投稿者: gon
なかなか予約できないマダムブラッスリーランチを体験しました。食事は美味しかったです。
でも、自分自身でトラブルがあって落ち込んでいたら、日本人のスタッフの方が対応してくれて、奇跡的に回復!ビックリ驚きました。今後の旅程をストップしなきゃな、と思ってたので、感動でした。ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コース(マダムメニュー)/ドリンク付き/中央席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ララさん
予約時間13時前に受付に到着がエレベーターに乗り店前までかなり時間かかります。店に入るまで30分並びます。値段により案内される席が違います。QRコードでメニューを読み込み日本語を選択してオーダーしました。ワイン2杯目はリクエストしていただきました。デザートのケーキは残念ながらルノートルのではなく単にチョコムースのメレンゲかけで残念でした。トイレは入り口の右にあります。お店の中は綺麗に飾られ、スタッフも親切です。全て英語でフランス語でなくて大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コース(マダムメニュー)/ドリンク付き/中央席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/25 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: aotrip
レストランへ行くが混んでいるのでエレベーター待ちには余裕を持って行った方が良いです。マダム・ブラッスリーのエッフェル塔内ディナーは壮大な景色と共に素晴らしいかったです。サービスも良く楽しく心地よい雰囲気でした。時間に余裕を持って訪れるのがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【21:00】ギュスターヴメニュー(3コース/ドリンク付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/18 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: Tad
私がディナーで行った時には、日本人はおらず家族連れ(フランスの子供達は非常におとなしい)やカップル、グループのお客さんで満席でした
店の対応は、とても親切で、コースのメニューはスマホでQRコードを読み取り、日本語対応しているので、料理選択には問題ないです
ただし、会話は英語での対応になります
フォーマルのなかにもアットホームな雰囲気があるお店で、エッフェル塔にも昇れますので、是非行く価値ありです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コース/ドリンク付き(中央席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: チョコ
エッフェル塔の入口は、マダムブラッスリー専用の入口から入ります。
エレベーターをおり、お店に案内していただきます
お席は、中央席とのことでしたが、鉄骨側の窓側で、眺めもよくとてもいい席でした
お店では、メニューはQRコードを読み取り、日本語を選ぶと日本語で読めますので、安心しました
前菜、メインのお料理とも、見た目が美しく、味も本当に美味しかったです、デザートはルノートルのケーキでさすがに美味しかったです
エッフェル塔での非日常のランチ、最高でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コース(ブラッスリーメニュー)/ドリンクなし/中央席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: えっふぇる
料理の注文の仕方も説明なく、わかりにくかった。
段取りも良くなく、チケットを交換するのもエレベーターも長蛇の列で、入れたのは14時過ぎ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コース(ブラッスリーメニュー)/ドリンクなし/中央席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/02 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: KAZUDON
スマホのバウチャーをスタッフに見せてもスムーズに案内してもらえず、予約時間通りに店に着いていたのに結局席に着くことができたのは予約時間の30分後でした。その後もスタッフなかなか対応してくれず、オーダーもスムーズにいかず最初の料理が出てきたのはその1時間後。せっかく予約をしていたのに、という残念な気持ちが残りました。スタッフの人自身もこの予約内容を把握できておらず、お互いコミュニケーションがままならない中、なんとかひととおりの料理を食べ終えたという感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ゆーろまま
場所がセーヌ川のボート乗り場の隣(川岸)の船上レストランと言うことが理解できず 上の道を探してしまい迷いました。エッフェル塔が目の前でロケーションもよく またお料理もメインからすべて何種類からか選べるし 飲み物もグラスワインを選んでも別料金ではなく味も最高でした。迷って15分ほど遅れてしまいましたが 従業員全員とても感じが良くサービスも最高でした。又訪れたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/08 |
| 参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: リトルミスムウ
19:00に予約して、10分遅刻してしまいましたが、しゃべれないので電話もしてませんでしたが、着いたら快く案内してくださいました。写真のエッフェル塔が見える席は、少ししかありませんでしたが、ちょうど良く見えるとこへ座らせてもらえました。満席に近いのでしかたありませんでしたが、母と2人席のすぐ隣の席は15センチくらいしかあいてなく、カップルがキスしたりして日本人の母は気まずい感じでした。
