ヨーロッパ
まず集合場所では、来た順に並んで待つと言う感じではなく
バスが来ると皆入口付近に寄っていくという感じでしたので
少し図々しく行った方がいいかと思います。
席ではヘッドホンのチャンネルを日本語に合わせて使用します。
すぐにわかります。
ほとんど車窓から見てまわります。
私達の場合は、テンペリアウキオ教会では下車せず、
シベリウス公園のモニュメントの所で下車しました。
曜日の関係かもしれませんのでテンペリアウキオ教会で下車したい方は
問い合わせした方が良いかもしれません。
ちなみに私達は日曜日の参加でした。
ひとつひとつをゆっくり見たいというより、
抑えどころを一通り見たいという方にオススメです。
私達は基本自分たちで歩いてみてまわっていましたが、
石畳の歩道も多く意外に疲れるので
さっくりと一周できて楽だなーと思いました。
このツアーの集合場所は中心街なので
すぐそばにイッタラやマリメッコがあり、
日本語メニューのあるアカデミア書店のカフェアアルト、
公園内のカフェカッペリ(日本語メニューあり)
があるので少ししかヘルシンキにいられない!
なんて方も満喫できると思います。
バスは20分間隔で運航しているので、時間を気にしなくて良いので安心です
ミュンヘン市内まで40分程度なので、タクシー使うなんてもったいないです
大満足です
8月初旬に家族で参加。待ち合わせ場所と自分の乗るバスが分かりづらいので、公園のチケット販売所で事前に確認した方が確実。普通のバスとダブルデッカーの2種類のバスで運行。事前予約では選べず、運しだい。個別のツアーで申し込むよりヘルシンキカードの方が市内中心ならお得です。座席は自由なので早めに並んだ方が良い。市内の地理を把握するには良いツアーです。
娘と二人で、空港~パリ市内のホテルまでお願いしました。
お約束の時間の前には、いらしてくださったのですが、ビジネス利用だった為か、入国がスムーズに進んでしまい、約束時間の30分以上前には、ロビーに出てしまいました。事前にビジネス使用をお伝えしておいたので、もう少し時間を調整していただけると助かりました。
以前、他国で利用した際には、フライト状況等を確認してくださり、飛行機が早く着いても、
約束の時間前でも必ずドライバーさんが待機してくださってました。
その他は、とても良かったです。
成田からロンドンまで飛行機を乗り継ぎ17時間。入国審査を終えてゲートに出てくる頃には22時半くらいなっていました。ホテルがパディントン駅から徒歩圏内なので、ヒースローエクスプレスに載るか考えたところだったのですが、ターミナル4からだと一度乗り換えないとならないし、そんな注意力や元気もなかったので、車のダイレクト送迎にして正解でした。
ヒースローエクスプレスは、事前にチケットを飼えば12歳の子供は無料で、往復運賃にするとわずかにそちらの方が安かったのですが、でも上記に理由により、こちらにしてよかったです。大人3人であれば、一番安い価格だと思います。
紳士的なドライバーさんで、良かったです。安全スピードで安心して乗れました。思わず10ポンド、チップを渡しました。あまりにもVIP大愚で大変感動しました。
ミラノ中央駅を朝早く電車で出発し、途中バスに乗り継ぎ、サンモリッツに向かう経路でした。サンモリッツは避暑地との事で、湖があり、のんびりできる場所でした。
ピッツ・ネイル(Piz Nair)の山頂に行くために、ケーブルカーとロープウェイを利用し、到着すると、肌寒く、雪も残っていました。山頂からの景色は最高で、一度は見る価値ありです。帰りは、サンモリッツからベルニナ急行に乗りましたが、壮大な山脈の景色は誰もが感動するはずです。
予定の時間前に、来てくれました。ドライバーさんは、無口でしたが大変親切で、良かったです。また、利用させてもらます。
ディズニーランドの帰りに利用しました。
夜のDisney Dreams!を鑑賞したかったので、閉園後40分後の時間で予約しました。
ですが時間を過ぎても、ドライバーさんらしき人を見つける事ができず。。
予約時間の10分後に国際電話から連絡があり、電話の相手は担当のドライバーさんでした。当方英語がわからない為困りましたが、一緒にいた者に代わってもらったのですが一方的に電話を切られました。
その後5分後くらいに、当方からかかってきた番号に連絡したところ、『今遅れているのであと10分で着く』との事でした。
10分程待ち、また電話があったので無事ドライバーさんと会え、送っていただく事ができました。
遅れた事に対し、お詫びの言葉もなく(笑)、終始無言で運転に集中されておりました。
道が空いてたのは幸いでしたが、かなりのスピードが出ていたので正直怖かったです。
乗車している間は「事故が起こりませんように・・」とずっと祈っていました(笑)
無事ホテルまで送っていただけたので、結果的にはよかったかなぁと。
今回はH⚫︎Sのツアーだった為、この日だけ宿泊をなしにする事ができなかったので、もし次行く事があれば、ディズニー付近で一泊して空港にバスで行くと思います。
ご利用ありがとうございます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合があり、その際には催行会社やドライバーよりお客様へお迎え時間前に遅延のご連絡を入れるべきですが、
今回は後のご連絡となり、結果お客様をお待たせすることとなりました。申し訳ございません。
ドライバーから遅延に対する謝罪がなく、またスピードが出ており不安な思いをさせてしまいました事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
パリ市内行のチャーター車は車内がきれいで運転も慎重で気持ち良かったが、帰りの車は掃除されておらず、良くなかった、さらに運転が荒く、後ろで2個のスーツケースが何度もこすれあい、ぶつかりあり飛行場に着いた時は擦り傷だらけであった。何か間に咬ませばこんなことは無いと思う。もう少し安全運転で市内から空港まで送って欲しかった。
チケットのみで少し不安もありましたが、きめ細かな案内用の書類を付けて頂いて、心強かったです。
乗り換えのコリコ駅ではやはり違うホームに列車が着いたようで、辺りにいた人たちが線路を渡るのを見て私たちも…。
バスは普通の路線バスで長かったですけど、なかなかの景色で楽しめました。サンモリッツは青い空と綺麗な湖、綺麗な建物、まるで絵葉書のような街並みに感動しました。物価はすごく高いです。サンモリッツの食事どころとか、お店、もう少し詳しい街の地図を付けていただければ完璧かなと思います。
帰りのベルニナ急行も楽しめましたし、ミラノから日帰りでスイスに行けるとは思ってなかったので、参加して良かったと思いました。お世話になりました。
運転手さんにバウチャーを見せてすぐ帰りの切符をくれたので、安心でした。20分毎に運行していて空港からミュンヘンまで約45分で到着しました。 ついたら夕立でしたが、目の前が中央駅でしたので荷物を持ってすぐに逃げ込めました。帰りもすぐに乗車でき、鉄道はダイヤが乱れている時があったのでバスにしてよかったと思います。
8月31日Bank Holidayという休日にホテルからヒースロー空港にお願いしました。 きっとお休みの為ドライバーが少なかったのか、アップグレード無しでベンツがやって来ました。また約束の時間より15分早く来てくれて、こちらがお待たせした形となりましたが、嫌な顔一つせず、またスーツケースも3つありましたがちゃんとトランクへの出し入れを手伝ってくれました。ヒースローからホテルへは車を同じ会社で個人的にネットでお願いしたのですが、そのドライヴァーは英語もきちんと分からないし、ホテルの場所も分からないしで困ったので、今回のドライヴァー(同じ会社)が不安でしたが、全く心配なく利用できました。ただ13時10分発の飛行機に9時30分のお迎えはちょっと早すぎる様な気も致しました。時間に余裕を持って、、なのでしょうが、もう少し遅くても充分間に合ったのではと感じました。でも総合的には満足です。どうも有り難うございました。
ソグネフィヨルド観光の船に乗船し、良い席も確保してホッとしたのもつかの間、バスにスマホを忘れたのに気が付きました!すぐ取りにいきましたが、すでにバスは出発した後!係りの人に連絡してもらうと、確かにあったから、鉄道でミュールダールに送ってくれるとのこと。私達の船の行先です。で、ミュールダールについて駅員さんに訊きましたが、届いていないとの事。バス会社にも、問い合わせをしてくれましたが、わからないとのこと。あ、やはり外国は、こんなものだな、とこの時点で諦めていました。ミュールダールの駅員さんは、届いたら送りますと言って下さったので、次の旅行先であるオスロのホテル名と、私の名前を伝えて、5時間かけて列車でオスロにいきました。勿論、スマホはストップの連絡をし、紛失保険の予約までしたのです。オスロでの二日目、主人の携帯にミュールダールの駅員さんから電話の着信がありました。その時は気が付かなかったので、暫くしてからかけると、他の駅員さんが出て、又、わかりませんとの事.....とその時、ホテルのスタッフさんが、封筒を渡してくれました。何と、中には、大切な、私のスマホが!ミュールダールの駅員さんが、誰かにことづけて下さったのですね。
中には Have a nice trip ! とのメッセージがありました。感動で目が潤んでしまいました。
外国なんて、どうせいい加減だからと疑ってごめんなさい!
帰国してすぐお礼のお手紙出しました。郵便番号がわからなくて書かなかったけど、無事届いたかな?でも、ノルウェイの鉄道員さんはは親切だから、郵便局員さんも親切に違いない!
ロンドン到着日は、地下鉄のストが予定されていると旅行会社から案内が
ありましたので、こちらの送迎を申し込みました。
私たちは、夫婦と中高生2人、祖母の5人にスーツケース3個でした。
案の定、ストは決行されており、市内のホテルまで大渋滞で1時間半以上
かかりましたが、あらかじめ支払っているクーポンなので、メーターを
気にすることもなく、乗り換えの心配もなく、子どもたちは長旅のつかれか、
車のなかでぐっすりでした。
本当に助かりました。
前回利用して使いやすかったので再度、利用させて頂きました。景色もよく、イヤホンで日本語ガイドも聞けたので、楽しい時間を過ごすことができました。最初は交通手段として使うつもりだったのですが、余った時間で観光として乗るのもいいかなと思いました。夏はグリーンラインも亨とのことでバルセロナをくまなく回れて楽しかったです。
ユーロ140円で行きました。なので全然お得感がなかったです。。。
ロンシャンの定番、プリアージュを一番楽しみにしていたのですが、1個も売られていませんでした。中国人客が多かったので買い占められたのかも。。
レペットもモンクレールも変なデザインしかなかった。
アウトレット内にはカフェくらいしかないのですが、一番はじまで行くと巨大ショッピングモールがあり、その中にフードコートがあります。
我々は時間がなかったのでマックに。でもメニューも味付けも日本と違うしタッチパネル式の電子注文でちょっと楽しめました♪
渡航前に、待合場所をメールで散々確認していたにも関わらず、指定の待合場所であるWH Smith前にはDriverが待っておらず、会社にTELし確認、最終的には別の場所でpick upしており、当方と合流するのに20-30分ぐらいかかった。現地の会社に待合場所を徹底させるべき。
何回かバスや電車に乗り換えるので心配でしたが、まさに工程表の通りですんなり行くことができました。ベルニナ鉄道からの景色はもちろんのこと、ポストバスからの景色も良かったです。サンモリッツでも十分な時間があったので、ケーブルカーに乗りピッツネイルの山上まで行き、ハイジのフラワーロードをハイキングして下山しました。
スムーズに動け、時間を有効に使えたのでツアーに申し込んで良かったです。
ミュンヘン空港と中央駅の往復移動するときに利用しました。
バス停の位置も分かりやすい所にあり、20分に1本で着ていたため、待つこともありませんでした。運転手の方の対応もよく、快適に過ごすことができました。
(少しスリリングでしたが…)
バスの運転手が直接マイクで英語でアナウンスしていますので日本語の案内はありませんでした。また、イヤホーンもありません。運良ければ始発停留所から乗れば運転手席に置いてあるかもしれません。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、恐らく英語でドライバーがアナウンスをしご案内するタイプの異なるバスへご乗車されてしまったのではないかとのことです。
しかしながら、イヤホンに関しましては、バスには付属しておらずご自身のイヤホンをご利用いただくよう、ご案内差し上げていると
報告がございました。事前にご案内できず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を元に、弊社ページにご自身のイヤホンをお持ちいただくよう追記させていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
家族4人で利用しました。スーツケース6個、手荷物2個の大量な荷物を持っての移動は貸切チャーターを利用することで、解決できました。待ち合わせ時間よりも早く空港出口(待ち合わせ場所)に到着したが、名前を書いたボードを持って待っていてくれました。フォルクスワーゲンの大型ミニバンで来て頂いたので、言う事なしでし。途中、渋滞もありましたが、定額料金なので、タクシーみたいなカウントアップの心配御無用。今度、パリ旅行するなら、また、利用したいと思います。
家族4人で利用しました。スーツケース6個、手荷物4個の大量な荷物を持っての移動は貸切チャーターを利用することで、解決できました。待ち合わせ時間通りにフォルクスワーゲンの大型ミニバンで宿泊先に来て頂いたので、言う事なしでし。途中、渋滞もありましたが、定額料金なので、タクシーみたいなカウントアップの心配御無用。今度、パリ旅行するなら、また、利用したいと思います。
パリ市内-空港の送迎を依頼しましたが、帰りは、約束の19:30を15分過ぎても、送迎車は来ず、WEBサイトに記載されていたドライバ個人と、現地事務所のいずれの電話番号も通じない状態でした。ホテルのフロントの方も心配してくれて、代わりに電話をしてくれましたが、やはり通じませんでした。30分近く過ぎても送迎車が来ないため、やむを得ずフロントの方にタクシーをお願いしようとしたときに、ようやくドライバーが現れました。”I’m sorry."と一言あった後、道が混んでいただのと白々しい言い訳をしただけで、平然としてました。
ホテルの方にも20分近くつきっきりで心配させてしまい。申し訳ない気持ちで一杯です。
個人旅行の場合、荷物を持っての移動が大変です。以前はよくヒースロー・エクスプレスやタクシーを利用していましたが、意外と高くついたりしました。こちらのプランは金額も決まっていますし、何といってもドア・トゥ・ドアなのが有り難いです。今回の車はメルセデスで乗り心地も良く、運転手さんも感じの良い人でした。次に行くときも利用させていただく予定です。
ミュンヘンのバスストップがルフトハンザになっていたのでルフトハンザ名を
バスストップ名を入れたおけば良い、他は快適に空港まで行けました
鉄道、バス、フェリー、それぞれに違った景色を楽しめて、フィヨルドの世界を満喫できました。乗り換えもスムーズでした。フロムの手前のアウルランという小さな村で一泊して、のんびりできたのも良かったです。ベルゲンからオスロまで1日で行けるルートになっていますが、朝早くから夜遅くまで、一日中乗り物に乗っている感じになってしまうので、時間に余裕のある方は途中で一泊することをお勧めします。
夜(23時頃)、クラクフ空港から駅からちょっと離れたホテルまでの送迎をお願いしました。
明るいドライバーで、安全運転でホテルまで送ってくれました。
車内も快適でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
子連れの6人利用でしたので、行きのみホテルからランドへはハイヤーをお願いしました。6人だと日本のベンツVクラスと同様のベンツ車種でお願いした9時半のピックアップ時間より5分ほど早くホテルへ迎えに来てくれました。英語を話せるドライバーさんで、ちょっとしたパリ情報を教えてもらいながら市内からは40分弱で到着しました。座席が進行方向とは反対向きになっているのが残念でしたが、次回、お願いするときはあらかじめ座席は全て進行方向きでとお願いしたいです。
日本から予約してパリ市内ホテルからCDGまで送ってもらいました。約束に時間より30分も早くスタンバイしていただき安心して送っていただきました。また、旅行の途中で、パリリヨン駅からパリ市内ホテルまで、急遽予約をしました。パリリヨン駅でネームカードを持って待機いただき、迷うことなくピックアップしてもらい、ホテルまで送ってもらいました。7名がスーツケースを持っていたので、移動が大変だと思い、予約して大正解でした。リーズナブルな価格で助かりました。