投稿者: tas
1月の平日に夫婦でランチ利用しました。
1階受付でバウチャーを見せ、2階へ。
2階に着くとおもむろに「2名か?」と聞かれ、まあ2名は間違いないと思い返事、席に着く。
我々は夫婦2名、40代前半で、旅慣れあり、英語OKですが、日本人のシニアの団体が12名、入口付近の席で大宴会ならぬ賑やかなランチタイムをとっていてめちゃくちゃうるさく、「席を変えられないか?」と懇願するも「ノン」の一言。奥の窓際いっぱい空いてるだろ!!
で、このウェイター、我々がバウチャー持参の3コースという認識がまるで無く、通常メニューのオーダーをずっと待ってやがった。
肝心の料理もぬるいスープ、味のない白身魚、デザートも箱から出して皿に乗せただけだと推察出来るレベル。
料理と料理の間には5-10分の待ち時間。。
デザートが済み、チェックと申し出てから「コーヒーはいかが?」だと。ふざけた対応するよね本当に。
世界的観光地だから儲かって仕方ないのでしょう。ミシュランシェフ?全く期待しない方が良い。
ウェイターに全く笑顔は無く、料理も対応も不味く、優先入場も尋ねないと教えてくれませんでした。ちなみに閑散期の一月平日、優先入場など必要ないことがわかりました。
断じてオススメ致しません!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ (11:30~14:00) +ベルサイユ宮殿優先入場チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/12 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: marimotty
映画「フェリシーと夢のトウシューズ」を見て、娘と一緒にオペラ座バレエを観に行くことにしました。歴史のある格式高いオペラ座なので、クラシックバレエをイメージしていましたが、作品のタイトルも「PLAY」ということもあり、何とも自由な表現のコンテンポラリーバレエが堪能できました。それでもダンサーは、鍛え抜かれたバレリーナたちで、トウシューズで舞う場面も多々あり。驚きと見ごたえがあり、大感動&大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレイ【2024年12月~2025年1月公演】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: momoko
当日の予約で、対応可能だったのがありがたかった。
12/31ということもあり、団体入場でも30分以上、入場まで待たないといけなかったのが、予想外で残念でしたが、一般の長蛇の列を見て、ツアーに申し込んでよかったと思いました。
オーディオガイドで自分の興味あるところだけ、ゆっくり見れたので、効率的に回れ、よかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: Naokoala
お天気も良く水辺からのパリの風景を存分に楽しむことができました。
何種類か船があるので、乗り場に注意が必要かもしれません。
風が強く冷たかったですが、それも忘れるくらい、次々に
素敵な景色に出会えます。
橋を何個かくぐりますがそれも楽しいです。
あっと言う間の一時間です。
今度は、温かい季節に乗ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: さくら
12/30のランチを予約し、行ってきました。ヴェルサィユ入場は、ミュージアムパスがあったので食事だけをこちらで予約。館内のレストランは人が多く食べるのも大変なので、予約していて正解。メニューは、パンプキンスープ、メイン(ポーク、ポテト)、ケーキ(4種類くらいから選べます)。メニューは時期によって変わると思います。あと、ワイン(白or赤)、水、ケーキと一緒にコーヒー(紅茶も選べます)。午前に宮殿を見学して、午後から開く離宮に行く前にランチをしました。スタッフは優しく対応してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ (11:30~14:00) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: Kon
ちょうど日没にかかる頃に参加しました。
建物もライトアップされ、人のかおもきれいに写真を撮ることご出来ました。
船のなかは暖房がきいていて、オーディオガイドがきけますが、写真を撮るなら寒くても外です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: min☆
デッキは風景をより楽しむ事ができますが、冬場はだったのですごく寒かったです。防寒必須です。後半は座席へ移動しました。トイレもあり、広く快適でした。オーディオガイドはデッキにはありません。使い方がよくわからず、使いませんでした。
エッフェル塔そばから出発でアクセスもよく、気持ちのよいクルーズでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: みりん
ギリギリに着いたのですが笑顔で迎え入れてられ、とても美味しいフレンチをいただくことが出来ました。メニューは事前に言われていたのとは違いましたが、それでも美味しかったです。
食事後の優先入場へもスムーズに行けましたが、一般の入口とは違ったため、少し見逃したところもありました。
トータルではとても良かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ (11:30~14:00) +ベルサイユ宮殿優先入場チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: さんふん
