投稿者: フリッパー
到着出口に出たときに、ドライバーさんがみつからず、焦りました。
飛行機は定着に着いたので、入国審査やトランクを受け取る時間を考慮されてなかったのかな?と思います。
とにかく、ドライバーさんと会えて、ホッとしました。
金額が安かったので、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: よしよし
ニースから、1時間半遅れでシャルル・ド・ゴール空港に到着。挙げ句の果てに、荷物が出て来ずで、1時間待ち。最悪な状態にも関わらず、待って下さってました。しかも、利用する三日程前から、当日の予約の事についてメッセージを下さってました。
お迎えの方も、きちんとした服装で、きちんとされた方で気持ち良かったです。
おススメします。
先方、日本語分からない方でも、行き先がきちんと決まってれば、全く心配いらないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/19 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: リサとガスパール
午前中のフライトのため、ホテルチェックアウトは早朝でした。
フロントスタッフの方が不慣れな方で、チックアウト精算でちょっと行き違いが。
観光税はチェックインの際に支払い済みなのに請求があり、アシスタントの方がすかさず「ちょっと待って!」と声をかけられました。フロントスタッフへ再確認するよう指示しているよう。二人の会話が何往復かしていると、フロントスタッフが面倒だと思ったのか「では、いいです。」みたいな感じに。しかし、アシスタントの方はフロントスタッフの名前とサインを求めていました。
私たちに後で支払い請求が届くようなことがないように対策をとってくださったようです。
帰国後、ホテルから「精算はありません」と領収書の添付とお詫び・お礼のメールが届きました。
日本人って交渉事が不得意で、ついつい支払ってしまうところがありますが、さすがフランス滞在歴の長い方は、きっぱり主張される。カッコよかったです。
でも、このアシスタントの方、見た目はとっても穏やかでかわいいいんですよ。
プロの仕事ぶりを拝見しました。
空港への送迎はプロのアシスタントにお任せするのが安心ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 ※日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/19 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: リサとガスパール
CDG空港に到着し入国審査もスムーズに。あとは、預けたスーツケースをピックアップし、お迎えのスタッフを探すのみ。と安心していたのに、妹のスーツケースはピックしたものの私のスーツケースはなかなか出てこない。一緒に預けたはずなのに・・・30分経ってもまだ見つからない。同じフライト人たちは少なくなり、レーンには巡礼帰りの様相の人たちで埋め尽くされてきた。お迎えの人が心配しないよう妹に先に出てもらい。私一人で待つことに。1時間ぐらい経ったところで、これはロストバッゲージかも、とあきらめレーンを離れ、航空会社の窓口へ。航空会社の方が見つけてくださり、手元に届きました。
その間、不安な妹を励まし、空港スタッフから状況を聞き出してくだっさていたアシスタントの方に感謝しきりです。次回も絶対お願いするつもりです。
自力でタクシーやバスでホテルまで移動するより割高ですが、どんなトラブルに巻きこまれるかもしれません。安全・安心がお金で解決するなら、利用するのが良いと思いますよ。
旅のスタートは肝心ですから。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/19 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: AHS
前回は日本人の通訳の方が居て何も心配してなかったのですが、今回は英語話者のみ。しかも現地に着いたらマンツーマンという状態だったのですが、何の問題も無く快適に目的地に着くことが出来て良かったです。
また機会が有ったら利用させてもらいます。
タクシーに乗るより安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: クッキー
ひさしぶりのヨーロッパとあって現地到着後無事にホテルまで辿り着けるか不安だったためお願いしました。当日フライトがやや遅れ、出口ですぐにはドライバーさんを見つけられなかったのですがドライバーさんも探してくれていたようで、それほど時間をかけず合流できました。おかげさまで、スムーズにホテルまで送っていただけました。大きな荷物を抱え右往左往するのも嫌だったのでお願いしましたが、正解でした。ただ、ドライバーさんと合流するまでの間、記載されていた問い合わせ先に何度か電話をしたのですがまったく出てもらえず、留守電に切り替わり通話料だけかかってしまったのは残念だったのと、少々不安に感じたので☆−1といたしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/11 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: たびー
時期やブランドにもよるかと思いますが、想像より商品数も豊富で、かなりお安くお買い物できます!他の方の口コミにもありますが、必ずネットで調べてクーポンをゲットしてください!
気になるお店全て見て、半日コースでちょうど良かったです!軽食を食べる場所もあります。
行きはディズニーに寄ってからアウトレットに到着でした。帰りはディズニーに寄らずに真っ直ぐ帰ってきました。
行きは時間になっても出発しないので急がなくて大丈夫です!また集合場所のホテルでお手洗いも済ませてから行けるので安心です!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/05 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: ドラドラ
シャルルドゴール空港第1ターミナルからリヨン駅近くのPalym Hotelに送迎していただきました。空港のゲートを出てすぐにスマホで名前を表示して待機していてすぐにわかりました。車の送迎も全く問題なくスムーズにホテルに到着してありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: kitaco
朝、8時30分集合で地下鉄に乗って集合場所へ。到着したら係員と思われる女性が立っていました。当日、受付した時にバウチャーを見せたのですが、帰りのバスの時間が14時30分、18時45分とあり、受付がすんなり出来なかった。バウチャーには帰りのバスの時間を記載した方が良いと思いました。また受付後、バスが来るまで1時間超待ってました。アウトレットは10時から営業なので10時過ぎには到着。お目当ての買い物が出来ました。
帰りのバスは時間通りに乗ることが出来ましたが、玉突き事故があったり、運転手がかなりイライラし運転も荒かった。
朝の集合時間は多少遅れても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: LC
ドライバーさんから、飛行機が着陸するとすぐにWhat’s Appで連絡があったので、荷物を受け取ったらこちらから連絡すると返信し、その後すぐに会うことができました。車に乗って、目的地までの時間を教えてくれて、かなり渋滞はしていましたが安全運転で目的地まで送ってくれました。ドライバーさんはとても紳士な方で、女性1人で利用しても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
投稿者: あむあむ
ネットでの予約で、予約した時刻に到着しなかったらどうしようかと、不安でした。
ですが、登録したホテルの前に、時刻ぴったりに車が来ました。
英語でも大丈夫で、安心しました。
シャルルドゴール空港の出発ロビーのどこに行きたいのかを調べておくと良いかもしれません。
ちなみに、私はわからずに、利用する航空会社の名前とどこへ行くかを伝えました。
それで済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: きき
所定の時間になってもホテル前には車はこなくて、ベルトラの事務所に電話したら留守電が2回流れた後に、ドライバーさんに繋がりました。あと5分くらいかかると言われましたが来なくて、、再度電話したらあと2~3分と言われました。Uber Eatsのようにタクシーが今どこまで来ているのか分かるシステムだと良いと思いました。
遅れてきたのに、渋滞のためクルマが動かずイライラされていたのであまり気分はよくありませんてした。
無事に空港に着いてよかったです。
こちらの評価は、確かに星5は多いですが、星1つや2つもかなりありました。平均の評価だけでなく、低い評価にも目を通した方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: きき
空港の出口をでるとお迎えの方がiPadをもっていたところまではよかったのですが、運転が危険でした。高速道路なのにスマホのチャットをしていたり、電話をしていたりと、怖かったです。途中Uber のタクシーものりましたが、同じようにスマホを触っていたので、フランスはそれが当たり前なのでしょうか
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: マーチ
早めに空港に着きたかったのと、万が一ドライバーさんが遅れたらと思い、早めの時間でお願いしていましたが、予約時間の10分前には、ホテルに迎えに来てくれました。
帰りのため、荷物が増えていましたが、車内は広々としていて快適でした。
予約する時に便名を入れるので、どこのターミナルかはわかっているとは思いますが、念のため、ターミナルの番号を伝えるといいと思います。OK!と言ってもらえると安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/06/06 |
投稿者: まーちゃん
悪い評価も多かったので、心配していましたが、とてもよいドライバーさんでした。
後で気がついたのですが、空港に到着して待っている旨のメッセージを入れてくれていました。出口に到着すると、わかりやすい場所で、名前の書かれたスマホを掲げていて、すぐに合流することができました。
