パリ
フランス旅行の帰りに利用しました
当日ホテルのロビーで待っていると運転手の方が迎えに来てくれたので、どの車だと探す必要もなくて大変良かったです!
また空港からパリ市内までは固定料金ですが、逆は通常料金で計算されるので、タクシーではなくこの送迎を利用することで渋滞に捕まっても、運賃固定なのも精神的にも楽でしたね
おまけに入口の目の前で降りれたので、それもとても良かったです!
ですが最後に注意点を
パリっ子の運転は日本と比べると滅茶苦茶荒いです
日本のハイヤーのような滑らかな運転は期待しないでください
あと車は自分たちの場合白の自家用車でした、ツアーページのような黒い車が来るのかなっと思ってましたけど、需要が上がってたまたまこの車だったのかは不明です
空港近くの鉄道はとても治安が悪いとの噂があり、旅行最終日は疲れているものなので、余計なトラブルに巻き込まれないためにも自分は利用をお勧めします
私もフランス旅行行く時はまた利用するつもりです!
朝9時半のフランス→日本帰国便だったので、ホテルに朝5時にきていただいたのですが、10分前にはホテルに到着し迅速に荷物も入れてくださり、空港までスムースに到着しました。
ドライバーさんは、アジア系の女性で、接客も大変丁寧で又終始丁寧な運転で安心して届けていただきました。ありがとうございました。!
Merci beaucoup !
早朝出発の飛行機で、タクシーが取れるか気になったので予約しました。
スムーズに空港まで移動できたので大変ありがたかったです。
到着後、すぐに運転手さんと合流し、移動することができました。
移動前にお手洗いに寄らせていただきましたが、快く待ってくださいました。
団体旅行の方々が集合場所で待っている中、颯爽と移動することが出来たので、急いでる方、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
お陰様で、オペラ鑑賞の前に軽く夕飯も食べることができました。
ありがとうございました。
家族連れも安心の送迎サービスでした。
空港でだいぶお待たせしてしまうもわたし達を探してくれたりと、とても親切な対応でまた次回もお願いしたいと思います。
フライトが1時間遅れて到着してしまいすぐに会えませんでしたが着信を入れたらすぐに合流できました!!
荷物もあったのでとても助かりました。
次回もまた利用したいです(*^^*)
パリからモンサンミッシェルは個人ではちょっと行きにくいので直通バスは途中トイレ休憩もあり便利でした。
あやりん様 この度はマイバスフランスのモンサンミッシェル直行バスをご利用頂き誠にありがとうございました。モンサンミッシェルへご自身で行かれるとなりますとTGVのあと更にバスへ乗り継ぎ、慣れない場所では決して容易ではございませんのでパリ中心地の弊社オフィスから出発の直行バスの便利さをご実感頂けたようで大変嬉しく存じます。是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。マイバスフランス名取
2パーク行けてよかったです。日本よりも小さく1日で回れます。5月のディズニーは、帰りのバスに乗るために、夜のショーが見えなくて残念でした。バスの人は優しかったです。日本語が喋れる方はおらず、英語?で皆さん喋っていました。帰りの集合場所が紙に書いてありましたが、書いてある場所と違って分かりにくかったです。(結果、降りた駐車場でした)もしかしたら英語で教えてくれていたのかもしれません...