ベルサイユにある旅行社の団体として入場するので、通常の個人入り口とは違います。なので予約時間にすぐ入ることができます。
まずパリからRERでベルサイユのリブゴーシュ駅へ。駅を出たら真っ正面のマクドナルドのすぐ右手がギダツアーズです。ここのカウンターで名前を言えば、再集合時間を教えてくれます。そして他の参加者含めて合流し、一緒に宮殿へ。中へ入り、オーディオガイドをもらったら、あとは好きに回ることができます。ガイドさんはここで帰ります。
たっぷり時間をかけてもいいし、自分のペースで見てもいいし、とにかく制限なく見学できるので、とても気楽ですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/18 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: 匿名希望
治安があまりよくないと言われている北駅の地下鉄を使うのを避けたくてバスを利用しました。バスの1Fはとてもあたたかく、思わず居眠りしてしまうほど。あとはトイレがあると最高です。クリスマスの混雑する街をゆったりと巡り、帰りも北駅まで楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: af0
ピラミッド近くのチケット交換所で引き換え、現地に。Moma展をやっていたので、開館時間に到着しましたが、すでに行列ができていたので、事前にチケットを手配して良かった。入場口にいた係員の人にチケットを見せたら、優先で入れてくれたので、待たずに入場できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年6月17日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: fumio
時間指定のないバウチャーだったので、エッフェル塔見学が遅くなっても乗れるので安心でした。
出航の時にちょうどエッフェル塔イルミネーションが始まり、美しい姿を堪能できました。
途中の光景は昼に見学した観光名所がまた違った姿で良かったです。
オーディオガイドが有線式で、引き出して電話機のように耳に当てる使用法に気づかず、途中から使い始めました。
一部は「右側に見える」などの言葉がありましたが基本的に方向の説明がない案内が多く、そういう言葉が入るとより分かりやすくなると思います。
楽しい1時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/21 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: ティアラ
クルージングは良かったです。
ヴァウチャーは持っていましたが、チケットの変え方がよくわからず、普通の列に30分くらい列に並びました。また、列に並んでいましたが、そのあとチケットを見せる段階でチケットへの交換が必要だといわれ、また列から離れチケットブースへ。。ずっと後から来た人と一緒になりました。もっと交換方法がわかりやすいといいと思います。
結構厚着していきましたが、防寒着がないと寒くて外の席にはいられません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: miya
19時スタートの便だったためシャンパンフラッシュを、始めと終わりで2回見ることができたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: 匿名希望
乗り場を探すのに少々手間取りましたが、バスを見つけて追っていきました。外の係員は中でチケットを交換しろというし、ドライバーは外で交換しろと言います。結局ドライバーがチケットを発行してくれました。案内図とイヤホンは自分で取らないともらえないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: みなちゃん
待ち合わせ場所は少し分かりにくく、早めに着いていたので問題ありませんでしたが、時間ギリギリだとバスの場所が移動していたりと焦ってしまうかもしれません。
外国人スタッフも日本のように細かくチェックしたり点呼をとったりはしません。
特に帰りのバスに乗り遅れると大変ですので、わからないことがあっても自分で確認して
行動する必要があります。
Dear Ms Igasashi,
Thank you for your interest in the Disneyland Paris excursion.
We read carefully your comments regarding the Disneyland Paris Express shuttle bus.
We really apologize if the French procedure is different from your country.
However in order to assist all passengers from all over the world our Team leaders present on board give their best and provide information in 3 different languages.
Please note that due to traffic we can't stop precisely at the same bus stop, for safety reason our drivers find the nearest stop available in order to let you come in or drop off.
