エレナ様、
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
天候のことはさて置き、弊社で改めるべきは改めてゆきたいと思います。
モンサンミッシェルからバスの停車場が離れていることもあり、お客様に不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに担当スタッフを交えて改良させて頂きます。
具体的で貴重なコメントを送って頂き、感謝申し上げます。

つきうさぎ様、
この度は一泊二日のマイバスオプショナルツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
二日間、モンサンミッシェルをたっぷり堪能されてよかったです。お泊りツアーの醍醐味は、夕暮れと朝焼けに浮かぶ幻想的な修道院の姿をご覧いただけることです。
ミサの行事もまた古と現代を結ぶ架け橋で、実際に現場で遭遇されてよかったですね。
また、弊社の2人のアシスタントも、良き旅の思い出のお力添えができて安心致しました。

高評価とコメントそして、ライトアップされたモンサンミッシェルのお写真をお送り頂き、感謝申し上げます。
どうかまた、フランスにいらっしゃることがございましたら、マイバスに観光のお手伝いをさせて下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

Yuko様、
マイバスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。お天気にも恵まれたこと、安堵致しました。
また、アシストさせて頂きました弊社スタッフへのお褒めの言葉も嬉しいです。
小さな港町オンフルールは朝市の日だったのですね。そこでフランス人の日常も垣間見られてよかったです。
日帰りですので、距離的に考えるとどうしても時間の制約という問題が出てまいりますので、弊社もその点はジレンマがあります。
だからこそ、ご参加頂いたお客様から「良かった」と仰って頂くとほっと致します。
今後とも、お客様のご満足と安心を第一に留意して、スタッフ一同頑張ります。
またどうぞ、フランスに再度お越し下さり、マイバスにお立ち寄り下さいませ。
高評価のコメントと思い出のお写真をお送り頂き、ありがとうございます。

ark0605様、
この度はマイバスのヴェルサイユにお子様とご参加頂き、ありがとうございます。
午前のツアーと午後のツアーがあり、移動時間も含めてそれぞれお疲れのないようにと配慮しておりますが、
ご指摘の通り、午前の観光で午後のツアーのバスに乗って帰っていただくことも、予め予約して頂けますとそれも可能です。
お客様のお時間、ご都合に合わせて、まずはご要望を教えて下さいましたらマイバスでアレンジさせて頂くことも可能です。

このようなコメントを送って頂けて、今後にご参加される方も助かると思います。
誠にありがとうございます。
五つ星の評価も感謝申し上げます。

Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.

Sincerely,
Cintia
Booking Department

へのへの様、
この度はマイバスツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
弊社専属ガイドのお供で楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、安堵いたしました。
昼食も及第点が貰えてこちらもよかったです。
またどうかフランスにおいで下さいませ。
弊社スタッフがまたへのへの様の旅のお役に立てますようにと願っております。

Subway Taiwan様、
再度マイバスにご参加頂き、ありがとうございます。
日帰りのツアーをご選択頂きましたので、早朝から総計13時間半のツアーとなっております。
モンサンミッシェルご到着からご出発まで3時間半のお時間を取っており、オンフルールという可愛い港町も是非ご覧頂きたい思いで企画しております。
こちらのツアーにご参加頂いたお客様の中で、丁度よかった、というお声も実は多く頂いております。
しかしながら、昼食をゆったり取ると、確かにご指摘頂いたように急ぎ足になってしまったのですね。申し訳ございません。
頂いたコメントは、弊社でも貴重なお客様の声として、反映させて頂きます。

シャトルバス、というのはモンサンミッシェルの麓から駐車場に走っている無料バスのことでしょうか。
降りるべき箇所に付きましては、今後添乗する弊社のスタッフには留意するようお伝え致します。
こちらに付きましても、具体的な貴重なコメントを頂き、心より感謝申し上げます。

norichan様、
この度はマイバスツアーをご利用頂き、ありがとうございます。
5月の下旬から6月にかけて、異常気象のせいか例年になく雨模様が続きましたが、たまたまロワールにいらした日は雨でなくてよかったな、と思います。
とりわけ、シュノンソーの庭園を満喫して頂いたのでしたら。
それぞれのお城には、それぞれ固有の歴史があります。
どうかまた、弊社のガイドとともに、フランスの歴史的建造物をお楽しみ下さい。
昼食は、お口に合わなかったようで残念ですが、地方の煮込み料理をお試し頂けるよう設定してございます。
ともあれ、タイトルの「楽しかったです」がご提供できたことに安堵致しております。

Subway Taiwan様、

この度はご家族でマイバスツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
頂きましたコメントでのご指摘はどれも具体的に書いて下さっており、その点も感謝申し上げます。
担当ガイドを交えてご指摘を検証し、更にご満足頂けるよう邁進致します。

今後とも、マイバスを何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびはマイバスのロワールツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
また、お送り下さったコメントでのご指摘を拝受、じっくり拝読致しました。

日帰りで3つのお城見学は、確かに限界スレスレですね。
マイバスと致しましては、折角ロワールまで足を伸ばして頂くので、二つではなくやはり三つのお城をと考えて組み、お客様に提供させて頂いております。
ご参加頂いたお客様の状態を鑑み、リズムを毎回考慮致しておりますが、大変お疲れになられたことは遺憾に思っております。
行程と回る時間には制約がございますが、こういうときはできましたら、その場で「足が悪い」こと、「疲れる」ことを、その場に居りますガイドに一言仰って頂くと、ガイドの方でも何らかの配慮をさせて頂くことができるのではないかと思います。

ご参加頂いたおひとりお一人にご満足頂きたい一心でツアーを催行させて頂いております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

べるみ様、
去年の8月にご参加頂いたのですね。
夏の観光シーズンのピーク時ですから、個人で入場されると確かに待ち時間が一時間以上ということもあり、勿体無いですよね。
別の団体入口から入って頂くと効率がよいばかりでなく、広い館内をかなり歩くので、疲れ方が最小で済む、という利点もあります。
もっとも、何よりも一番のお勧めポイントは、生のガイドがお客様の状態を拝察しながら、一番いい方法でご説明できることです。

ありがたいコメントを頂き、嬉しいです。
べるみ様のよき思い出作りに貢献できたことも大変嬉しく思います。
今後とも、マイバスで楽しいご旅行をして頂けます様にと心からお願い致します。

wanwan様、
去年の8月にご参加頂いたのですね。
思い出の余韻が今に至るまで残っていて、こうしてコメントを頂くと嬉しいです。
弊社専属のガイドをお褒め頂きありがとうございます。
昼食は、たっぷりな煮込み料理だったと思いますが、確かにフランスの素朴な地方料理で、素材の美味しさがそのまま生かされた美味しい料理と自負しております。
また是非フランスにいらして下さい。
歴史建造物も文化も豊富な国のツアーを取り揃えて、マイバスがwanwan様のまたのお越しをお待ち申し上げております。