大きなスーツケースを持って、慣れない土地を移動するのは不安でしたので、送迎をお願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/13 |
| 参加日: | 2025/06/01 |
投稿者: けんと
初めてのフランス。
空港からパリ市内までの移動に悩みましたが、こちらを選択。
空港到着すると、出口で私の名前入りのボードを持ってお迎えくださり安心しました。
パリ市内まで渋滞しており、1時間半以上かかりましたが、大きなベンツワゴンでしたし、
安心して利用できました。
ウーバータクシーも検討しましたが、お迎えで入れ違いがあると口コミで見たので、
このお迎えにして大正解でした。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: HIRO
午後14:15 のルーブル美術館予約にしたので、それまではバスで回る予定にしていましたが、バスチケットが事前にメールで来るのではなく、ルーブル美術館の待ち合わせの際にバスチケットが渡されました。
パリの酷い交通渋滞で、バスでの移動は効率が悪いですのでお気をつけください。
Veltraをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご記載いただいたバスチケットについて催行会社に確認をしましたところ、メールでの事前送付ではなく当日集合場所にてお受け取りいただく運用となっていることが判明いたしました。
記載の内容と相違があり、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いて詳細をお知らせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: parisfrance
迎えに来てもらう日の3日前に、ホテルを変更したので、veltraのサイトから変更手続きを行いました。
しかし当日、時間になってもホテルに迎えに来ず、電話がかかってきたので英語で話したのですが、こちらの英語の拙さもあるかもしれませんが、意思疎通が上手くできず、ホテルのスタッフの方にフランス語で代わりにやり取りしていただいたところ、なんと変更前のホテルにいるとのこと。
ホテルのスタッフの方に変更後のホテルを伝えていただいたのですが、その後また電話がかかってきて、今度は間違えて別のホテルに行ってしまったので15分ほど遅れるとのこと。
結局当初の時間から20分くらいしてからようやく迎えに来ていただいたのですが、その際にも遅れたことやホテルを間違えたことについての謝罪はありませんでした。
そして空港が近づいてきたのですが、Google mapと空港の看板を見ていると、予定していたターミナル2Eではなく、どうやらターミナル3に向かっている模様。
ターミナル2Eであることを伝えると、「アプリではターミナル3で登録されている」という、よくわからない回答。
veltraで予約した際、航空会社と便名も入力していたので、何故ターミナル3でアプリに登録されていたのか不明です。
その後なんとかターミナル2Eであることは伝わったものの、Google mapを見たところ、今度は空港から離れていっている模様。
同乗していた家族も不安げだったので、空港に向かっているのか?と聞いたところ、向かっているとだけ返事があり、その後遠回りして、最終的に当初の出発時間から1時間半かかってターミナル2Eに到着しました。
降りるとき、ホテルを間違えたことも、遅れたことも、ターミナルを間違えたことも、時間がかかったことにも、全く謝罪はありませんでした。
帰国する便にスムーズに乗るために、
veltraのプロのドライバーにお願いすれば間違いないと思い、
今回のプランを申し込んだのですが、
逆にトラブル続きで、帰国直前に家族も自分も更に疲れてしまい、非常に残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/06/09 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
投稿者: ふじさん
朝便での帰国で、5時過ぎにホテルに迎えでしたが、そんな早く来てもらえるか不安でしたが、時間通りに来ていただき助かりました。
お陰で空港での手続きに余裕を持つことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/05/10 |
投稿者: 水主町のシン
ホテルから空港に行く時に予約してました。ホテルロビーで待っていましたがなかなか現れずにヤキモキしてなしたが数分前に電話いただき安心できました。ありがとうございました。
必ず来てくれますので安心してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
投稿者: kaoyasu
正直とても寒かったですが、高い位置から見るクリスマスイルミネーションが本当に素晴らしくてこのツアーに入って良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: Riri
ドライバーが分かりやすくプレートを持って空港出口で迎えてくれたため、迷わずスムーズに市内ホテルに行くことができました!
