こちらのアクティビティではお迎え後、ヴィクトリア・コーチ・ステーションにてツアーバスへ乗り換えていただいております。
できる限り隣同士のお座席でお掛けいただけるよう配慮しておりますが、ガイドの対応に不手際があったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

Alan1.netからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございます。 ツアー内容、およびガイドの対応にもご満足いただけたようでなによりでございます。
ご記載いただいた集合場所について、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。現在ではご案内をロイヤルサンティーナホテル前へと変更させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Alan1.netからのご案内

この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いなか村でご満足いただけるお時間をおとりできず大変心苦しい限りですが、
こちらのツアーはあくまでもモンサンミッシェルを中心としているため、
モンサンミッシェルでのスケジュールがずれこまないように、いなか村
の滞在時間は約約40分となります。
自由行動のため、空いているお店探し等ご不便をおかけしましたが
いなか村でのご不明点はアシスタントガイドへお尋ねいただけますと幸いです。

催行会社からは今回お客様からいただきました内容を真摯に受け止め、今
後の再発防止、更なるサービス向上に役立てていくと報告を得ております。
以上ご連絡と弊社からもお詫び申し上げ、報告とさせていただきます。