Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.

Kind regards,
Cintia
Booking Department

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

匿名希望様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

弊社のプライベートツアーをご満悦頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。
夏になると気温が上がり、夜でも過ごしやすくなります。
もしまた機会がございましたら弊社ではプライベートミシュランレストランというものもございます、ご検討下さいませ。

匿名希望様のまたのお越しをお待ちしております。

みゅうパリ　一同

Dear Sir,

On behalf of the Bustronome team, I would like to take this opportunity to thank you most sincerely for taking the time to send us such honest and helpful comments. We are deeply committed to satisfying our customers' needs and wishes and your comments and remarks will help us to improve our services. We look forward to seeing you soon onboard for a new Bustronome culinary experience.

Yours sincerely,

Jean-Christophe Fournier

パスカルもドライバー・ガイド冥利に尽きるコメント、しかも、微に入り細に入ったコメントをありがとうございます。パスカルも感激しております。わたくしどもParis My Wayの「商品」は、御経験いただいたとおり、まさしく、ツアー内容のみならず、「ツアー内容＋ひと」です！実は、そう言うのも、正しくありません。なぜなら、「ツアー内容」は人によってつくられるからです。ツアーにかかわるスタッフとお客さまとが、いっしょにつくりあげるものなのです。そのフィロソフィをわがParis My Wayのスタッフは十分に承知しており、その精神、心構えで日々研鑽に励み、一旦、お客さまと出会った折には、そのこころで全力投球いたします。そうすると、当然、それぞれの、人間としての個性もあらわれます。ツアーの中で、お客さまの個性をひきだす、あるいは、ひきたたせるようにも努めます。次回も、また、Paris My Wayの「人間ツアー」をお楽しみください。一同、こころより、お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

大変にうれしくも　ありがたい、的を射たコメントをありがとうございます。敬服の至りです。わたくしどもParis My Wayの「商品」は、御経験いただいたとおり、まさしく、ツアー内容のみならず、「ツアー内容＋ひと」です！実は、そう言うのも、正しくありません。なぜなら、「ツアー内容」は人によってつくられるからです。ツアーにかかわるスタッフとお客さまとが、いっしょにつくりあげるものなのです。そのフィロソフィをわがParis My Wayのスタッフは十分に承知しており、その精神、心構えで日々研鑽に励み、一旦、お客さまと出会った折には、そのこころで全力投球いたします。そうすると、当然、それぞれの、人間としての個性もあらわれます。ツアーの中で、お客さまの個性をひきだす、あるいは、ひきたたせるようにも努めます。次回も、また、Paris My Wayの「人間ツアー」をお楽しみください。一同、こころより、お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.


Kind regards,
Cintia
Booking Department

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。また貴重なご意見大変有難う御座いました。コメントを拝見させて頂き感じました事は、特に今回のような少人数の場合、参加されているお客がどういった説明を期待されているか、といった事を的確に判断し、知識を交えて適切な案内できるのが一流ガイドなのではないかと考えさせられました。また仰る通り、海外での生活が長くなると細かい配慮なども忘れがちになってしまう、という点は私たちにとりまして大変耳が痛い言葉です、私自身も気を引き締めて業務に勤めたいと思いました。ガイドとお客様の「相性」というものもあると思いますので、今回は弊社としましても非常に残念ですが、パリにもいろいろなガイドがおりますので、これに懲りず（もう懲り懲りだ、というお気持ちは痛いほど感じておりますが・・・ユーモアのあるコメントに思わず1人で笑ってしまいました）またのご利用をご検討頂ければと思います。

この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次のクルーズが21：00出発でしたため、スタッフも慌ただしくしてしまい、
結果、お食事をお楽しみの最中に、急かすこととなりお詫び申し上げます。
催行会社には、お客様を急かすことを控えてサービスを提供するよう申し伝えます。

なお、所要時間は、集合時間から解散時間までのトータル時間が表示ますため
クルージングそのもののお時間ではございませんことご理解いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.


Kind regards,
Cintia
Booking Department