投稿者: しろ
飛行機の時間は夜なのに、宿のチェックアウトは10時前……と言う状況でした。チェックアウト後ひとまず空港へ向かいたかったので、問い合わせしてきちんと説明した結果、宿に9時半に迎えに来てくれることに!
しかも当日は少し早い時間にお迎えに来てくれていて、気持ちにも時間にも余裕を持って空港に送っていただけました。
荷物が多く、どのトランクも重たかったので自力で空港に行くのは難しいと感じていたので、感謝してもしきれません!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 ミニバン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/19 |
| 参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: けいた
30分以上前に、ホテル迎えに来てくれていて、英語でショートメッセージもくれる丁寧さ。
車はテスラで、対応も丁寧。
「英語は下手だから」と運転手自ら最初に言ってくれて、スマホの翻訳機能で会話。
結局、渋滞にも巻き込まれず、行きは2時間近くかかったところを、25分でCDGまで到着。
また使いたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/17 |
| 参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: ひとり旅好き
今回の旅行のテーマが、「絶景」でしたので迷わず参加させて頂きました。
サンモリッツへ行く途中のコリコ駅で乗り換え予定の電車がキャンセルになり、駅員さんに片言の英語で確認したところ振り替えのバスが出ていることを知り、2時間ロスした為サンモリッツの展望台には行けませんでしたが無事日程を終えることができました。
(画像入りで非常に分かりやすい日程表でしたが、この部分の記載が無かったので☆マイナス1)
天候にも恵まれコモ湖沿いを走る電車の車窓からの景色、サンモリッツ行きバスの車窓からの景色、サンモリッツの町並みやザンクトモーリッツァー湖の景色、そしてベルニナ急行から見る車窓からの景色、どの景色も大変美しく生涯忘れられない体験ができました。
美しい自然の景色を堪能したいのであれば間違いなくオススメできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: はしら
ヒースロー空港とパディントン駅を素早く移動。
片道15分は値段の価値あり、意外と空いているので座れる率も高く荷物大きくても周りに迷惑にならないくらい余裕があった。
ヒースロー空港からはエリザベスラインと同じホームになるので乗り間違いに注意。車体にXって付いてる電車が来たら乗るようにしてください。
am5時には動いてるからエディンバラに行くためにヒースロー空港に朝早く行くためにも利用できるし遅くまでも動いてるうえに車内の治安も良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発(往復)ビジネスファーストクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/06/29 |
投稿者: マンゴちゃん
荷物の受け取りに時間がかかり、到着も遅い時間だったので、心配でしたが、名前を表示をして待っていて下さったので迷わず、すぐわかりました。
とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: けいた
到着が1時間以上遅れたにも関わらず、笑顔で迎えてくれ、無駄な時間を過ごすことなく、しっかり空港からホテルまで送ってくれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: mom70
ベルゲンから、鉄道、バス、船を乗り継ぎ、フロムで一泊、翌日フロム鉄道、ベルゲン急行でオスロまでのツアーでした。
交通チケットは用意するから自分で乗ってってね、というツアーですが、乗り間違えることもなく、集団行動で縛られることもなく、車窓からの景色、フィヨルドを進む船からの景色、どれも最高でした。
フロムで一泊して正解でした。
物価が高いのには驚きでしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/06/17 |
投稿者: たむりんこ
アイスランドと言えばブルーラグーン♨️
レイキャビクからバスで1時間弱
やはり、ツアーで送迎してもらえるのはありがたいです☺️
帰りも、ちょうど良い時間のバスがあって、温泉に浸かって気持ちよく、少しウトウトしながら送り届けてもらいました
肝心のブルーラグーンは、、、と言うと 噴火の影響も無く、施設もきちんと機能しています。
ちなみに コンフォートクラスで申し込んだ場合、帰りのシャワー時まで、バスタオルをもらえないので、夏のこの時期でも、水着で温水に入るまでが 寒かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
投稿者: レモンシャーベット
