投稿者: ゆきく(の家族)
家族3人でのツアー申込(シングル+ダブル)でした。
景色は素晴らしかったけど現地ガイドはダメでした。他のツアーも含めて3回参加しましたが、このツアーが一番残念でした。
ツアーの順序を断りなく変更したり、スキップしたりして、天候や時間の影響があったにせよ、楽しみにしていた部分がスキップされたのでがっかりでした。
アメリカからの参加者もずっと文句を言っていましたが、特に謝ることもなく説明もなし。
ツアーのコースが素晴らしいだけに残念でなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: なーさん
今回は娘と一緒に参加しました。
アリさんのガイドでしたが、お話しも楽しく、また日本語も上手で、カッパドキアについて沢山お話しをして下さりました!
お天気も良く気球にも乗れました。
もう、息を飲むほどの感動の景色で、ぜひぜひ気球ツアーおすすめします。
ご飯も食べやすく、ついつい食べすぎてしまいました!
カッパドキアの景色もまたサンセットも最高でした。
アリさん、ありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: たっちゃん
主要な観光地を効率よく回れるので初めてのトルコ旅行にお勧めのツアーです。
以下、私が参加前に気になっていたことをまとめます。
【移動に関して】
・2日目の車移動は長時間(8時間)ですが2人に対して後席が4人乗りくらいの中型のリムジンタイプのバンでの移動のため非常に快適に移動できました。
・途中ところどころで休憩も挟むのでトイレ等を気にする必要はありません。
※プライベートツアーなので言えば途中で止まってもらえます。
【ホテルに関して】
・初日の洞窟ホテルはロマンチックで部屋も広く快適でした。
・二日目のパムッカレのホテルは大衆的なホテルでしが充分快適でした。
※ホテル内に温泉プールがあるので気になる方は水着を持参ください。
また、パムッカレの石灰棚近辺にも温泉があるので有料ですが水着があれば入れるかと思います。
【気球ツアーに関して】
・飛べるかは完全に運です。笑
※ちなみに、私たちは無事に乗ることができましたが、翌日のフライトはキャンセルになったとガイドの方がおっしゃっていました。
・このツアーではチャンスは1日なので乗れなかったらまた来ましょう。
【ガイドさんに関して】
・日本語を現地で学ばれた方で、非常に頑張ってガイドをしていただきました。色々と気遣ってくれ、非常に楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!
・カッパドキアには多くの日本語ガイドさんがいるらしく、どんな方に当たるかも運ですね。
【気になった点】
・最終日の解散がフライトの5時間前くらいとなり、何もないパムッカレの空港で5時間潰すのは割としんどかったです。
※ただ、これは時期によってフライト時刻が変わるようなので、毎回ではないと思いますが・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/31 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: みつこ
効率よくカッパドキアとパムッカレを観光したくて、ツアーに参加しました。
私たちが観光した日は、トルコの祝日に当たる日で、とても混んでいましたが、ベテランガイドのUzayさんが上手く時間配分してくれて、混雑に巻き込まれることなく、十分に観光することができました。
また、パムッカレへの移動は車で長時間かかりますが、間で観光や休憩をとりながら、移動できました。ドライバーのGoktanさんが長距離運転をしてくれました。
車に酔いやすい人は、酔い止めを持って行った方がいいと思います。
ツアーに含まれている食事は、どこも美味しくて、大変満足しました。
カッパドキアとパムッカレの両方とも行きたい方にはとてもおすすめのツアーです。気球には必ず乗った方がいいと思います!とても絶景で、来てよかったです。
Uzayさん、Goktanさん、ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: なりえ
音楽を聴きながらアルコールを飲めたり、カジノやショッピングも楽しめ、エンタメが充実しています!日本人は1人だけでニッチな旅になるかもしれませんが、友人もでき楽しめました!おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 客室:Bクラス(窓なし/朝食ビュッフェ付) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: シンケラー
天候にも恵まれ概ね満足です。憧れていた美しい景色に満足しています。
日本人ガイドさんにも丁寧に対応いただきました。
ツアーは、スペイン語、英語、日本語のグループの合体でしたが、問題なく催行されました。
自由時間もツアーしては多めに取っていただいているのかと思います。
残念だったことを記載させていただきます。
ブレッド湖では、カレンダーで見るような湖の中に浮かぶ教会のある島の全景を見たかったのですが、それが可能なブレッド城には行かずに、湖上の島に船で上陸しました。島にはそれほど魅力もないので、見たかった風景が見れなかったことは、とてもとても残念でした。
ドブロブニクでは、ロクロム島へ渡る船のチケットがツアーに付いていたので、ロクロム島に渡りましたが、それほど魅力はありません。島から旧市街を見るには、30分位の登る行程が必要でしたので、断念しました。この船のチケットを配るなら、城壁を巡るチケットか、スルジ山に登るケーブルカーのチケットを配るべきだと思いました。
スルジ山に登る行程がツアーに含まれていた方が良いかなと思います。日本出発前に登るかどうかベルトラを通して照会していて、行かないことがわかっていたので、ツアー開始前のドブロブニク到着日にホテルからタクシーを使って登りました。
翌日ツアー開始時に、ガイドさんからオプションでスルジ山に登ることができると知り、費用もそちらの方が安かったので、日本からの照会時にそのように回答いただいていたらありがたかったと思いました。
ホテルはどこもきれいでした。ただヨーロッパのホテルは多くがそうなのでしょうが、シャワー室が完全に塞がれていないので、1日目は洗面所まで水をあふれさせてしまいました。毎日シャワーには気を配らなければなりませんでした。
ビュッフェの夕食、朝食は、美味しかったです。ただ、スプリットのホテルの夕食は、セットメニューだったのですが、ここはとても不味かったです。ホテルはきれいなのになぜか食事のレベルは低いのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: ゆきく
ツアーの参加者は、イギリス人、アメリカ人、コスタリカ人などで11名でした。仲良くなれて参加メンバーは良かったのですが、氷河ハイキングが特に説明なくキャンセルされてしまい残念でした。
確かに天候は悪めでしたが、他のツアーの人たちはアイゼンを持ってハイキングに参加しているのも確認しましたし、ナショナルパーク自体の閉鎖ではありません。
氷河ハイキング目的で予約したのに!で、みんな、アメリカ人、イギリス人の参加者も困惑していました。
2日目は天候の影響で氷河ハイキングが難しく、氷河訪問自体を1日目に旅程変更したのは納得できますが、せめてどのアクティビティをスキップしてどのアクティビティを優先するのかの説明や相談はすべきかなと思いました。
これだったら少し安い氷河ハイキング無しのツアーで良かったのに!と、他の参加者も怒っていました。
ご満足いただけるツアー提供でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、天候不良によりハイキングを断念せざるを得なくなり、通常よりも高価な代替アクティビティを提供させていただいた旨報告がございました。氷河ハイキングや氷の洞窟を訪れるツアーは、安全のため催行会社側でその場で判断する必要がございます。しかしながら、お客様の心情も汲みつつ丁寧に説明を行う責任も催行会社側にあると考えております。今後はご参加者皆様にご理解いただくよう、ガイドからきちんと説明をするよう催行会社に強く要請いたしました。
ハイキング料金を一部返金しておりますが、お納めください。
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: 体験者
憧れのロマンチック街道ツアーに行けて、本当に良かったです!個人で行くのは大変かと思い、楽チンに行きました。特にノイシュヴァンタイン城が最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/28 |
| 参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: 游雲
気球ツアーは最高です.ツアーガイドの方はとてもフレンドリーで親切でした.3日コースもあるようですが,我が家は2日コースで十分楽しめました.
カッパドキア側の送迎は,他会社の混載送迎でした.ツアー内容とは関係ないですが,帰りの送迎バスは身の危険を感じるほどスピードを出していました.ちょうど日本人ツアーのバス事故の後だったので,不安を感じました.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/28 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: ありさ
一泊二日のカッパドキアの体験はとても楽しかったです!
