投稿者: AKI
11月24日、私たちの予定は4時にエッフェル塔サミットまで入場。その後、セーヌ川クルーズでした。ところがエッフェル塔はストで入場出来ず…。
がっかりの私たちを慰めてくれたのがセーヌ川クルーズでした。夜のパリは美しかった!!中でもエッフェル塔は川面にその姿を写し、華麗にそびえたっていました。
ただ、中でしか日本語のガイディングレシーバーが聴けないので、外で写真を撮ったり、中でガイドを聴いたりと、ちょっと忙しかったです。外にもレシーバーがあればいいのに…と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: みぃこ
営業所の場所は地下鉄 チュイルリー駅からほど近く、分かりやすかったです。日本人のスタッフがいないので、バウチャーが必須なようです。
他の方の口コミにもあったように、デポジットの金額はバウチャーの表記と違って、30ユーロでした。
ガラスのピラミッドの入り口から入って手荷物検査の後、営業所でもらったeチケットのバーコードをかざすと、簡単に入場できました。
作品の説明のガイダンスは程よい内容で、ガイダンスを聞いた後は自分の感じるがままに、作品と向き合えるのがこのプランの利点だと思います。 同日程で別のガイド付きオプションに参加された方は、一作品の説明が長く、見る作品が限られると仰っていました。
ルーブル美術館は驚くほど広く、有名な作品以外にも素晴らしい作品が多数あります。
私は古代エジプトの作品にも興味があったので、そこもゆっくり見れたのは良かったです。
但し本当に館内が広く、なかなか自分が目指す展示室までたどり着けない事もありました。
時間に余裕があり、ある程度自分で見て回れる(標識を理解できる)のであれば、このプランはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: Elodie E.
とても良いサービスです。長時間の待ち時間がなくて素晴らしいです!
宮殿は本当に素晴らしく、フランスで訪れることができたお気に入りの場所の一つです。そして、庭もとても美しいです... 本当に魔法のようです。
パリからRER Cで行くのもとても簡単です。
このツアーを誰にでもお勧めします :)
Very good service. Great to no queue for long minutes or even hours!
The Palace is just incredible, probably one of my favorite places I had the chance to visit in France. And the gardens are so beautiful as well... Really magical.
Plus it's very easy to go there from Paris with the RER C.
I would definitely recommend this tour to anyone :)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
投稿者: てしゆき
他のオプショナルを申し込んだ為にもらえた、無料チケットで、参加して行ってきました。
思っていた通りで、夜景がキレイで、セーヌ川から見る景色と、また船の旅は楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/20 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: まみど
家族4人で利用しました。雨だったので,屋根および窓付の船のおかげで快適にクルーズを楽しむことができました。ちょうどエッフェル塔がライトアップされる時間帯だったので,船上から綺麗な景色を眺めることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: bonjour
旅行中に翌日の予定が空いたので
予約をしました。
メールにはバウチャーの画面ページを見せるようありました。
しかし受付では「ペーパーじゃないとダメ」といわれ。押し問答の末、メールアドレスを渡されて、バウチチャーをスクショしてメールで送くれと。
結局、乗船するのに30分〜40分以上はかかりました。
わざわざ予約する意味がなかった。
クルーズ自体は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: むぎちゃん
日本のディズニーと比べるとサービスはかなり劣ります。何をするにも並ぶし、表記されている時間より倍の時間並ぶし…で、とても疲れました。帰りのバス停がわかりづらいと口コミにありましたが、行きのバス停でニモの出口で降りるので、すぐわかるので、安心して大丈夫だと思います。
海外のディズニーは初めてだったので、全体的に楽しめたので、よかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: むぎちゃん
デポジットが二人で60ユーロでしたが、表記されている金額と異なり、ぼったくられた?と不安になりました。実際に返却時にはちゃんと60ユーロ返却されたので、問題はなかったです。
日本語ガイドで、パンフレットの絵をタッチするだけで、説明が聞けるのはよかったですが、説明を聞ける絵の数が少なく、有名どころ以外が聞けなかったのが残念です。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: みっちゃん
優先入場チケットでも30分以上並びました。他により優先度の高い入場券があるようで、そちらはガラガラでしたが…。土曜日だから混んでいるのか?それともいつでも混んでいるのか?普通にチケットを購入する列より並んでいるような気がしました。美術館自体は有名作品が多くあり、ピカソ展も臨時で行っていてとても回り切れませんが満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/03 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: カタリナ
キャンペーンのおかげで1人分の料金で2人参加することができました。
ヴァウチャーを引き換える人とチケットを購入する人とが同じ列、チケットを持っていてすぐに乗船できる人の列がぐちゃぐちゃでわかりずらかったです。乗船前にグループごとに写真撮影がありました。が、購入はしませんでした。1枚10€だったと思います。
乗る時に先頭はどちらの方向かスタッフに確認して船上の前のほうに座りました。船上は満席でした。オルセー美術館やノートルダム寺院、エッフェル塔の船からの景色はとてもよかったです。が、10月27日でしたが、とても寒い。ショートコート、マフラー、手袋をしていましたが、寒くて寒くて。後半は寒さに耐えきれず船内に移動。船上にいた人達も次々と船内に移動していました。船内はとても暖かくてイヤホンガイドを聴きながらのんびりと過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/03 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: にゅーた
モダンな内装に、良く響くホール。
開演から終演まで5時間という長丁場のオペラ「ユグノー」を観ましたが、特にソプラノ歌手が素晴らしく、最後まで疲れを感じずに楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ユグノー教徒【2018年9~10月公演】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: むねけん
季節は10月の中頃、家内との二人旅。パリに来て三日目、午前中はノートルダム寺院(塔にも上った。寺内見学の前に時間限定の整理券を機械で取得することをお勧め。)とシテ島の中心通りを散策(おしゃれな店やグルメな店が点在)。昼食後、セーヌ川周辺を散策し、8時のナイトクルーズを目指した。乗り場の最寄駅はセーヌ川両岸にある地下鉄6号線のTrocaderoとBir Hakeimであるが、左岸のBir Hakeim駅がエッフェル塔が目印になって分かり易い。乗り場には長蛇の列、かろうじて8時のクルーズに乗れた。早めに並んだ方が無難。私は並んでいる間、カバンから財布を掏られた。くれぐれも要注意。天気が良かったので、ほとんどの客はトップデッキにある木製のベンチに座って夜景を楽しんだ。、1時間も揺られるとかなり寒い。服装には要注意。パリのイルミネーションは色が無いので、思った通りの景色でした。しかし、出発少し前に、毎正時に約5分間エッフェル塔のライトアップが点滅して、きらきら輝くのが美しく、目の前の景色に皆が歓声を上げて、写真に収めた。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: みきこ
20時からの便に乗船しました。
夜は治安が悪いと言われる観光地を船の上から安心して夜景を楽しめて良かったです。
シャンパンフラッシュも2回観れて優雅な時間を過ごせました!
ただ…
Emailに届いたメッセージによると“バウチャーをコピーかスマートフォンで提示”とありましたが,スマートフォンでの提示は受け付けられないと窓口で言われました。担当の方が良い人で,急遽クルーズ会社へバウチャーの写メをEmailで送信して受け付けて頂けました。
乗船時間ギリギリまで乗れるか分からず,不安でした。
皆さんはコピーを必ず持参して下さいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: クワトロ
2回目の利用です。昨年、参加しているツアーなので大体要領は分かっていました。行きは10時開園に間に合うようにパリを出発して10分ほど前にディズニーの駐車場に到着しました。違っていたのは復路のバスで昨年は20時にディズニーの駐車場を出発でしたが、20時30分に変更になっていました。よって、今回は20時頃から開催するディズニー ドリームズ(花火)を見て帰ることができました。行きのガイドさんのアナウンスでは20時30分集合でしたが、バスが駐車場に到着したのは20時35分、10分ほど待って20時46分にディズニーを出発しました。シャレット、北駅、オペラ駅ランセル前の順にドロップオフしてくれました。ディズニーで1日入場券を購入する場合、並んで1枚99ユーロ、このツアーはパリからディズニーまでの往復の交通費込みで99ユーロ、チケットは並ぶことなくバス乗車前にもらえるのでかなりお得で時間を節約できるツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/18 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: パリジェンヌ
パリと言えばセーヌ川‥セーヌ川からの夜景をぜひ見たい!と思いこのツアーを決めました。
エッフェル塔の真下からの乗船
20時発のクルーズに乗ろうと思い15分前に到着しましたが、既に2階席は満席。1階席の縁側席に座れましたが迫力感はもう一つ(残念)
橋の下をくぐる度、2階席のウォーつと言う興奮した奇声が聞こえて来ました。きっと、橋ギリギリを通過しているからでしょう
20時のエッフェル塔シャンパンフラッシュも乗船して直ぐに見れましたし、ルーブル美術館、オルセー美術館、ノートルダム大聖堂などなど素晴らしい夜景を見ながらのクルーズは最高でした。
もう少し早めに乗船場に着いて、2階席でクルーズしたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: 非公開
バウチャーを見せてチケット売り場での交換について、メールでの案内では「バウチャーは参加時に、印刷またはスマートフォン等での画面提示が必要です。」とあったので印刷せずにスマホ画面を見せましたが、発券してもらえませんでした。
結局、最終的には「バウチャーの画面をスクリーンショットで画像保管→指示されたアドレスにメールで送る」という作業を窓口ですることになりました。
恐らくそれを向こうが印刷したのだと思いますが、これで何とか発券してはもらえましたが、拙い英語力の中で大変な思いをしました。
言語に自信が無いので窓口でやり取りをしないためにと思って、こちらで予約しましたが、これでは普通に窓口でチケットを買ったほうが簡単だったと思います。残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらのツアーは本来Eバウチャー(携帯やタブレット表示)で受付が可能でございます。しかしながら、当日対応したスタッフの認識違いがあったものかと存じます。催行会社には本件報告し、全スタッフへの再周知を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: champ
パリに夕方到着し、9時30分頃に乗船しました。
残念ながら雨だったので、船の中から景色を見ましたが、雨が少しマシになったタイミングで外に出てみると、ライトアップされたエッフェル塔やセーヌ川沿いの建物がとても綺麗でした。
天気が良いタイミングであれば、2階にあがって外でセーヌ川沿いを見られることをおすすめします。
また、9月末のフランスは日本より寒かったので、ストールや上着などで調整が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: サンチャゴ
朝行って、事前の入場券予約だったので早く入場出来ました。
オーデイオガイドであちこち行ったり来たり出来て便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: トルク
夜10時まで乗れるということで、
夜9時からの便に参加しました。
エッフェル塔近くの乗り場から出発して、
ノートルダム大聖堂付近で折り返すクルージング旅でした。
景色は最高。様々な建造物がライトアップされていてとてもきれいでした。
セーヌ川周りの建物を一望できるとあって、少々混んでいました。
9月後半に参加したため、少々寒かったです。
秋ごろ参加される方でも、厚着の方が良いかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: おみつ
9月17日に乗船しました。出発時間直前に着き、待つこと無くちょうど良いタイミングで乗船できました。
17時半頃だったと思いますが陽射しが強かったので一階席に座りました。それでもデッキに出たり、眺めの良い席へ移動したりして景色を堪能することが出来て良かったです。
今度行く事があれば、是非夕暮れ以降の景色を楽しみにまた乗船したいと思います。
そういえば暑くてノドが乾いていたので船の中に自販機があって助かりました(^-^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: まむさん
現地の集合場所であるツアー会社までRERで行ったのですが、駅のすぐ近くにあり、わかりやすかったです。英語のガイドさんが入口まで案内してくれたのですが、10分ほどで入場できました。一般の入場口は、ものすごい行列だったので、こちらをお願いして大正解でした!
ベルサイユ宮殿は広いと聞いてましたが、こんなに広いとは!!というほど広かったです。スニーカーの準備はもちろんですが、体力がないと楽しめないと痛感しました。
憧れのマリーアントワネットの農村を見ることができ、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Konno
2年前に別のクルーズ会社で乗船し、感動した為、今回このクルーズをも申込ました。時間の関係か?パウチャーからチケット交換まで1時間以上かかり、一般のチケット購入はチケット購入機で団体様はすでにチケット購入済みの為、乗船手続きがなく、時間になると乗船開始でしたが、窓口交換ですと、パウチャー交換以外にもチケット購入機で購入出来ない方や様々な方がおり、乗船する時は席が無く立ち見で、1時間乗船、約2時間近く立っている始末でした。事前購入するメリットが無いるように思います。交換の仕方に工夫をしたらいいのではないでしょうか?
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: riko
娘との初パリで初日の晩に参加しました。9月の日没は20時過ぎのため、20時発に乗船。まだ明るい時間から陽が落ちて夜景になるまでの様々な景色を鑑賞することが出来ました。往路は陽射しを浴びたエッフェル塔でしたが、次第に暗くなり、戻ってきた時にちょうど始まった21時のシャンパンフラッシュには感動しました。昼夜両方の景色を堪能できる日没直前の便はオススメです!
天候や季節にもよりますが、2階席のデッキで風を受けながらの遊覧は気分も最高です。
ただ、バウチャーをチケットに替えるのに30分くらいかかったので、その計算をお忘れなく!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ウぃーん
バスは満席でした。
バスに乗り込む前に、添乗員さんに名前を告げると、人数分のチケットを渡してくれます。
帰りのバスの時間では、夜のプロジェクションマッピングのショーに間に合わなかったので、帰りはバスを利用せずRERで帰りました。
帰りのバスも、時間にいなければ置いて行かれるだけのようで、帰りのバスを放棄する旨を伝えませんでしたが大丈夫でした。
バスからパークまでも人の波についていけば迷うことはなかったです。
5/1のメーデーに行きましたが、これで1年に1番混雑する日なら、普段はすごく空いてるのではないか?と思うくらい、あまり並ばずに乗り物に乗れました。
レミーなどはさすがに混んでいましたが、シングルライダーなら5~15分で乗れたので、3回乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: Shinobu
並ばずに入れたのは良かったけど、取りに行く時間と並ぶのとあまり変わらない?宿泊場所が近くの方には良いかも。私が行った時、最寄りのメトロが閉鎖中だったので余計そう思ったかもし、れません。施設まで方向オンチにはわかりづらく(メトロの出口から反対に行ってしまった)建物の外観は素晴らしかったけど、中はどこをどうみたら良いかわかりづらかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ニコル
予約を直前にしたので、集合場所確定の連絡がありませんでしたが、ドキドキしながら最寄りの集合場所待っていました。バスが来たので予約を見せると無事に乗り込めました。(バスに乗り込んだ後、集合場所確定のメールが来ました 笑)
バスに乗ってしまえば目的地まで運んでくれるので快適でした。そしてディズニーを満喫できました。
帰りは20:30集合で20:50出発と言ってたと思うのですが、バスが20:25に来て20:30に出発しました。集合時間は厳守で行動した方が良いですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ぽわる
行き帰りとも、遅れての到着。行きはピックアップがあるから仕方ないにしても、帰りはお客よりも先に居て欲しい。
帰りの時間を何度も連呼してたのに、そちらが遅れるのはどうかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: 東雲しののめ
高校生の娘と二人で参加しました。夕食後を済ませてからの参加で22:00頃乗船しました。
夜だったのでメトロを使用せずタクシーで乗船場まで行きました。有名なスポットなのでバトーパリジャンといえば通じるかなと思っていたのですがやはり住所を書いた物を持って行って正解でした。
私達が参加したのは8/27でしたが日本の夜はまだ蒸し暑い感じですがパリでは肌寒く上着は必須です。ホッカイロ持参で行きましたが軽装にそれでは不十分と感じた程です。
クルーズは夜出発だったのでエッフェル塔のライトアップを間近で見ることができ、それはそれはもう、一生に一度の絶景!
帰りはエッフェル塔近くでタクシーを拾いました。夜のエッフェル塔付近は噂通りの押し売りの多さでしたが人も多く警戒した程は治安は悪くありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: かーる
夏休み中はかなり混みそうで、かと言って早朝から並びたくないので、8月26日(日)10:30に予約しました。
集合場所にはパリからメトロ→RCRのC線で行きました。
RCRは汚く治安が悪いと聞き緊張していましたが、2階建の明るい観光列車のようで、ほぼ全員がヴェルサイユへの観光客でした。
終点のヴェルサイユシャトーリヴゴーシュ駅の改札を出ると、道をはさんですぐ正面のマクドナルドの右隣に事務所があり、迷うことはありませんでした。
受付は英語ですが、ほとんど話せないと伝えたらゆっくり説明してくれました。
オーディオガイドの預り金をカードで払い、20分ほど早く着いていたので、使い方の練習をしながら待ちました。
定刻には20人ほど×2チームになっていました。
出欠をとり、事務所の人に付いて全員で宮殿まで歩き、門の外まで溢れるものすごい大行列を横目に、敷地の外を歩いて団体専用入口から敷地内に入りました。
受付の外で15分ほど待ちましたが、宮殿に入るとすぐ解散でした。
定刻からここまで40分ぐらいです。
あの大行列に並んでいたら何時間かかったことか。
帰りに事務所にオーディオガイドの返却に行き、預り金のカード支払を0にしたレシートをもらいました。
全体的にスムーズで、予約して本当に良かったと思います。
しいて言えば、宮殿内で今自分がどの部屋にいるのかわからなくなった時に、オーディオガイド用の地図に部屋番号の記載が無いのでわかりにくかったことです。
ツアーの参加者の中には、事務所で借りるオーディオガイドではなく、宮殿内で借りている人もいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: Serendipity
シャトレーゼ座近くでバスに乗りました。バス内では英語とスペイン語で説明がありました。帰りの集合場所もバス下車の場所と同じ(ニモの前)でした。帰りもディズニーランドのゲートからバス停車場所まで歩きますが、朝来た道をしっかりと記憶しておかないと迷ってしまいます。セキュリティの人に聞いてどうにかニモの前に行くことができました。20:15集合で20:30バス発車ということでしたが、バスが来たのは20:50ぐらいだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット・入場券 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラでは世界各国、日本中の観光施設の入場チケットをお得に予約可能です。遊園地や水族館・美術館、テーマパークなど定番の遊びスポットだけではなく、子供と遊べるキッズスペースまでを網羅。さまざまな体験をベルトラで楽しんでください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらのツアーは本来Eバウチャー(携帯やタブレット表示)で受付が可能でございます。しかしながら、当日対応したスタッフの認識違いがあったものかと存じます。催行会社には本件報告し、全スタッフへの再周知を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。