シャルルドゴール空港から市内への移動に利用。タクシー利用より料金は1.5倍ほどかかりますが、待ち時間がなく、行先も事前に連絡出来るため予約。
アムステルダム発のKLM便が機材整備のため1時間ほど遅延し、遅延が飛行機搭乗後に判明したため事前に連絡が出来ませんでしたが、ドライバーから到着予定時間に合わせて携帯電話に連絡いただき、到着ロビーに出たところですぐに合流できました。多少道路が渋滞しましたがスムーズにホテルまで移動ができ、到着後の当日のスケジュールも予定通り消化することが出来ました。
Thank you for your review. Hope to see you soon again :)
到着ロビーで少し待っているとドライバーさんが到着。渋滞の中をスイスイ3車線の横移動も経験しましたが、スムーズにホテルに到着することができました。ありがとうございました。
シャルル・ド・ゴール空港からパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
バウチャーには14:20の予定と記されていましたが、13:45にSMSでドライバーさんから空港に到着したと連絡がありスムーズに合流することができました。市内の渋滞を避けたルートを選んで頂いたおかげで1時間くらいでホテルまで辿り着けました。
空港からパリ市内ホテルの送迎をお願いしました。
入国手続きなどがスムーズで予定よりも少し早めに待ち合わせの場所に着いたのですが、時間が過ぎても名前を書いたドライバーさんが来ず、他の人達はどんどん居なくなってしまいました。
問い合わせの電話を何度もしても留守番電話になり、メッセージを残しても返事が来なくい状態で、他の送迎の方も心配してくださり問い合わせ先に連絡をしてくださりました。
折り返し電話が来ないまま、やっと電話が繋がり、連絡の行き違いなのでしょうか、待ち合わせ場所で待っていた別のネームボードを持っていた方が私のドライバーさんだったようです。
結局待ち合わせ時間よりも40分近く遅れてホテルに向かいました。
予約は日本語ですが、連絡は全て英語ですので、きちんと英語電話ができる方でないとお勧めはできません。
Dear Hiroko Yajima,
Thank you for your review.
In fact we made a mistake on the name and we apologize for that. We hope that you still enjoy your ride in Paris.
Best regards,
Steeve
バスは十分な席数があり運行も時間通りで問題はなかったが、行きのバス内で帰りの集合時間を女性スタッフに英語で尋ねるも英語が不得意のようで全く通じず、発音もひどくて何を言っているのか分からなかった。何度もやり取りしていると英語は喋れるのか?と聞かれ、それはこちらが聞きたいくらいだったので非常に不愉快だった。重要なことを確認しているのだから、英語が堪能な方を配置していただきたい。結局車内にいた別の乗客に尋ねたところ、英語で丁寧に教えてもらえたので事なきを得た。帰りの時間はなぜか商品ページに書かれている内容とは異なっていたので、確認は必須。
アウトレットまでの移動に不安を感じたので、バスで楽に行けるところに惹かれて参加しました。
出発時間は目安であり、予定時間よりも遅れての出発となりました。
アウトレットだけでなく、隣接する大型のショッピングモールも行けば半日以上楽しめます。
子供3人の家族五人でディズニーランドにいきました。末の娘はまだ2歳なので1パークだけにしました。エッフェル塔の近くからバスに乗り込みました。30分前からバスは待機してくれていて、時間通りに運行していました。5月1日でストライキの心配もありましたが、楽しい一日を過ごすことができました。帰りは21時出発で降りた場所に集合で帰ることもできましたが、RERで帰宅しました。駅も近いので電車で早い時間に帰ることもできます。
ディズニーのお土産が好きで参加しましたが、それほどなかったかな。日本人はほとんどいなかったような気がします。
オペラ駅からすぐ近くのランセルが集合場所でした。集合時間よりも10分ほど早く着きましたが、スタッフの方がいてくれたのでよかったです。
バウチャーを提示し、スタッフの方にipadに緊急連絡先を入力してほしいと言われるので入力します。その後、注意事項の説明を受け、パークチケット+帰りの集合時間を書いたレシートのような紙(帰りのバスに乗車する時に乗車券代わりになるもの)を渡されます。
しかし、案内されたバスが、こちらで案内されたバスとは実際に違う車に案内され戸惑いました。たまたま同じツアーに日本人親子がいて英語もわかる方だったので、間違っていないことが確認できてよかったのですが、英語がわからないと難しいかもしれないです。
バスの出発時刻は8:20だったのですが、実際に出発したのは8:40ごろでした。オペラから出発し、道の混み具合にもよりますが、大体1時間弱の9:30ごろにパーク駐車場に到着しました。
集合場所も降ろされたところと同じ場所になります。(でも、念のため確認した方がいいです)
帰りの集合時間ですが、閉園の1時間前と記載がありますが、実際は集合時間よりも更に15分早い集合です。(私たちの場合は閉園22:00だったので集合時間は20:45、バス出発は21:00でした)
パークからバス乗り場まで10〜15分ほど歩くことと、夜は暗く朝とは雰囲気が異なるため早めにパークを出ることをおすすめします。また、あまりぱっとするような目印が無いため、朝パークに向かうまでの道中を写真に撮っておくと便利です。
帰りは連れの具合がバスに乗る直接に悪くなってしまいバスに乗れず地下鉄で帰ることになりましたが、夜の地下鉄の治安は日本より悪く異様な雰囲気なので、安全を買う意味でバスはおすすめです。
地下鉄で帰るメリットとしては閉園までいれるので最後のナイトショーは絶対見れます。ただ閉園後はパークからでた瞬間から防弾チョッキを着て強そうな警察犬を連れた警察が見回りをしています。治安が悪いのがよく分かるかと思うので、そこをよく検討するといいと思います。
ホテルから空港までのピックアップをお願いしていたのですが、航空会社の都合で1日遅延したところ、免責を盾に全く対応していただけませんでした。もちろん、返金もありません。皆さんも免責等、しっかり確認してください。
次回からは、利用しません。
ちょうど3年前に同じプランで送迎を頼み、そのときは30分も遅れた(帰国後ディスカウントしてくれた)ので、今回少し躊躇したが、3年ぶりということもあり申し込んだ。指定時間前から待っていても…来ない。指定時間から5分過ぎたところでバウチャー記載の番号に電話するも、フランス語の自動音声が流れるのみ(バウチャーには英語か日本語で応対します!と書いてある)。結局10分ほど遅れて来たがドライバーは謝罪のひとこともないし、私が申込者本人であることを確認もしない。不安になり車内で私の方から確認した。これでは普通にタクシーに乗るか配車サービスの方がマシ。時間の正確さと安心のために高めの料金で送迎プランを申し込んでいるのだから。道が混んでて〜と言いたいのかもだけど、パリの道なんて常時混んでいるのだからそれを見越して時間より早めに来るのがプロだと思うが、これこそ日本人的発想なのでしょうか?とにかくから現地ドライバーへの不信感が強いので、もう頼まないことにします。
3年ぶりのパリ、コロナでいろいろ変わったと思い、その辺りの事情が知りたく、日本人ガイドさんアテンドプランにしました。パリ市内への道中、とても丁寧に教えてくださいました。また、滞在先のアパルトマンエージェントの人と連絡がとれていないと話すと心配してくださり、到着後、管理人から鍵を受け取り部屋に入れるまでいてくださいました。自分一人だと、長時間のフライトで疲労困憊のうえ、さらに大変だったと思います。本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
過去に何度もこちらのツアーは利用していました。
催行会社が変わったのか、集合場所も変更されています。
広場の真ん中くらいに、出発30分前くらいに係の人が来て(一人)、名簿を確認して、通り沿いに停まっているバスに乗ります。
なにも札とかを持っていないので、それらしき人に話しかけて、受付確認することになります。ディズニーランドに行くツアーと相乗りになるようなので、参加者は平日でも多数いますのでわかると思います。
バスには乗客はそれなりにいますので、ガラガラという訳ではありません。
アウトレットについたら、同じ集合場所からバスを乗ります。
バスは行きも帰りも、出発時間ギリギリでないと乗せてもらえません。
遅れてくる人も結構いて出発時間は遅れますが、帰りのバスはオンタイム出発で、時間にルーズな人はあわや乗り遅れ、出発してからバスをとめさせて乗りこむ、ということもありました。
沢山買い物する人は、帰りにホテルまで戻るのが大変かもしれませんが、とても便利だと思います
集合場所は広場ということでアバウトで、スタッフが来るまで本当に場所があってるか不安でした。
お買い物時間はちょうどよく、最近新しく店舗追加されたAmi Parisも日本よりかなりお安く買えて買い物は大満足でした。
グッチやサンローランは人気で事前予約制?入り口でスタッフが予約の確認をしていて、来店予約がないと入れないような感じでした。
お昼すぎくらいから混雑してきて、ハイブランド店や人気のお店は入店まで列に並んで人が出たら入れる、といった感じでした。
買い物しながら休憩できるカフェもいつくかありました。シャンゼリゼ通りの混雑してるラデュレも、このアウトレット内であれば空いてました!
ヴァレヴィラージュはパリ滞在では必須で、毎回ショッピングに行っています。
これまではシティーヴィジョンに直接申し込んでいましたが、コロナで色々と変わったようで、予約はveltraが一番やりやすかったのでこちらを利用しました。今まで、別のツアーでveltraさんは使っていたので、大丈夫だと思っての申し込みでした。
半日コースだったのですが、以前とは違った待ち合わせ場所で、集合場所のオフィスなどはありませんでした。ただ、広場で待つ形なのですが、8時半集合で9時出発のはずが、遅れてくる人を街、9時20分にやっとバスが出ました。と思ったら、また遅れてきたカップルを迎えにUターンして戻ってしまい、結局9時40分発になりました。おまけに、人数が集まらなかったのか、ディズニーランドに行くグループとの相乗りで、ディズニーランドの人を先に下ろしたので、結局ディズニーに先に寄ったので、買い物の時間が1時間近く短くなってしまいました。申込時点でディズニーランドに先に寄ることなども記載がなく、貴重なパリ滞在の時間が、ただ広場やバスの中で待つことに費やされてしまい、とても残念です。多分、不満に思っていた人がとても多いと思います。
女性のドライバーさんだったので安心しました。道中のコンコルド広場が渋滞してましたが、遅れることなく無事にホテルまで送っていただけてとてもありがたかったです。
集合場所が細かく指示されてないのでどこに行けば良いのかわからない。
アウトレットもDiorやSUPERDRYもなくなってました。
行く価値ないです。
体験談を読んで帰りのバス停を、しっかり確認していたのですが、夜は非常にわかりにくいです。
また一度に4、5台バスが来て、行先の表示がなく、みんな一斉に我先に乗り込むので、確認して乗ってください。
帰りのバスは名簿のチェックもなく、満車になると出発してしまうので、絶対遅れないように集合してくださいね。
8時15分集合で出発は9時過ぎで10時過ぎにディズニーランドパリ到着まではまあ許せる範囲でした。到着後入場チケットが上手く配布できずに2時間駐車場で待ち、なんとかメールにてPDF入場チケットを受け取り12時過ぎにやっと入園できました。2パークチケットを買ったのに1パークチケットでした。時間的にもウォルト・ディズニースタジオバークは諦めました。帰りのバスの乗車券も貰えませんでしたがバウチャーを見せてなんとか乗りました。これなら自分で移動した方がマシです。とりあえず入場出来ないという最悪の事態をなんとか回避しました。
【VELTRAからのコメント】
この旅はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念のあるものでしたため、当日の状況を催行会社に確認をさせていただきましたところ、当日の突然のシステムの不具合が発生してしまったこと、そのために入場するまでにお待たせしてしまったことが確認できました。パークチケットのお渡し間違いについてもあってはならないところ、当日のトラブル対応にて不手際がありましたこと催行会社からもお詫びをお預かりしております。今回の内容を受け、MAC様には一部返金をさせていただきます。
不具合が原因で当日のコミュニケーションにてきちんと状況がお伝えできていなかったことについても催行会社にも強く申し立てさせていただき、今後のツアー改善に役立てていけたらと思います。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。いただいたお声をもとに今後のサービス改善に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
帰りのシンガポール航空が欠航し、JALの航空券を新規買い、連絡不備(ホテルマンに依頼するも連絡せず)で当日6時に来てもらった。やむを得ずリムジンバスで空港に行くことになった。人頼みは、あてにならないと自覚した次第です。
空港からパリ市内のホテルまでは結構距離があるので、こちらの送迎サービスを利用しました。電車やバスを使うと、重いスーツケースを引きずってのチケットの購入や乗り換えが大変だったと思います。空港では到着ゲートを出てすぐのところにドライバーさんが私の名前を書いた紙を持って立っていてくれて、スムーズに合流できました。会話はほとんどありませんでしたが、移動中は広い車内でのんびりできて、長いフライト後の私たちにはとても助かりました。
フランスに限らず、空港から市街地までは離れていることも多いし観光客丸出しの格好で慣れない街をウロウロするのは何かと危険です。これからの海外旅行でも送迎サービスを利用していきたいと思いました。
飛行機は定刻についたものの、中々荷物が出てこなくて、気を揉みましたが、出口でのお迎えあり。ただし、携帯に名前が!もっと大きな名前のボードを探して居ましたので、見失いそうでした。また天気が悪く道も混みあいましたが、時間前に到着し安心しました。