・ツアーガイド日本語ペラペラで歴史の知識が豊富でした。運転士さんも親切な方でした。とても移動が楽でした。
・洞窟や地下都市とても興味深くて、ローズヴァリーの夕日も壮大でした。
・ホテルは豪華で心地良かったです。
・気球は一生に一回は体験する価値があります。
・プパトラベル(ツアー会社)の代表の方といっぱい連絡も取れて色々お世話になりました。
アドバイス
・カッパドキアはとても乾燥してました。運転士さんの車に水ありましたが自分のも準備してもいいと思います。
・1日目は結構回るところが多くて、洞窟見学は段差が多いのでスニーカーがおすすめです。
・気球の中は火があり少し温かいですが、夏以外はダウンジャケットは絶対必要です。
ファイルサイズが大きかったのでコラージュの写真です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: 旅はみちづれ
イスタンブールからの飛行機利用、カッパドキア&気球ツアー(宿泊は洞窟ホテル)に参加しました(専属ガイド&ドライバー)。幸いにも天候に恵まれ、風も気球に丁度良かったようで、快晴のもとサンライズ(ほぼ7時)の景色&約160個(気球操縦士の方のお話し)のカラフルな気球、織りなす奇岩群とともに、感動的な思い出を作ることができました。ありがとうございました。
快晴でも、気球は、風の関係で飛ばないこともあるそうです。私と妻がカッパドキアに到着した日の朝は晴れていましたが、ガイドさんのお話しでは、気球は飛ばなかったそうです。とても微妙な乗り物なんだそうで、少しの風の影響で朝、さあ離陸という直前でも中止になることもあるそうです。離陸してから着陸まで約2時間でした。
飛ばない場合は返金か、空きがある場合は翌日に振り向けてくださるそうなので、2泊をお勧めします。なお、カッパドキアの地下都市、奇岩群(キノコ岩)観光など日中のガイド・ツアー(9:30~夕方まで)と、(朝食前の)早朝気球ツアーは別々です(Veltraさんがどちらも手配)。気球ツアーの会社が、マイクロバスでホテルに迎えに来て(10/8、5:15ホテル迎え)、終了後送ってくれました(8:45ホテル着)。簡単な軽食が気球ツアー会社から出されましたが、食べている時間の余裕はなくバスの中で食べました。気球に乗る現地では、トイレに行く時間はありません、トイレもないようです。ホテルで済ませてください。
皆さん、休暇などの関係もあるでしょうが、気球の実施率が高い季節・月をしっかりチェックしてください。秋の終わりと春の始めは風が強く、12月から4月にかけて最も多くフライトがキャンセルされるそうです(つまり、11月~4月は、気球が飛ばない可能性が高い)。なお、実施可否は、トルコ政府の管轄部署が一元的に判断するそうです。以前は、気球の各会社が独自に判断していた時期があり、事故が時々発生したことから、国が管理することにしたのだそうです。その後の事故は無いとガイドさんは言ってましたが、正確なところはわかりません。ただ、実施基準は、厳しいそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付プラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/24 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: いくちぇる
完璧なプライベートツアーでした!ガイドさんもドライバーさんも凄く優しくて、訪れた場所の詳しい説明や、風邪を引いた時には薬局によってくれたり、私たちがしたいことを全て優先してくれました。興味がないスポットはカットしてくれたりと、何から何まで感謝です。ツアーに迷ったらこれが本当におすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: のんちゃん
このツアーの選んだ理由は
航空券つき二泊三日カッパドキア
プライベートツアー
ホテルの変更ができる
トゥズ湖に行けること
空港ホテル送迎あり
上記が決め手でした!!
まず始めにいろいろ迅速に対応してくださって日本の担当の徳永さんがいてくれたおかげで安心して旅のスタートが切れました。本当にありがとうございます!
そしてプライベートツアーが最高でした。ゆったりとした車内で、他の人に気を遣うことなく過ごせました!運転手さんも安全運転だったので特に酔わずに過ごせたのがよかったです。
また担当してくれたビュレットさんはとても丁寧な方で写真もたくさん撮ってくれてお話しも楽しくしてくださりました。
そして運良く、気球に乗れて最高の思い出になりました。本当にディズニーの世界のような世界観で、ここでしか体験できなかったです。
次の日は飛ばなかったのでほんとにラッキーでした。。
また、カッパドキアにくる時はぜひお願いしたいです!!
そして、慣れない土地でご自身で移動するか悩んでいる方ぜひ安心してできるツアーがおすすめです。
今回新婚旅行で、移動に困ったりして喧嘩をあまりしたくなかったので笑
頼んで本当によかったです!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: ダルシム
4日間で充実の観光をできます。カッパドキアでは圧倒される景観が続きます。パムッカレでは現在では足湯しかできないみたいですが、十分楽しめました。ガイドの方の詳しい解説でより楽しむことができました。移動の車も大きく、快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(パムッカレの気球ツアー選択可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: sy
普段はツアーにはあまり参加せず自由旅行が多いのですが、初めてのトルコ旅行であり、都市間の移動手間も考え、こちらのツアーに参加しました。旅行前から迅速丁寧に対応いただき、旅行中も博識なガイドのイヴさんの説明を聞きながら古代遺産などを巡ることができ充実した内容でした。特におすすめなのは、奇岩と気球ツアー、地下都市、バムッカレのアンティークプールです。ガイドさんにおすすめいただき、プールに入りましたが非常に良い経験になりました。ぜひ水着を持って行かれることをおすすめします。盛りだくさんの内容で思い出に残る新婚旅行になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: うえ
カッパドキア、パムッカレを中心にトルコの観光スポットを存分に楽しむことができます。
食事もガイドさんおすすめのところに連れて行っていただきました。とてもおいしかったです!
ガイドさんの日本語力、知識とも確かな実力です!ドライバーさんもとても親切で親しみやすく、安心してツアーを楽しむことができました。
カッパドキアの気球ツアーは残念ながら悪天候でキャンセルとなってしまったのですが、催行会社の方からベルトラさんに速やかに連絡してくださったようで、次の日には返金手続き完了のメールが届いていたので安心しました。
ホテルからIST、ISTからホテルの送迎もわかりやすく説明してくださるので特に問題なかったです。内容、期間共に満足できるツアーでした。お世話になった皆様、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: Mickey
添乗員の説明がわかりやすく知識も豊富でとても勉強になりました。
今まで思っていたイタリアの固定観念と少し違うところも発見できました。
何も不自由なく旅行ができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ワイン好き
ベルトラは何度も活用していますが、初めて口コミを書きたいと思いました。カッパドキアとパムッカレの両方に行きたくて、友人と申し込みました。結論から申しますと、コスパ・タイパともに非常に良いと感じました✨また、汚ないトイレが苦手な人にもオススメです。
ツアー全体の流れを記載します。
まず、初日、イスタンブールのホテルまでお迎えが来てくれました。イスタンブールは旧市街と空港のアクセスが悪く、とても助かりました。カッパドキアの最寄りの空港から、カッパドキアの観光地も遠く、こちらの送迎も入っていて便利でした。
カッパドキアの観光では、ガイドのウザイさんが地形の成り立ちや宗教画、当時の風習について細かく説明してくれました。気球ももちろん期待通り良かったですまた、あまり知られていない観光客の少ないビューポイントを回ってくれたり、私がカッパドキアで有名なワインを買いたい旨を伝えたところ、ワイナリーにも寄ってくれました。夜は自由時間が多いので、カッパドキアの街を見て回れました。街の名物も事前に教えていただいたので、お土産物などをみるのも楽しかったです。
パムッカレへの移動は、陸路で700km(東京青森間くらい)でした…多少の観光地やトイレ休憩に寄るものの、ほぼ車内で過ごすので最初は心配でしたが、ガイドのウザイさんが車窓から見える畑や景色の説明をしてくれたり、運転手のサミさんが非常に気配り上手で、全然辛くなかったです。(日が当たる方にカーテンをしてくれたり、日本人が気になる細かな窓の汚れをこまめに拭いたり、車内温度を気にしてくれたり…運転もとても丁寧でした)
