フランス
ワイン好きにはたまらないツアー。ツアーの最中に不満を感じたことは一切なく、感動と発見の連続。自分の思い描いていたボルドーとは違う一面が次々と顔を出してくる感じ。ボルドーを今後飲む時には今回のツアーでの体験が必ず自分の拠り所になると思います。
ひとつ改善点があるとすればツアーが始まる前、つまり予約してからのVeltraからの指示や案内。
良かった点
・ガイド(大宅様)が気さくで会話が楽しかった
・ガイドのワイン知識量が底知れなかった
・ガイドは何を聞いても的確に答えてくれた
・ワイン生産者の情熱を肌で感じられた
・ワイン生産者の苦労の部分も見れた
・シャトー運営の変化していく様を見れた
・企業シャトーと家族シャトーの差が知れた
・オフシーズンで混雑していなかった
・安価なワイン屋に寄り道してくれた
・好きなワインに出会えた
不満を感じた点
・予約後の宿泊先情報が入力しづらかった
・待ち合わせ方法の事前案内が不十分と感じた
・見学するシャトーを予め知りたかった
Michi 様 この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。お楽しみいただけましたようで何よりです。シャトー、村々ともに静かな普段の様子がご覧いただけたことと思います。ご指摘いただきました点は今後改善に努めて参ります。ボルドーへのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アエヴァツアー
VELTRAから催行確定の案内が届いていたにもかかわらず、
当日のドライバーから
「このコースはあなた1人しか参加しない」
「ほかのメンバーはみな他のツアーに申し込んでいる」
「少し訪問先が変わるだけだが変えないか」
と。
当日は二方向に行く車とドライバーの準備さなされない状況で
その場でコース変更の打診がなされた。
(変更同意か当日キャンセル前提と思われる)
日本でいう企画旅行の旅程保証がなされていないもので、
1人で催行不能というなら事前に連絡/返金すべき。
出発前に 日本側担当者とのやりとり、人員を増やす連絡をして、現地エージェントからの了承を得てから、ディジョンへの列車の手配をしました。
しかし、現地エージェント担当は約束の場所に現れませんでした。
列車代金だけでなく、その日一日を台無しになり、荷物を預けたり、自力で観光したり、思いもよらない費用を使いました。
連絡を入れた、といいますが、待ち合わせ場所の maison divaの公設wifi につないでいたので、メールは常に受けられる状態でした。送ったと言われているショートメールを確認しましたが、何も入っていません。
担当は 待ち合わせ場所にきたと仰っていますが、私たちは80分間 来た車全て声をかけましたし、動画も撮っています。
調査して連絡をする、と言われたまま 5日たち帰国しましたが、どうなったのでしょうか?
補償問題だと思います。
【VELTRAからのコメント】
当日長い間お待ちいただいたにも関わらず、ツアーにご参加いただけずご迷惑をおかけしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。催行会社に当日の状況を調査したところ、同じ場所でお客様をお待ちしていたようで、恐らく現地にて何かしらの行き違いがあったかと存じます。
1日のご予定がなくなり大変な思いをされたとお察しいたします。
メールにてご案内させていただきました通りツアー代金の全額をご返金させていただきました。今後お申込みいただいたお客様全員にご参加いただけますよう催行会社とともに改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
ガイドさんのワインに関する知識が豊富で、どんなことに対してもロジカル、客観的にご教示いただけ、ボルドーでワインを学ぶ意義が高まり、とても満足しました。
ワインが大好きな夫婦2人で参加しました!私たち以外には台湾人2人が参加されていて少人数で楽しくワインツアーを楽しむことができました。
驚いたのはガイドさんの知識の豊富さ!車の移動中もワインについてだけでなく、ブルゴーニュの地理、歴史、文化など広範囲にわたっていろんなお話をしてくださいました。
午前午後と二度試飲会がありました。地下のワイン貯蔵庫の中での試飲は雰囲気もとてもよかったです。どちらも、5種類のワインを試飲しました。個性的で美味しいワインばかりでしたが、高いものは1本200ユーロを超えるワインの試飲もあり、お得感満載でした!チョコやチーズ、パンなどワインに合うおつまみも準備されていました。
気に入ったものがあればその場で購入もできます。私たちは赤ワインを一本購入しました。台湾の方はたくさん購入されていました!笑
一面の葡萄畑、そして趣のあるワインづくりの村の景色は本当に美しく、素晴らしい思い出になりました。
ガイドさんの英語が大変流暢なため、全部聞き取れないところもありましたが、雰囲気だけでも十分楽しむことができました!
素敵な思い出をありがとうございました!
Bonjour from Burgundy and thank you for your nice comment. We are really happy to read you had a great time with Jérémie.
We hope you will keep great memories from your tour and wish you a nice day.
Warm regards,
Florentine - Authentica tours
ドライバーの方も非常に親切で良いツアーでした。コウノトリの巣が印象的でした。見渡す限りのワイン畑で、満喫できました。
Hello,
Thank you for your positive review. We are glad to know you had a great time with our tour guide and you enjoyed the beautiful Alsace region.
We hope to see you again soon on one of our tours to discover more of France.
Constance
OPHORUS
シャトー巡りが望めないかも?と思えた時期にメドック巡りの旅を催行いただきありがとうございました。メドックの細かな説明や 6名の客にも対応がよく とても楽しいひとときでした。
メドックでの一日お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。この度はご利用いただき、またコメントいただきましてありがとうございました。
このツアーにして良かった(^ ^)!!デモの影響が不安でしたが、ガイドさんもとても親切で、お目当てのワインにも出会えて、最高です^^
日本人のガイド兼ドライバーの方にワインの事や世界遺産の街並みや歴史などを教えていただきながら一日楽しく過ごしました。お世話になりました。
マクロン大統領に反対するデモの日とぶつかってしまいボルドーを出発する時予定がっ立たない状態でした。でも、無事予定どうりピラ砂丘に登り大西洋を眺め、待ちに待った生牡蠣を食べました。ガイドさんより日本と牡蠣の関係を伺ったので身近に感じながら食べました。海鮮盛りという事でしたがどの貝類もエビも白ワインとよく合い最高でした。また食べたいです。
二人の子連れでシャトー訪問はどうなることか、どきどきしながらのボルドー入りでしたが、日本語フランス語堪能なガイドさんのおかげで無難に過ごせ、素敵な思い出の1日になりました。
車を運転しながら様々なシャトーの最近の事情などを紹介していただき、現地に住んでいて、ちゃんとフランス語も堪能でないと得られない情報を非常にタイムリーに得られているガイドさんでした。
シャトー訪問は個人で予約できるところもあると思いますが、フランス語、もしくはフランス語なまりの英語で説明されてもほとんど分からなかったと思うので、こちらをお願いして正解でした。
レストランのチョイスやワインショップのおすすめ、配送の仕方をお店の人と交渉してくれるなど、シャトー紹介だけでなく色々なことをヘルプしてくださり、子供とも遊んでくれました。感謝です。
片道4時間で現地滞在時間4.5時間。
それでもカーブ見学が1か所ならゆっくりでき、ワイン祭りの屋台も十分堪能できた。今回のガイドは食べ歩きが好きな方のようで、美味しい屋台を的確にアドバイスしてくれ満足。雰囲気も楽しめた。
いいツアーであった。
私はワインを勉強し始めたばかりの初級者ですが、丸一日、十分に楽しめました。ワイナリーでは担当の方が英語で説明してくれますが、日本人のガイドさんがその都度内容をフォローしてくれます。ワイナリーツアーでは特に製造工程で専門用語が出てくることが少なくないので、ガイドさんに日本語で説明してもらえて良かったと思います。参加者は、自分を含めて2名だったので、例えば午後に陽が差してきたら、ガイドさんにシャトー・マルゴーに再度立ち寄ってもらいきれいな背景で写真を撮り直すなど、フレキシブルに対応して頂くことができました。一緒に参加された方と車中や昼食の際にワイン談義ができて楽しい一日でした。
2級〜バランスよく訪問先が選ばれていて、一日で満喫できました。 .
1日ツアーに参加しました。朝パリから電車に乗ってディジョンへ行き、終わってからその日にパリに戻りました。パリから日帰りできる距離です。待ち合わせ場所は分かりやすく難なく落ち合えました。車は快適でガイドさんは車の中でもワインやこの地方について説明してくれましたがちょうどいい音量でマイクを通してくれたので大事な情報を漏れなく聞き取ることができました。ガイドさんの英語は綺麗でワインについての知識も豊富なので色々と教えてもらえました。どんな質問にも答えてくれました。またワインの試飲で二箇所赴きましたがいずれでも気に入ったら買ったらいいよというスタンスで日本人としては非常に有難いスタンスでした。個人的には初めに訪れた隠れ家のようなワイン倉庫で色々買っておけばよかったと思います。こちらのワインの方がバラエティーに富んでいます。道中ではぶどう畑を横切りました。秋だったのでぶどうを摘んだ後でしたが、その後にぶどうがちらほらなっていました。あまりにもちらほらなっているので味わってみようかとガイドさんが車を止めて一房ずつ参加者に取ってくれました。ワイン用のぶどうはタネが少し酸っぱくジューシーでした。これが発酵してワインになるのか、と納得しました。ガイドさんはワインとは別にクロワッサンも準備してくれていて優しさが嬉しかったのとクロワッサンが美味しかったです。私たちは秋に参加したのでぶどうが青々と実った姿は見れませんでしたが秋のぶどう畑も葉が黄色に変わって綺麗でした。秋でもオススメです。
Bonjour from Burgundy,
Thank you for your kind review, we are glad you enjoyed the wines and the landscape.
Feel free to come back at anytime.
We wish you an excellent day.
Best regards,
Florentine - Authentica tours
銘柄は詳しくないのですがワインは大好きなので、申し込みました。旅行とこのツアーの日程が合ったのも運がよかったと思います。
ツアーには「ノワイエ村」のトリュフ市も組み込まれ、自動で参加することができました。ノワイエ村も、聞いたことがなかったのですが、かわいらしい建物や絵にかいたような風景で素晴らしい村でした。気温が低かったのもあり、ホットワインで暖まりながら贅沢にトリュフを使ったオムレツをいただきました。とにかく雰囲気がよく最高でした。
そして、本番のシャブリワイン祭りへ。ガイドさんから、シャブリについて詳しく教えてもらい、いろいろ飲み比べてお気に入りのボトルを見つけることができました。生ガキやフォアグラなど食べ物も美味しく、時間いっぱい楽しみました。
翌日のパリのデパートでお祭りで味わったワインを見つけ、お土産に買って帰り、大満足の旅でした。来年も参加したいです。
ぽこちゃん様 この度は弊社のシャブリワイン祭りツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。寒い中ではございましたが、大変お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。弊社では2019年7月28日にシャンパーニュ街道祭りツアーを催行いたします。夏の暑さの中、冷えたシャンパンが最高に美味しく感じられ、お勧めでございます。是非ご参加くださいませ。お待ち申し上げております。 名取
ドライバーが親切で良かった。お城はかなりの距離で非常にローカル、個人ではまわれないと改めて認識できた。このツアーはコストパフォーマンスに優れていると思う。
11月はモエの日本語ツアーが無く英語ツアーに参加。英語での説明となりますが事前にシャンパンの製造法を勉強して行けば、だいたい分かります。二ヶ所で説明を受けますので、テタンジェは聞き流す感じでした。テタンジェでは追加料金で3種類試飲しました。
タスマニアからのご夫婦と昼食を御一緒したり楽しめました。他の参加者で印象が変わるでしょうね。
ミニバスは9名乗りで、ドライバーさんを除いて、最大8名参加となります。今回は満席で、少し窮屈でした。自分のみ、パリからTGV での日帰り参加で、他の方はランスからの参加でした。
行きたかったお城4つ全部に行けて大満足です。時間配分もよかったです。欲を言えばシュノンソーをもう少しじっくりと見たかったですが、一日で見ることを考えると仕方がないでしょう。この日のドライバー兼ガイドさんはブラジル人と日本人のハーフの方で日本語ももちろんペラペラで、ちょっとしたポイントを言ってくれたのも助かりました。例えば、シャンボール城は表側は修復中なので、後ろ側から撮ったほうがよい、とかシュノンソー城は、写真に載っているように美しく撮るにはディアーヌの庭から写真を撮るとよいとか。
一番印象深かったのはレオナルド・ダ・ヴィンチが最後の3年間を過ごしたクロ·リュセ城です。レオナルド・ダ・ヴィンチが歩いたところ、絵を描いたところ、眠ったところに自分がいるなんて信じられない気持ちでした。
クルマがないと行きにくいドンペリニョンのお墓のある教会、モエシャンドン、テタンジェとも内容は良かったと思います。
ただ、ランチエリアは ÉPERNAYだったのですが、あらかじめ場所の記載があれば、評判のお店に予約して入れたのに、、それが残念でした。当然満杯で入れずでした。
ワインはもちろんのこと、ツアーと無関係なちょっとしたトラブルの対応にも快くご協力頂けて、非常に助かりました。
オススメのツアーです!
車がないと行きづらいお城巡りですが、このツアーのお陰で、なにも考えずに移動中は安心して寝ていられます!
どのお城もちょうどいい時間配分でした。じっくりゆっくり見たい方には時間が足りないかもしれませんが、全部を一通り見学するには充分です。ベルトラには割引入場料は5~8.50€とかいてありましたが、実際は8.80~11€でした。
ツアーとしては、良かったです。
訪問先の2箇所のワイナリーの選定も素晴らしかったと思います。
残念だったのは、事前に問い合わせ等で何度も念押しして、特に希望していたムートンロートシルトなどの5大シャトーではフォトストップして頂けるとのことでこのツアーに申し込んだにも関わらず、実際に停車したのはシャトーマルゴーのみだったことです。
チャイルドシートの準備も不充分でしたし、ツアー催行会社やガイドさんまで参加者の情報が正しく伝わっていなかったようで、こういうことは二度と起こらないようにしてもらいたいです。
とても充実したツアーでした。まず、バスが良かったです。かなりゆったりなシートで、快適なバスの旅でした。また、ガイドさんがとても親切でフレンドリーで良かったです。道案内や説明も詳しく丁寧にしていただきました。
最初に立ち寄ったトリュフ市のノワイエ村は中世の雰囲気満点でした。お祭りが開催されていなくても立ち寄ってみたいと思えるほど素敵な雰囲気の村でした。ツアーメインのシャブリ祭りは、会場にたくさんのテントのブースがあり、シャブリのテイスティングが出来ます。シャブリの他に、チーズや焼き菓子等の地元の食べ物の販売もしており、こちらもまた楽しいかったです。あっという間のシャブリ祭りでした。
パリパリ様 この度は弊社のシャブリワイン祭りツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。シャブリ、そしてノワイエ村それぞれの雰囲気をとてもお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。また弊社ガイドへのお褒めのお言葉も頂戴しお礼申し上げます。弊社マイバスでは2019年は7/28(日)シャンパーニュ祭りツアー、そしてプライベートで行くシャンパーニュ地方ツアーもございます。マイバスのフランスの美酒を味わえるツアーにまた是非ご参加頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
集合場所には他のツアー会社のワイナリーツアーの方も沢山いること、かつ定刻時間通りにはアテンドの方は来ません。また、このツアー名は「マルゴーシャトー」となっていますが、集合場所では「メドック」と声がかかるため注意してください。
ツアー内容としては、2箇所のワイナリーをめぐります。ワイナリーの方もとても丁寧な説明をしてくださいました。半日でコスパも良く、充実したツアーでした。
Hello,
Thank you for leaving us a review. We are glad to know that you enjoyed this wine tour to the Medoc region and we hope to welcome you again on one of our tours.
Kind regards,
Constance
OPHORUS
定刻通りに出発し、地図を使って訪れるシャトーの説明があります。参加者がどの国から来てるのか確認し、以前にボルドーのワイナリーに行ったことがあるのか聞かれます。参加者は8名でした。たぶんライトバンに乗れる人数からしてもそれがMAXだと思います。午前に1つのワイナリーを訪れ、お昼は別の場所で1時間程度各自自由にとり、午後に2つのワイナリーを訪れました。半日コースに比べてゆっくり回れるのでじっくりと楽しめます。
Hello,
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your tour with Ophorus and hope to see you again soon!
Kind regards,
Constance
2018/10/28(日)限定のツアー。
当日は曇りで最高気温が5℃ととても寒かったのですが、移動の
バスがとても快適でした。
広い座席には足置きに、フットレスト(引き出すと足を延ばすことができます。)、飲み物が置けるテーブルがついています。暖房もしっかり暖かく、Wifiも安定していて早かったです。
また、酒飲みツアーだからかもしれませんが、バスにはトイレもついていました。
出発して1時間半くらいで一度トイレ休憩。ありがたいです。
午前中にフランスで一番美しい村といわれるノワイエールのトリュフ市に到着。
トリュフ市という割に、トリュフを売っている所は1か所だけ、屋台もトリュフとは関係のない屋台ばかりでした。ちなみに今年のトリュフは1kg 600€!
ガイドさんも例年よりも高い!とびっくりしていました。
村自体はとてもこじんまりとして美しく、かわいらしい家が立ち並んでおりました。しかし寒い寒い、とても寒い。屋台のホットワインで暖まりました。
次の目的地シャブリまでは40分程度。バスの中がとても暖かくありがたかったです。
シャブリのワイン祭りでは、ガイドさんからワイングラスを受け取り、各自回ってグラスにワインを注いでもらう方式です。試飲には追加料金はかかりません。
ワインは、プチシャブリ、シャブリ、プルミエクリュ、グランクリュ、どのクラスのものも飲み放題で、同じ年代の違うクラスや、違うワイナリーのものを飲むことができるなど、ワイン好きにはたまりません。
普段比べ飲みなどしないので、同じシャルドネでこんなに味わいが変わるのか!と感動しました。
シャブリによく合うといわれる生ガキもありましたが、温かい食べ物があまりありません。フライドポテトなどは少しはありますが、寒さとの戦いでした。
しっかり防寒対策していくことをお勧めします。
また、歩きながら気楽につまめるようなスナック類を持っていくことをお勧めします。
滞在時間は3時間ほどですが、会場自体それほど広くないので、十分だと思います。
お土産にはグランクリュを40ユーロで購入しました。東京では2万円ほどするワインをお得に手に入れることができるのは現地ならではの醍醐味ではないでしょうか。
帰りも1時間ほどでトイレ休憩、19時ちょっとすぎには集合場所に戻ってこれました。パリにもどってからディナーができる時間帯なので、ありがたいですね。
バスがとにかく快適で体も疲れることなく、ツアーを終えることができました。
ちょろたび様 この度は弊社のシャブリワイン祭りのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。当日はとても寒かったようでしたが、ノワイエール、シャブリ共にお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。シャブリでは、寒さを凌ぐために会場の端にあるカフェで休憩されていたお客様もいらっしゃったと聞いております。次回参加される際は寒さを凌ぐところの有無などについてもご不明点あればいつでもガイドにお尋ね下さい。マイバスでは現在2019年7月に開催のシャンパン街道祭りツアーを販売中でございます。フランスのカラリとした暑さの中、冷えたシャンパンを味わうのは格別です!宜しければ是非ご参加くださいませ。またマイバス・フランスのツアーでお会いできることを楽しみにしております。 名取
メドックの格付け上位の3つのシャトーを巡りました。時々口にするワインでしたが思ったよりかなり最新の設備で清潔に醸造されていました。現地に行かないと分からない事情がダイレクトに案内されてガイドの方も非常にこのテーマに詳しく大変勉強になりました。
参加者は、アメリカ人女性2名、南仏からの夫婦1組、日本人女性1名、私たち夫婦の7名でした。オー・クニクスブール、リクヴィル、エギスハイム、コルマールの順で回りました。ガイドさんはとても親しみやすい感じの女性で、フランス語と英語で丁寧に説明してくれました。想像以上に可愛らしい村々で、時間が過ぎるのが早く感じられ、もっと滞在時間が長ければ、と思う場所だらけでした。コルマールでの自由時間が30分弱だったので、大急ぎで行きたかったお店に駆け込みました。個人的には、午前中のお城での時間を、大きな街のコルマールにもう少し回してもらいたい気はしました。それでも、盛りだくさんの素晴らしいツアーでした。ありがとうございました。
Hello,
Thank you for sharing your feedback. It helps us to always improve our tours. We are happy to know that you enjoyed this Pearls of Alsace tour with your guide.
Kind regards,
Constance
何時もはレンタカーでワイナリーめぐりをしているが、今回は時間が限られていたのでツアーに参加した。
アルザスの小さな町は道が狭く、一通も多いので、自分で運転しなくて良かった!レンタカーでのワイナリー巡りは辞めた方が良いでしょう。
3件回ったが、1件目はグラスを2個用意して、畑の違いなど、比較試飲しながら説明して頂き、とても良かった。(1本購入)
2件目は若い作り手が意欲的に作っており、高品質のワインを楽しむ事が出来た。(3本購入)
3件目は現地では大手の作り手だが、大味なワインばかりで、ツアー参加者も一口飲んだだけで、残りは直ぐに捨ててしまい、何の感想も無かったので、ツアーガイドが(皆さん静かですね)と驚いていました。(購入せず)
ツアーガイドは25歳の美女で、愛想も良く、運転も上手なので、楽しく過ごせました。
Hello,
Thank you for leaving a review. We are thrilled to know that you had a wonderful time on our tour with our guide. We always try to select the best wineries for our tours so your feedback matters to us.
Kind regards,
Constance