ヨーロッパ
4泊以上～（日本語係員同行／1名から催行）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
プラハ発ミュンヘン着 プラハ＋ドイツ周遊ツアー ノイシュバンシュタイン城＋世界遺産ヴィ―ス教会入場付き＜6泊7日※／火曜または水曜／1名催行／日本語＞
ノイシュバンシュタイン城は圧巻でした！
投稿者: ｙｙ
英国滞在中の友人と参加しました。ドイツに行くことは決まっていたのですが移動をどうする？で悩んでいたところこの最適なツアーを見つけ飛びつきました。
現地集合だったのですが、日本からのツアーの方もいらっしゃいました。
日本語が大変堪能なジョージさんが、ずっと同行して訪問先の説明をして下さいますし、プラハ、ヴュルツブルク司教館では現地のガイドさんがついて下さいます。
自分達ではいけない所に行ける代わりに移動時間は長いですが、スペイン人の運転手さんが終始丁寧な運転で安心できました。
ホテルは、郊外ですが清潔で快適でした。
残念だったのは、レオナルド ホテル ミュンヘン アラベラパークです。
部屋に入った途端、タバコの匂いが！
ヨーロッパだから仕方ないと思っていましたが、部屋にはタバコを吸ったら２５０€の罰金と書いてありました。
他の部屋の方々も、掃除がされてないとおっしゃってました。
それまでのホテルが良かっただけに、最後の滞在は残念なものになりました。
ベルトラさんに申し込んだツアーですが、問い合わせをすると催行会社に直接問い合わせて下さいのスタンスでした。
その催行会社に電話すると、それはベルトラさんのサイトから変更して頂かないと言われました（最終的に変更していただけました）
双方言い分があると思われますが、こちら側からすると？？？です。
ツアー内容から見て格安ですし、お勧めできます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6泊7日（ミュンヘン終了）*2024年3月末までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/27 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
ザグレブ発着 バルカン半島3か国周遊ツアー 世界遺産ドブロブニク＋プリトヴィッツェ湖群国立公園も見学＜7泊8日／水曜発／朝・夕食付／1名催行／日本語＞
行きにくい絶景もバスで
投稿者: コメこ
クロアチア、スロベニア、ボスニア・ヘルツェゴビナの３カ国の
素晴らしいスポットにバスで案内してくれます。
自分での移動はなかなか大変なので助かります。
ずっとついてくれたガイドさんは現地在住の日本人の方で、
ガイドなしでは分からないお話やお店のおすすめなどを沢山してくれてとても満足度が高かったです。
違う国の方と同じバスで一緒に移動する場面もあるので、
バス内では２つの言語での説明が入り混じり聞きづらい事もあるのが少し気になりましたが、ガイドさんが色々と気を使ってくださり、全体的にとても良いツアーでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7泊8日（ザグレブ発着） ※2024年3月ご出発まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/15 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
ローマ発ベネチア着 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日／日曜／1名催行／日本語＞
このツアーを使う場合は外国語ができ、旅慣れた人の方が良いかも。。
投稿者: Nan
夏休みに家族でこのツアーを申し込みました。
バスで回れてお得かもと思ったからです。
景色は良かったです。
現地に住まわれている日本語の添乗員さんがつきました。ですので、もっと日本式のサービスがついているかと思いましたが、違いました。
安いツアーなので、昼・夕食がついていないのは当然知っていました。食は自力で食べる場所と食べるもの、飲み物を確保しなければなりません。しかしホテルが４つ☆相当だったので、周りかホテルで食べれると思っていました。その時の状況は、ローマやベネチアは近くに食べれるレストランがありましたが、フィレンツェは祭日でホテルが郊外にあったことから、選択しはホテルのみでした。周りのレストランはことごとく閉まっており、近くのスーパーは時間的に閉まっていました。（高いけれどまだホテルを利用できたので良いが）ミラノのホテルは郊外でホテルのレストランは閉まっており、近くは中華ともう一つぐらいしかなく、スーパーは歩いて15分ぐらいで、閉まるぎりぎりに入って買い物ができたぐらい。
ツアーで自由時間がありますが、それもその場所・時間内で自力で昼食場所を見つけたり、トイレの場所（公衆トイレが少ないため、トイレのためにカフェに入る必要あり）を探して済ませてくる必要があります。
よって、日本語が話せるだけでは、このツアーに入るには少し心もとないかもしれません。
また、移動のための交通費はツアーに含まれていますが、その他ツアー側で入場料を払って入った場所は、フィレンツェの美術館とベネチアのゴンドラ乗船のみ。他は無料で観光できるところを回っただけでした。そのベネチアのゴンドラですが、乗船はしましたがよく写真で見るような細い水路へ行かず、30分間出発場所から300mの場所をうろうろしただけで終わりました。
また、これはイタリアの方針なので仕方ないことですが、バスツアーの場合は、バスが日本のように観光場所の近くまで入れないため、バスをおりてから必ず１kmぐらいは観光場所まで歩きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6泊7日（ベネチア終了）＜日曜発・通年催行＞ ※2024年3月ご出発まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/09 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
マドリード発バルセロナ着 スペイン2大都市 マドリード＆バルセロナ サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館＜4泊5日／水曜／1名催行／日本語＞
ツアーや添乗員さんは、最高！ ホテル近くのケチャップ強盗に注意！！
投稿者: たかし
ツアーそのものは、大満足です。
マドリードもバルセロナも現地観光ガイドさんの知識にびっくりでした。特にマドリードでお世話になったTさんは、たまたま私たち2人だけだったというのもあるのでしょうか、とても丁寧にかつ親切にガイドをしてくださり、予定時間を過ぎても押さえるべきところをしっかりと案内してくださるなど、大変すばらしかったです。
また、マドリードからバルセロナまで添乗してくださったYさんも、とても親切でした。同じツアーの中で調子を崩されたり、迷子になったりされた方もいらしっしゃいましたが、親身に対応されていました。
ここまで、ツアーそのものは、「大変よい」の評価です。評価を下げたのは、ツアーではなく、ケチャップ強盗のせいです。はじめに断っておきますが、ツアー会社には、何の落ち度も責任もありません。他の方への警鐘という意味で投稿します。
バルセロナのホテル、Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Viaの近くにある地下鉄の駅で、それも、ホームで、いわゆる「ケチャップ強盗」に遭いました。ケチャップではなく、ファンデーションのような色の液体をかけられ、「汚れているよ」と親切に教えてくれます。さらにティッシュまで渡して、これで拭くようにして指示します。本人は、背中につけられるので気づきません。斜めかけカバンをかけていたので、それをとって拭くように上手に促します。その隙に、死角からもう１人が、置いたカバンを奪って逃げようとしたのですが、気づいた妻が、とっさにカバンを押さえて声を出したので、泥棒２人は、何も奪えず、逃げていきました。
親切に声をかけてきたのは、白人ぽい人の良さそうな背の高い30代の男、奪って逃げようとしたのは、私たち夫婦ともに顔を見ていないので（腕しか見えていない）、年齢性別不明。ひょっとしたら共犯かも（見張り役）というのは、改札付近に立っていた若い白人ぽい女性。
改札でチケットを買うときも、暗証番号を見られないように隠しながら入力したのですが、エスカレーターでホームに降りるあたりから、油断をしたのでしょう。帰りの空港に向かう地下鉄だから安心したのだと思います。後ろからずっとついてきた男がいたことに、全く私は気づいていませんでした。妻は、気づいていたようで、何か怪しいと思っていたようです。
日本人は、そんなに大声を出さないし、スペイン語は話せないし、ということで泥棒が狙いやすい国民のようですので、これからスペインに行かれる方は、くれぐれも気をつけてください。せっかくの楽しくてよい思い出が、文字通り「汚され」ないようにしてください。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。
ツアーの評価は「大変よい」とのこと、担当の係員にも、お寄せいただいたお声を共有させていただきます。とても嬉しく励みになります。
体験談のご投稿ありがとうございます。
バルセロナご滞在中にトラブルにあわれたとのこと、お荷物は無事だったようですが、大変驚かれたことと思います。
次回のご旅行の際もどうぞお気をくださいね。また、ランドクルーズでお迎えできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4泊5日（バルセロナ終了） ※2024年3月ご出発まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/31 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
マドリード発バルセロナ着 スペイン2大都市 マドリード＆バルセロナ サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館＜4泊5日／水曜／1名催行／日本語＞
ホテル付きで初めてでも十分楽しめた
投稿者: コンバー
初めてのスペインで、個別でホテルなど手配を考えていたがホテル付きツアーでコスパも良し、有りだと思います。しかもガイド付きですよ。
ガイドの方も気さくに対応して頂き楽しめました、また機会あれば使いたいと思います。
ホテルは郊外が多いので事前に場所と、ホテル情報を確認しておいた方がいいですね。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。スペインのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
コメントいただきましたこと、ガイドにも共有させていただきますね。
次回のご旅行もぜひランドクルーズをご検討くださいませ。ヨーロッパでお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4泊5日（バルセロナ終了） ※2024年3月ご出発まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/18 |
| 参加日: | 2023/05/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
4泊以上～（日本語係員同行／1名から催行） (ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー（日本語係員同行／1名から催行）) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ひとり旅の方にも、みんなで旅行にもぴったり！ ヨーロッパ16か国を巡るツアーバスの旅（ランドクルーズ）は、日本語を話せる現地スタッフがバスに同乗。 訪れる場所の案内や食事場所など案内してくれて初めての土地でも安心です。言葉の心配はいりません。 ハネムーンや家族旅行で訪れる定番スポットもカバーし、観光地ではガイド付きの案内に加え、自由に散策できる時間も用意されています。 1名からでも出発が保証されているので、ツアーが中止になる心配もなし！ バルセロナのサグラダファミリアやイギリスのストーンヘンジなど、有名な世界遺産を巡るコースのほか、ポルトガルやスペイン、イタリアをぐるっと回るツアーや、複数の国を移動するコースまでコースは多種多様！ さまざまなプランであなたの旅行ニーズにお応えします。 ゴールデンウイークや夏休み、年末年始などの大型連休に旅行を考えている方はぜひチェックしてみてください。 ホテル代や入場料はツアー料金に含まれているので、あとは航空券を用意するだけでOKです！
【VELTRAからのコメント】
ｙｙ様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご予約の段階でお問い合わせに際しご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
2023年8月より、ご予約に関して催行会社と弊社との連携を見直しいたしました。同じことが発生することのないよう、今後もより一層のサービス改善に努めてまいります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート