投稿者: Rchin
ウィーンからプラハへの移動と、チェスキー・クルムロフ観光を両方楽しみたい方にはお勧めです。
最初はプラハに移動してから1日観光を、とも考えましたが、移動と観光で1日半は潰れてしまうので、多少高額でしたがお願いしました。
ドライバーの方は英語で、片言でのコミュニケーションでしたが、車中から見える景色を簡単に案内してくれたり、トイレ休憩もちゃんと取って頂けます。
何よりチェスキー・クルムロフの観光も四時間あり、ランチと城や美しい町並みの観光には充分でした。
何よりウィーンまでの観光が暑くて、少々疲れていたこともあり、車でのプライベートな移動は良い休息にもなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: haku
ロンドン市内ホテルからヒースローまで、帰りは荷物が増えるし大変だと思って専用車を申し込みました。結論から言うと、便利で楽に行けました。頼んでおいて良かったです。ケンジントンからヒースローまでずっと渋滞でしたが50分で着きました。
ただ以下の点気になったので星3つです。
1,迎えはぴったり時間通りでしたが、プレートも声かけもなく、運転手らしき人をこちらが探していて目があったら、向こうが顎をしゃくって「乗れ」みたいな仕草をしただけ。その後もかばんを雨上がりのビチャビチャの水溜まりにおいたので不快だった。
2,運転中ずっと携帯でしゃべっていた。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、通常ドライバーはお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしているとのことです。
また運転中の携帯通話は、ハンズフリー以外は法律で禁止されております。残念ながら、当日担当したドライバーが
既に退職しているため詳細を調査することができかねると回答がございました。しかしながら、お客様のご指摘は催行会社へ申し伝え、
ドライバーの教育を徹底するよう指導させていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: バルサ
一通りの観光地巡りなら、最高に便利だと思います。
2階の席が写真を撮るにも綺麗でいいですが、雨が降ったら終わりです。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/29 |
投稿者: まるこ
バレッタ市内で小規模のホテルの場合、細い道に看板も大きくなくひっそりとあったりするので
初めての場合は送迎予約をおすすめします。迎えの方ともすぐ会えてホテルにも順調に到着できました。
まるこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。マルタは流しのタクシーがあまり一般的ではありませんし、個人タクシーは道を知らないということもよくございます。そのため、事前のタクシー手配はご安心いただけますのでおすすめです。またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: erika
午後2時ごろの到着でしたが、空港の水上タクシー乗り場まで徒歩で結構距離があり、真夏は覚悟がいります。(仕方ないですが)
増水のためホテルまで入れず、リアルト橋付近の乗場でおり、ホテルまで徒歩で移動。
ものすごい人出と猛暑の中、狭く細く段差のある、しかも初めての道を荷物を持っての移動は、自分たちだけでは無理でした。アシスタント付きで本当に助かりました。道すがら付近の案内もしてもらい、チェックイン終了まで待機してくれていました。到着時はアシスタント付きが安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: erika
出発時間が満潮時間と重なり、ホテルまで船が入れず、近くの乗場まで歩いて移動しました。
個人で予約した場合は、予約時間の30分までくらいまでにホテルにピックアップ場所の連絡があるとのこと。ベネチアの狭く細く階段があるわかりにくい道を、荷物を持って移動するのは
自分たちだけでは大変です。アシスタントの方がいて本当に助かりました。
私たちの宿泊したホテルは、運河が細くなっている難所らしく、今回のようなケースが割と多いらしいです。予約の際は直接ホテルに着かない場合も考慮したほうがいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: まるこ
マルタでは流しのタクシーはつかまりずらく、ホテルに頼んでもなかなか来ないことが多いので
事前に送迎を頼みました。指定時間通りにピックアップしてくれました。
ドライバーはとても感じが良く気持ち良くマルタ島を後にできました。ただ、ドライバーがおじいさんでしたので、重いスーツケースを運ばせるのが気の毒でした。
まるこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。おっしゃるとおり、流しのタクシーはあまり一般的ではないため、時間厳守のご出発は事前予約は必須となります。またドライバーへのお気遣いありがとうございます。見た目はおじいさんでも、タクシードライバーをしている以上、スーツケースを運搬する体力はございますので、ぜひご安心しておまかせください。またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: もえこ
20分毎に運行していて空港からミュンヘンまで約45分で到着しました。
乗り場もわかりやすかったです!!運転手さんもバウチャーを見せたらすぐわかってくれて、帰りのチケットも出してくれました。
座席もゆったりしていてよく寝れました(*^^*)
またぜひ利用したいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: mio
ホテルから空港送迎をお願いしました。10分前くらいからホテルで待機していたところ、予定時間5分前にドライバーの方が来られました。途中、写真スポットに停車していただき、旧市街をバックに撮影! ほかの方の口コミにも停車してくれたとあったので、このドライバーさんは止まってくれるか…と期待半分だったのでうれしかったです。ポイントも使えて少しでもお得にできたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: とらとら。
ミュンヘン中央駅→空港で使いました。数年前このシャトルバスを使ったとき、バスの運転手さんから現金で買わないといけなくて(カードは使えず)少し不便に感じたため、今回利用しました。たまたまだったのかもしれませんが、運転手さんにバウチャーを見せても知らないようで、無線で確認したりとスムーズに乗れませんでした。結局は乗れたので良かったのですが、もっと浸透していると思っていたので少し驚きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/05/12 |
投稿者: クーちゃん
ヒルトンの送迎車が片道40ユーロだったので,1割お得ということで,往復利用しました。帰りは,運転手さんの方から話があって,ドブロブニクが良く見えるビュースポットに停車して,写真も撮ってくれました。タクシーには,ないサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: ファイト一発
パリ市内から空港までの帰りは快適でした。
時間通りにホテルに来てくれて 空港まで30分程度でつきました。
価格もリーズナブルでお勧めです。
ただし ドライバーがインド系の方で 親切でフレンドリーで接客態度もよく
会話も楽しかったのですが 匂いが少しきつかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ガーサー
初めてのドイツで、空港から市内への移動が心配だったので利用しました。
空港到着後、バス乗り場へ行くと少し迷いましたがすぐにバスが来て乗ることができました。ドライバーの方も親切で、質問にも丁寧に答えてくれました。バスの中も快適で、何の心配もなく市内へ移動できました。
帰りも同様で、スムーズに移動できました。今回申し込んでおいて正解でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: ファイト一発
台風の影響で急にフライトが変更になり 電話にて変更内容(到着時間は、ほぼ変わらないがキャリアが変わる)ため到着ゲートが異なるので間違えないよう話したが ドライバーに伝わっておらず空港で 何度も会社とドライバーに電話しやっと迎えに来てもらった。30分待たされた。運転や接客態度はとてもよかった(ドライバーに問題はない)。想定内のことだったので
航空会社(キャセイ)からも 念のための連絡をしてもらったはずだったが やはり海外の会社のいい加減さを痛感した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: piyo
宿泊するホテルがシシリ地区だったので追加料金も払いましたが、タクシーはぼったくりもある等の噂も聞いた事があるので、今回は安心・安全を選びました。
とても快適でした☆
piyo様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心・安全のご送迎、次回トルコにお出での際もどうぞご利用ください。お気をつけてよい旅をお楽しみください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
投稿者: アウトレット
とにかく安いです。
なかなかのブランドショップもあり、事足りなさを感じることはないと思います。
お目当てのブランドがないのであれば、行く価値はないかもしれませんが、興味のあるブランドショップがあるなら、見てみて損はないかと。
帰りのバスが迎えにくるのが15分遅刻しましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
投稿者: 力剛彩芽
朝8時20分発の列車で出発したことを悔やんでいます。サンモリッツは素晴らしい景観の街ですので、これから出発される方は是非早起きして6時20分発の列車で出掛けてください。コリコ駅の乗り換えは注意してください。私が参加した時はモニター掲示と異なるホームから列車が発車しました。また、復路のベルニナ急行は世界遺産にも認定されており、真夏でも氷河が車窓から楽しめますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: アラセブンのおばあちゃん
はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので(タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし)利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: Paris
とても良いサービスでした。私たちのフライトは1時間50分遅れましたが、運転手が待っていてくれたので助かりました。価格も適度でした。
It was a very good service. Our flight was delayed 1 h 50 min (!), but thankfully the driver waited for us. The price was also moderate.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
投稿者: Paris
最初はドライバーがどんな人か心配でしたが、実際には本物のイギリス紳士で、彼に会った瞬間から安心しました。道はかなり混雑していましたが、スムーズに移動でき、ドライバーとの楽しい会話もありました。全体的にとても良いサービスで、また利用したいと思います。
At the beginning we were quite worried what kind of person will our driver, but it turned out to be a real English gentleman and we felt relived from the moment we met him. The roads were quite crowded, but we moved very smoothly and had a nice chat with the driver. Overall, it was a very good service and would book it again.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
投稿者: バンビ
グラナダの空港はたくしーがあまりないと聞いていたので、予約しました。現地に着くとやはりタクシーは少なく、お迎えの方をすぐみつけて空港をうろうろすることなく、ホテルまで行くことができました。楽で、安心で、時間を有効に使うことができました。タクシーより少し高いですが、価値がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: Jen
ウィーンのすべてを、ホップオン・ホップオフバスの4つの路線を利用して見ることができました。また、含まれていたウォーキングツアーも利用しました。バスは時間通りに運行されており、最長の待ち時間は15分でした。バスは数分待ってくれたので、遠くからバスを見た人たちも乗ることができました。
ウォーキングツアーは素晴らしかったです。旧市街の主要な観光スポットを回りました。ツアーガイドは非常に雄弁で、私たちが理解できるように配慮してくれました。各観光スポットでは時間をかけて写真を撮ることができるようにし、全員が集まるのを待ってから次のスポットに移動しました。
We were able to see all of Vienna using the four lines of the hop- on hop- off bus. We also took advantage of the included walking tour. The busses were on schedule and the longest wait was fifteen minutes. The busses also waited for a couple of minutes, so that the people could have made the bus if they saw it from a block away.
