ヨーロッパ
乗車前にホテル名を確認してから出発しましたが、ナビの設定が間違っていたようで、30分くらい時間をロスしてしまいました。ちょっとがっかりです。
イスタンブール空港で利用。新空港は巨大で、ドライバーの人に会うまで空港内でかなり歩きましたが、その後はメルセデスのバンを独り占めにして、ホテルまで一直線に行ってもらえました。タクシーはぼられることも多いと聞いて、お願いしました。安全面も考えると、ビジネストリップには正解でした。通常のタクシー料金の2倍くらいですが、価値ありでした。ホテルに空港での迎えを頼むと、通常タクシーの4倍以上とられますから。
ダニエル様
貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、イスタンブール新空港は大変大きな空港で、全施設が完成オープンしますと世界最大の国際空港になる予定です。そのため、特にご出発のお客様にはお時間の余裕をもって空港に到着されることをお勧めいたします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
現地催行会社 Seyba Travel
長谷川
早朝の便だったので、5時半のお迎えをお願いしましたが、時間通りにピックアップにきてくれました、
エールフランスでの帰国便でしたが、
トラムの乗り方など教えてくれて、助かりました。
ローマから日帰りでフィレンツェのバルベリーノデザイナーアウトレットに行こうとベルトラでこちらのバスを予約しました。
フィレンツェは初めてで日帰りで時間もないため、早朝に到着してすぐ待ち合わせ場所と記載されているサンタ・マリア・ノヴェッラ駅構内 16番ホームを念のため下見し、待ち合わせ時間の11:10前に余裕を持って到着して待っていましたが、時間になってもバスの添乗員らしき人物は来ませんでした。周囲を探しても見つからず、出発時間が近づいているため不安になり、バウチャー記載の現地催行会社に行ったところ、地図を渡され「ここは会社だから来るな。駅構内の待ち合わせ場所に行け」と怒鳴られました。
指定された場所に向かったところ、催行会社の観光窓口があり、待ち合わせ場所が書いてある所と違う、どうにか11:30のバスに乗れないかと訴えましたが、「待ち合わせ場所はここで、そのバウチャーは間違っている。もうバスは行ってしまったから次の14時に乗れ」と言われ、元々アウトレットの後にレストランの予約等があり、14時発ではとても用事を済ませることができないため、仕方なく1万円かけてタクシーで向かう羽目になりました。
元々待ち合わせ場所がホーム内の16番ホームという曖昧さが不安でしたが、16番ホーム近く改札外のマクドナルド前で添乗員が旗を持っていたとのクチコミもあり、油断して無駄な出費と労力がかかってしまいました。
その後すぐベルトラに連絡し、待ち合わせ場所の修正とシャトルバスの返金対応を行っていただけましたが、タクシー代の1万円の出費の痛手とバスに乗るため無駄に怒鳴られ駅構内走り回った徒労は変わらずなのでかなり心残りではあります。
もし利用される際は、念のためバルベリーノデザイナーアウトレット公式サイト記載のバスの待ち合わせ場所と照らし合わせることをオススメします。後々確認したところ公式サイト記載のバスと同じバスで、公式サイトでは待ち合わせ場所がちゃんと観光窓口になっていたので。
イミグレあたりでドライバーさんからWHATS APPアプリで「渋滞してて遅くなります。すみません」と英語で連絡がありました。出口直ぐの椅子に座って1時間近く待ちましたが、途中何度か連絡もきて無事合流。スーツケースも持ってくださり、また大渋滞の中パリのホテルまで送ってもらいました。運転中ドライバーさんのスマホに着信があり、電話に出てもいいですか?と断りもありました。
同じ会社へ帰りの送迎もお願いしましたが、そちらは最悪でした(別途クチコミ書きました)。
WHATSAPPのアプリを入れておくことをオススメします。
簡単にフェリーのチケットを購入することができ、当日のチェックインのプロセスなどもメールで分かりやすく説明があり、スムーズにフェリーを利用することができました。
ホテルから空港への送迎を頼みましたが、まさかの配車アプリBOLTの車がやってきました。
ドライバーは私たちには丁寧な対応でしたが、高速大渋滞プラス運転の下手な他車にイライラしたようで、煽り運転と暴言の繰り返しで旅の締めくくりが最悪なものになりました。BOLTの車になるようことはどこにも書いていなかったように思いますが。それだったら個人で配車アプリを使って頼みます。わざわざ高いお金を出して此方へ申し込みした意味がない。クレーム対応で返金して欲しいぐらいです。
行きの空港からホテルへの送迎はしっかりした送迎会社の大きなバンでドライバーも運転もよかっただけに、ガッカリとしか言いようがない。
出発前に工程の鉄道(一部)が急遽使えなくなり、代替バスを使用することとなりましたが、丁寧に対応していただきスムーズに旅をすることができました!サンモリッツではたっぷりと時間があったので
ゆっくり散策ができました。また、ベルニナ急行からの景色も最高で一生の思い出になりました!
この度はありがとうございました!