ミュンヘン中央駅北口を出て、横断歩道を渡ったところにバス停がありましたが、見つけずらく、下見しておいてよかったです。バス停には、時刻表があり、当日はなんと、ドイツで初めて定刻発車でした。運転士さんがお疲れだったのか、運転が荒く渋滞もどんどん突破し、酔いそうになりましたが、各停留所で定刻到着発車を順守していたようで、目の前で乗り遅れてしまった可哀想な旅人もいました。お陰様で、空港に早く到着しました。ターキッシュAIRでしたので、第一ターミナルでしたが、スタッフもなかなか来ないため、早く着いても何もできませんでした。
電車を使うより、楽だと思います。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: わんこ
23時に到着する便だったので空港からホテルまでの
送迎をお願いしておりました。
出口の待ち合わせ場所に行っても迎えに来ているはずの
ドライバーさんがおらずしばらく待っていましたが
来なかったため、バウチャーに記載されていた
緊急連絡先(現地の旅行会社の担当者の電話番号)
に電話して迎えが来ていないことを伝えました。
慌てた様子でしたが、ドライバーさんと連絡を取り
30分ほど待って迎えが来ました(忘れていたのか
予約日時を間違っていたのか分かりませんが)
待っている間も電話とSMSでやり取りしました。
幸い英語で電話出来たので良かったのですが、スペイン語、
英語が話せない方だと大変だったと思います。
ホテルに着いたのは0時半前でした。
ドライバーさんは親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/10 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: ノン
日本語のわかるガイドさんがいてとっても知的な旅になりました。ゴンドラは1人で乗ることになったのでちょっと恥ずかしいかったですが、夏の太陽の光の中良い経験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: DD
ヒースロー空港からロンドン市内への空港送迎サービスは、旅行者にとって非常に便利で快適な選択肢です。特に初めての訪問者や大量の荷物を持っている場合、公共交通機関を利用するよりもストレスが少ないです。ド車内は清潔で広々としており、快適な移動が約束されます。料金は公共交通機関に比べるとやや高めですが、その分の価値があります。特に家族連れやビジネス旅行者にとっては、時間と労力を節約できる点で非常に有利です。さらに、ドライバーは親切でフレンドリーな態度を持ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: らこらこ
ダブリン市内の観光スポットを巡ってくれるバスなので、観光初日などに利用すると市内の大きさや各スポットまでの距離がわかるので有効と思いました。
ただおおよそのスポットは徒歩でも行ける距離であること(30分歩けばほとんど行けます)、少し遠めのフェニックスパークは、終点になっている路線バスがあるのでこのバスを使わなくても行けることに乗ってから気づきました。
私はダブリン観光2日目に利用しましたが、初日にダブリン城などを歩いて回ってしまったため、オコンネルストリート〜フェニックスパークまでしか利用しなかったのですごく勿体なかったな…と思っています。
ただ運転手さんはすごくフレンドリーで子どもも二階建てバスに喜んでいました。いただけるマップに飲食店クーポンもついていました(利用できませんでしたが)
音声ガイドは日本語がないので運転手さんの英語ガイドを聞きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/02 |
投稿者: eagle001
ヘルシンキ〜タリンを往復したフェリーは快適でした。LNG船なので燃料の臭いがまったくないため、船酔いしにくいと思います。大型船なので全然揺れも感じず。
ショッピングセンターのように大きなストアやレストラン、カフェが何ヶ所もあって2時間の船旅もあっという間でした。
ヘルシンキのフェリー乗り場もトラムT1終点でわかりやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/08 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: Ironcat1964
朝ヘルシンキからタリンに行き、夕方にタリンからヘルシンキに戻る、往復で利用しました。
日本の佐渡汽船の船内のようなものをイメージしていましたが、それとはまったく違い、船そのものが巨大な娯楽施設・ショッピングモールの様になっていて、飲食・買い物も楽しめます。自分が陣取った席のエリアでは、ビンゴ大会、カラオケ大会等も開催されており、片道2時間半はあっという間に過ぎました。逆に静かに過ごしたい人にとっては場所を確保するのが難しいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/08 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: KURA
待合せ場所に送迎現れず。
往復とも連絡後の始動で、旅の始まりと終わりで冴えない気分を味わいました。
たかが送迎ですが、もう少し力を入れるか全く差別するか、せっかくの他の現地サービスの印象が薄れてしまいます。こんな外注先なら使わないほうがVELTRAのためだと思うのですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: a_N
風貌エリ-トサラリ-マンですよ.