お料理はどれも美味しかったですし、飲み物も2杯ついていたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: シナモン
入口でバウチャーを渡し、席を案内してもらったが一般のアラカルトメニューを差し出され、セットメニューである旨を伝えると、そうだったわね。と言う感じで奥へ行きそのまま女性は戻らなかった。
口コミであまり店員が内容を把握していないようだったので、念のため日本からバウチャーを2枚プリントして行ったので他の店員を呼びお願いした。
かなり待たされ、入店から全くメニューの案内がされないので更に他の店員に声をかけ携帯からバウチャーを見せたが、その店員は全く分からず困惑されてしまった。用心深く、フランス語でセットメニューで予約済みである旨を書面にして責任者に確認して欲しいと記載していものを見せたが、分からないの一点張り。そうこうしていると2番目に声をかけた店員が来て、ようやく注文が出来た。ここまで入店から30分。
ドリンクはセット内で済ませ追加料金がないようにしたが、確認のため会計をお願いすると、忙しいようで全然会計をしてくれず待たされっぱなし☆しびれをきかせた主人が「もう会計がないからチップだけ置いて出るぞ」と言って外へ出た。担当していたテーブルの店員はその様子を見ていたが最後の挨拶もなく、なんだか食い逃げ的な後味の悪い夕食となった。
日曜のせいか店内はバタバタとしており、海外からの客も多かったが一般メニューの彼らでさえ「注文と違う」とクレームを言っているのを隣りと前の席で見かけた。店員はその対応に追われ、我々の事どころではなかった。
言葉が通じる彼らでさえスムーズな対応をされていないのだから、言葉が通じない我々に完璧を求める場所ではなかった。
景色は良かったが、ゆっくり出来るお店にすべきでした。パリ最後の夜だけに残念な思い出となり、あの金額であの対応はないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!スタンダードメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/01 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: IVE
事前に注文したシャンパンやカナッペがこなかったので、バウチャーを確認してもらい、催促する場面はありました。あとは食事の価格と味はリーズナブル。食事前にすぐ近くのダイアナ妃慰霊モニュメントを見てきました。
Hello, Many thanks for your comment. I'm sorry to learn that the appetizer was out of stock... It must have been a misunderstanding between our staff at the restaurant. We are happy to hear that you enjoy the food and the restaurant. We hope to see you soon in Paris. Kind regards. Chez Francis team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!特別ディナーメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: さんふん
場所は素晴らしいところにあります。地下鉄の出口の目の前、エッフェル塔が見えるところにあります。
お値段は正直食事のクオリティではなく場所代かな、と。他の方の投稿にあるような同じ感想でした。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!特別ディナーメニュー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: sim
88ユーロのプランで予約しました。立地が良くて席の位置によってはエッフェル塔が見える良い立地にあるお店でした。ただ、費用からすると料理のボリュームも味もあまり良いとは言えずで、満足度は高くないです。
Many thanks for your comment.
I’m sincerely sorry to hear that your dinner didn’t get well.
We have taken appropriate measures to prevent a recurrence of such an event.
Looking forward to welcoming you soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!特別ディナーメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: ysy
エッフェル塔の近くのホテルに宿泊したので、近くて一人で気軽に入れるお店を、と思いこちらを予約しました。レストランやブラッスリーだと、コース料理の量が多く、食べきれない恐れがあるので、ビストロにしました。8:00に予約を入れ、当日は雨が降ってしまい、メトロのマルマ・マルソー駅の近くでしたが、ホテルからタクシーを利用しました。途中が渋滞で8:10頃になったのですが、感じのいい、女性の店員さんが待ってくれていました。
最初に頂いたブイヤベースがとてもおいしかったです。この旅行の後、夏休みにマルセイユに行き、そこでもブイヤベースを頂いたのですが、パリのこのル・プチ・マリウスのブイヤベースが忘れられないくらいおいしかったです。お店は可愛らしいインテリアで、気軽に食事ができました。大通りに面していて、帰りのタクシーも通り沿いにたくさんあったので、便利でした。
Hello,
Many thanks for your comment
We'll be happy to welcome you another day in our restaurant !
Have a nice day
Kind Regards
Le Petit Marius Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!ディナーメニュー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: Masa
店に着いてバウチャーを渡すとスタッフに5分くらい待ってくれと言われすぐに案内されました。
案内された席が店内だったので、席からはエッフェル塔はしっかり見られなかったですが、オシャレな雰囲気と料理だったので満足できました!
食前酒で追加料金を請求されることもなかったです。
Deaer Masa,
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルトラ限定!ディナーメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/13 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: kappa18
セーヌ川に浮かぶ周遊クルーズ船の乗り場がある並びにある、船上レストラン。
アントレ、プラ、デザートのランチ。
カリフラワーとキノコのスープ、をアントレに注文したら まるでメインのような美味しさでした。ヌルっとしたキノコにチーズが乗っててサーブ後にポタージュ状のカリフラワースープがかけられます。
店員さんも笑顔で、一人でも心地よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: Toshikosan
7時を過ぎた頃から急に混み始めたので、時間帯としてはなるべく早めがオススメです。今回窓側の席にしていただけて、エッフェル塔を眺めながら食べることができました。ギャルソンはとても優しい感じで、英語で応対をしてくれて、とても良かったです!
7時を過ぎた頃から急に混み始めたので、時間帯としてはなるべく早めがオススメです。今回窓側の席にしていただけて、エッフェル塔を眺めながら食べることができました。ギャルソンはとても優しい感じで、英語で応対をしてくれて、とても良かったです!
こんにちは、
パリからのご挨拶です。
メッセージありがとうございます。
また「シェ・フランシス」でお会いできることを楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
シェ・フランシスのチームより
Hello,
Greetings from Paris.
Many thanks for your message.
We hope to see you again at Chez Francis
Best regards
Chez Francis restaurant's team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Chez Francis Brasserie: Menu Eiffel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: Steve K
今回3度目の利用です。 パリ市内に3店舗あるんですが、毎回全て違うお店を予約して、今回が3店舗目です。 ここの店舗が一番料理の種類が多く、メインとデザートの2種類を選ぶのにかなり迷いました。 どのお店で食べても、メインとデザートの2種類を残らずたべるのは大変な位ボリュームがあり、味も美味しくてこの値段なので、まだ試した事のない方には絶対オススメですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間指定なしプラン(15:00以降) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: Yuko
場所がいまいちわかりにくかったし、1人だったからか着席しても案内なし。こっちから話しかけても英語が通じず。ステーキはミディアムレアで注文したのに、すっごくくるのも遅くてバリバリのウェルダンでした↘↘↘。文句も言えず、とほほでした。
ご来店いただきありがとうございます 。
当店の接客サービスでがっかりされたとのこと、誠に申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この件について弊社内の各部門だけでなく、当店のマネージャにも伝達して対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Le Bistro Parisien カスタマーズチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
投稿者: 社員旅行
ガレットとクレープ結構な量でしたがぺろりと平らげてしまいました。今度は違う味のものをたべてみたいです。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間指定ありプラン(12:00~14:30) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2016/05/15 |
投稿者: トコトコさん
室内がかわいらしい感じのレストラン。
メニューについても英語で説明してくれました。
デザートがとてもきれいでおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【MENU LA CRIEE・3皿コース】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: 匿名です
繁華街、駅近くで立地良し。メニューは前菜・メニュー・デザートそれぞれ数種類から選べて、前菜にアスパラガスのサラダ、メインにツナステーキ、デザートにパンナコッタを頼みました。どれもおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【MENU LA CRIEE・3皿コース】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/22 |
| 参加日: | 2015/07/16 |
投稿者: てつお
駅からは近くて、正解の出口から出れば目の前が店です。
店からエッフェル塔は当然見えるのですが、席から見えるかどうかは保証できません。
全部見える席もあれば全然見えない席もあります。
どの席に案内されるかにかかってます。
大きい道の交差点にありますので、車の往来は多いです。(基本テラス席です)
