投稿者: パリ初旅行
スーツケース受け取って出口に行くとちゃんと名前書いた紙を持っててくれて日本語ガイドさんの日本人の方とタクシー乗り場まで行きタクシーの中でパリについて色々ガイドして貰いました。
私が最初にホテルの住所や名前を間違えたのか違うホテルに着いて、チェックインをガイドさんにして貰ったらホテルが違う事が判明しました。
でも直ぐにガイドさんがフランス語で対応してくれたのでガイドさんが一緒に予約したホテルまで連れて行ってくれ、そこでチェックインもしてくれましたし、最後までパリについて色々教えて下さり本当に良かったです!
あのガイドさんが居なかったら路頭に迷ってました~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: vivi
初のヨーロッパで不安でしたが安心して利用できました。行きも帰りも日本人の方でした☆多少高くても安全の為に送迎はつけた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: vivi
空港からホテルまでの送迎ではパリについてのあれこれ知識を話してくれてトークが楽しかったです。
それと空港からの道がちょっと渋滞していたんですが 皆んなにバッグや手荷物を足元に置いてと呼びかけていて 理由は 最近車の窓ガラスを割ってバッグなどを盗む事件が起こってるということでした。
また帰りのホテルから空港送迎では
空港までの道がかなり渋滞して フライトに間に合わないことがあるので かなり早目に迎えに来たのですが 間に合わないのが一番困るので 早目に来てくれて良かったです。
不安もなく安心して 空港⇄ホテル間を送迎してもらいました。
また日本人だったので更に安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: sunny
焦りました。バウチャー記載の番号にかけてもつながらず、web検索した番号にかけたら親切に対応頂けました。
実際はお迎えの方少し離れた場所に乗り合わせの日本人の子と一緒にいました。逆に私達がお待たせしてたかもです。
ホテルについた時に帰りのピックアップの時間を聞いてくださいとメールに記載があったので聞いたら"わからない"と…また焦りましたが、ホテルについたら丁寧にバウチャーが届けられてました。ベルトラさんありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: あんにゃ
パリはお買い物が多くて帰りは身動き取れないであろうということで帰りの送迎のみお願いしました。
結果、母親と2人だと荷物も持てず大変だったので大変助かりました!(ホテルマンとドライバーの方が荷物まで運んでいただきました)
下車した場所もタックスリファンドに一番近いところで助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: オダイ ユミコ
急な変更に対応していただきありがとうございます
本当にありがとうございました
ドライバーの方も大変親切でした
またぜひ利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: はるるん
今回で2回目の往復利用です。
通常シャルルドゴール空港からパリ市内まで約30分ほどで行けるところ、高速道路の事故渋滞に巻き込まれ、ホテルに到着するまで3時間ほどかかってしまいました…(こればっかりは仕方ないですね)ですが最後はドライバーさんも笑顔でホテルまで送り届けてくれたので結果オーライです笑
帰りもキッチリ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
英語ドライバーですが、英語が苦手な方でも特に問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: kazue
パリのホテルからCDGまで利用しました。お昼頃の出発ということで、私たち1組だけでした。時間より前にホテルの前で待ってみえたのですが、約束の時間にフロントに呼びにきてくれました。雨でずぶ濡れの中歩いて帰ってきたので、着替える間も少し待ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: kazue
CDGからホテルまでの利用、3組同乗でした。ドライバーさんの他に日本人の女性がアテンド、何でも聞いてくださいと言う割にあまり親身になってのご返答は得られませんでした。他の2組はホテルチェックインまでのご契約とのことで、アテンドさんはそこで降り、私たちは最後の案内になりました。ドライバーさんは、イルミネーションの綺麗な通りを走ってくれ、写真どうぞとストップして車から降りて写真を撮らせてくれました。パリでの滞在が短かっただけにすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: mako
ホテルロビーでの待ち合わせの時間どおりにフロント前で待っていると、迎えのドライバーが食事で遅くなって待ち合わせに遅れるとフロントに連絡が入りました。その後、30分過ぎてもドライバーからもトラベル会社からも連絡が無く、不安になってトラベル会社にフロントから問い合わせの電話を入れてもらいました。待ち合わせの元々の時間が早かったので飛行機のチェックインには問題ありませんでしたが、税関通過も時間がかかりギリギリでした。
ガイド同行のプランではありませんでしたが、空港に到着すると日本人スタッフの方が待っていてくださり、免税の手続き、搭乗手続き等をサポートして下さってとても助かりました。
合わせ技で良かったという印象?でしょうか…
ドライバーにはいろいろな人がいます。トラベル会社はとても親切でしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: ぴーちゃん
到着すぐの所でボードを持って待っててくれたので、一瞬たりとも迷わず乗れました。荷物の扱いも運転も丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: SEIRA