ついてすぐに荷物をピックアップしたので出口に向かいました。早かったのかまだお迎えはいらっしゃらなかったです。その間に両替をすまして再度出口に行くと、タブレットに名前を書いて立って待ってくれてました。メールも来てますよーと入ってました(英語で)道中は安全運転でホテルまで行けました。夜遅くの到着なので助かりました
現地語ドライバーでの申込でしたが、こちらはフランス語を話せなくても全く問題ありませんでした。
空港到着時間とホテルの場所を事前に間違いなく入力してあれば十分です。
2023年10月時点、日本から欧州への航路はロシア上空を通れないという事情により例年より長時間のフライトとなる故、時間がどうしても前後してしまうのですが、我々の空港到着は予定時間より30分早かったにも関わらず出口で待っていてくれました。
空港出口で何人もの運転手さんが利用者の名前を紙もしくはタブレットで表示して並んで待っておりますので、その中から自分の名前を探し出し、その方に声をかけるだけで全て事足ります。
4人での利用でしたが、ゆとりある室内で4人分のスーツケースも余裕で積載出来ました。
お値段はするもののホテルからホテルまで送迎して頂けて助かりました。
ガイドさんがとても良い方だったのですが、声が小さくなんどか聞き返してしまいました。もう少し大きな声がありがたかったです。
迷うことなく移動できル!チェスキークロムロフもいけて良かったです。
タクシーの方が安いものの、当日空港についてからアプリ入れたり呼んだりわちゃわちゃするのはちょっと…時間もないし…ということでお願いしました。
滞在先がアパートだったのですが、車両が入れない通りに面していたため、送り先は少し離れた場所に。
どの辺になるのかな?と思っていたら、出発前にとても丁寧な地図が届きました。
土地勘がないのでこれはとても助かりました。
当日、空港で荷物を受け取って外に出たら、名前を書いたカードを持った優しそうなおじさまが待っていてくれました。
飛行機は若干の遅れがあったのですが、ちゃんと待っててくれてまずはひと安心。
暑さや日差しの強さにびっくりしていたら、マルタに来るのは初めて?と運転の傍らたくさんの観光情報を教えてくれました。
教えてもらった、バレッタの夜のボートとても素敵でした!
他にもたくさん教えてくれて、その親切さに旅の始まりからマルタが大好きになりました(笑)
タクシーよりは値段が張りますが、事前の手間や飛行機の遅延等々を考えると、十分その価値があります。
何より、旅の始まりを気持ちよくスタートさせてくれるのはとてもポイント高いと思います。
またマルタに行く際は利用させてもらいます!
バレッタのアパートに滞在していたため、お迎え場所はアパート前ではなく少し歩いた場所でした。
事前に丁寧な地図を送付してもらっていたので、特に迷うこともなく、送迎時間もほぼ定刻通り。
安心して空港までお任せできました。
eCabやBoltを使えば値段はもっと安くすむものの、移動日前後の慌ただしい中で大きなスーツケースがあること等を説明するは面倒…と思いお願いしました。
結果、マイクロバスサイズの車で来てくれたり想像以上の対応でかなり満足でした。
とてもきめ細やかに対応してくれるので、海外にあまり慣れていない方にもおすすめです。
8人で利用しました。
レンヌ空港に到着した際、1人のスーツケースが、出てこなかったのですが、手続きを手伝ってくれたり、時間がかかりましたが、その間親切にしていだだきありがとうございました。
ホテルから空港の送迎サービスを予約したのですが、当日、チャールズ国王が、パリにみえていて、パリ市内は、交通規制が多く渋滞していました。
予約より1時間早く迎えに来ていただいたのですが、わたし達8人の集合を30分前にしていたので、おまたせさせてしまいました。
それでも、50分くらい早く出発できて、裏道を選んで車を進めていただき、パリ市内を抜けるのに相当時間がかかりましたが、無事に空港に到着し、慌てることなく、飛行機に乗ることができました。
10月5日(水)ヘルシンキ発10時30分タリン行きに乗りました。
夏の時期が過ぎてはいますが、スタークラスと悩み、なるべく静かに過ごしたいなと考えていたので、コンフォートラウンジにしました。
しかし、結果、ラウンジは9割ほど席は埋まり、私のテーブルの隣には20代後半位の外国人カップルが座り、男はスマホの動画をスピーカーホンにして見ている、女は席を立つ時、ぶつかってくる、別のテーブルには6人位のグループがいて、会話の声も大きく、時々、大声で笑う。外国人カップルに耐えられず、少し離れたソファに移りましたが、その近くのテーブルにいた外国人母娘の娘が、ゲームをしながらずーーっと耳につく声で喋り続けていました。
イライラするばかりで全く静かに過ごせませんでした。残り30分ほどのところでスタークラスに行ってみました。たくさんの席が空いていてうるさくしている人もいなく、こちらの方が静かに過ごせました。
乗船した日、時間が悪かったのだとは思いますが、必ずしもコンフォートラウンジが静かに過ごせるわけではないようです。