その辺は嫌でなければ雰囲気は十分楽しめます。
まずまず美味しくいただきました。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:エッフェル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/10 |
| 参加日: | 2015/07/05 |
投稿者: MINUN
予約時間に行ったらまだ誰もいない時間帯でした。ご主人はフレンドリーでとても良い方でした。食事はおいしいのですが、口頭でメニューをちょろっと言われただけで、結局FISH OR MEATでメインのチョイスは終わり。ゆっくり選択できなかったのがちょっと残念。またリピートするかと言えば、ノーかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【MENU LA CRIEE・3皿コース】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
| 参加日: | 2015/01/07 |
投稿者: ゆっち
確かにエッフェル塔の見えるおみせだったけど、なんにせよ、料理が出てくるのが遅い、店員態度悪い。
パリではこれが普通なのでしょうか。もう利用しないと思います。
この度はせっかくのご予約にも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を催行会社にも申し伝え、サービス改善に努めるよう、指導させていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:パリ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
| 参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: ごっち武田
パリ1日目に予約しました。エッフェル塔が見えるレストランで、21時からの照明をきれいに見ることができました。食事の途中、他の客のたばこの煙が気になったので、席を変えてくれるように頼んだ際も、快く席を準備してくれました。料理は、標準です。景色を優先する店です。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:パリ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
投稿者: papamar
20時予約で15分前に到着しバウチャーを渡したのですが、受付の予約名簿に載っていなくて、受け付の方と店員さんがバタバタしましたが、店内の景色の良い所に案内してくれました。担当の給仕係りの方の感じもよく、ドリンクセット(2)での飲み物の説明をしてくれて、妻と娘と3人でしたのでロゼワインを頼みました。1本のワインをワインクーラーにいれて、私たちが食前酒を飲み終わった頃、栓を開けて注いでくれました。22時からのエッフェル塔の点滅も堪能でき雰囲気・料理共に最高の一夜でした。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:エッフェル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/21 |
| 参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: monaco
場所もよく雰囲気がよく、店員さんも優しく味もおいしく、いい店です。
ただ、他の方も書かれていますが食前酒付なのに店員さんにわかってもらえませんでした。
パウチャーに記載されていないので、「食前酒は付かない」の一点張りとなり、飲み物代を別に支払しました。結構な値段ですので残念です。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:エッフェル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/17 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: kazu
地下鉄駅前で、交通の便は良いのですが、
夏で木が繁っていて、エッフェル塔の眺望がいまいち!
それ以外は、満足でした。
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニュー:パリ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: ヒロリ
家族でパリに行き、エッフェル塔を見ながら食事したいと思い予約しました。
とても素敵なレストランでした。
ただ、食事の量が多く食べきれませんでした(笑)
エッフェル塔を見ようと来店しているフランス人も沢山いて、綺麗に見えるレストランでオススメです★
Many thanks for your comment.
Looking forward to welcoming ou soon in Paris !
With our best regards
Chez Francis' team
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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エッフェル塔界隈 (レストラン(食事券・事前予約)) | パリ レストラン・ランチ・ディナーの予約 VELTRA(ベルトラ)
パリのシンボルであるエッフェル塔。エッフェル塔に登って絶景を楽しみながら、あるいはエッフェル塔を臨む好ロケーションでのお食事はいかがですか?食後のセーヌ川クルーズもおすすめです。
I’m sincerely sorry to hear that your dinner didn’t get well.
We have for the summer a new team and it has been an misunderstanding between our staff.
We know that it doesn’t excuse the quality of the service. That’s why we have taken appropriate measures to prevent a recurrence of such an event.
With our best regards
Chez Francis’ team