クリスマス前日に予約し、渋滞で空港到着が遅いかな?と覚悟していましたが、待ち合わせの時間よりドライバーさんが早くホテルで待っていてくださり、早くホテルを出発でき、早めに空港に到着できたため、ゆっくりできとてもよかったです。英語は不慣れですが、何も困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/25 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: パピたん
ベルトラの空港への送迎は 時間10分前に親切なドライバーが ホテルに到着、スムーズに空港まで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/19 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: もくろー
英語が得意ではなく最初は不安でしたが、ドライバーさんはとても親切だったので、利用して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
投稿者: maron
朝早い時間でしたが、時間前に来て下さっていたのでぴったりに乗り込むことができました。
時間に余裕があり、空港のラデュレで最後の朝食を楽しめました。
安心できる送迎です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: maron
空港に到着するとお迎えの方に声をかけて頂き、すぐに車に乗り込むことができました。
とても感じの良い和かな方でした。
タクシー利用に少し不安がある方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: touchwithu
ホテルからは通常とは違う、オルリー空港に行くので不安になり、日本を出発するまえに確認のメールをVELTRAに送ったところ、ご安心くださいとのメール頂いたが・・
VELTRAから送られてくるメールにはピックアップ場所も行先も書かれてなく、リムジン配車の会社に正確に伝わっているのか申し込み者には分からない仕組みになっています。
ピックアップ場所と時間は問題なかったが、行先は案の定、CDGになっておりました。
到着時にも問題があり、リムジンに乗る前に、行先と航空会社、ターミナルをドライバー伝えたから良かったのですが、ドライバーは困惑した顔をし、CDGに送って行く予定だったと言っておりました。
到着と出発の両方とも、同じ会社でしたので、多分、VELTRAとの情報共有に問題があると思います。今回、誤ってCDGに向かってしまったなら、飛行機にはのれなくなり大変なことになりました。このような手配ミスは絶対に避けて欲しいし、先方に確認もせずにご安心くださいのメールを返すべきではないです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を現地手配会社へ報告し状況を確認しましたところ、 当日のドライバーは行き先をオルリー空港と正しく認識しており、出発時に催行会社の責任者宛にオルリー空港へ向かうとの報告がされておりました。また、GPSでもシャルル・ド・ゴール空港に向かった形跡はなく、出発時よりオルリー空港へ向かうルートを辿っていた確認がとれました。
当日のドライバーにも確認したところ、無言で出発するよりは会話をするのがマナーだと思い、「シャルル・ド・ゴール空港ではなくオルリー空港なんですね」などの会話をしたそうです。こちらの会話により、ドライバーが行き先を理解していなかったと誤解されたことと思料します。
こちらの現地手配会社は出発時に必ずバウチャーで行き先を再確認することを徹底しており、touchwithu様のバウチャーにも"Orley Airport"と明記されておりシャルル・ド・ゴール空港の記載はございませんでしたので、これに懲りず安心してご利用いただければ幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/10 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: mari
混載と記載がありましたが、私たち3名だけで送迎していただきました。
初めてのパリだったので、まずはホテルまで心配なくたどり着けて良かったです。
チップを考えなくてよいのも助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: hmf
到着時刻から30分経っても迎えが来ず、バウチャーに到着時刻から10分過ぎても来なければ電話くださいと書いてあった為こちらから電話。椅子に座って待ってるように言われ、待つこと75分でようやく来ました。バウチャーには到着から80分しか待たないと書いてありましたが、逆に遅くなるなら、連絡先を伝えてあったので連絡をくれても良いと感じました。飛行機が早く到着したので、トータルすると105分待ちました。初めてのフランス待ち惚けは辛かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/17 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: Megumi
友人2人で利用しました。到着したらドライバーの姿がなく、しばらくして事務所に電話をしたら「すぐ行きます」。結局1時間待ちました。
次回使うかは、、微妙です。たぶん他の会社にします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: さえさえ
送迎だけなら、英語でも大丈夫かな。。。と思い、少々不安を感じながら待っていましたが、お迎えに来て下さったのは、日本人の方でした。車中では、パリについてのお話をいろいろして下さり、おすすめのレストランなども教えていただきました。とても安心感のある送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ラックン
ホテルから空港への相乗りサービスを利用しました。相乗りの方が日本人ガイドさん付きサービスを利用されておられました。このため私のほうも空港でのリファンドの方法など詳しくガイドさんに教えていただけました。ありがとうございます。ドライバーの方も紳士的でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/08 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: AMANO
日本から到着した時にお迎えが遅れていたので、心配して前もって、お迎えの時間を確認していたら、すでに時間はもらっていたようです。出発の4時間前が目安ということでした。
念のために早めにホテルに戻ったら、予定の30分以上前に迎えに来ました。他の方も乗っていて、ギリギリにかえって来ていたら、相当お待たせすることになるわけで、それもどうなのと思いましたが、そこが乗り合いの不便さかもしれません。
結果、早めに着いたので、余裕の帰国でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/08 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: ひとり
混載便/仏英ドライバー/1人で参加しました。空港に到着すると日本人スタッフの方がいました。やったー!と思っていましたが、どうやら私以外の3組のカップルの方々が日本人ガイド付きで予約されていたようでした。車内は満席。私だけ1人参加だった為か運転席と助手席の間の席に指定されました。居心地はもちろんよくありません。首を置く場所もなかったのでずっとしんどい姿勢でした。飛行機は長旅でしたし、運転も荒いので酔いました。当然のように先に日本人ガイド付きツアーの方々をホテルへ送迎。3組の送迎が終わると日本人スタッフも去り、ホテルへの送迎は私が一番最後。空港からホテルまで3時間半強。私はオマケのような扱いでした。わざわざ手配しなかったらよかったです。がっかり。タクシーや電車の方が楽!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: AMANO
パリに到着して不安な時に、ますます不安に。
せめてすぐに連絡をつけたかった。
何度もかけ直して、やっと連絡がついたと思ったら、「電話が混んでたんですか?」と聞くと「そうですね」
確かに遅れることもあるとは書いてあったけれど、もう少し気分のいい対応をして欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: true
少し遅れてホテルに到着しましたが、事前にホテルに連絡が入りました。
空港に到着後も荷物等を安全な場所を降ろしてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: 33pari
初めての利用で心配はありましたが、行きは他の日本人付きの送迎の方と一緒で安心できました。
ドライバーもスーツケースを入れてくれたり紳士的な対応で良かったです。またパリに行く機会があればお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: キミコ
夕方4時半の予約でしたが ホテルに迎えのため 4時前に着き 待っていると 10分もたたずに迎えの車が到着する 乗り合いの為 次の方を迎えに 街中渋滞しており40分以上かかって次のホテルに到着 その後 空港に向かう ほとんど無言の時間でした 海外では あまり時間前に来る事は少ないと思いましたが 早くホテルに戻って良かったです^ - ^
運転手さんは 英語でしたが 別れ際 笑顔で挨拶して頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: さっちゃん
空港に着くと、名前のカードを持って、待っててくれました。
タクシーを探す手間もなく、何より安心でした。
英語ドライバーの都合が悪くなったということで、日本語の案内でしたので、こちらも安心して、いろいろお尋ねすることができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: セドナのくま
ピックアップに、ドライバーさんとは別で日本人の現地係員の方が同乗していました。
現地の情報を教えて下さったり、最近のフランスの治安の話などもしてくれ助かりました。
現地のドライバーさんは聞いていた通り運転が荒く、車に酔いやすい人は酔いどめ薬を飲んでおくと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2016/07/13 |
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オルリー空港 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
パリ市内から約13km(車で約20~45分程度)で、シャトルバスが空港~パリ市内間を結んでいますが、パリ市内のバス停が限られているため、そこから大きな荷物を持っての移動は一苦労です。そんな時に便利なのが、空港と宿泊ホテルをドア・ツー・ドアで結ぶ送迎サービス。パリのタクシーは原則3名までの乗車で、スーツケースは2個というのが一般的ですので、少人数のグループやファミリーには特にオススメです!
パリ初旅行様
この度は弊社送迎サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
初めての場所ですと土地勘や言葉など、不安なこともありますよね。パリ初旅行様の、旅の始まりのお役に立てたようで、当方としましても大変嬉しく思います。
パリ旅行が充実したものになりますよう、スタッフ一同願っております。