帰りはパムッカレ最寄りの空港で降ろしてもらいましたが、こちらもパムッカレの観光地から100km以上ありました。
コスパ・タイパともに良いと感じたのは、タクシーを自分で手配する必要がなく、最低限の荷物で観光できたことです。各観光地から空港までが非常に遠く(イスタンブール旧市街は現在トラム工事中でGoogleマップ通りに乗れない、切符を買う機械が高確率で壊れている、タクシー乗り場がわかりづらいetc)、カッパドキアのビューポイントは地理的に離れていたり、突然閉鎖されていたりして自分たちで回るのは時間がかかってしまうと思います。気球の終わりが1時間延長したりと、スケジュール変更もある中、本当にストレスフリーでした。適切な航空券の手配、日本人に合った清潔感のあるホテルもさることながら、立ち寄ったレストランも全て美味しかったです。
またイスタンブールと違い、自由時間やレストランで、英語が喋れない人の多さに驚きました。店員さんに出会い頭で『No English』と言われることもあったので、ガイドさんがいてくれるおかげでレストランでもスムーズなのだな、と思いました。
ツアー全体を通して、ガイドさん、ドライバーさんたちは時間が正確で、日本人としてストレスフリーでした。また、濃密な観光スケジュールの中に、適切な休憩時間も含まれており、ちょうど良いと感じました。
トイレの件ですが、ガイドのウザイさんも汚ないトイレが苦手なようで『ここは綺麗そうだから寄っておこうか』『ここから道がローカルになるからトイレも汚くなるかも…あと何分くらいでレストラン(綺麗なトイレあり)に着くよ』とお気遣いいただき、快適でした。
参加者の方にアドバイスは、しっかり自分たちが求めていることをガイドさんに伝えることだと思います。遺跡をよくみたいのか、遺跡温泉に入りるために水着を持ってきたか、工芸品をみたいのか、ホテルのスパを楽しみたいのか…ウザイさんも、私たちのニーズに合わせてスケジュール調整をしてくれ、興味がありそうなお土産スポットを提案してくれたりしました。私はカッパドキアのワインが欲しかったので、思いがけずワイナリーで買えて嬉しかったです
ちなみに、パムッカレの水が少ないのは本当です。観光客も多く、自分でパンフレットのような写真を撮るのは不可能です。しかし、周囲の遺跡が素晴らしかったので、私は行って良かったと思います。
改めて、ウザイさん、サミさんのおかげでとても楽しい旅になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確約!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: トラトラ
1人でツアーに参加しました。
他の参加者はいなかったので写真を撮ってくれたりありがたかったです。お昼ご飯はガイドさんチョイスらしく、ガイドさんによって変わると思いますがビュッフェでそちらもそこそこ美味しかったです。
Bulent(ビュレント)さんが担当してくれましたが、挨拶時に手の甲にキスされたり広い車内でピッタリ腕と腕を合わせるように座ってベタベタセクハラ気味で日本人にとっては不快でした。日本語が上手で冗談を言ったり楽しい方ではありました。日本人女性は注意して下さい。
また、ネヴシェヒル空港の出口付近でお名前の紙を持ったドライバーがお待ちしておりますとのことでしたが、待っていませんでした。違う出口で待っていたという言い訳をされましたが、ネヴシェヒル空港は非常に小さいためあり得ないと思います。国際線の方で待っていたのではないかとガイドさんは仰っていましたが、日本人客のほとんどはイスタンブールからの国内線ですし事前にどこから来るのか分かっているはずです。ただ遅刻しただけだと思っています。出口で紙を持っている数十人のガイドの前を何周も何周も見て探して20分以上待ちましたし非常に不安でした。他にもプパトラベルかは不明ですがベルトラ予約の1人の日本人女性もいましたが私以上に待っていてかわいそうでした。
また、気球がたくさん飛ぶギョレメではなく気球が10弱しか飛ばなくて安いソアンル渓谷にランクダウンでがっかりでした。気球ツアーに関しては絶景で良かったですが、たくさんの気球写真が撮れるギョレメから飛んだ方が羨ましいです。
洞窟ホテル確約プランで嬉しかったですが、はじめは5つ星ホテルUrgup Cave Suites予定でしたが3つ星ホテル?のMelekler Eviに決定してそれもがっかりでした。予定のホテルより下がったらショックなので予定は伝えてもらわないほうが良かったと思います。しかしかわいくて素敵なホテルだったので結果オーライです。ちなみにホテルは良かったですが朝ごはんはショボくてたくさんハエがたかってました。泊まる場所が中心地ギョレメではなくユルギュッブであったことも少し残念でした。
ターキッシュエアラインのオンラインチェックインは難しく、行きは24時間前にできましたが、帰りは30時間前ぐらいに始まってたことに気付かずできませんでした。プラス料金を払ったのですがそちらも失敗しました。しかし、プパトラベルの担当者が代行でしてくださり助かりました。日本に帰れるかの危機でしたので非常に感謝しています。プパトラベルの方は時間が遅いにも関わらず親身になって下さりました。
またチップに関してはガイドさん30ユーロ、ドライバー20ユーロ、気球ツアー20ユーロ渡しました。持ち物欄に書いてあるため日本で両替して持っていきました。気球ツアーに関してはチップ渡してない人もいました。しかし少なくても良いのでチップあった方が拍手されるのであった方が良いと思います。20ユーロは他の人に比べて高かった印象ですので10ユーロや相応のトルコリラでも良かったと思います。
絨毯、宝石、陶器屋さんに連れていかれました。ツアーなのでしょうがないとは思いますが、ガイドさんは付いてきていただけず1人で不安でした。イスタンブール回った後でしたので買いませんでした。かなり高いです上質なものでした。
カッパドキアは絶景のオンパレードでした。ツアーで効率的に回れて良かったですが完璧ではなかったです。しかしハイシーズンで他のツアーより安くで回れたとは思うのでおおむね満足はしています。日本語しか話せない私のような方には絶対日本語ツアーが良い思います。説明もしていただけて理解が深まりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: ek
効率よくローマの名所が体験出来ました。
空港からホテルの送迎はスムーズで、ホテルは場所も雰囲気もローマを楽しめるものでした。また、ローマの観光はバチカンを含めて、効率良くローマを感じることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: こと
ガイドはエミネさん、ドライバーはギョカンさんでした。イスタンブールからの移動が心配でこちらを利用させてもらいました。無事メインの気球も飛んで、とても楽しいツアーでした。メインを回るだけなら1日でも十分だと思いますが、私は洞窟ホテルを満喫したかったので2日にしました。途中で乗馬体験をしたいと言ったら、急遽別のツアーを手配してくれました(約12,000円)。やりたいことを尊重してツアーを考えてくださるので、とても素敵なガイドさんでした。帰国前日でトルコリラの待ち合わせがなくなってしまい、チップを円でお支払いさせてもらいました。お二人本当にすみませんでした!以後気をつけます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: りょりょりょ
カッパドキア2日間、パムッカレ1日間でツアーに参加させていただきました。短い日程の中で最大限に楽しむツアーになっていると思います。全日程、天気に恵まれました。ガイドさんも運転手さんも優しくて、知識も豊富。何を聞いても答えてくださいました。旅行者で不安な点といえば移動だと思いますが、飛行機が遅れた際も5分もかからずに返信をくださり、大変安心しました。参加をおすすめします。
りょりょりょ様
この度は、弊社「カッパドキア・パムッカレ3日間」へのご参加誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただき感謝申し上げます。
天候に恵まれ、2日目早朝のオプショナルツアー熱気球アクティビティも無事に催行され何よりでございました。
頂戴したうれしいお言葉を現地ガイド・ドライバーへ伝えさせていただきました。
またどうぞ機会がございましたら、トルコへお待ちしております!
