ヨーロッパ
日本語のできるフランス人ガイドさんでした。サービス精神満点で、我々を楽しませてくれました。説明も非常に分かりやすかったです。
帰りは大変な悪天候で前に進むこともままならない状態でしたが、こんな体験は人生初だったので良い経験でした。
多国籍ツアーで参加しました
不安がったんですが みんな友達のような雰囲気でした
夏でしたが 半袖では寒いため 長袖お勧めです
参加日2015/8/5
中学生の娘と参加。この日ロンドンは30℃
の気温で一日中晴れ上がり、その余韻を残したまま夜のツアー突入しました。なので二階建てバスのオープン席が本当に気持ちよかったです。私達のバスのガイドさんの英語は聞き取りやすく、オヤジギャグも炸裂で、娘と大笑いしました。もちろんガイドもバッチリです。ロンドンのランドマークの夜景を一度にたくさん見れて、良かったです。
夏期に英語ツアーを参加しました。
夏期は船が乗れるとのことでしたが、結局乗れず残念な気持ちになったので不満にしました。
しかし、ベルギーの街並みやチョコレートは最高でした。
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。
友人と二人で参加。
私は数年前に訪れたことがありましたが、友人は初めてなのでツアーに参加することに。
他に場所も含めた、1日ツアーもあるようですが、ストーンヘンジをゆっくり見たいという要望を受け、こちらのツアーを選びました。
集合場所には30分以上前に着いたのですが、まだ人影はなく、そこには色々なプラカードが行き先ごとに並んでいました。
10分ほど、辺りをブラブラして戻ってみると、既に行列が。
時間になると、列が動き始め、バスに案内されます。
満席に近い盛況ぶりでした。
運転手は初めにこれから目的地に向け出発します、ということを話し、あとは音楽はかかっていましたが、ビートルズをはじめ、耳馴染みのあるもので心地良いものでした。
バスの中にはトイレが設置されていて、多くの人が利用していました。
11時過ぎに到着、目的地に着いてからは、音声ガイドを受け取り、13時までの間は自由時間です。
以前訪れた時にはなかった立派なビジターセンターが出来上がっており、シャトルバスで移動します。
ストンーンヘンジでは、看板に番号があるので、音声ガイドの番号を押し、自分のペースで回ります。
全てを聞こうとすると、時間が足りなくなりそうなので、興味のあるところを1時間で周りました。
そこからシャトルバスで戻り、ビジターセンターでお土産を買い、昼食を食べ、トイレに行きちょうど集合時間に。
トイレは数は多いのですが、トイレットペーパーが無かったので、たまたま切れていただけかもしれませんが一応ティッシュを持参することをお勧めします。
帰りも運転手は割と物静かで、バスを出して5分後にまたシャッターチャンスが来るのでカメラを準備しておいて、とアナウンスがあり、帰り道の一般道からストーンヘンジを目にする機会が。
その際は、スピードを落としてくれて、親切でした。
解散場所は、グロースターロード駅近くで、終始、快適でした。
参加者は小さい子供連れの家族から1人で参加している人まで様々でした。
私達が参加した日はお天気にも恵まれ、快適でした。
ビジターセンターは広く屋根もありますが、ストーンヘンジ自体には、雨宿りできるような場所はないので、お天気に不安がある時は、準備して行かれることをお勧めします。
ツアーを楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。
再度イギリスにいらっしゃる機会がございましたら是非またご利用ください。
家族四人でスペイン、フランスの旅行、最終日の夜にディナーバスツアーを入れました。お世辞言う必要ないですが、本当に良かったです、実は夫婦だけで二ヶ月前にもパリに来ていてセーヌ川のディナークルーズに参加したのですが、小学生の子供にはバスツアーが正解だったと感じました。但し、他の乗客の方は全て大人の方ばかりだったので、ディナーの空間に子供がいるのは不快だったかもしれませんが、乗務員の方は本当に親切で心地良くて、あっという間に時間が過ぎてしていました。エッフェル塔がフラッシュする時間に合わせて、絶好の位置に停車するのは本当に気が利いていると感じましたし、サプライズだったので子供は結構感動してました。
一度にロンドン市内の名所を巡れるため、効率的に旅行したい人にはおすすめできる。しかしながら、市内バスに乗っても同じルートで回れるし、市内バスだと乗り降りは自由なので、時間がある人は単に市内バスを利用した方が良いと思う。
参加者のマナーもよく、スケジュールとうりに到着することが出来たので、ゆっくり観光することが出来ました。
8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。
