ヨーロッパ
Cエリアのチケットを購入していましたが、Bエリアに案内してくれました。コンサート時間は2時間とありましたが実際には6曲を1時間ちょっとで演奏。弦楽四重奏が教会全体に響いてとても感動しました。扉締切のため会場内は暑いです。最寄りのStephansplatz駅に0.6€で使えるトイレがあります。
主要観光スポットも無料で、チケットを買うために長い列に並ぶ必要もないのでとても便利でした。
旧市街だけでなくヘルブルン宮殿にもバスで行きました。そこではインフォメーションでカード見せて予め入場券をもらうことが必要でした。
24時間カードでも元は取れますが、どこも18:00くらいには閉まってしまうので、48時間カードでもいいかもしれません。
限られた日程でのグラナダ滞在でしたのでその旨のリクエストに対応してもらえ、ナスル宮殿の予約が思い通りにとれてよかったです。
オーディオガイドは、グラナダの街の観光ポイントのガイドもあって街歩きには便利と思います。宮殿をメインとした観光では、宮殿内のガイダンスに物足りなく感じました。本来は、首から下げられる設定のようでしたが、ストラップが付随しておらず持ち運びが不便でした。なお、私たちは、日曜日にオーディオガイドとチケットの受け取りでしたが、日本語情報センターの閉まっているときの連絡方法は、事前によく確認しておいたほうが良いと思いました。
FIS 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
緊急連絡先、日本語情報センターに関しての情報についてはよりお客様にとって混乱のないよう改善に努めたく存じます。
音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申しげます。
貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
普段は入れないところですので、見学することができて良かったです。日本語のオーディオガイド付きでしたので、各所の説明をじっくり聞くことができました。宮殿内部見学で約1時間、ロイヤル・ミューズの見学でも約1時間かかりました。
全体にはとてもよかったです。
2点だけ、改善して頂きたいところがあります。
(1)バウチャーをチケットに交換する場所が、案内には「シェーブルン宮殿入口で」と書いてありました。
シェーンブルン宮殿のチケット売り場に行ってみると、「ここではなくて、オランジュリーで」と言われました。
地下鉄の駅から、シェーブルン宮殿のチケット売り場まで200m以上あり、オランジェリーは逆に、地下鉄駅の近くだったので、400mほど、余分に往復することになりました。涼しい季節なら大した問題ではないのですが、
真夏でかなり暑かったので、そこは正しく書いていただきたかったです。
コンサート会場はその「オランジュリー」にあり、シェーンブルン宮殿とは別の運営会社のような感じでした。
(2) 集合場所が「シェーブルン宮殿入口」となっていました。入口の外に「Meeting Point」の旗が立っており、その周りにそれなりに人だかりができていたので、そこで待っていたのですが、集合時刻になっても、誰も迎えに来ず、不安になり、オランジュリーに電話をして聞きました。すると、入口から建物の中に入って、少し奥に行ったところにカウンターがあり、そこがMeeting Pointでした。これも少しわかりにくかったです。
シェーンブルン宮殿のツアーは17:30ごろから、他の一般観光客がいない中だったので、空いていて快適でした。
日本語の音声ガイドを自分で聞きながらでしたが、大きな問題はありませんでした。
ディナーのレストラン「ターフェルシュピッツ」は雰囲気がよく、店員の接客態度も礼儀正しくて、気持ちよく食事ができました。料理もおいしかったです。
コンサートは、ややカジュアルな雰囲気でしたが、こちらもラフな服装でしたし、敷居が高い感じではなくてよかったと思います。とても楽しめました。
一点だけ、空調が(恐らく)無く、真夏だったので、後半になると蒸し暑くなってきました。地球温暖化のために夏のイベントはだんだん厳しくなってきていますが、今回はまだ許容範囲だったと思います。
少し問題はありましたが、全体的にはとてもよいツアーで、楽しめました。ありがとうございました。
スペインに80歳代の母とツアーで旅行した際、最終日のバルセロナで母が「フラメンコのショーが見たい!」と言い出して、バタバタしましたが、こちらのサイトを見つけて申し込んだところ、スムーズに予約が取れ、無事最終日の夜にショーを観劇することができました。
会場は広くはなかったですが、舞台のまわりにぐるりと椅子120脚ほど並べられ、間近で観ることができました。定番の女性の踊りも素敵でしたが、男性の踊りの迫力や、音楽や歌や調子をとる人との調和が素晴らしかったです。
行きたがった母も大満足でした!
とても厳かで、行って良かったです。今はほとんどが事前予約が必要なところばかりなので時間の節約にもなります。
夏休み期間中ということもあり観光客で混雑していました。朝早い時間に行った方が余裕を持って見学できると思います。無料の日本語オーディオガイドも貸してもらえました。とにかく歴史の流れを感じられる素敵なところでした。ステンドグラスも最高です♪
入り口でセキュリティチェックをするのにかなり並びました。その間にガイドさんからトイレの場所の案内や正面からの写真撮影などすることができました。音声ガイドを使いましたが、まともに聞いていたら時間が足りなくなります。結構急ぎで見て回りました。マルシェでは、ガイドさんが仲良くしているおじさんのお店で試食させてもらいました。自由行動でしたがガイドさんおすすめのハラル?料理らしきものを買ってお昼ごはんに食べました。滞在時間は短かったですが、ちょうどいい感じでした。
観光客向けの音楽会という感はありますが、指揮者の盛り上げ方もとても上手で、最後には会場一体となって盛り上がりました。
VIPコースのお食事は、パレスホテルのOpusでしたが、美味しくいただきました。会場までの馬車での市内観光は、御者さんのガイドと共に楽しい思い出となりました。
詳しく教えていただき、街の歴史を知ることができました。フラメンコも良い体験になりました。トラブルにも対処いただきありがとうございます。
こちらこそご丁寧にありがとうございます。早速担当ガイドに伝え今後の励みとさせていただきます。またツアーを通して機会がございましたら、うれしく思います。
ディナー付きプランで、タパス食べ放題、ドリンクも飲み放題でとてもお得。
ショーもステージ最前列で見れて、初めて見たフラメンコの迫力はすごかった。
ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
アルハンブラ、ナスル宮殿の見学はとても魅力的で素晴らしかった。音声ガイドに関しては、私たちアナログ世代にはやや使いにくく苦労をしました。個人旅行には、ベルトラは心強い味方です。
パーディタ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音声ガイドについてお取り扱いが難しかったとのこと、報告と改善、より良いサービスの向上について努めさせていただきます。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
一人旅の初日、時差ボケもある中お夕飯を探すのも大変だし、フラメンコも見てみたかった……という若干不純な動機からの申し込みでしたが、行って大正解でした。
ご飯はお酒込みのビュッフェ&飲み放題。1時間は短い気もしますが、バルセロナだけでなくスペインの他の地域のメニューも一部あって、小食でも少しずつ食べられる楽しさがありました。
ショーは大迫力の一言に尽きました。フラメンコってカスタネットのイメージがあったのですが、カスタネットはなく、足踏みや杖の音、手拍子、ギター、歌声のみで魅せられました。お席は3列目でしたが正面で、逆に少し舞台を俯瞰して見られたので個人的にはとても良かったです。
初めてのベルサイユ宮殿でした。
まず宮殿の大きさにビックリ、中に入ってビックリ、お庭の広さにビックリ。
教科書や本で見ていたものとは全然違い、本当に感動しました。
ツアーは大きなキレイなバスで快適でした。
マルシェもなかなか行く機会がないと思うので珍しくて楽しかったです。
「フォアグラ」とカタカナで書いているお店を見てちょっと笑ってしまいました。(日本人観光客が多いのでしょう)
ガイドさんのバスでの小話もよかったです。
コースのお料理とオペラ、そして歌と歌の間には素敵なピアノ演奏もあり、19時半から2時間ほど満喫しました。お料理も美しくとてもおいしかったですし、真近で素晴らしい歌声を楽しむことができました。
バルセロナではこちらのお店が老舗と知って申し込みました。食事はバイキング形式で取り分けしながら色々な料理を楽しめました。ドリンクはアルコール飲料も含めて料金込なのでお得です。ビール二杯の後、ワインを頼んだ際、ボトルを出されたのには驚きましたが、飲みきれなくても大丈夫でした。注文は英語で大丈夫です。フラメンコ会場はさほど広くないため、真正面から間近で鑑賞でき、息づかいが聞こえるほどでした。
混むと聞いてたので9時に申し込みました。ジュワリーの部屋も待つことなく入室できてそのあとの行程もスムーズに行動できました