Seyba Travel長谷川
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: risingbull
マドリッドからバルセロナまでの4泊5日にバルセロナ1泊追加で参加しました。
一部国内が飛行機利用となるので、効率的にまわれました。
パラドールの庭から見る景色は素晴らしく、王公貴族の気分が味わえます。
スタッフの説明は分かりやすく、満足のいくものでした。
ただ、マドリッドからの新幹線移動が改札前で説明を受けたあと、切符を渡され「勝手に乗っ乗ってください」と言われたのには面食らいました。
参加者全員旅なれた方ばかりでしたから、協力して、スムーズに移動できましたが、ヨーロッパの列車は出発ホームがコロコロ変わるし定刻通りに発車するのは稀です。
同乗がないのは残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラドール宿泊付きプラン *2名以上での参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: aki
9月中旬に参加しました。カッパドキアの主要な名所を沢山巡る事が出来て、1泊2日とはとても思えないくらい濃密な体験でした。担当してくれた女性のガイドさんが日本語が堪能でとても親切な方で、所々で気配りして下さったのが非常に有り難かったです。気球も天候に恵まれ、最高のコンディションで観ることが出来て大変満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/12 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: nekokick
4日間のツアーだったので、それなりにお金もかかるし失敗したら嫌だなと思っていましたが、参加して正解でした。
他の参加者との乗合にはなりますが、効率的にポイントをまわってくれるので、少ない日数でいろいろ見たい人にはお勧めです。
ツアーのメンバーは、同社の別プランの人が多かったです。私たちの初日がすでに2日目の人や、1日ツアーでその日だけの参加の人、カッパドキアだけの人など様々で、メンバーが入れ替わる様子は「あいのり」の番組みたいでした。3日目のパムッカレへは、別グループに自分たちだけが合流する形になりましたし。
1・2日目のカッパドキアのガイドはAliさんでした。コロナ禍にオンラインツアーなどで日本のテレビに出演したり、YouTubeをやっていたりと有名なガイドさんのようです。
時折ユーモアを交えながら、そしてクイズを出しながら、トルコの歴史や文化について解説していただきました。自分で乗りツッコミをしていたのも面白かったです。Aliさんの楽しい雰囲気の中でのツアーだったので、自然とグループにも一体感が生まれたように感じました。
途中、休憩がてら絨毯店やトルコ石店などに立ち寄りますが、別に買わなくても問題ないです。このような立ち寄りはちょっと警戒してしまいがちですが、よく東南アジアなどの格安ツアーにある怪しい宝石店みたいなところではなく、信頼できるお店ですので買いたい人は安心して買い物できます。また、買い物に興味がなくても、歴史や文化的な側面からも知識が深められるので、これはこれでありなのかなと感じました。マリオみたいな店員さんたちが繰り広げる絨毯ショー(?)は必見です!
3・4日目のガイドはUzayさんでした。3日目の朝、カッパドキア出発のときからデニズリ空港までお世話になりました。流暢な日本語でハキハキとお話しされるので親近感がわきました。パムッカレへの移動中、車から見える景色の変化、畑の様子や草花や果実、動物など、要所要所で説明をしてくれたのも楽しかったです。最終日、帰りの空港で車を降りたときは、卒業式の後みたいな雰囲気で、ドライバーさんも含め、一緒に写真を撮ったり…。この雰囲気こそこのツアーに参加した人の集大成なのかなとも思います。
4日間ずっと一緒だったのは、ドライバーのエルジャンさんでした。とても紳士的で、見学のあとに参加者に水を渡してくれたり、トルコ流のレモンのフレグランスのおもてなしをしてくれたり(このあとマーケットで同じレモンのコロンを買いました!)、とても温かみのあるドライバーさんでした。カッパドキアからパムッカレまでの長距離運転もこなしながら、終始にこやかな人柄で参加者みんなから愛されていましたよ。
最終日、日中の気温が高温になるため、朝のうちにパムッカレの要所を見学するとなると、出発の遅い便では空港での待ち時間が生じてしまいますが、途中にモールに寄ってくれるなど、極力待たずにすむように調整してくださいます。ただ、何もない空港で多少は待つことになるので、心配な人は何か時間が潰せるものを持っていくといいと思います。この後イスタンブールに泊まる場合、ホテルに着くのは夜の11時くらいになるので、気合い入れていいホテルを予約しない方がいいですよ。
チップについてですが、クレジットカードが主流の中、手持ちのお金があまりないこともあります。なので、中には日本円を渡している人もいました。固く考えず、感謝の気持ちを渡せばよいのかなと感じました。
デニズリ空港で荷物の整理をしていたときに、ホテルでの忘れ物に気づき、現地への連絡対応してくれたUzayさん、帰国後にメール対応してくれた事務所社長のOguzさん、ありがとうございました。無事に発送されたようで、到着待ちです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(パムッカレの気球ツアー選択可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/12 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: アンダルシア