他のサイトでも利用したことがありますが、ドライバーが時間通り来てないなどあったので、こちらではとても安心して旅行スタートできました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/09 |
投稿者: カピバラ
モン・サン・ミシェルまでは自分で電車とバスで行きましたが帰りはいい時間がなかったので復路のみ利用しました。
大きなバスで、ガイドもあり、途中のサービスエリアも新しい体験で、とても快適でした!帰ってからバスに忘れ物をしてしまったかと思いマイバスさんへ確認してもらったのですが結局こちらの勘違いで自分の荷物から見つかり申し訳なかったです。ただこういう時も日本語でコンタクトが取れるのがとても安心だなと思いました。
カピバラ様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
お客様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路(モンサンミッシェル⇒パリ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/11 |
投稿者: 水主町のシン
空港に到着してスマホが使えるようになったらメッセージが来てました。税関後にすぐに見つられて安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: yuu
ホテルからシャルル・ド・ゴール空港までの送りを予約しました。
ドライバーさんは親切で、予定時間より30分前にホテル前に到着しますと事前にメッセージを下さり早めに出発でき、空港に余裕をもって到着できたので安心できました。
渋滞等も考え、事前に予約しておくと余裕をもって移動できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: ツーマンチカン
空港からパリ市内に入るには治安の悪いエリアを抜けなければならないのですが、車移動でとても快適でした。運転手の方も丁寧で、初めてのパリの方にもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: なつ
シャルル・ド・ゴール空港まで行くためホテルに来てもらいました。バウチャーには車がホテル到着予定時間より5分以上遅れたら会社まで連絡してねと書いていたけど、15分遅れてきたうえ特に謝罪もありませんでした。10分遅い時点で電話しましたが、自動音声で繋がらず。「ホテル前で待て、予定時間は出発時間」と書いていたため、寒いなか20分待ちぼうけ。遅れるなら電話一本欲しかったな。ただ遅れてくる可能性をあらかじめ考えて早めに空港に着く時間に依頼していたので予定には間に合いました。空港到着時に運転手さんからカウンター番号を教えてくれる優しさはありました。
多少遅れても余裕がある時間で手配すると良いかと。その際飛行機が運転手の予想と違うものになるので、どのターミナルに行きたいか直接伝える必要はありますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/23 |
投稿者: Taki
夏のような日差しの18:00。予約をしておいて本当に正解でした。
ランチや観光の後、涼やかにホテルのロビーで無料のおやつのサービスを頂いていると時間通りに黒のスーツで登場。ホテル前が路上駐車ばかりで止められない、と少し離れたところまでスーツケースを持ってくれて案内してくれました。
海外では少しの遅れやズレは想定内ですが、やはり帰国の際は時間通りだと安心します。
運転も英語も上手。笑顔もステキで長いひとり旅を気持ちよく締めくくることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: まりさん
一人旅です。英語フランス語全く喋れません。空港で重いスーツケースを引きながら、ドキドキしながら出口へ。お迎えの列の中に自分の名前の書かれたカードを持たれたガイドさんを発見した時はホットしました。ピックアップ時間を早めに設定していた上に、飛行機が遅れてお待たせしたのに「大丈夫ですよ」と笑顔で応えてくださり嬉しかったです。ホテルまでの大渋滞の中、私の疑問質問にすべて答えてくださり、その他情報もしっかり教えていただきました。ホテルのチェックインもスムーズでした。助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現地語ドライバー+日本語アシスタント付き】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/23 |
| 参加日: | 2025/05/13 |
投稿者: あっちゃん
ドライバーさんとても親切で、スーツケースの移動もしてくださいました。
到着が遅れる場合は電話するように書いてありました。早く着いた場合の指示は書いてなかったので、5:10到着予定が実際は4:30と40分早く着きスーツケースも早く出て来たので、5:00には到着ロビーに出れました。
5:50になってもドライバーさんが現れないので焦りましたが、確認のために英語対応の電話にかけましたが、音楽が流れるだけで、つながりません。2回かけてもつながりませんでした。その後6:00頃ドライバーさんから電話が来たのでホッとしました。
それで、お願いですが、1、飛行機の到着が早い場合でも、予定の到着時間を基準に向かいに行きますとバーチャーに明記してください。
2、連絡が電話だとつながらないと困るので、emailあるいはWhatsApp で連絡できるように、システもを改善してください。
空港送迎サービスとても便利です。
飛行機の到着時間については、Odysseeでは把握してないので、到着が予定より早くなった場合にでも焦らず、気長に待ってください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/21 |
| 参加日: | 2025/05/20 |
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