Alan1.netからのご案内

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

当日のガイドの言動につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ツアーの内容にご満足いただけましたのにもかかわらず、ガイドの言動によりご満足いただけない点が出てしまったことを大変残念に思います。

集合時、ヴェルサイユ宮殿におきまして時間認識をきちんと持ち、今後より多くのお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、催行会社共々努めて参ります。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

体験談、ありがとうございます。

仰る通り、フランスでは自転車は車やバイクと同じ扱いなので、車道を走ることが義務付けられている為、初めは緊張されたかと思いますが、慣れてしまうととても走りやすく、バスや徒歩で見るのとはまた違ったパリの景色がご覧いただけたのではないでしょうか。

又、自転車で移動することで、いくつもの観光名所を沢山回ることが出来るので、半日で効率良くパリの街を散策して頂けたかと思います。

今回ご参加頂いたモンマルトルのコースは夏季限定のコースですが、他にも通常コースや春・秋限定コース、イルミネーションコース等、季節によって内容の違うコースもございますので、またパリにお越しの機会がございましたら、是非別のコースにもご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

当ツアーはみんなで一緒に自転車に乗りながら移動するので、バスツアー等よりも連帯感や仲間意識のようなものが出来るようです。私たちガイドも、まずは皆さんに安全にパリの街を楽しんで頂くことが第一ですが、気持ちとしては皆さんの「パリに住んでいる友達」のような感覚で、ガイドブックや他のツアーでは聞くことの出来ない逸話をご紹介させて頂いたり、パリの街にまつわるちょっとした小話などをさせて頂いております。

今回ご参加頂いたモンマルトルコースは、パリの観光名所回るサイクリングがメインのコースなのですが、通常コースでは建物の中に入ることもございますので、是非次回は通常コースにもご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

パリは石畳や綺麗に舗装されていない道も多い為、ツアー中にチェーンが外れてしまうといった小さなトラブルが良く起きるので、ガイドはその場で直ぐに対応出来るようにしております。

今回ご参加頂いた夏季限定ツアーは、パリの名所を盛り込んだサイクリングがメインのツアーなので、残念ながら建物への入場はなかったのですが、通常ツアーや春･秋の期間限定ツアーでは建物内にも入りますので、またパリにお越しの機会がございましたら、是非今回とは別のコースにご参加下さい。

Alan1.netからのコメント

ご利用いただきありがとうございます。
この度はツアー行程でご満足いただけない箇所があり申し訳ございませんでした。

ご参加いただいた期間はバカンス中であり、この影響から営業している店舗も少なくなっておりました。しかしながらツアーをそれらを加味してアレンジをしながら催行されるべきであり、今後はいつご参加いただいても満足いただけるツアーをご案内できるよう、ツアー行程を検討させていただきます。

この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。