まずは入場に時間がかかる。また、中に入ってからは凄い人混みで、ガイドさんを見失っては困ると着いて行くのに必死で、人波にもまれて流されているような感覚。もう少しゆったり見学がしたかった。バスは快適で、車窓からのパリの街並みの眺めは良かった。
この度はベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき誠に有難うございます。大勢の観光客が訪れるベルサイユ宮殿ですが、お客様がゆっくり見学されガイドの説明をお楽しみ頂けるように、今後工夫し努めて参ります。貴重なご意見いただきありがとうございました。マイバスフランス 瀬戸
夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
英語が話せない為心配しておりましたが、丁寧にゆっくり話してくれて、なんとなく言っている事は理解できました。
見る価値は大いにあると思います。
タイトルは、オンガンコンサートですが、フルート奏者、オペラ歌手も加わり、豪華でした。
特にオペラの生の迫力はすごいです。
バーチャーの交換について、当初外のチケットオフィスを案内されましたが、そこはずっと閉まっており、入り口に戻ったら、今度は交換に受け付けてくれました。入場開始は19時30分でした。
矢口一時間弱のコンサートです。
外から見るカサミラも素敵でしたが、内部も見る価値はありました。
日程を変更した後のバウチャーの印刷をせずに行ってしまい、受付の女性の方にメールの中にあるPDFを印刷して貰わなくてはならず、受付でずいぶんお世話をかけてしまいました。
必ずバウチャーは印刷して持っていくようにしましょう。
こちらはツアーではなくて、チケット手配が中身です。ジャンルが違うことを認識しての申込が必要です。各方面の移動には地下鉄やバスを使いこなす必要があります。当日は地下鉄4号線が一部工事中で不通でした。中身のチケットが厳選されていたのは良かったです。
当初は食事は不要かと思いましたが良い席確保の観点からビュッフェ付きにしました。想像以上に様々な料理が楽しめました。フラメンコ自体も男性、女性共に正に神秘的及び抑圧的な文化が感じ取れます。日本は2番目にフラメンコ人口が多いと言われますが違った趣きの芸術でした。必見の価値あり。
ショーまでの食事がかなり慌ただしい。せめてフラメンコ鑑賞時にドリンクとデザートの持ち込みも可能にしてほしい。
実際に本格的なコンサートに行くのにはハードルが高いけれど、このツアーは雰囲気を味わうにはちょうどいいと思いました。両親を連れていきましたが、曲目もよく知られているものばかりで、とても楽しかったと言っていました。
バスで行くより、行き帰りとも自由に出来ると思い、申し込みました。
対応は基本、英語のみです。チケットは日本から自分で手配できるものでした、電車も少し練習すれば、自分で買えます。地下鉄が工事のため止まっていいるため、路線バスで行くように言われましたが、バスは私にはハードルが高かったので、Uberで最寄りの駅に行きました。当日、ホテルからオフィスまでチケットを取りに行くと遠回りなるので、前日に取りに行きたいと連絡しましたが、当日9時に来るように言われてしまいました。
久しぶりの、ベルサイユでしたが、ガイドの方の丁寧な解説で、昔を思い出しました。広い会場なので、効率良く回れました、ありがとうございます
マナヒロ様、この度はマイバスのベルサイユツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。ベルサイユは既に訪問されていていらしたのですね。ガイディング付きで見学されると個人的に見学されるよりも効率的だったかと思います。次回いらっしゃる際は、フランスが誇る広大なベルサイユ宮殿の庭園も是非ご覧くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。マイバスフランス田中
モーツァルトのような古い衣装とカツラをつけた楽団員による演奏は、コンサートというよりテーマパークのアトラクションのようでした。真夏のウィーンは観光のハイシーズンですが、オペラやコンサートはお休み期間で、観光客用の何台なんちゃってコンサートがメインなので、こんな時に来た自分を責めるしかありません。
学友協会の内部見学とホールの素晴らしい音響を体験したと思えば良いです。
街中にこのツアーの販売屋台があふれているので事前予約は不用だと思います。
なお、似たようなツアーで、ガールズ教会のビバルディの方は演奏も良かったです。