The walking tour was great. We covered the main sights of the old city. The tour guide was very eloquent and made sure we understood him. He took his time at every sight so that we could taj pictures and then waited for everyone to congregate again to move on to the next sight.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24-Hour Ticket + FREE Guided Walking Tour |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/13 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: minami
普段はタクシーを利用しますが、パリ到着が夜遅かったので事前に予約をしておきました。
バルセロナからの移動で、エールフランスのストライキにより、ルフトハンザに振り替えられたため、直前に到着時間も到着ターミナルも変わってしまいましたが、変更を快諾くださったので、とても助かりました。
ドライバーはガタイが良く強面の方でしたが対応は良く、ただ、スピードが速く運転は少し怖かったです…。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/13 |
| 参加日: | 2014/09/16 |
投稿者: 相模原マン
空港での待ち合わせもわかりやすく、スムーズにホテルに到着できました。
運転手も感じの感じのいい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: T.Y.
ヒースロー空港→ロンドン市内がちょっと残念だったので、お願いするのを少し躊躇しましたが、リベンジのつもりで予約してみました。指定時間は10時15分でしたが、10時にはドライバーはホテルに到着。丁寧な対応で、とても気持ちのいい送迎をして頂きました。
言うことなしの体験でしたが、希望を言わせて頂ければ、送迎先のターミナル番号と、ピックアップ時間は、当方で入力できるシステムにして頂けると、なお安心かと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: 匿名希望
今まで列車でホテルまで行ってましたが、当日ストライキをしていたため、空港送迎を頼みました。コストパフォーマンスも良く楽なので今後は送迎を頼んでも良いと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: そうクン
入国手続きに時間がかかり、少し時間を遅れてしまったのですが、運転手の方はゲートで待っていてくださいました。とても楽しい方で、市内に着くまでずっとお話してくださいました。最近のロンドンの出来事とか、観光地のこと、気候のこと等を聞けて、とても楽しかったです。
車はベンツで乗り心地良かったです。ただ、少々疲れていたせいもあり、車に酔ってしまいました・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: T.Y.
タクシーに比べ安いので申し込みましたが、指定された時間になってもドライバーは現れず、ごった返す空港の出口で待ちぼうけに。しびれを切らして問い合わせ窓口に電話すると、現地のスタッフが英語で無愛想に、今向かっているので待っていろとの一点張り。周囲の別の送迎会社の外人さんたちが心配してくれて声をかけてくれたが、彼らも知らない会社だとのことで、お手上げ状態・・・結局30分以上指定の時間に遅れて現れたドライバーは謝罪もないまま、いろいろと言い訳に終始。(問い合わせ窓口のスタッフも謝罪なし)駐車場を出た頃には、タクシーならホテルに着いていたであろう時間。現地窓口との電話代もかかるなど、典型的な安物買いの銭失いになってしまいました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、お客様のために手配していたドライバーが、当日事故対応に追われることになったと報告を受けております。
そのため、急遽他のドライバーを手配した影響により、空港への到着が遅れてしまいました。
またドライバーは状況を存じていなかったため、謝罪をしなかったようです。催行会社の都合であり、お客様には全く関係のないことであったかと存じます。
長旅でお疲れのとろ不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。予測のできない事故は仕方がないことですが、
ドライバー間の連携や連絡を強化し、再発防止に努めるよう指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: ざんねん
たった一人のガイドが30人以上を引き連れて説明しきれるわけもなく…
途中はぐれたメンバーも多く出て金を返せと大ブーイング。オススメしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア英語ガイドツアー(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: Kimiko Koizumi
タクシーでのお迎え自体は荷物を運ぶ時間もアクセスに戸惑うストレスもなく快適でしたが、
英語力が乏しく、道中の会話もなく、車中が重苦しい感じになっていました。
車で運ぶだけのドライバーだけに留まらず、観光SPOTのお話なども努力されると
更に観光客が喜ばれると思うのは私だけでしょうか?
いわゆる「おもてなしの心」です。
ドライバーの青年に「英語の勉強をすれば、更にお給料を増やせばいいのかも・・・?」
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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>>Rchin様、弊社のツアーへのご予約とご参加誠に有難うございました。ツアー内容にご満足いただけたようで本当に嬉しく思っております。またの機会がありましたら是非チェコへいらっしゃって下さい。お待ち致しております。あたたかいコメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社 チェコ・トラベルランド