In all we hope that you enjoyed your visit in France and we hope to see you soon.
Kind regards
Magic Ways
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/02 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: みなちゃん
エッフェル塔観光の後にバトーパリジャンに乗りましたが、乗り場が近くて大変便利でした。
オーディオガイドは1階の室内でないと聞くことが出来ないため、私たちは利用せずに
屋外に座りましたが、その方が景色も良く風も気持ち良いのでお勧めですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/02 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: クワトロ
朝8時35分、オペラ駅ランセル前でピックアップでした。人気のツアーのようで、2台のバスで移動しました。バスはボディーと車内がエンジ色が目印で、バウチャーに記載のツアーロゴがバスの前に貼られていました。おそらくフランス人と思われるガイドさんは往路のみ乗車して、道中、フランス語はなく英語とスペイン語で説明をしてくれました。10月のディズニーは10時開園で、夜は23時くらいまでだそう。10時過ぎにディズニーに到着すると、チケット発券ブースはすでに行列ができていました。このツアーはバスでチケットが配布されるので、チケット購入で並ぶ必要がなかったのが良かったです。復路のピックアップは朝下車したポイントで1台しか停車していなかったので、分かりやすかったです。2台で行き、1台で帰るということはおそらく半分以上の人は復路はバスを利用せず、そのまま夜遅くまでディズニーまで滞在するお客さんが多いのだと思います。私は疲れていたので、復路もこのバスを利用しました。バスは19時45分から停車し、20時に出発でした。20時の2分前に乗り込みましたが、ちゃんと待っていてくれました。
Dear Ms Ando,
Thank you for your interest in the Disneyland Paris Express.
We are pleased to hear that you enjoyed the journey and our shuttle bus service.
Please note our Tour leaders speak 3 languages English, Spanish and French only if it is requested by passengers.
We hope to see you soon in France.
Kind regards
Magic Ways
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(3月20日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/29 |
| 参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: mama子。
夕暮れ時の時間帯を選んだので、沈む夕日とライトアップされていくパリの街並みが何とも言えないほど綺麗でした。前に来たときにはディナークルーズに参加して、食べることに夢中で周りの景色を楽しんでいる余裕がなかったので今回はクルーズのみにしました。残念なことに日本語のオーディオガイドがどこにあるのかわからないままでしたが、特に問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: シャンク
1時間でセーヌ川から観光名所の外観を見ることはできます。寒いので外から見れずずっと中にいました。気候のいい季節向きのアクテイビテイと思います。寒くなる秋から冬は避けたほうがいいでしょう。時間がなければ外観だけは見たことにはなりますが、物足りない気分にはなります。後で、ほぼ名所には訪れましたのでわざわざ船に乗る意味は低かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: りんちゃん
7月に利用させていただきました。
23時でも日本で言う夕方ぐらいの明るさでした。
約45分間ぐらい遊覧しましたが、さすがに陽が落ちました!!
陽が落ちて、船で風があるのでさすがに寒かったです。
友達と上着用意するべきだったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/26 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: まさゆき
ヴェルサイユ宮殿には過去に2回来ました。2回とも入場の長蛇の列に負けて前まで行って帰りました。今回は優先入場チケットを買ったのでスムーズに入場できました。日本語オーディオ付きの案内も分かりやすくてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/22 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: ひろっち
パリ・ミュージアムパスとのセット割で半額で購入しました。発着場はエッフェル塔のすぐ近くなので便利。1時間でパリのハイライトを堪能できます。夜もおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ひろっち
パリ・ミュージアムパスとのセット割で半額で購入しました。発着場はエッフェル塔のすぐ近くなので便利。1時間でパリのハイライトを堪能できます。船の収容人数が多いので、混んでいても、だいたい乗れますし、頻繁に便もあります。パリに行ったら、是非お試しを!おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: yyta
ヴェルサイユ宮殿は2回目ですが、
1回目は個人で行き雪の中2時間並んだので、
並ばずに入れる点が本当に助かりました。
わたしは、今回電車で行きましたがアクセスも簡単なので、バスよりこちらの方がお得感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: ボゴです!
