様のお申込み後、翌営業日までには手配を開始しておりますが、ご指摘の通り催行会社側より発行される予約番号が必要となりますため、営業曜日等の都合により多少お待ちいただく場合がございます。
またタイムテーブルにつきましても、催行会社よりの情報を元に掲載しておりますが、随時変更されておりますため、最新情報への更新に遅れが生じておりました。
ご出発間際にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社と共に、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: ハゴ&アヤ
乗る際に料金を払って乗ることもできますが、日本で支払いしておけば、手続きも簡単でお勧めします。大きな荷物を持って電車で移動するのはたいへんですし、タクシーではかなり高くなりますので、1,000円程度でミュンヘン中央駅まで行けるのは便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: peachi
バルセロナ市内を効率よく巡るのにとてもよいです。
オープントップのバスは風が気持ちよく楽しめました。
訪問しきれないスポットも車窓観光もでき、町全体を把握するのにも便利でした。
但し、日差しも強いのでサングラスは必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2013/09/25 |
投稿者: ゆうちゃん
帰りのチャーターも凄く良い人でした。
とても親切で、受け付けカウンターまで、荷物を持ち送ってくれ、感謝です。
今回お願いし、大満足です。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: ましゅも
現地に着いてから復路の予約確認TELをすることになっていますが、TELしたら英語?のメッセージが流れた後、留守電に繋がらずそのまま切れてしまいました。自分ではどうしていいのか分からず、結局現地の人に助けてもらって予約確認のTELをしてもらいました。
それ以外は大変よく、ドライバーさんも往路と同じ紳士的な方で、予定時間の15分前にはHotelに来てくれて、空港までも渋滞もなくスムーズに着けたので、大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: ましゅも
空港の到着ゲートを出たらすぐ目の前に、分かりやすいネームプレートを持って立っていてくれたので、迷うことなく合流できました。ドライバーさんは非常に紳士的な方でした。クチコミで運転が荒いというコメントをいくつか読んでいたので、子供が酔わないか心配していましたが、全然問題ありませんでした。予定よりも早くHotelに着けたので初日から凱旋門を見に行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: Yuki
夜も遅くの到着のうえ、さらにロストバッゲージになってしまい手続きに2時間かかってしまいましたが、その間待ってもらってホテルまで送迎してもらえたので助かりました。
ホテル周辺は車乗り入れが出来ない場所でしたが、ホテルフロントまで一緒に来てもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: nori
空港での諸手続きに時間が掛かると聞いていたので、通常より1時間早いお迎えにしていただきました。その変更手続きもスムーズでとても良かったです。
当日は、時間ぴったり正確にホテル前に到着し、何の問題もなく空港に到着することが出来ました。とても快適でしたので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: ろーず
少し早めにホテルに迎えに来てくれて、ホテルでは全ての荷物を運んでくれました。
空港に着いても、全部のスーツケースをカートに載せるところまでしてくれました。車内で少し咳をしてしまったのですが、寒い?と聞いてくれたりして、とても親切なドライバーさんでした。
荷物も多かったので、利用してよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: ろーず
決まった時間に迎えに来てくれて、無事にホテルまで送り届けてもらえました。
1人2つずつスーツケースを持っていたので、たいへん便利でした。
しかし、道中はずっと私用電話をしているし、空港でも荷物を持ってくれるわけでもなく、少し不親切な印象です。
あとは、往復で申し込みした場合に少しでも割引があるとうれしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/10 |
投稿者: 歳取った旅人
孫を連れてのロンドン入りの旅。7月30日日本からの飛行機は予定の16時到着より早く15時45分に到着した。これなら迎えの車の待ち合わせ時間に悠々間に合うつもりでパスポートコントロールに向かった。ところがパスポートコントロールについたら、他国からの到着便の人達が長蛇の列を作っていてその列の最後尾は、既にパスポートコントロールエリアよりも外にあった。仕方がなく最後尾に並んだが、列の中間まで進んだ時は16時45分になっており、とても迎えの車との約束時間に間に合いそうもない。仕方なく迎えの車に待ってもらうため、VELTRAに電話したがなかなかその確認に時間がかかり、15分以上も国際電話をしっぱなし。後でドライバーにに言ったら自分の携帯に電話してくれたら良かったのにとのことであったが、VELTRAからはその情報はなかった。それでもやっと確認が取れて、パスポートコントロールを通過したのは17時20分。荷物を受け取りに行ったら我々のバッグはターンテーブルを何週もさびしく回っていた。荷物がすぐにピックアップできたので、迎えのドライバーと会えたのは17時25分にもなっていた。このような場合の対応方法にもう一工夫が欲しい。ちなみに団体ツアーの人達は別ルートで、列に並ばず早々とパスポートコントロールを抜けて行ってしまった。ヒースロー空港は何度もこのような目にあっているが、個人旅行客にはつらい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: shuying
バルセロナは初めてで治安が悪いと聞いていたのでチャーターしました。4人なので€112でした。タクシーだとワゴンがつかまれば €35(チップ込み)程度なので少し高いですが安心でした。帰りはホテルでタクシー手配してもらったので 1台で €35でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/22 |
投稿者: ミヤチャ
夏休みに入り 混んではいましたが、東京ディズニーランドから比べると空いていて 楽しめました。10時位まで 明るいので バスの時間が 後1時間 遅いとゆっくり出来て良かったなぁ〜
Dear customer,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
Best regards,
Magic Ways Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(2016年11月2日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: ミヤチャ
アウトレットは夏休みが始まっていたので混んでいましたが、バスの時間を遅い時間に調整していただき、隣のショッピングモールも楽しむことができ、荷物が増えても バスなので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: あっこ
初めてのパリで不安だったので、到着時と帰国時に利用しました。 空港出口でipadに名前を書かれていると思っていたのが、紙に手書きだったことを除けば、期待以上の満足感を得られました。時間に正確で、何よりもとっても明るいドライバーさんだったので、不安な気持ちを和ませてくれました。帰国時は予想と違い、到着時に来てくれたのと同じドライバーさんだったので、また和気あいあいと空港へ向かいました。時間よりも早めにホテルに来てくれていたし、ホントに安心感がありました。タクシーにはちょっと不信感がありましたので、こちらの送迎を選んで大正解だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/13 |
投稿者: Fraade
初めてのMálagaでフライトも遅れて状況が見当ついていなかったですが運転手さんが私の名前のプラカードを持ってちゃんと待っていてくださって安心しました。
Hotelへの移動時間でもあまり話せない英語で一生懸命にガイドして下さって、とても気持ちのいい方でした。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2015/07/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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