運転手としてはもったない方でした.
余計なことも話さず,ホテルまで快適でした.
ありがとうございます.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 ミニバン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: ベルニナ初参加
予約の時点で、本当にホテルにチケットが届いているのかな?と一抹の不安がありましたが、その不安が的中し、ホテルに電車のチケットは届いていませんでした。チェックインしたのは日曜日だったので問い合わせの電話も出来ませんでした。
ツアー参加日が翌々日の火曜日だったのでメールでの確認とホテルの方が問い合わせして下さったこともあり、何とか無事に参加できましたが、翌日の月曜日だったら行くことは出来なかったと思います。
本当に不安な気持ちでいっぱいでしたし、チケットが無事に届くまではミラノ市内を観光していても心から楽しむことができませんでした。
また、乗り継ぎが多く、乗り継ぎの時間も短いことも不安材料でした。
出発の数日前になって帰りの電車が一部運休になったので代替えバスに変更との連絡があり、これについても電車からバスへの乗り継ぎ時間は10分でした。当日はベルニナ急行が20分〜30分遅れたこともあり、ただでさえギリギリの乗り継ぎが1〜2分でした。
ツアーの内容については本当に素晴らしい景色が楽しめましたし最高の思い出になりました。
私にとっては一生に一度行けるかどうかのスイス旅行です。もう少し相手の立場に立って手配して欲しいと思います。チケットがホテルに届いてないのは
問題外だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:1等車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: マサヤン
ホテルからプラダスペースとモールに行き、ミケランジェロ広場をみて約8時間の工程でした。
イタリアの様々な情報を聞くことができ、大変良かったです。イタリアに住んで30年近い方なので非常に詳しく説明していただきました。プラダスペースは半値ぐらいでした。モールは、品物がなく買わなかったです。
お世話になっております。この度はポジティブなコメントをいただきありがとうございました。また次回イタリアでお目にかかれること、楽しみにいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめドライバー宮本さん確約!】ザ・モール+プラダ・スペース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/06 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: ファルスタッフ
日程の関係から早朝オスロ出発、夜(と言ってもこの時期はまだ明るいが)ベルゲンに到着するのでこのツアーを選択、私ども夫婦2名と直前まで旅行に参加するか否かはっきりしなかった長女1名が別々に同一日程で申し込みました。
当日はあいにくの小雨模様、オスロ中央駅コンコースの集合場所と記載された場所に行ってしばらく待ちましたが、とくに係員が来るわけでも点呼や受付があるわけでもなく出発時間が近づいたので列車(ベルゲン急行)に乗車しました。このあたり、VeltraのHPの案内はかなり紛らわしいように思います。
律儀に幻の集合を待っていたため乗車したのは遅めでしたがベルゲン急行は予想通り満員。チケットに記載された指定車両の指定席に行ってみるとなぜかそこに既に座っている乗客が。車掌に告げると最後尾に空いている席があるのでそちらに座るように言われさらに移動。
車窓はオスロ郊外の田園風景がしだいに荒涼とした北国の風景に変わり、森林限界を超えて最高標高1,237mのハルダンゲル高原を横切る地点では残雪も。標高865mのミュルダル駅で降りしきる雨の中フロム鉄道に乗り換えフロムへ。あいにくの悪天候でしたが、車窓からの雄大な景色を十分に楽しむことができました。お約束のショース滝での途中停車では妖精が登場するこれまたお約束のパフォーマンスも。
フロムからは高速船でノルウェー最大のソグネ・フィヨルドを経由してベルゲンへ。フロム付近では切り立った岸壁が両側から迫って我々のイメージするフィヨルドの風景を楽しめますが、ソグネ・フィヨルドに入り外洋が近くなると幅が広がって大きな湾を航行しているような様相を呈してきます。
日程に余裕のある方であればフロムかグドヴァンゲンあたりで一泊すれば(かつ天候に恵まれれば)フィヨルド地方の魅力をさらに満喫することができるでしょう。逆に日程に余裕がなくオスロからベルゲンまで1日で移動しなければならず、ベルゲン急行・フロム鉄道・フィヨルドクルーズを楽しみたい我々のような向きにはうってつけの選択と言えると思われます。
オスロ中央駅での幻の集合と記載されたチケットに座れなかった点はマイナス評価で「最高でした」→「よかった」へ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン (10月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/06 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: のんちゃん