本当に並ばずに入場出来るのか半信半疑でしたが、2時間待ちの行列を横目で見ながら、特別な入り口からスムーズに入場出来ました!!
これだけでも大満足ですが、ちゃんと日本語の音声ガイド付き。(イヤホンは付属してないので、イヤホンを持って無いと、携帯電話のように音声ガイドをずーっと耳に当てながら歩くことになりますので、イヤホンは必ず持参した方がいいですよ)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: ちびにゃ
これまで毎日忙しく観光に回っていたけど少し一休みしたい、というあたりでとてもお薦めなのがセーヌ川クルーズです。
パリは快晴。本当は夕暮れまで待ちたかったのですが夏のパリはなかなか暮れません。諦めて18時ごろのクルーズに参加しました。
2年前に参加したときはとても混んでいたのですが今回はとてもゆったりでした。川沿いのあちらこちらで仕事終わりにダンスを楽しんだり散策したり座って景色を眺めている人たち、パリの住民のアフター5はとても充実しているんだなと感じました。それにしても船にでも乗らないと見えない橋にここまで手をかけるということにとても驚きます。有名なアレキサンドル三世橋でなくても色々な橋が美しすぎます。
エッフェル塔から始まりグランパレ、オルセー美術館、ルーブル美術館、コンシェルジュ、ノートルダム寺院、そんなすばらしい建造物たちがごくごく静かに佇むなかゆったりと船は進みます。心地よい風に吹かれ興奮続きの心も身体も静かに安らいでいく感じです。
そして船を降り、さあ、また明日から観光して回るぞー!と気持ちを新たにしたのでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/10/01 |
投稿者: ngs
もはや、詐欺のようなツアーだった。
シャンパンか赤ワインと記載されてたが、
白と赤しか選べなかった。
ランチ内容も通常12ユーロのものに22ユーロのドリンクだった。
もっとも許せなかったのは、
優先チケットでヴェルサイユ宮殿に
入れるとのことだったのに
このバウチャーはレストラン予約だけだと言われた。
バウチャーにはヴェルサイユ宮殿チケットとの記載があるのに。
そのあとも、たらい回しにされ
結局普通に入場したほうがはやい。
庭園にも入れると書いていたが、
料金が必要といわれた。
もはや、詐欺。
高い料金を支払ったのに意味がない。
言葉が通じず文句も言えない。
二度と利用しない。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は弊社サービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。弊社ページに記載しておりました、お飲み物と見学可能範囲については一部誤りがございました。特に庭園については基本的には本サービスに含まれているのですが、噴水ショー開催時期や曜日によって追加のご入場料をお支払いいただく必要がございました。こちらは催行会社に確認の上、早急に修正させていただきました。また宮殿内への優先入場についてはレストランスタッフのご案内に誤りがあったようでございます。レストランの責任者にはスタッフをへ優先入場についてのご案内方法についての周知徹底を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ (11:30~14:00) +ベルサイユ宮殿優先入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: may
とても助かりました。入場列が延々と続く中 団体優先で 30分ほどは待ちましたが スムーズに 入れました。たぶん いきなり行って並んだら 2時間はかかったと思われます。パリ市内はフリーで旅行する人にとって ありがたいオプショナルツアーでした。日本語オーディオも助かります。欲を言えば 館内の細かなルート地図があれば よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
チケット・入場券 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラでは世界各国、日本中の観光施設の入場チケットをお得に予約可能です。遊園地や水族館・美術館、テーマパークなど定番の遊びスポットだけではなく、子供と遊べるキッズスペースまでを網羅。さまざまな体験をベルトラで楽しんでください。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当日担当したレストランスタッフがコース内容を把握しておらず、ご不便をお掛けしたかと存じます。今回の件はレストランへ報告し、VELTRAバウチャーとコース内容について再周知を強く要請いたします。
また、レストランスタッフの対応につきまして、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様からのご指摘が現地スタッフの質の向上に繋がり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート