パリ
バスの移動時間の長さに加えて、前の座席のリクライニングがかなり深く、スペースが極端に狭くなり苦痛でした。
・モン・サン・ミシェルを日帰りで見学したい方には便利なツアーです。
・バスで片道4時間程度移動します。クーラーが強いので羽織るものが必要です。
・現地滞在時間は4時間ほどですが、モン・サン・ミシェルの修道院に移動し、入場するまでにも時間がかかります。メインの場所を見るのに時間がかかるため、島内の商店や飲食店を楽しむことはほぼ不可能と考えてください。私だけでなく、他の参加者も同様に感想を漏らしていました。
・出発時のバスの集合場所は要確認です。他のツアーの団体客も同じエリアに集まっているので、別のツアーに混ざってしまうとバスに乗れなかったというトラブルになりかねません。
美術館や展覧会で絵を見ることは多くても画家の生活に触れる機会はなかなかない。街中のアトリエだと生活の一部しか見えないが、このツアーでは生活の全てが感じられる。説明もガイドさんだと聞き漏らしたりするが、ペンガイドなら何度でも確認でき良かった。
ガイドさんは愛想が良く
知識も豊富で楽しかったです。
ただ、実際のモン・サン・ミシェルは
それほど魅力的なスポットでは
ありませんでした。
9月下旬に参加。1時間ちょっと乗られてジヴェルニーに到着しましたが、そこは世界中からの観光客の海。庭も家も、ごった返していて、ツアー客を受け入れ過ぎなのでは?とうんざりしてしまいました。私が行った時期が悪かったのかもしれませんが、庭の状態も良い時期ではなかったので、いつ行っても混んでいると思った方が良いです。ちなみに庭のガイドが終わり、残された時間は45分程度でしたが、10分が家の入場、10分でさくっと家を見て、10分トイレに並び、15分がお土産買うための行列に費やされ、家の付近のジヴェルニーの村を探索したりする時間はありませんでした。お土産やトイレを我慢してそちらに時間を割けば良かった。モネがお好きなら一見の価値ありですが、そうでなければあまりに商業化されていて、お勧めできません…。
ちょうど季節だったので「ミラベル」という葡萄とスモモを足したような果物を買って食べたり、チーズや調味料などの店や北アフリカ系の店までいろいろ案内してもらいました。最後は蚤の市ふうの雑貨市も。小休止はワイン量り売りのワインバーで。パリの生活が垣間見えてとても楽しかったです!
パリ観光、最高によかったです。
行きたい所をたくさん、上手にまわっていただき、観光本にない美味しいケーキ屋さんや、可愛い雑貨屋さんなどぼぼ全部行くことができました。案内してくださったガイドさんのお人柄もよく、何でも気さくに話ができました。またパリに行ったら是非お願いしたいです。
まず、日本語オーディオ対応というツアー内容にもかかわらず、配布された機械は英語のみの対応でした。また、ガイドさん自身も機械の使い方をわかっておらず乗客に聞き回っていた。
ツアー中に仲良くなった乗客の方も、「準備不足にも程がある。」、「値段不相応だ」と不満をたらしておられました。
サービス内容といえば、バスの往復くらいに尽きると思います。
絶対におすすめしません。
現地ではみんなマスクを着けていなくて、コロナ以前のようでした。ワクチン接種証明を見せることも無く様々な場所に行くことができるので、その点に関しては楽に過ごせました!
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
待ち合わせ場所なども分かり易く、途中の休憩もしっかり取っていただき助かりました。ツアーガイドの方も親切に対応してくださいました。
一人で参加しました。集合場所での参加者の簡単な紹介があるとよかった。誰が参加者なのかよくわかりませんでした。15名の各国からの家族・カップル・友人の参加が多かった。バス席の近辺の方とは、自然にお話しができ交流ができて、一人参加としては楽しい思い出でした。ガイドのエリックさんは車中、フランスの歴史から城の紹介説明など、よく勉強されて大変好感がもてました。また城は各自観光ですが、適切な観光方法のアドバイスをいただきました。ワインテイストが無いとありましたがあり、旅の思い出となりました。参加してとても良かった。公共交通では時間もかかり複雑な旅だと思います。
大学生の娘が1年の留学を終えるのと、息子がこれから留学するタイミングで、親子でヨーロッパを訪れるまたとない機会だと思い、パリを訪れました。
日本語のツアーがなかなか見つからない中で、たどり着いたツアーでした。私たちには贅沢なツアーでしたが、それだけの価値があったと思います。
日本人ガイドさんの細やかな心配りとサービスには、本当に感謝するばかりです。途中、立ち寄った美しい村に選ばれたブブロンも、専用車だからの行程だと思います。とても素敵な村でした。
モン・サン・ミシェルは、観光地化していて、すごい人出でしたが、抜け道を教えていただいたり、レストランの選定の相談に乗ってくださったり、本当に心強かったです。
ガイドさん、ドライバーさんはマスクをして下さってました。混んでいないレストランも教えて下さり、コロナ禍でも最大限対応してくださいました。
一生の思い出になりました!
天気が良く最高でしたが、暑すぎたのでマイナス1ポイントです。パリとは違った趣が楽しめて良かったです。
8月11日にパリからモン・サン・ミシェルへの日帰りバスツアーに参加しました。
朝8:15にエッフェル塔のよく見える、トロカデロ駅から近くに集合し、新しい快適なバスで出発。13時頃に到着し、待望の景色に、ただ感動しかありませんでした。
修道院の入場券とガイダンス付きなので、列に並ぶことなく、スムーズに入場し、日本語ガイダンスを借りて、スポットごとに説明を聞き、理解を深めれました。
4時間弱の滞在でしたが、島内のショップやレストランもたくさんあり、あっという間でした。
帰りも快適なバスで、景色を眺めながら、ゆっくりできました。
おすすめです♪
席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。
パリのオペラ座から始まり、エッフェル塔、シテ島など、有名どころを散策しながら歴史から紐解いて詳しく案内してもらいました。ガイドの方はパリ38年在住で、フランスの文化、生活についても興味深くご説明いただきました。また、機会がありましたら利用したいと思います。
パリ市内からゆったりした観光バスでヴェルサイユ宮殿へ直行。宮殿内はオーディオガイドでじっくり見学。その後、庭園に楽しみ、ミュージアムショップで買い物。疲れた頃集合してバスでパリ市内へ戻るという効率の良い観光ができました。半日だったので、午後は別の予定を入れられたのがうれしかった。
初めてモンサンミッシェルへ行く方にはオススメです!行きも帰りもツアーバスなので、迷う心配もなく、途中サービスエリアにもよるので買い忘れたお土産も購入できます。
ただ、場所が遠いので現地で過ごせる時間が4時間弱の為、わりと駆け足で回る形になります。
なので、モンサンミッシェル2回目の方やゆっくり楽しみたい方は物足りなか感じるかもしれません。
私は写真もたくさん撮れ、修道院のチケットもツアーで購入してくれていたので楽ちんで、ランチも食べれて満足でした!
駐車場からシャトルバスで向かうので、帰りの集合時間は気をつけてください。
ガイドの方の英語も聞き取りやすく、優しいのわからないことがあったらどんどん聞い見てください。
シャンパン農家では、シャンパンの製造工程を見せて頂いたり、試飲や軽めの美味しいランチを頂けます。アルコールのだめな私でも、ここでの広大な畑の景色、充分楽しめました。
フジタさんの美術館、シャンパンのからの瓶を天井まで張り詰めた部屋のあるモエ・エ・シャンドンのお店、老舗メゾンでは、トロッコに乗ってシャンパンの貯蔵庫を見学と試飲、シャガールのステンドグラスが見られるランス大聖堂の見学出来たりとパリの郊外を楽しめるツアーでした。
ただ、一つだけ難を言うなら、ランス大聖堂のガイドさんの説明が小声過ぎて聞こえず、残念でした。教会の中だから仕方がないのかもしれませんが、説明するならその旨を言ってみんなを集めてから始めてほしかったです。(まだ、コロナ前の時期でしたから)
今回15歳の娘と二人でパリ旅行に行き4日目に利用しました。
英語が得意ではないので英語ガイドor 日本語ガイドのツアーに申し込みしました。
英語ガイドの場合でも日本人に不便のない様配慮が有るかと思っておりました。
しかし全て英語でガイドの説明が分からない上、日程表もないので動きが全く分からず再集合場所も解散場所に12:00と思い待っていたがそこには誰も来ずそこから別行動する事になった。
どうやら違う場所での集合だった様です。
日程表にレストランなどの明記が有ればある程度合流も出来たのに日程表がないのでどうしようもなかった。
日本人は英語力が低いので配慮が必要だと思いますよ。
出来ないなら日本語ガイドの文字は記載すべきでない。
はっきり言って酷いツアーでした。
食事はレストランに行けなかった為出来ず娘は空腹で不機嫌になり帰りは自腹でタクシー乗って50ユーロも払わされました。
私たちが全て悪いのでしょうか?
申し訳ありませんの一言も無いってどういう事ですか?
本当に良く苦情が来ませんね
こんな無責任な企画しておいて。
貴重な時間と金の無駄でした。
返金して欲しい位ですよ。
二度と利用しません。
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーでは、お申込みの際に英語プランか日本語プランかを選択いただいてており、今回ご予約いただいたプランが英語プランでしたため、ツアー当日は英語ガイドがご案内をさせていただきました。日本語プランは催行停止のためご予約いただけない状態でしたが、ツアータイトルには〈英語ガイドor日本語ガイド〉としており、混乱をお招きしたことと存じます。現在、日本語プランは非表示とし、ツアータイトルも〈英語ガイド〉のみに修正いたしました。
英語ガイドにつきましては、言葉の問題があったとしても、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点が伺え、心苦しい限りでございます。催行会社へは、再集合など重要な情報はより密にお客様とコミュニケーションを取るよう申し伝えました。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
集合場所で入場券をもらいバスで出発。
トラブルもなく入場して見学して門外でまた集合してバスに乗って戻ってきました。
庭園を見る時間はありませんが、それなりに見学するには2時間半は充分に感じました。
ただ、時間に追われずゆっくりしたいなら地下鉄などで行くと良いかもしれません。
添乗員は日本語喋れませんが、英語が出来れば問題なく指示は理解できます。
まず、日本人ツアーみたいにスムーズには行きません。
現地添乗員さんは日本語は片言も話せません。
英語が出来て説明が理解できても記載されている行程通りじゃない場合もあるので臨機応変に動けることが大切です。私も娘も英語はそれなりに大丈夫ですが、あまりにも行程と違いすぎて不安になりました。
クルーズは券面にある日付から有効期限は1年と教えてもらいました。クルーズが行程の最後に来てしまい時間が押すようなら次の日またはその次の日とか滞在中ならいつでも大丈夫だと思います。
にチケットを持って好きな時間に乗船出来ます。エッフェル塔の待ち時間が少なかったことが利点ですかね。
辛口で申し訳ないです。
英語に自信がない人は参加は厳しいかなと思いました。
日本人は私と娘だけでした。
ツアーに参加した外人は
誰一人としてマスクはしていませんし常に喋っています。
日本はまだ帰国72時間前のPCRが義務付けされているので自分自身での防衛策が必須です。
どこに行ってもマスクしてる人を探すのが大変です。
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか?差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
バス内は清潔でした。
私が参加した際は、バスの座席は決まっておらず、早い者勝ちでした。(帰りまでその座席で固定でした)
サービスエリアのようなところでトイレ休憩が行き帰りそれぞれ1回ずつ30分程度あり、飲み物やおやつなど買って楽しむこともできました。
チケットとオーディオガイドは着く直前に配布され、イヤホンもセットでした。イヤホンは持ち帰れました。使い方は添乗員さんがゆっくり分かりやすく実践しながら説明してくれます。
予定通り12時過ぎ頃到着、16:20集合でした。少し早足…は意識していたものの、オーディオガイドを聞きながら十分楽しむことができました。
添乗員さんは数ヶ国語を操っててすごいと思いました笑
英語は分かりやすく、ゆっくり話してくださりますし、集合時間などもボードに書いて示してくださるので、よほど英語が苦手な方でなければ何とかなると思います。愉快な方で楽しかったです。
モンサンミッシェルからバスの集合場所まで徒歩で帰ると50分くらいかかるので注意してください。帰りは途中まで徒歩、途中から無料のシャトルバスに乗るのがいいと思います。シャトルバスは並ぶので時間には余裕を持って。
集合が朝早く、解散も夜遅くでしたが、集合場所付近の治安も問題なさそうでした。
長旅でしたが、のどかなフランス農地の車窓を楽しむこともできたので、参加してよかったです。
ガイドさんが気さくかつバス内は快適でした。
ただ、ご飯をゆっくり楽しみつつ、観光を満喫するには滞在時間が少し物足りないようにも感じました。
約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
ランチも葡萄畑を眺められるようなパティオダイニングあるレストランを想像していた。料理はおいしかったけどちょっとがっかり
行きのバス、またジベルニー庭園での英語ガイドの説明はとても楽しめました。半日プランなので、午後はパリの美術館でモネを楽しまれては?
一人で参加しました。世界遺産、いつか行きたいと思っていたので感動です。バス駐車場から無料シャトルバスで現地まで移動しますが、歩くと20分程はかかります。帰りは特にこの無料シャトルバスに乗るのに列ができるので、時間には余裕をみた方が良いです。名物のオムレツは、いろんな店が同じものを出してました。修道院は1時間あれば全て見れると思います。バス駐車場のトイレがものすごく混んでいたので、帰りは島のトイレで済ませておくのが良いと思います。一度は訪れることをお勧めします。