(参加者のレビュー一覧) ページ 132) 学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

学生旅行特集/シェアしたくなる体験のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.30

4943件
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus
効率的にコッツウォルズを回ることができました
参加日: 2015/08/09 | 投稿日: 2015/08/30

お盆の時期だったためか、一人参加は私だけで少し寂しくはありましたが
意外に楽しく回ることができましたよ。
(私以外の参加者は複数名参加のファミリー・カップル・友人同士)

あくまでも、公共交通機関で回るのが難しいコッツウォルズを効率的に回る移動手段と割り切って考えられたらと思います。
しかも案内の方も見所などを解説いただけ、簡単なガイドみたいなこともやっていただけるので本当に効率は良い。

その反面、やはり一つ一つの町の滞在時間が長くても1時間半とか(ランチタイム込みで)、
おおむね40分くらいとのんびり観光は難しいでしょう。
ここが不満といえば不満ですが、ツアーの性質上致し方のないところでしょう。

とはいえ、せっかくロンドンに来たのだからコッツウォルズもという方にはオススメ。
個人で行くのは難しかったので、今回のツアー参加は大満足です。

プラン: 通常プラン/3月末日まで
参加形態: ひとりで
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ベネチア半日ツアー 選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧orサンマルコ寺院入場<日本語> by [みゅう]
効率よく観光できました
参加日: 2015/08/27 | 投稿日: 2015/08/29

現地のとても日本語が上手なガイドさんで、宮殿の説明を聞き歴史を感じながら回る事ができました。トイレ休憩の
間も色んな質問に答えて貰えて良かったです。サンマルコ寺院も長蛇の列の
中待たずに入れるのはとても効率が良いと思います。ゴンドラ乗り場まで案内してもらいそこでガイドさんとはお別れです。ゴンドラは、
セレナーデを聞きながらであれば更に良かったなぁと思います。

プラン: 【3月31日まで】即予約確定プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく!ウェストミンスター寺院&ビッグ・ベン&ロンドン・アイ等 <英語ガイド/2時間/ケンジントン発>
時差ボケが、、、(-。-;
参加日: 2015/08/08 | 投稿日: 2015/08/29

お天気には恵まれ、綺麗な夜景に陽気なガイドさん(英語)。しかし、時差ボケがピークで子供と爆睡、、、でした。

参加形態: 家族
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モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定
おおむね快適でしたが、自由時間が・・
参加日: 2015/08/08 | 投稿日: 2015/08/29

6時半ぴったりに宿泊先までお迎えのタクシーが来てスムーズにピックアップされました。タクシーで下されたのは、ParisCityVisionの事務所前。たくさんの方が、並んで待っています。事前に案内はなかったのですが、ここで列に並んで受付をするみたいでした。10分ほど待って、受付は終了。番号札を渡されバスの中へ。「自由席なのでどうぞ」といわれ二階建てバスの中へ。空いているなと思いましたが、満車になるまで時間がかかり、バスが出発したのは7時半を回ってから。バスは2階建てでトイレも完備されており快適でした。途中で少し渋滞もありましたが、結果的にレストランへは40分ほど遅れての到着でした。ツアーはスムーズに進み、食事もそれなりにおいしく、フランス人ガイドさんも、たどたどしい日本語でしたが一生懸命で、楽しみながら観光ができました。★3つなのは、時間が遅れた結果、自由時間が減って40分くらいdだったという点です。長時間かけて行ったのですから、遅れるのはしょうがないにしても、一番大切な見学時間を削ってまで帰る時間を9時に合わせないでほしかったなぁというところです。

プラン: (3/31まで)通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー <入場料込み/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定
とても残念でした。
参加日: 2015/08/19 | 投稿日: 2015/08/27