アンダルシアをまわるに当たり、個人で移動手段とホテル、その他観光地のチケットを手配するのはハードルが高かったためこのツアーを利用しましたが、全体の感想としては、このツアーを選んで非常に良かったです。
アンダルシアは街間の移動が意外と長く移動手段も限られているため、バスで送迎してもらえるのは非常に助かります。また自由行動も多くそれぞれの街で目当てのバルを決めて各自で食事が取れるのも良かったです。
Europamundoのツアーに参加する形になるので、所々南米のツアー客に混じり、運営がラフな部分もありますが、日本のツアーとは異なる雰囲気が味わえるのも個人的には楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/11 |
| 参加日: | 2024/10/06 |
投稿者: SYOSEI
9月下旬にAliさんのガイドツアーに参加しました。
何よりもガイドの方、ドライバーの方のホスピタリティがとても素晴らしかったです。個人的にはこれによってツアーの満足度が変わると思いました。
そして、やはり世界遺産を観に行くならツアーが最適です。ガイドの方が歴史的背景からしっかり詳しく紹介してくれるので、参加する前と後でカッパドキアに対する見方が変わりました。
トルコでは有名な生産物である絨毯、陶器、石の生産場所も見学できます。作り方から出来上がるまでの工程も教えてくれるので、いかに価値があるものか理解できますし、イスタンブールで買い物する前に聞きたかったなぁと思いました。
洞窟ホテルはアサインされる部屋にもよりますが、オシャレでキレイな部屋に泊まれて一泊じゃもったいないぐらいでした。
ちなみに高いところが苦手なので気球には乗りませんでしたが、同じツアーの方に写真を見せてもらったところ、非現実的な時間を体感できたようで、その人気の理由がわかりました。
ツアー仲間にも恵まれて、これぞ旅、といった濃厚な二日間を過ごすことができて満足です!
Ali Bay,
çok teşekkür ederim.
görüşürüz!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: Brem
友人3人で参加しました。先ずマドリッド空港で空港送迎を頼んでいたので友人二人と待ち合わせしましたがwifiが空港で上手く働かず連絡出来ず焦りました。又友人は送迎の人がべルトラと書かれたカ−ドを持って待ってると勘違いしてました。私はeuropamundoと書かれたカ−ドを持つた人がいたので直ぐに分かりました。同じ所に3人共いたのに会えず結局送迎の現地運転手さんの気の効いた計らいで彼のスマホから友人のスマホに国際電話をしてくれてやっと会えました。運転手さんは1時間しか待たない約束でしたが1時間15分ほど待って頂きましたが嫌な顔ひとつせず笑顔でホテル迄送迎して頂きました。彼に感謝です。そして翌日からのバスツアーは日本人ガイドさんは親切で分かりやすい説明でした。特にバルセロナのガイドさんの声は聞きやすいだけでなく魅力的な声で聞き惚れた位でした。私達だけでなく他のツアー参加者の方も同じ事を言ってました。プラド美術館もサクラダファミリアも見れて満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: マーマ
ガイドさんの丁寧な説明対応に感謝です。情報をたくさんくれたので自由時間も楽しいひと時でした。ホテルはスタンダードでしたが充分満足度高めです。食事もいいです。セビリアに行くツアーが少ないので今回ベルトラで周れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月までのご参加】宿泊ホテル:スタンダードプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: みりん
同じ行程の方がおらず1人でしたが、マドリッドとバルセロナは他のプランの方とご一緒しました。
また、サラゴサとモンセラットの1人のみの日はとても手厚くガイドをして頂き、充実した旅行となりました。バスでの移動中、突然の渋滞に巻き込まれてどうなるかと思いましたが、最善を尽くしてくださり運転手さんとガイドさんには感謝です。
ホテルは、ヨーロッパの宿に慣れていなかったのでバスルームがなくシャワーのみ、歯ブラシもない、連泊だとシーツの交換はされないなど、驚いた面もありましたが勉強になりました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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宿泊[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご満足いただけるツアー提供でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、天候不良によりハイキングを断念せざるを得なくなり、通常よりも高価な代替アクティビティを提供させていただいた旨報告がございました。氷河ハイキングや氷の洞窟を訪れるツアーは、安全のため催行会社側でその場で判断する必要がございます。しかしながら、お客様の心情も汲みつつ丁寧に説明を行う責任も催行会社側にあると考えております。今後はご参加者皆様にご理解いただくよう、ガイドからきちんと説明をするよう催行会社に強く要請いたしました。
ハイキング料金を一部返金しておりますが、お納めください。
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム