フランス
集合時間の10分前に来て下さいました。
便の出発時間の4時間前でしたが、実は、イースター前の聖なる金曜日で、道路は大渋滞。市内から1時間20分かかりました。
途中ねていましたが、抜け道抜け道と走って下さったようで、安心快適でした。
到着して、電話をかけなくてはならないので、それがなかなか通じなくて面倒ですが、夜の便は、時間までパリを遊べてゆっくり迎えるのでおすすめします。
到着は別会社の日本人ドライバーに相乗りでお願いしましたが、同乗者に気を使い、ドライバーさんもなんの話もしないので、
変わりありません。
グループで行くなら断然おすすめします。
到着の連絡を電話でなく、メールで連絡できると尚使いやすいです。
到着時CDG⇒パリ市内のドライバーさんは、応対も運転も丁寧で感じがよかったです。
ただ、帰国時パリ市内⇒CDGは、10時の予約時間の20分前から待っていたのにもかかわらず、予約時間を15分過ぎても現れず、ホテルのフロントからVELTORAの事務所に連絡を取ってもらい、結局20分遅れでホテルに到着。途中の運転もかなり荒っぽく、また、空港の駐車場マナーも悪く、かなり怖い思いをしました。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社には、時間厳守で安全運転に心がけ、お客様に安心してご利用いただける
サービスを提供するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った(ipadではありませんでした)ドライバーさんが!!早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。
ホテルエントランスの前がすぐ道路で駐車スペースがなく、ちょっと心配していたのですが、別の場所に車を止めて、約束の10分前には迎えに来てくださいました。夕方で道路は混み始めていましたが、「この先も渋滞しているのが見える?違う道を行くよ」みたいなことを道路を指さしながら説明してくれて抜け道を通ってくれました。空港には40分弱ぐらいで到着。ひとりの利用では割高だとは思いますが、タクシーよりちょっと高い程度でしょうか。安心感を買う気持ちで次回も利用したいと思います。
前の日の夜に申し込み参加しました。
初めは、滞在時間が長いかと思いましたが、アルマーニやポールスミスのスーツを試着していたら昼も食べる時間がないほどでした。大変良かったです。
帰る時に気付いたのですが買い物でANAのマイルが貯まるんですね。どう手続きするれ良かったのか教えて欲しかった。それだけが残念です。
女3人旅だったのでチャーター送迎にしました。
少し早めに空港へ到着したので時間まで待っていましたが、約束の時間の10分前には来てくれました。スムーズにホテルへ送ってもらい良かったです。
前日に日時変更をお願いしましたが、直ぐにご連絡を貰えて助かりました。
ただ、驚いたのは予定した時間よりかなり早めのお迎えであったこと・・
まだまだ時間が有ると買い物に行っていて、30分はお待たせしていたようですが、
にっこり笑って対応してくださり、良かったです。
ディズニーランドホテルに宿泊で往復ともに依頼しました
帰りのドライバーさんが特に良かったです
午後はルーブルに行きたかった為 12時半のお迎えをディズニーホテルに頼みました
ギリギリで待ち合わせのロビーに着くと姿勢良く 名前の書かれたボードを持って待っていてくれました 車種は4人だったのでベンツのワゴン 革張りでゆったりです
車中での会話は英語です
帰りの空港まではタクシーを適当に頼もうと思っていましたが (旅行社の送迎はめちゃくちゃ高かったため)今回と同じ会社に頼めること 料金も安く 4人あたりだとロワジーバスとかと料金も大して変わらないことなどがわかり即決で予約をお願いしました この声がけは本当に助かりました
お迎えの時間のアドバイスも完璧でしたし
(シャルルドゴールは個人でチェックインするのに混んでました) なにより帰り際 空港で娘に 『今回は、お父さんお母さんに連れて来てもらったけど 次は君がご両親を連れてくるんだよ』なんて かっこいい事言ってくれる素敵なおじさまでした
子連れは 子供も親も本当に疲れます
少しでも楽できる移動手段は絶対にオススメですよ
当初 電車で自力で行く予定でしたが ディズニーホテルに1泊予定しており 荷物もあって小さな子供を連れて駅の移動を考えると少しでも楽できるようにおねがいすることにしました 9時に着くよう8時にパリ市内のホテルにお迎え。ドライバーさんは予約の時間より前にホテルロビーにお迎えに来てくれて 荷物も運んでくれました 車中では朝早かったので案の定子供はウトウト 私もウトウトしているうちに気づけばホテルのゲートをくぐっていました
ホテルに着くとポーターさんが荷物も運んでくれて 朝9時前にホテルに着いたのにチェックインもしてくれて部屋に通してくれたので ディズニーランドを子連れでも体力に合わせて満喫できました
自分で郊外のアウトレットに行くことを考えたら、すごく便利だと思います。地の利の無い人や時差ぼけの激しい人は特にこのバスに乗っていくことをお勧めします。とにかくバスに乗るだけで到着するので便利です。
空港からの送迎を往復利用させて頂きました。
友人三人での旅行で、タクシーでは荷物が積みきれない、しかも2人がターミナル2に到着、1人はターミナル1に到着、到着時間が近いのでどうしても一台で行きたかった事も、オプション扱いで叶えていただけました。
ドライバーさんは、往復共に同じ方でアテンドも大変スムーズでした。お陰様で、とても素敵なParis旅行を過ごす事が出来ました。ありがとうございますm(__)m
アパート滞在から、帰国のために空港へ移動。
総勢5人の移動であり、1台で移動できたこと
は大変によかった。
時間通りにお迎えいただき、荷物運びも手伝っ
ていただき助かりました。
予定の時間より15分くらい早く来ました。早く来てくれると安心します。
8人乗るときついですがしょうがありません。
フライトは予定時刻丁度に到着。乗継のオランダで入国していたので、待ち合わせの出口にもすんなりたどり着き、iPadを持った運転手を待つが…。約束の時間になっても来ない。他にもiPadを持って迎えに来ている他の運転手は次々とお客さんをビックアップしていくのに、私の名前を書いたiPadは来ない…。新しいiPadを持った人が来るたびに確認に行っていたら、待合の椅子に座っていたフランス人が心配してれて、バウチャーを見て、電話をかけてくれ、「あと10分したらくる」って英語で説明してくれました。で、結局約束の時間より30分近く遅れて来ました。で、運転が超荒っぽくずっーと携帯電話でまくし立てるように喋り続けいました。まぁ、値段が安いだけか取り柄でしょうかね。旅慣れない人や、心細い人は止めといた方がいいですね。今回は、大人の4人の友達との利用だったから、「まぁこんなこともあるわ」で済ませられたけども、家族・子連れでは利用しません。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、ドライバーはフライト到着の30分後に出迎えロビーにてお客様をお迎えしておりますが
今回はお客様をお待たせすることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めるよう現地催行会社へ申し入れいたします。
貴重なお時間をいただいての投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
パリ市内から空港への送迎でしたが、時間通りにドライバーさんが来てくれて、何の問題もなくスムーズに空港へ向かう事が出来ました。とても良かったです。
シャルル・ドゴール空港に到着して、荷物を受け取り出口へ向かうと、ipadに名前を表示したドライバーさんが待っていてくれて、迷うことも待つことも無くピックアップして貰えました。6名で申し込みだったのでとても良かったです。
1人につき2個までトランク持ち込み可能ということで、こちらを申し込みましたが行きに迎えに来た車はとても小さくて入りきらず荷物と一緒に無理やり車に乗り、とても窮屈な思いを致しました。あんなの日本じゃあり得ない。予約の時点でトランクの数を聞くべきじゃないでしょうか?
もしくは1人2個までという記載をすべきではない。
帰りも、またこの小さな車で迎えに来るのではないかととても不安になり、つたない英語で帰りは大きいシャトルにして下さいとドライバーにたのみました。おかげで帰りは余裕がある感じで帰れましたし、ドライバーさんもとても親切でした。
この度は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご到着時の車が小さく窮屈な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見のもと、弊社予約ページにスーツケースの個数を入力いただく欄を設けました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
現地催行会社とも共有の上、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
特にトラブルもなく、ホテルでの待ち合わせはスムーズでした。空港まで最短距離と思われるルートを通り、予定より早く到着。必要十分なサービスと思います。
家族が初めての海外旅行だったので、ホテルまでの移動のストレスを最小限にしようと申し込みました。フライトも予定通りで空港での待ち合わせもスムーズ。運転手さんが街を回ろうか?と声をかけてくださり、シャンゼリゼ大通りを通ってホテルまで送ってくださいました。
送迎は、事前に頼むほうがいいと思います。飛行機が遅れ時間が、遅くなると、大変です。5月にお、パリ来て、11月にも来ましたが、いつもは、sャトルバスですが、12時間30分ん飛行時間等もあり、今回は、送迎にしました。ただし、英語がわかるといっても、ほとんど通じません。間違ったホテル行くことはくことはありません。かい離は、オペラ座のそばから出てる、シァシャトルバスでもいいと思います。空港まで、ノンスットです。帰りは、宿泊のシャトルバスも料金が安いです。20ユーロです。
ホテルからシャルルドゴール空港まで家族5人で利用しました。ちゃんと来るか不安でしたがホテルのロビーで待っていると時間正確に来ました。片言の英語ですが話が出来車も十分の広さでした。愛想はあまり良くありませんが親切で、航空会社のカウンターのすぐそばに車を停めてくれたので空港内の移動も無くとても楽でした。5人なので空港バスよりお得で便利で◎でした。
今回参加日前々日に日程を変更しましたが、きちんと対応いただき、安心して、利用できました。ドライバーの方も予定時間より少し早めに到着して
、時間どおりに無事空港に到着しました。
有難うございました。
値段は高いですが、本当におススメです。
到着出口で待っていてくれて、名前を掲示しているのですぐに合流出来ます。
乗合ミニバスは到着1時間後が待ち合わせの場合が多いし、荷物制限もありますがチャーターなら煩わしい事は何も無し!
次回も荷物が多い場合は迷わず予約します。
アウトレットツアーに参加しましたが高速道路での事故か何かで予定通りに到着できなく時間がなく部分的にしか見ることができず満足にショッピングできなかった。到着遅れの場合は戻りの出発時間もずらしてもらえればいいなーと感じました。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、現地でお買い物をお楽しみいただく時間が十分にとれず申し訳ございませんでした。
空きがありましたら、復路のバスを17:30の夕方便に変更していただくことも可能です。ご希望の場合は、担当スタッフにお申し付けください。
今後共、VELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
フライトが1時間も早く着いてしまったのですが、催行会社に電話したところすぐに対応してくれました。カフェでコーヒーでも飲んで待っていればいいかなと思ったのですが、素早い対応で助かりました!
運転手はとても親切な人で、ついた日はあいにくの雨で明日も雨が降るから濡れないようにと気を使ってくれた。
初めてのディズニーランドパリでしたがなかなか楽しめた。バスの移動中はガイドが楽しい人で退屈せずに移動できた。また利用したい
Dear Naririo ,
Thank you very much for your comments, we are delighted to know you enjoyed our tour !
We hope to see you soon at Disneyland Paris!
Best Regards,
Gabriela from Magic Ways
家族3人での旅でした。夜など治安が悪いということもあり、ランドからホテルへの送迎を予約して、予約券をプリントアウトして出かけました。フランスのツアー中にお迎えも予約を入れましたが、予約券がプリントアウトできないので、大丈夫かなと思いましたが、お迎えの時に携帯の画面を見せたらOKだったのでよかったです。名刺もいただけたので安心して出かけられました。朝のラッシュを体験しながら、50分しないぐらいで着きました。帰りは9時にお願いしていたので、閉園まで楽しめ、待ち合わせ場所も朝と同じ場所だったのでランドの外のお店でぎりぎりまで買い物できました。待ち合わせ場所では他のタクシーもあったりして、キョロキョロしていたら、話しかけてこられたのですが、車が普通のワゴンで目印のタクシーらしき点灯もなく、不安でしたが、相手が会社からのメールを見せてくれて、子供が朝のドライバーさんが見せてくれた内容と同じだったということで乗りましたが、ちょっと不安でした。海外用WI-FIを利用していたので、ホテルまでの道のりを確認しながら乗りました。帰りは30分程度で着きました。疑ってごめんなさいって感じです。お世話になりました。乗る前に、名刺をいただけると、予約した会社だと安心すると思います。なぜなら、予約券はそちらの会社がお客かどうかを確認するもので、利用する私たちにすれば、それが本当に予約した会社かどうかは確認できないからです。そこまで求めるのは、子供たちがパリの治安の悪さを、ネットなどを通し情報を得ていて、警戒していたからです。でもパリはまた行ってみたい、場所になりました。
ホテルへの迎えの時間に15分ほど遅れてしまいましたが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずニコニコ顔で出迎えてくれました。感謝です!
ドライバーさんはアジアのおじさまでした。
家族3人で利用しました。
初めてのパリで空港からパリ市内までバスで行くか悩みましたが、
このプランでお願いして正解でした!
フライトが若干早着だったので、ドライバーさんを少し待ちましたが、
待ち合わせ時間より少し早く来ていただいたので良かったです。
トランクも3つともに運んでくださり、笑顔の素敵なドライバーさんでした。
また利用します!