英語が堪能な子供2名と日本語案内が欲しい私の計3名で参加しました。当日は札が立った場所を自分達で見つけ列を作って時間まで待ち、集合時間かなり過ぎてバスへ案内。バスでは何も案内はなく、ただただラジオが大音量でかかっていてクーラーが強すぎで皆上着を着たまま乗車してました。現地に到着、バスを降りる際に集合時刻が告げられ(英語)イヤフォンガイドも英語のみでした。日本語イヤフォンを申し込んでると伝えても「知らない、ビジターセンターで聞いてくれ」とドライバーから言われただけでした。途中から大雨が降り、皆雨に濡れた服のまま帰りのバスに乗り込みましたが、バス内の室温は16度!外は大雨、強風で体が冷えきってるというのに帰路もエアコンがガンガン効いたバスで、やはりラジオが大音量...残念ですが正直、二度と参加したいと思いません!!

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、当日は予定の出発時間を5分遅れて出発したと報告を受けております。
また、車内の温度はリクエストがございましたら都度調整可能とのことですが、車内にの温度が16度であったとのこと、
お客様からご指摘される以前に、配慮が不足していたことと存じます。催行会社へは常に適温を維持するよう厳しく指導いたしました。

オーディオガイドに関しまして、ストーンヘンジ団体窓口にて日本語オーディオガイド出払っている場合は、英語のオーディオガイドがドライバーから配られます。
その場合はビジターセンターにて日本語のものに交換もしくはストーンヘンジ係員が日本語の設定にオーディオガイドドを調整可能とのことです。
ドライバーは、ビジターセンターでご確認いただくようご案内差し上げたとのことですが、詳細に関してはお客様が知る余地もなく、ドライバーより正しくご案内するべきであったことと存じます。ご不便をおかけしましたことを催行会社に代わり、深くお詫び申し上げます。
弊社ページへも注意事項を記載し、催行会社へはガイドやアシスタントではないものの、最低限のご案内はドライバーより差し上げるよう強く要求いたしました。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
おおよそ満足です
参加日: 2015/01/02 | 投稿日: 2015/08/27

チケット手配や解説をしていただけて満足しています。
ただ、自分のお気に入りの作品等あった場合は団体行動なのでゆっくり見れないのが
マイナスポイントかなあ?
広い美術館内を有名どころを押さえて効率よくみれるのはポイント高いとは思います。
ただ、見に行った日はものすごく人がたくさんいたので、
ここを自力手配はできないなあと思いました。

プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定
最高の体験ができた!
参加日: 2015/08/24 | 投稿日: 2015/08/26

日本語のできるフランス人ガイドさんでした。サービス精神満点で、我々を楽しませてくれました。説明も非常に分かりやすかったです。
帰りは大変な悪天候で前に進むこともままならない状態でしたが、こんな体験は人生初だったので良い経験でした。

プラン: (3/31まで)通常プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく!ウェストミンスター寺院&ビッグ・ベン&ロンドン・アイ等 <英語ガイド/2時間/ケンジントン発>
ロンドンの夜景を2階建てバスでめぐる!市内観光ナイトツアー<ロンドン発> / 通常プラン
参加日: 2015/08/05 | 投稿日: 2015/08/26

多国籍ツアーで参加しました
不安がったんですが みんな友達のような雰囲気でした
夏でしたが 半袖では寒いため 長袖お勧めです

参加日2015/8/5

参加形態: 家族
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ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく!ウェストミンスター寺院&ビッグ・ベン&ロンドン・アイ等 <英語ガイド/2時間/ケンジントン発>
ガイドさんが最高でした❤️
参加日: 2015/08/22 | 投稿日: 2015/08/25

中学生の娘と参加。この日ロンドンは30℃
の気温で一日中晴れ上がり、その余韻を残したまま夜のツアー突入しました。なので二階建てバスのオープン席が本当に気持ちよかったです。私達のバスのガイドさんの英語は聞き取りやすく、オヤジギャグも炸裂で、娘と大笑いしました。もちろんガイドもバッチリです。ロンドンのランドマークの夜景を一度にたくさん見れて、良かったです。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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パリ発ベルギー日帰りツアー 世界遺産ブルージュ観光<日本語オーディオガイドまたは英語ガイド>by ParisCityVision
あれ…
参加日: 2015/08/21 | 投稿日: 2015/08/25

夏期に英語ツアーを参加しました。
夏期は船が乗れるとのことでしたが、結局乗れず残念な気持ちになったので不満にしました。
しかし、ベルギーの街並みやチョコレートは最高でした。

プラン: 英語ガイド
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
オススメです
参加日: 2015/08/20 | 投稿日: 2015/08/23

バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。

プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
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世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー <入場料込み/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定
効率的に回れます
参加日: 2015/08/11 | 投稿日: 2015/08/21

友人と二人で参加。

私は数年前に訪れたことがありましたが、友人は初めてなのでツアーに参加することに。

他に場所も含めた、1日ツアーもあるようですが、ストーンヘンジをゆっくり見たいという要望を受け、こちらのツアーを選びました。

集合場所には30分以上前に着いたのですが、まだ人影はなく、そこには色々なプラカードが行き先ごとに並んでいました。

10分ほど、辺りをブラブラして戻ってみると、既に行列が。

時間になると、列が動き始め、バスに案内されます。

満席に近い盛況ぶりでした。

運転手は初めにこれから目的地に向け出発します、ということを話し、あとは音楽はかかっていましたが、ビートルズをはじめ、耳馴染みのあるもので心地良いものでした。

バスの中にはトイレが設置されていて、多くの人が利用していました。

11時過ぎに到着、目的地に着いてからは、音声ガイドを受け取り、13時までの間は自由時間です。

以前訪れた時にはなかった立派なビジターセンターが出来上がっており、シャトルバスで移動します。

ストンーンヘンジでは、看板に番号があるので、音声ガイドの番号を押し、自分のペースで回ります。

全てを聞こうとすると、時間が足りなくなりそうなので、興味のあるところを1時間で周りました。

そこからシャトルバスで戻り、ビジターセンターでお土産を買い、昼食を食べ、トイレに行きちょうど集合時間に。

トイレは数は多いのですが、トイレットペーパーが無かったので、たまたま切れていただけかもしれませんが一応ティッシュを持参することをお勧めします。

帰りも運転手は割と物静かで、バスを出して5分後にまたシャッターチャンスが来るのでカメラを準備しておいて、とアナウンスがあり、帰り道の一般道からストーンヘンジを目にする機会が。

その際は、スピードを落としてくれて、親切でした。

解散場所は、グロースターロード駅近くで、終始、快適でした。

参加者は小さい子供連れの家族から1人で参加している人まで様々でした。

私達が参加した日はお天気にも恵まれ、快適でした。
ビジターセンターは広く屋根もありますが、ストーンヘンジ自体には、雨宿りできるような場所はないので、お天気に不安がある時は、準備して行かれることをお勧めします。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーを楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。
再度イギリスにいらっしゃる機会がございましたら是非またご利用ください。

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投票ありがとうございました。
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バストロノーム(BUSTRONOME)食事券&事前予約サービス 2階建てパノラマバスレストラン <凱旋門付近発着>*前日17時まで予約OK
旅の総仕上げには最高でした
参加日: 2015/08/15 | 投稿日: 2015/08/18

家族四人でスペイン、フランスの旅行、最終日の夜にディナーバスツアーを入れました。お世辞言う必要ないですが、本当に良かったです、実は夫婦だけで二ヶ月前にもパリに来ていてセーヌ川のディナークルーズに参加したのですが、小学生の子供にはバスツアーが正解だったと感じました。但し、他の乗客の方は全て大人の方ばかりだったので、ディナーの空間に子供がいるのは不快だったかもしれませんが、乗務員の方は本当に親切で心地良くて、あっという間に時間が過ぎてしていました。エッフェル塔がフラッシュする時間に合わせて、絶好の位置に停車するのは本当に気が利いていると感じましたし、サプライズだったので子供は結構感動してました。

プラン: ディナー
参加形態: 家族
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ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく!ウェストミンスター寺院&ビッグ・ベン&ロンドン・アイ等 <英語ガイド/2時間/ケンジントン発>
まずまず
参加日: 2015/08/08 | 投稿日: 2015/08/18

一度にロンドン市内の名所を巡れるため、効率的に旅行したい人にはおすすめできる。しかしながら、市内バスに乗っても同じルートで回れるし、市内バスだと乗り降りは自由なので、時間がある人は単に市内バスを利用した方が良いと思う。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定
フリータイム
参加日: 2015/08/15 | 投稿日: 2015/08/18

参加者のマナーもよく、スケジュールとうりに到着することが出来たので、ゆっくり観光することが出来ました。

プラン: 通常プラン(3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
二度と参加しません!
参加日: 2015/08/14 | 投稿日: 2015/08/17

8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。

プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。

現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。

当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。

ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。

今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。

特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK
食事なしで良かった
参加日: 2015/08/10 | 投稿日: 2015/08/16

並ぶこともないのでこのサイトで予約が必要だったか分かりませんが、とても良いクルーズでした。
食事付きのクルーズとか迷いましたが、こちらで充分だったかと。むしろ、写真とか撮るのに食事してたらあまりできないかと思います。

初日に乗ったのですが、パリ初めてなら初日が良いかと思います。セーヌ川沿い全体を眺めながら把握できますし、時差ぼけあってもただのんびり乗るだけで良いので。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>
良かった!
参加日: 2015/07/20 | 投稿日: 2015/08/16

初めてのイタリアでしたが、世界遺産を効率よく沢山見ることが出来て充実した一日を過ごすことが出来ました。特にシエナのドゥオモが素晴らしく、もう少し滞在時間が長ければなぁと思いました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK
セーヌ河で憧れのクルーズ
参加日: 2015/08/09 | 投稿日: 2015/08/15

とっても良かったんですが、河から各スポットをみるので、やや遠かったり、こちらのクルーズが低いので、建物が十分見れなかったりはしました。ただ、船内のBGMがその見る建物ごとに変わるので雰囲気は良かったです☆

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく!ウェストミンスター寺院&ビッグ・ベン&ロンドン・アイ等 <英語ガイド/2時間/ケンジントン発>
初めてのLondon旅行の方にオススメ
参加日: 2015/07/21 | 投稿日: 2015/08/15

今回は中学生の息子と二人旅。もちろん息子は初ロンドン。
旅の目的は美術館巡りとミュージカル鑑賞だから、いわゆる観光地には一切行く予定がなく…
とはいえ、息子にビックベンも見せず、自分の趣味だけを押し付けては…と思い、急遽唯一空いてる到着日の夜に、バスツアーを押し込みました(笑)

準備周到、到着日の日の入りの時間を調べ、夕刻から闇に沈むロンドンの街の移り変わりを楽しみました。
一時間半のツアーで、出発時間も30分刻みであるので、前半1時間くらいをマジックアワーに合わせて、最後の30分夜景を楽しむくらいが、写真も綺麗に撮れて良いと思いますよ。
とにかくロンドンは寒いので、防寒着は忘れずに!
最後尾のシートだと、振り返って写真を撮れるのでオススメです。
よいご旅行を!

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus
少し慌ただしいが、一日でコッツウォルズ満喫!
参加日: 2015/08/12 | 投稿日: 2015/08/15

天気にも恵まれ楽しい旅が出来ました。1日に4つのビレッジを訪れることができるので、かなり盛り沢山です。ただ、それぞれの村での滞在時間が短いので少し慌ただしい。特にボートオンザウォーターでは昼食後1時間ほどしか時間がなかったので、行きたかったところへ行けませんでした。コッツウォルズは個人で電車やバスで行くと便が良くないので、効率的に日帰りで行きたい場合にはこういったツアーは良いチョイスだと思います。

プラン: 通常プラン/3月末日まで
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
すごい人
参加日: 2015/08/10 | 投稿日: 2015/08/14

チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。

プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
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ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>
暑かった
参加日: 2015/08/04 | 投稿日: 2015/08/14

ピサの斜塔だけではもったいないと思い一日のツァーに参加しました。美しい景色を堪能しました。ワイナリーでの食事は口コミより貧相でした。バスに疲れた頃につぎの観光地といった感じで良かったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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世界遺産トレド 半日観光ツアー <日本語ガイド/午後/約5時間/マドリード発>by Mybus
古都トレドを満喫
参加日: 2015/08/08 | 投稿日: 2015/08/13

参加者は我々家族3人しかいませんでしたが、ベテランの男性のガイドさんが、とても親切・丁寧に案内していただき、古都トレドを満喫することが出来ました。トレドはマドリードから1時間ほどの場所にありますが、一見の価値があります。有難うございました。

プラン: 【7/15~8/31限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

欧州在住日本人様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

当日はベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただき,
古都トレドをご満喫いただきましたこと、 大変うれしく存じます。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

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投票ありがとうございました。
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モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定
散々な体験でした。
参加日: 2015/07/31 | 投稿日: 2015/08/12

個人で動きたい私たちは電車でモンサンミッシェルまで行くことを考えていましたが、こちらのプランはフリータイムが4時間ほどあったため、バスツアーで行くことにしました。

バスには運転手の方が2人、あとスタッフの方が1人乗っていらっしゃったと思います。
現地に着き、修道院を見て、食事とお土産物を見るのには十分時間がありました。
そして夕方モンサンミッシェルを出発して、20時か21時にはパリに着くとスタッフの方が言われていたので、このままいけばパリのレストランで食事をしてホテルに戻れそうだなと思っていました。

そしたら、2時間くらい走った後高速道路上でバスが止まりました。トラブルが発生したようで、バスが動かないとスタッフの方に言われました。
高速道路上のバスの中でしばらく待機させられました。
その後通りかかった別のバスに、急遽高速道路上で乗り換えさせられ、そのバスでパリまで帰るように言われました。もちろん同じツアー会社のバスなのか、もしくは何らかの指示の上で別のバスに乗合で帰ることになっているのだと私たちツアー参加者全員思っていました。
ですが、全く別のツアーでした。
私たちのツアーのスタッフは運転手を含めると3人いましたが、誰一人こちらの乗り換えたバスには乗っていません。
その別のツアーは途中のどこだかわからない町で夕食を食べてから帰るというツアーでした。
私たちはその別のツアーのガイドに、食事中窃盗があってはいけないからと、そのどこだかわからない町で降ろされ、外で1時間ほど待たされました。
その後食事をしていた人たちがバスに戻り、私たちも乗り込もうとしたら、別のツアーのガイドに乗車拒否されました。
理由は、パリまで乗せるなんて聞いていないとのことでした。
おそらく何の連絡もいっておらず、指示や確認がなかったのでしょう。
私たちはそのまま見放されたのです。
ですが、日も落ちていく中、こんなところで放置されたらどうしようもありません。
私たちツアー参加者は、強引にその別のツアーのバスに乗り込むしかありませんでした。
結局パリに着いたのは夜中。
帰りの道中は別のバスツアーのガイドに、散々嫌味を言われ続けました。

私たちツアー参加者は全員被害者です。
バスが故障しました。
高速道路上でバスの乗り換えを余儀なくされました。
別のツアーの人が食事中外で待たされました。
何の指示もなく見放されました。
その結果、別のツアーのガイドに嫌味を言われ続けました。
帰宅時間が夜中になり、夕食すら食べる事ができませんでした。
その後どこからも何の説明もなく、誤りの言葉もありません。
高い料金を払いましたが、お金も戻ってきません。

プラン: 通常プラン(3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況確認がとれましたので、ご報告いたします。

お客様よりご報告いただきました通り、モンサンミッシェルからパリへ戻る途中にバスが故障してしまい、ちょうどパリへ戻ってくる他のバスツアーに援助を求めたそうです。
ただ、そのバスツアーは、夕食付ツアーのため、Hirayama様方には別のお客様の夕食が終わるまで、レストランの外でお待ちいただくこととなってしまい、かえってご不便をおかけすることになりました。大変申し訳ございませんでした。

また、新しいバスのガイドの態度につきましても、お客様の気分を害すこととなり、弊社も大変遺憾に思います。
ガイドのお客様への気遣いや配慮が欠けていた点、催行会社経由で注意喚起いたしました。

本来、アクティビティ中にイレギュラーがあった場合は現地催行会社から弊社に直接連絡が入るべきなのですが、今回はその報告が漏れており、また、お客様からのご連絡が弊社への第一報となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

催行会社へは、連絡体制の徹底とともに、利用車両につきましても、定期的にメンテナンスを行うよう申し伝えます。

貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK
優雅な気分でクルーズ観光♪
参加日: 2015/08/03 | 投稿日: 2015/08/12

パリの街を川から眺めるのもなかなか良いものでした。
貴族を皮肉った建物が多く残されていて、その解説がなかなか興味深かったです。
只、ここのクルーズ会社の解説は、恋愛チックな解説の仕方だったので、好き好きがあると思います。

参加形態: 友達・同僚
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投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
スムーズなツアー
参加日: 2015/08/06 | 投稿日: 2015/08/08

日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。

プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
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パリ発ベルギー日帰りツアー 世界遺産ブルージュ観光<日本語オーディオガイドまたは英語ガイド>by ParisCityVision
ベルギーチョコ
参加日: 2015/07/26 | 投稿日: 2015/08/08

バスの席一席づつに携帯電話の充電できるコンセントがありありがたかったです。ガイドは日本があまり上手ではなく聞き取りずらかったけどまぁなんとかなりました。
ガイドオススメのDUMONというチョコ屋さんのミルクチョコはとーっても美味しかったですよ。まちはかわいくてどこを撮ってもオシャレな写真がとれました。ベルギービールもお土産に買いました。雨が多い土地なのか折りたたみ傘を一応持って行った方がいいかと思います

プラン: 日本語ガイド(往復ホテル送迎付き:パリ20区内)
参加形態: 家族
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セーヌ川遊覧大満足
参加日: 2014/09/23 | 投稿日: 2015/08/07

夜のセーヌ川遊覧でクルーズのデッキ外側に寒かったのですが座ることができ夜のエッフェル塔
がとても綺麗でした。日本語のオーディオがついていたので色々とわかりやすく1週することが出来ました。大満足です。

参加形態: 家族
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パリ発ベルギー日帰りツアー 世界遺産ブルージュ観光<日本語オーディオガイドまたは英語ガイド>by ParisCityVision
メルヘンの世界へ
参加日: 2015/07/29 | 投稿日: 2015/08/05

バスの中はIt'a Word! 。総勢、30人ほど。日本人は4人。ですので、ブルージュでは4人だけでフランス人の叔父さんガイドが案内して頂きました。案内後は自由行動でたっぷり2時間半くらいあり色々見学や船での遊覧、食事など堪能出来ました。又、ブルージュの街の中にはうどん店があり日本人の方がお店を錐揉みしてました。ただ、街並は入り組んでおり、地理が苦手な方など方向音痴には待ち合わせ場所に探す時間が必要です。所々、日本語が書かれており中国人も少ないようです。ほとんど欧米人。
最後に行き帰りのバスですが、途中、パーキングで20〜30分休憩しますがガイドさんや運転手さんはツアー客そっちのけでいち早く食事休憩します。それを見てちょっとビックリ!
フランス語や英語ができない方など、お店でのサンドイッチ・ドーナツ・ハンバーガーの注文は意を決して頑張らないという状況でちょっとゆっくりしていると行列になり時間がなくなります。ちなみにバスでは飲食は出来ないのでテークアウトは無理です。飲み物は飲んでましたが・・・その点ではもう少し気遣って欲しいと言う感じでした。又、バスにはトイレが付いていませんので急な生理現象には要注意ですね。

プラン: 日本語ガイド(往復ホテル送迎付き:パリ20区内)
参加形態: ひとりで
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