当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。
ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。
今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。
特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
並ぶこともないのでこのサイトで予約が必要だったか分かりませんが、とても良いクルーズでした。
食事付きのクルーズとか迷いましたが、こちらで充分だったかと。むしろ、写真とか撮るのに食事してたらあまりできないかと思います。
初日に乗ったのですが、パリ初めてなら初日が良いかと思います。セーヌ川沿い全体を眺めながら把握できますし、時差ぼけあってもただのんびり乗るだけで良いので。
初めてのイタリアでしたが、世界遺産を効率よく沢山見ることが出来て充実した一日を過ごすことが出来ました。特にシエナのドゥオモが素晴らしく、もう少し滞在時間が長ければなぁと思いました。
とっても良かったんですが、河から各スポットをみるので、やや遠かったり、こちらのクルーズが低いので、建物が十分見れなかったりはしました。ただ、船内のBGMがその見る建物ごとに変わるので雰囲気は良かったです☆
今回は中学生の息子と二人旅。もちろん息子は初ロンドン。
旅の目的は美術館巡りとミュージカル鑑賞だから、いわゆる観光地には一切行く予定がなく…
とはいえ、息子にビックベンも見せず、自分の趣味だけを押し付けては…と思い、急遽唯一空いてる到着日の夜に、バスツアーを押し込みました(笑)
準備周到、到着日の日の入りの時間を調べ、夕刻から闇に沈むロンドンの街の移り変わりを楽しみました。
一時間半のツアーで、出発時間も30分刻みであるので、前半1時間くらいをマジックアワーに合わせて、最後の30分夜景を楽しむくらいが、写真も綺麗に撮れて良いと思いますよ。
とにかくロンドンは寒いので、防寒着は忘れずに!
最後尾のシートだと、振り返って写真を撮れるのでオススメです。
よいご旅行を!
天気にも恵まれ楽しい旅が出来ました。1日に4つのビレッジを訪れることができるので、かなり盛り沢山です。ただ、それぞれの村での滞在時間が短いので少し慌ただしい。特にボートオンザウォーターでは昼食後1時間ほどしか時間がなかったので、行きたかったところへ行けませんでした。コッツウォルズは個人で電車やバスで行くと便が良くないので、効率的に日帰りで行きたい場合にはこういったツアーは良いチョイスだと思います。
チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。
ピサの斜塔だけではもったいないと思い一日のツァーに参加しました。美しい景色を堪能しました。ワイナリーでの食事は口コミより貧相でした。バスに疲れた頃につぎの観光地といった感じで良かったです。
参加者は我々家族3人しかいませんでしたが、ベテランの男性のガイドさんが、とても親切・丁寧に案内していただき、古都トレドを満喫することが出来ました。トレドはマドリードから1時間ほどの場所にありますが、一見の価値があります。有難うございました。
欧州在住日本人様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。
当日はベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただき,
古都トレドをご満喫いただきましたこと、 大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。
スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
マイバスマドリード
個人で動きたい私たちは電車でモンサンミッシェルまで行くことを考えていましたが、こちらのプランはフリータイムが4時間ほどあったため、バスツアーで行くことにしました。
バスには運転手の方が2人、あとスタッフの方が1人乗っていらっしゃったと思います。
現地に着き、修道院を見て、食事とお土産物を見るのには十分時間がありました。
そして夕方モンサンミッシェルを出発して、20時か21時にはパリに着くとスタッフの方が言われていたので、このままいけばパリのレストランで食事をしてホテルに戻れそうだなと思っていました。
そしたら、2時間くらい走った後高速道路上でバスが止まりました。トラブルが発生したようで、バスが動かないとスタッフの方に言われました。
高速道路上のバスの中でしばらく待機させられました。
その後通りかかった別のバスに、急遽高速道路上で乗り換えさせられ、そのバスでパリまで帰るように言われました。もちろん同じツアー会社のバスなのか、もしくは何らかの指示の上で別のバスに乗合で帰ることになっているのだと私たちツアー参加者全員思っていました。
ですが、全く別のツアーでした。
私たちのツアーのスタッフは運転手を含めると3人いましたが、誰一人こちらの乗り換えたバスには乗っていません。
その別のツアーは途中のどこだかわからない町で夕食を食べてから帰るというツアーでした。
私たちはその別のツアーのガイドに、食事中窃盗があってはいけないからと、そのどこだかわからない町で降ろされ、外で1時間ほど待たされました。
その後食事をしていた人たちがバスに戻り、私たちも乗り込もうとしたら、別のツアーのガイドに乗車拒否されました。
理由は、パリまで乗せるなんて聞いていないとのことでした。
おそらく何の連絡もいっておらず、指示や確認がなかったのでしょう。
私たちはそのまま見放されたのです。
ですが、日も落ちていく中、こんなところで放置されたらどうしようもありません。
私たちツアー参加者は、強引にその別のツアーのバスに乗り込むしかありませんでした。
結局パリに着いたのは夜中。
帰りの道中は別のバスツアーのガイドに、散々嫌味を言われ続けました。
私たちツアー参加者は全員被害者です。
バスが故障しました。
高速道路上でバスの乗り換えを余儀なくされました。
別のツアーの人が食事中外で待たされました。
何の指示もなく見放されました。
その結果、別のツアーのガイドに嫌味を言われ続けました。
帰宅時間が夜中になり、夕食すら食べる事ができませんでした。
その後どこからも何の説明もなく、誤りの言葉もありません。
高い料金を払いましたが、お金も戻ってきません。
ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況確認がとれましたので、ご報告いたします。
お客様よりご報告いただきました通り、モンサンミッシェルからパリへ戻る途中にバスが故障してしまい、ちょうどパリへ戻ってくる他のバスツアーに援助を求めたそうです。
ただ、そのバスツアーは、夕食付ツアーのため、Hirayama様方には別のお客様の夕食が終わるまで、レストランの外でお待ちいただくこととなってしまい、かえってご不便をおかけすることになりました。大変申し訳ございませんでした。
また、新しいバスのガイドの態度につきましても、お客様の気分を害すこととなり、弊社も大変遺憾に思います。
ガイドのお客様への気遣いや配慮が欠けていた点、催行会社経由で注意喚起いたしました。
本来、アクティビティ中にイレギュラーがあった場合は現地催行会社から弊社に直接連絡が入るべきなのですが、今回はその報告が漏れており、また、お客様からのご連絡が弊社への第一報となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へは、連絡体制の徹底とともに、利用車両につきましても、定期的にメンテナンスを行うよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム
パリの街を川から眺めるのもなかなか良いものでした。
貴族を皮肉った建物が多く残されていて、その解説がなかなか興味深かったです。
只、ここのクルーズ会社の解説は、恋愛チックな解説の仕方だったので、好き好きがあると思います。
日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。
バスの席一席づつに携帯電話の充電できるコンセントがありありがたかったです。ガイドは日本があまり上手ではなく聞き取りずらかったけどまぁなんとかなりました。
ガイドオススメのDUMONというチョコ屋さんのミルクチョコはとーっても美味しかったですよ。まちはかわいくてどこを撮ってもオシャレな写真がとれました。ベルギービールもお土産に買いました。雨が多い土地なのか折りたたみ傘を一応持って行った方がいいかと思います
夜のセーヌ川遊覧でクルーズのデッキ外側に寒かったのですが座ることができ夜のエッフェル塔
がとても綺麗でした。日本語のオーディオがついていたので色々とわかりやすく1週することが出来ました。大満足です。
バスの中はIt'a Word! 。総勢、30人ほど。日本人は4人。ですので、ブルージュでは4人だけでフランス人の叔父さんガイドが案内して頂きました。案内後は自由行動でたっぷり2時間半くらいあり色々見学や船での遊覧、食事など堪能出来ました。又、ブルージュの街の中にはうどん店があり日本人の方がお店を錐揉みしてました。ただ、街並は入り組んでおり、地理が苦手な方など方向音痴には待ち合わせ場所に探す時間が必要です。所々、日本語が書かれており中国人も少ないようです。ほとんど欧米人。
最後に行き帰りのバスですが、途中、パーキングで20〜30分休憩しますがガイドさんや運転手さんはツアー客そっちのけでいち早く食事休憩します。それを見てちょっとビックリ!
フランス語や英語ができない方など、お店でのサンドイッチ・ドーナツ・ハンバーガーの注文は意を決して頑張らないという状況でちょっとゆっくりしていると行列になり時間がなくなります。ちなみにバスでは飲食は出来ないのでテークアウトは無理です。飲み物は飲んでましたが・・・その点ではもう少し気遣って欲しいと言う感じでした。又、バスにはトイレが付いていませんので急な生理現象には要注意ですね。
集合場所は駅近くでとてもわかりやすくて良かったです!!
20時~のに参加しました。私たちの勉強不足で、ロンドンは日が長いということを知らなくツアー終わりくらいに(21時半ごろ)やっと暗くなってきました(^-^;)
到着した日の夜に参加したので、寒さ(かなり寒かったです…外人はみんなコートを着ていました)と眠さと英語のわからなさで途中ウトウトしてしまいましたが、一度にいろんな場所が見れて楽しかったです♪
どこを回るかみたいなマップを最初にもらうのですが、それを見ながら自分たちのガイドマップと照らし合わせてと忙しかったので、日本語verがあったらいいな…!と思いました。
8月初旬にこのツアーのディナーコースに申し込みましたが、残念ながらこの時期は9時ぐらいにならないと暗くならないため、夜景として見れたのは最後のエッフェル塔ぐらいでした。
そのため時期によっては夜景を期待して申し込んでも実際は日中のバスツアーと変わらないことになりますので日の入りの時間に注意して下さい。
また、2人のウェイトレスのかたでバスの1階で料理されたものを2階の各テーブルまで運んでいるので結構バタバタとしておりました。
たまたま時間がなくなり最終の船に乗る事になりました。
うれしい事にフラッシュ点灯するエッフェル塔が見る事ができ、単調な船からの景色が一気に特別なものになりました。
欧州を列車で廻る旅をしていて、ローマ入りしたら個人でバチカンに行くつもりでした。
が、入場券の購入に早朝から長蛇の列だとか!
諦めようか悩みましたが前々日にこちら現地ツアーを予約しました。
すごい。長蛇の列の横を通り、ファストパスですよ。
何よりテルミニ駅近くからバスで移動、楽々。そして見所を効率よく廻ってくれます!
そして知識豊富でお話し上手なガイドさんが素敵すぎました。
個人で行っていたら何にもわからずフラフラただ見て帰るだけでしたよ!
ヴァチカンを見るならこのツアーは本当にオススメです。まさにプライスレスな旅が出来ました。
ガイドブックで紹介されているままの、可愛らしい村々。
個人ではなかなか行きにくいところなので、ツアーに参加して大正解でした。
ガイドさんの説明や案内が分かりやすくてとても良かったです。
2回目のフランスは一人での美術館めぐりでした。一人では寂しいからとレストランは利用しませんでしたが、このバスで最後の晩餐(ランチ)。こんなにゆっくり走って良いのかと言うくらいゆっくり走ります。料理も美味しく、乗務員の方々もとてもフレンドリーでした。今度はディナー便に乗ろうかと考えています。