いつも利用していた空港バスが廃止になり、初めて空港送迎を利用しました。
少し不安でしたが、ちゃんと到着ロビーで待ってくれていて、俊敏に荷物も運んでくださり、あっと言う間に指定のホテルまで送ってくださいました。
又、行きたいレストランを探してくれて、予定、希望を聞いてくれて、とても親切で行動が早い方でした。今回は、時間の都合がつかず、レストランへの送迎はお願いしませんでしたが、次回はお願いしたいと思います。
ひとつだけ残念だったのは、車内が汚れていた事。ビジネスクラスでお願いしていたので、もう少し埃っぽくなければ、最高の評価をおつけしたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 ビジネスクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/06 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: マロ
空港で手荷物を待っている間にwhatsappに「ゲートで待っています」と英語でメッセージが届き安心しました。フランス到着前にwhatsappを登録しておくことをおすすめします。ゲートを出るとローマ字が書かれたスマートフォンを持ったドライバーさんがすぐに見つかりました。です。
車にはきちんと会社のロゴがあり信頼できました。シートもとても快適で、プライベート送迎を頼んで良かったです。挨拶も丁寧で終始安心できました。事前払いなので、メーターやチップを気にしなくていい点もよかった本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/06 |
| 参加日: | 2024/06/30 |
投稿者: はとさぶれ
夕方のホテルお迎えで予約し、お昼頃にWhatsAppで確認用のメッセージが届きました。予定時間よりも15分ほど早くバイバーさんが到着してくださり、早めに空港に送っていただけました。
車両も快適でドライバーさんも優しい方で、終始安心してサービスを利用できました。帰国日はスーツケースも重くなり、石畳の道は荷物を運ぶのも大変なので、貸切チャーターの空港送迎利用が非常に便利だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/06 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: Jey
ガイドは同行せず、乗り物のチケットのみ手配のツアーです。
8:30ベルゲン駅出発、18:00頃ベルゲン駅着のコースに参加しました。
電車→バス→船→電車→電車の乗り継ぎですが、乗り換え時間は十分確保されており、案内もクリアなので迷うことはありません。
9年前にも参加しましたが、バスの移動中に美しい風景を見ることができるホテルで休憩する点が変わっていました。
当日は天気が良かったこともあり、どの場面でも美しい風景を見ることが出来、とても満足でした。(風景は写真を参考にして下さい。)
私は乗り物酔いしやすいのですが、バスも船もほとんど揺れることもなく快適で、乗り物酔いはしませんでした。
タッチ決済可能なクレジットカードがあれば完全にキャッシュレスでしたので現地通貨は不要です。フィヨルド観光船はもちろん、駅や商業施設の有料トイレ、ベルゲンのフイッシュマーケットもタッチ決済の利用が可能で、ベルゲン旅行中は一切キャッシュを使いませんでしたので現地通貨の用意は不要だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ヴォス経由 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/05 |
| 参加日: | 2024/06/19 |
投稿者: ライアン
空港からの送迎は、前日にドライバーこらショートメールが届き、到着して荷物受け取ったらメッセージを送ってパン屋の前で待つように言われたが、その通りにしたがドライバー来ず。仕方なく電話したら違うパン屋の行き方のメールが来たが近くにそんなパン屋なく到着ゲートに戻ったら名前の書かれたボードを持って待ってました。
結局、パン屋指定はなんだったのか。普通に到着ゲートで名前のボード持ってお待ちしてますで良い。着いて早々、不愉快でした。
帰りは帰りで、17分遅刻して来ました。
その時も電話したが、確認すると言ってそれっきり連絡来ず。怒り心頭でUberを手配した所で現れました。しかも、普通に。
飛行機の時間もあるので大変困りました。
問い合わせも英語でしなくてはいけません。
こちらは言葉の壁があるから送迎をお願いしているのです。
タクシーの2倍も払ってるのに、こんな思いをするとは。
もうパリでは2度と送迎は頼みません。
空港からは正規のタクシー乗り場で定額で、
帰りはホテル前のタクシーかUberで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/02 |
| 参加日: | 2024/07/01 |
投稿者: まる
オスロ乗車時、いきなり予約された席先に座っている男性に遭遇。チケットを確認するとオーバーブッキングが判明。車掌を探しているうちに電車は出発、、、別の席まで8号車から3号車まで車内を移動させられ散々でした。
とはいえオスローミュルダール間のtroubleを除けば、待ち時間も適切で乗り換えに戸惑うこともありません。何といってもフィヨルドクルーズは素晴らしいものです。
グドヴァンゲン-ヴォス間で立ち寄るホテルからの眺望も感動します。ホテルに泊まりたかったくらいです。
ベルゲン着時は真っ暗ですが、翌日ゆっくり観光できます。
7月とはいえ結構寒いです。薄手のダウンでも下がポロシャツなどだとフィヨルでは厳しいです。夏でも油断せず防寒対策してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/07/01 |
| 参加日: | 2024/06/30 |
投稿者: こじか
船酔いを心配していたのですが、大型船で全く揺れは感じず、よかったです。
船内ではレストランや売店はもちろんのこと、免税店があったり、イベントやゲームセンターなどのアクティビティもあります。
座るところも、いっぱいのようで、皆さん途中で席を移動されるので、座る場所には苦労しませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/01 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: こじか
オスロ発→ベルゲン着のルートに参加しました。
いきなり最初の電車で、ダブルブッキングどころかトリプルブッキング。しかも、2人で参加なのに、席が離れてる。それはないやろ…っていうスタートでした。しかも、自力で車掌さんに交渉するというおまけ付き。
結果的には横並びの座席に移れたのでよかったですが、定着するまで1時間くらい、空いている席を求めてジプシー生活でした。でも、乗客も車掌もこういったハプニングには慣れていて、誰も怒ったり焦ったりせず、飄々としていうのが面白かったな。
フィヨルドクルーズの地域は年間の降水日数が相当多いと聞いていたのですが、運良くずっと晴れ。ただし、フェリーが寒すぎて、外に出たのは、要所要所の一瞬だけで、あとは船内から景色を眺めていました。
到着するまで10時間以上もかかりますが、飽きずにキレイな景色を見ていられるので、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン (10月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/01 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: Printrush
赤い文字でわかりやすく名前のプレートを掲載し、年配のドライバーでしたがとても親切で、アテネ市内に入ってもホテル近くのイベントえお教えてもらったり、長旅の船から解放されました。 タクシーが捕まらないかと心配でしたが、その心配代を解消されました。(ロンドンでは1時間以上も待たされましが、アテネは良かったです!)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピレウス港 → アテネ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/01 |
| 参加日: | 2024/06/29 |
投稿者: pu
ディズニーの夜のショーを見たく、終電がギリギリなためディズニーからホテルへの送迎の依頼をしておりました。
ディズニーランドホテルロビーで待ち合わせのはずが、ロビーにいない、30分以上連絡もつかずかなり不安な状態でした。(迎えが来ない場合の公式の問い合わせ窓口の記載がありますが、こちらも夜のため担当者には全く連絡がつきませんでした。)
30分後以上後にドライバーから連絡があったものの、英語は通じず、何度も切られるため、こちらから掛け直し、ホテルの方に助けていただいてなんとか迎えに来てはもらいましたが、海外通信料も莫大にかかり、とてもよい送迎とは言えませんでした。
何がなんでも終電で帰るか、自分でタクシー手配の方がマシだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内 *8/31までのご乗車 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/30 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、余分なご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに届けた後の紛失の恐れを心配した為、前日のお届けとさせて頂きましたが、
事前にしっかりとご連絡を差し上げておくべきでございました。
多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後のお届け業務には、更なる配慮をもって対応させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。