日帰りでしたので、帰りは19時30分のコンフォートラウンジでしたが、私の他、1人客が2名と行きの騒音外国人カップルだけでした。カップルは離れた席で、ほとんどラウンジにはいなかったので、とても静かに2時間過ごせました。
時期によってはスタークラスでも十分だと思います。
ビジネスラウンジは静かかもしれませんが、コンフォートラウンジは
当たり外れがあると思います。
予定時刻より前にピックアップ場所に来ていただき、予定到着時刻よりも早く空港に着くことができました。
社内も運転も快適に、安心して、空港に向かうことができました。
事前に予約してる人しかいませんでした。バス乗り場もわかりやすくて事前に買っておいてよかったです!荷物もある程度までなら無料です
空港でドライバーを見つけるのに数分かかりましたが、無事会え、ドライブ中も会話でき、楽しく移動できました。
夜遅くにレンヌ着〜モンサンミッシェルへ移動、翌日昼頃にレンヌへ戻る、この行程を同じドライバーさんにお世話になりました。
先ずレンヌへ向かう途中に確認の連絡(what’s appアプリ)がきて迷うことなく会えました。送迎車は6人も乗れる大きなベンツで1時間のドライブも快適。
シャルル・ド・ゴールからパリ市内ホテルの移動もこちらでお世話になったのですが、ドライバーさんからwhat’s appアプリを利用してる方が多いようなので、フランス語ができない英会話が苦手な方はこのアプリなら翻訳機能でコピペして貼り付ければLINEのように利用できるので、日本で登録しておくと便利です。
自分たちで乗り継ぎができるか不安でしたが、他にも同じような乗客の方がいらっしゃるので問題ありませんでした。
列車、バス、船を使って移動。
時間はかかりましたが、とてもキレイな景色も見れたので利用して本当に良かったです。
特にフィヨルドを見ながら、船での移動が景色がキレイでした。
私たちは別途、ベルゲン-オスロ間の荷物配送サービスを利用したので手ぶらでの移動でした。
スーツケースを持ってでの移動はしんどいかもしれません。
時間通りにピックアップして頂きスムーズにホテルまで移動できました。到着が遅かったですが、予約していて良かったです
ミラノから参加し、列車でスイス行きのバスに乗るために移動しました。バスと道中は、イタリア北部の綺麗な街並みや小道を抜けてそれだけでも素敵な景色に感動しました。サンモリッツ到着後、5時間程度時間があったので、湖の辺りを散歩したり、カフェでお茶して楽しみました。列車も、見所を楽しめる座席で、大自然にとても感動しました。
とても良い経験となり最高でした!
ただし、帰りのミラノ行きの列車は少し治安に注意です。
改札がQRコードを読み込んでくれなくて、まごまごしてしまった。紙にプリントしたものを持っていったので、それでスタッフの方が対応してくれて良かった。
紙プリント必需だと思いました。
到着ゲートから乗り場まで、案内があったので迷わずに地下鉄に、乗れて良かった。
同じホームでヒースローエクスプレス、エリザベスラインといろいろくるので、気をつけて乗って下さい。パディントン駅まではあっというまです。
空港〜ホテル間の往復をお世話になりました。
帰りは早朝にホテルへの送迎を予約。
前日ハイヤーの契約会社からメールで道路状況により30分早く迎えにきたい旨の連絡が!おかげで翌日はスムーズに空港まで到着できました。
他の公共機関よりは少しお高いかもしれませんが、大きな荷物もありますし、ゆったり座って連れていってもらえるのは本当にありがたいです。次回もお世話になります。
これは絶対行った方がいい!自然の風景が好きな人は絶対行った方がいい!!このツアーはオススメ!スイスでゴンドラも乗った方がいい!
ラグビーワールドカップ開催中でイミグレが
とっても混雑して時間がかかりました。
ドライバーさんから3回位電話があり
出口で会う事が出来ました!
ドライバーさんはフランス語しか分からない人
でしたが通訳アプリで観光までしてくれました
ありがとうございました!
飛行機は予定通りに到着したのですが、入国審査に1時間超かかり(係員が少数で外国人の数組が審査に時間を要し)いきなりのトラブル。
そんな中、出迎えの方よりFaceTimeオーディオにて電話が入り電話には出れなかったためSMSで状況を説明し待っていただき無事ホテルまで送ってもらえました。メッセージの最後には「No problem have a Nice day」の一言。到着早々のトラブルでしたが以降の旅行も滞りなく出来ました。(FaceTimeと翻訳アプリは必携です)
フィンランドに来たので少し足を伸ばしてエストニアに行くのに予約しました。
2時間で行けて、フェリーも綺麗でちょっとしたカフェもあるので助かります。
ただフェリーを運行している会社で港が違うので注意が必要です。
私は間違えしまい、慌ててタクシーで向かいました。
出口で名前の書いたタブレットを持って待っていてくれます。英語も完璧。パリの夏期休暇中の交通事情やレストランの休業についても良く熟知しており、教えてくれました。ホテル到着後も我々が降りやすいように駐車位置を考えたり、荷物も全て下ろして入り口まで持って行ってくれました。