帰りのシンガポール航空が欠航し、JALの航空券を新規買い、連絡不備(ホテルマンに依頼するも連絡せず)で当日6時に来てもらった。やむを得ずリムジンバスで空港に行くことになった。人頼みは、あてにならないと自覚した次第です。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/17 |
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他社の送迎サービスの中には、利用便が大幅に遅れると自動的にキャンセルになり、返金もされないものがありますが、利用した便が40分余り遅れて到着しましたが、便の到着時刻に合わせて迎えに来てくれるので安心です。ドライバーの方は日本語がとてもお上手で、ホテルに到着するまでの約1時間、いろいろ案内をしてくださったり、旅行ガイドには載っていない情報や、ホテルの近くのお勧めのレストランやカフェー、バン屋なども教えてくれました。チェックインも手伝ってもらえて、ホテルにいろいろな要望も伝えてくれました。
バスや電車での移動に比べると料金は高いですが、重いスーツケースを運ばなくてもよく、また待ち時間もなく、バスや電車の行き先や降りる駅を気にすることもなく、ホテルまで確実に送り届けてもらえ、ホテル到着までリラックスできることを考えると安いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/06 |
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空港からパリ市内のホテルまでは結構距離があるので、こちらの送迎サービスを利用しました。電車やバスを使うと、重いスーツケースを引きずってのチケットの購入や乗り換えが大変だったと思います。空港では到着ゲートを出てすぐのところにドライバーさんが私の名前を書いた紙を持って立っていてくれて、スムーズに合流できました。会話はほとんどありませんでしたが、移動中は広い車内でのんびりできて、長いフライト後の私たちにはとても助かりました。
フランスに限らず、空港から市街地までは離れていることも多いし観光客丸出しの格好で慣れない街をウロウロするのは何かと危険です。これからの海外旅行でも送迎サービスを利用していきたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/04 |
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パリ市内のアパルトマンと空港の往復に利用しました。
4歳と2歳の子供連れで荷物も多かったのですが
日本語が上手で大変親切なフランス人ドライバーさんで安心しました。
子供達もリラックスして移動できました。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。仰しゃる通り、「安心」、「リラックス」、「親切」、しかも「大変親切」で、数少ない単語で我々が目指しているサービスを語ってくださました。心より感謝致します。パリ・マイ・ウエー社は常に、より高い質のサービス、つまり品質の向上を目指して頑張って行きますので、次回、ご利用の際、また是非ご意見を聞かせていただければ大変助かります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/28 |
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飛行機は定刻についたものの、中々荷物が出てこなくて、気を揉みましたが、出口でのお迎えあり。ただし、携帯に名前が!もっと大きな名前のボードを探して居ましたので、見失いそうでした。また天気が悪く道も混みあいましたが、時間前に到着し安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/26 |
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すごく丁寧に対応していただいてありがとうございました!
今回は、復路だけでしたが、次にパリに行く機会があれば往復で利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/01 |
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大きなスーツケースを持って、空港からの交通手段を探すのが面倒で頼みました。
到着してすぐ、名前の札を持った運転手のお兄さんを発見し、車に連れて行ってもらい、出発
お兄さんとは特に何も喋っていませんが、ホテルに無事につきました。
楽です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/07 |
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予定時間20分前にはホテルで待機されており、非常に安心できました。
空港についてからの案内も的確で、助かりました。次の機会のまた利用したいです。
日本語が非常に流ちょうな方でした。
ありがとうございました。ぺんた様のコメントは少ない単語で「的確」に!状況を語りますので大変貴重に存じます。「快適」、「安心」、「助かります」を加えるとこれより私たちを喜ばせるコメントがないと、言うまでもないことであります。心より感謝いたします。また次の機会に是非ご利用くださいますように。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/12 |
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プラハ空港からパリ空港に移動時に依頼。到着が30分早くなり、出口で10分程待った。来ないので、連絡先会社に英語で電話。5分程Terminal2Fのインフォメーション前で待つ様言われたが、なかなか来ないので、再度、待っている場所を連絡、ドライバーにやっと会えた。結果的には当初の待ち合わせ時間。迎えに来る前には、事前に到着時間を確認すべき。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/10 |
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空港出口にいてくださり、乗り物を探す手間ごなく楽でした
ただ、会社のマークのプレートだったので
ベルトラに申し込み
その送迎会社の名前を覚えていなかったりすると
探しにくいので
名前の札を持っていてくれると
ありがたいとは思いました
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/17 |
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日本なら、五分前に待ち合わせ場所に着いてるのは当たり前。
海外では期待していませんでした。
ですが待ち合わせ時間の10分前。
なんだかそれっぽい人がいる!
けど。。。あってるかな?ドキドキ
あっ近づいてきた!
謎の男⇒「◯◯?」私の名前を言う
私⇒「イエス(良かったドライバーさんだ)」
帰国の日は、フライト時刻が一番気になりますよね。
VELTRAさんは安心です。
待ち合わせの10分前にはもう待ってます。
海外旅行で「安心」は本当にプライスレス。
空港はターミナルがいっぱいありますが、きちんとエールフランスのターミナルの入り口まで送ってもらえました。
また、次回も宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/21 |
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空港出口を出るとすぐ時間よりも早くお迎えに来ていただいたので、安心できました!車中も快適に過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/05 |
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到着出口すぐの所で、ひらがな表記のボードも持って、待ってくれていたので、すぐ分かりました。運転手さんも対応よく、フレンドリーな方でした。ホテルに早く着く事ができ、美術館の夜間開館に間に合いました。機会があれば、また利用したいです。
「便利」、「フレンドリー」、「対応良く」という言葉を読むと我々はどんなに嬉しいかお分かりできると思いますが。まさに私共の専門である送迎(と観光案内)の基本というのはその上、「安全性、安心感、正確さ、快適さ」を加えさせていただくと当社が目指している「隙のない」サービスの行い方です。また是非次の機会にご利用ください。よろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/05 |
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[はい]
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到着ロビーできちんと待っていて、すぐに車に誘導してもらえました。4人での利用だったので割り勘すれば高すぎず、車も大きく快適で、何より安心安全でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/12 |
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ガイドさんは日本人、ドライバーさんは現地の方でした。
お二人ともとても気さくな方で良かったです。
予定時間より前にロビーで待っていて下さり、予定通りに出発。
(パリの空港はかなり混雑すると聞いていたので、飛行機の出発時間の4時間前にロビー集合でした)
私達の他に別のホテルで2人乗せたので、利用者は4人でした。
空港までの道も混雑なく到着。
ラッキーな事に、チェックインも待ち時間なく出来、荷物の預け場所、出国手続き、諸々丁寧に説明して下さいました。
私達は税金還付の申請はなかったので説明はありませんでしたが、別のホテルから乗られた方は一緒に行って手続きのお手伝いをされていました。
全てが早め早めに出来たので、出国してからの免税店でもゆっくり買い物出来たし、搭乗待合いの椅子で携帯の充電も出来たので良かったです。
日本語のアシスタントは言葉の壁がないので安心。本当に頼んで良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/23 |
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日本人のガイドさんも居て、すごく安心しました!またドライバーさんも非常に優しくて、無事空港まで送り届けて頂きました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/06 |
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ゲートから出るとすぐにスタッフさんを見つけることができ、そのままスムーズに車まで案内してもらいました。
ドライバーさんとは別に、日本人の添乗員さんがいたので安心でした。送迎中は旅行中の注意点や観光スポット等についての案内をしていただきました。
また、機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/14 |
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初めてのParisだっていう事で空港からのタクシーをお願いしました。
しかし時間が過ぎてもそれらしき人が居なくて
同じ便で来た人達はみんな居なくなってしまい
泣きそうになりながら待っていたら、渋滞にハマってしまったらしく大分遅れて来てくれてほっとしました。
悪いと思ったのか?かなりのスピードで走るのでちょっと怖かったですが、無事着いて良かったです。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/14 |
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ドライバーさんが、待ち合わせ予定時刻より45分も早めにホテルに様子を見に来てくださいました。こちらが早めに出られたので、そのまま空港へ出発しました。出発時に所要時間は約55分と目安を言ってくださいましたが、予定通り55分で空港に到着しました。さすがです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/28 |
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到着ゲートを出たら、すでにドライバーさんが待っていてくださいましたので、すぐにパリのホテルに向かうことができました。乗り合い送迎ではなく、プライベート送迎なので、フライト後の疲れ方が違います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/20 |
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到着してからホテルまでと、帰りのホテルから空港までの送迎をこちらで予約しました。到着は予定より20分程早く待ち合わせ場所に着いたのですが、5分前になってもプレートを持ったドライバーの方が現れず心配になり空港の係の方に待ち合わせ地図を見せてこの場所で合っているか確認したところ親切に電話でタクシー会社に問い合わせてくださり、こちらに向かっていることを教えてくれました。その後、少し経ってドライバーさんが来て無事にホテルに向かうことができました。ドライバーさんはフランスの方で大学で日本語を学んだそうで、日本にも数回旅行に行ったことがあり、食べ物のこととか、ジブリ映画のことなどいろいろなお話しをしてくれました。到着日は通勤ラッシュで道路がとても混んでいて空港に来るのも大変だったと思います。ホテルに到着後、ドライバーさんは帰りも来るよ、と言ってお別れしたのですが、帰りの送迎も本当に同じドライバーさんが来てくださり、道中フランスはどうだった?何を食べた?など話しが盛り上がりとても楽しい思い出になりました。ありがとうございました。ケ・セラ・セラ♫
ありがとうございました。レモンケーキ様がご体験されましたように、便が早く到着する場合、つまりお客様が予定時間より早くお着きになる時、運転手がまだ見えてないことがたまにあるのですが、こう言った時、到着ロビーでお待ちになることが正解です。当社の方針としては、お客様のご信頼を受けて各サビースを使命のように考えておりまして、お客様を忘れて困らせることは有り得ないことです。そして、安全、安心、快適、楽しい、できるだけ(できる以上!)スムーズにお客様を目的地までご案内させていただくことを命がけにしてサービスを完成させていただいております。こう言った精神で前進してゆきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/01 |
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全く初めてのフランスパリで右も左もわからない私たちに、町の様子や、注意点、マナー色々教えて下さいました。ドキドキのフランスを楽しい時間に変えてくれるのも、最初の印象、まだ、旅行は続きますが、このツアーに参加して良かったです。また、帰りの迎えもお願いしたのでよろしくお願いします。ありがとうごさいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/02 |
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日本語が話せるドライバーにしなくても良かったかなと思っていたんですが、1時間程の道中を楽しく案内していただき最後空港までパリを満喫できました。オススメです!
マサミ様のコメントより私共を喜ばせる者はありませんと、言わせていただいてよろしいでしょうか?このように、「送迎」のみならず、「人間性」のついた送迎と言いましょうか、ともかくお客様が安心できて、安全な状況の中で目的地まで快適なご気分で居られるように私共は全力を尽くして仕事をさせていただいているのですが、目的を達した印象を本日みたいに受けると!更にサービスを向上させてゆくやる気が出ます。ご信頼いただいてありがとうございました。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/27 |
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今回は自分で宿と飛行機を取ったので、少し不安がありました。ストライキなどもあったので、往復の日本語アシスタント付きのサービスを選びました。情報を教えていただいたり、デタックスの手続きを手伝っていただいたりととても安心できる内容でした。また、行く機会があれば選ばせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/22 |
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フライトが長く疲れていたので、ホテルまで連れて行ってくれるのはとても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/06 |
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到着が1時間以上早くどうしようかと思いましたが、現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応していただきました。
フランス語はできませんが、英語で全く問題ありませんでした。
おかげで空港ロビーで長時間待つこともなく、パリの帰宅ラッシュにも巻き込まれずに早くホテルに到着できました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/04 |
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英語ドライバーということですが、特に難しいことを話すこともなく頼んでよかったと思いました。タクシーだと値段が不安なので。荷物を運ぶのも手伝ってくれてとても良かったです。
個人的な感想ですが、マニュアル車のせいなのか少し運転が荒く…飛行機で酔ったあとにはつらかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/29 |
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車があまりにも汚れていたのと清潔感がなかったのでパリに到着して最初の印象が悪すぎました。
やはりネットで初めて頼んだので苦い経験になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/28 |
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空港送迎サービスを利用したドライバーさんの対応もよく便利でした。送迎のみかと思いましたが利用航空会社の説明も(英語でしたが)してくれて英語がわからない私たちにも丁寧に話してくれありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/26 |
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空港からホテルまでの間に、パリのことを色々わかりやすく説明していただき助かりました。
ホテルに着いてからも、チェックインで少し面倒な手続きをお願いしましたが、スムーズにこなしていただき有り難かったです。
次回も利用させていただきます!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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催行会社からのコメント
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シャルル・ド・ゴール空港 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
シャルル・ド・ゴール空港は、フランスの空の玄関、パリの北東部に位置する国際空港です。(地名をとってロワシーと呼ばれることもあります。) 空港には3つのターミナルがあり、ターミナル間は無料のシャトルやバスで移動可能です。第1ターミナルは特徴ある円形建物で、出発が1階、到着が3階と、通常とは逆の構造になっています。最も古いターミナルのため、改装工事が頻繁に行われています。日本の航空会社では全日空が発着しています。第2ターミナルは、空港最大で、最も賑やかなメインターミナルです。エールフランスや日本航空などが利用しています。第3ターミナルはチャーター便などが中心となっています。 第2ターミナルにあるシャルル・ド・ゴール空港駅は、空港からフランス国内、ヨーロッパの各都市にアクセスする交通機関が充実しており、第2・3ターミナルから駅までは案内表示に従って歩いて行けます。第1ターミナルからは歩いて行けないので、第2ターミナルに移動する必要があります。 ホテルまでスムーズに移動し時間を節約したい方は、快適な貸切チャーターのご利用がオススメ!重い荷物を自分で運ぶ必要もなく、楽ちんです。
クマ様は非常によく当社の「精神」を理解してくださいました。送迎サービスはもちろん、しかしその上に、その前にと言えようか、おもてなしの心:要するに、お疲れになって長時間飛行機に乗ってこられましたお客様に「安心感」を与えて、笑い顔で迎えて、親切に案内してあげて、期待されている以上の「サービス」を手配することが我々パリ・マイ・ウエー社の原則となっております。バスや電車なら絶対手に入らない情報(安心感の上に)、それからガイド・ブックより現状を知っている現地人若しくはパリジアンになった日本人ドライバーさんに案内してもらうのが一番カクジツな方法に違いありません!他の会社との差がつくのがクマ様ご自身が示してくださった点もあるのが事実です。ご信頼をいただいて心より御礼を申し上げます。
Paris My Way社。