パリ
悪い評価も多かったので、心配していましたが、とてもよいドライバーさんでした。
後で気がついたのですが、空港に到着して待っている旨のメッセージを入れてくれていました。出口に到着すると、わかりやすい場所で、名前の書かれたスマホを掲げていて、すぐに合流することができました。
大きなスーツケースを持って、慣れない土地を移動するのは不安でしたので、送迎をお願いしてよかったです。
初めてのフランス。
空港からパリ市内までの移動に悩みましたが、こちらを選択。
空港到着すると、出口で私の名前入りのボードを持ってお迎えくださり安心しました。
パリ市内まで渋滞しており、1時間半以上かかりましたが、大きなベンツワゴンでしたし、
安心して利用できました。
ウーバータクシーも検討しましたが、お迎えで入れ違いがあると口コミで見たので、
このお迎えにして大正解でした。
お世話になりました。
午後14:15 のルーブル美術館予約にしたので、それまではバスで回る予定にしていましたが、バスチケットが事前にメールで来るのではなく、ルーブル美術館の待ち合わせの際にバスチケットが渡されました。
パリの酷い交通渋滞で、バスでの移動は効率が悪いですのでお気をつけください。
Veltraをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご記載いただいたバスチケットについて催行会社に確認をしましたところ、メールでの事前送付ではなく当日集合場所にてお受け取りいただく運用となっていることが判明いたしました。
記載の内容と相違があり、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いて詳細をお知らせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
VELTRA カスタマーサービスチーム
迎えに来てもらう日の3日前に、ホテルを変更したので、veltraのサイトから変更手続きを行いました。
しかし当日、時間になってもホテルに迎えに来ず、電話がかかってきたので英語で話したのですが、こちらの英語の拙さもあるかもしれませんが、意思疎通が上手くできず、ホテルのスタッフの方にフランス語で代わりにやり取りしていただいたところ、なんと変更前のホテルにいるとのこと。
ホテルのスタッフの方に変更後のホテルを伝えていただいたのですが、その後また電話がかかってきて、今度は間違えて別のホテルに行ってしまったので15分ほど遅れるとのこと。
結局当初の時間から20分くらいしてからようやく迎えに来ていただいたのですが、その際にも遅れたことやホテルを間違えたことについての謝罪はありませんでした。
そして空港が近づいてきたのですが、Google mapと空港の看板を見ていると、予定していたターミナル2Eではなく、どうやらターミナル3に向かっている模様。
ターミナル2Eであることを伝えると、「アプリではターミナル3で登録されている」という、よくわからない回答。
veltraで予約した際、航空会社と便名も入力していたので、何故ターミナル3でアプリに登録されていたのか不明です。
その後なんとかターミナル2Eであることは伝わったものの、Google mapを見たところ、今度は空港から離れていっている模様。
同乗していた家族も不安げだったので、空港に向かっているのか?と聞いたところ、向かっているとだけ返事があり、その後遠回りして、最終的に当初の出発時間から1時間半かかってターミナル2Eに到着しました。
降りるとき、ホテルを間違えたことも、遅れたことも、ターミナルを間違えたことも、時間がかかったことにも、全く謝罪はありませんでした。
帰国する便にスムーズに乗るために、
veltraのプロのドライバーにお願いすれば間違いないと思い、
今回のプランを申し込んだのですが、
逆にトラブル続きで、帰国直前に家族も自分も更に疲れてしまい、非常に残念でした。
朝便での帰国で、5時過ぎにホテルに迎えでしたが、そんな早く来てもらえるか不安でしたが、時間通りに来ていただき助かりました。
お陰で空港での手続きに余裕を持つことが出来ました。
ホテルから空港に行く時に予約してました。ホテルロビーで待っていましたがなかなか現れずにヤキモキしてなしたが数分前に電話いただき安心できました。ありがとうございました。
必ず来てくれますので安心してください。
正直とても寒かったですが、高い位置から見るクリスマスイルミネーションが本当に素晴らしくてこのツアーに入って良かったと思いました。
ドライバーが分かりやすくプレートを持って空港出口で迎えてくれたため、迷わずスムーズに市内ホテルに行くことができました!
他のサイトでも利用したことがありますが、ドライバーが時間通り来てないなどあったので、こちらではとても安心して旅行スタートできました!
モン・サン・ミシェルまでは自分で電車とバスで行きましたが帰りはいい時間がなかったので復路のみ利用しました。
大きなバスで、ガイドもあり、途中のサービスエリアも新しい体験で、とても快適でした!帰ってからバスに忘れ物をしてしまったかと思いマイバスさんへ確認してもらったのですが結局こちらの勘違いで自分の荷物から見つかり申し訳なかったです。ただこういう時も日本語でコンタクトが取れるのがとても安心だなと思いました。
カピバラ様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
お客様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中
空港に到着してスマホが使えるようになったらメッセージが来てました。税関後にすぐに見つられて安心できました。
ホテルからシャルル・ド・ゴール空港までの送りを予約しました。
ドライバーさんは親切で、予定時間より30分前にホテル前に到着しますと事前にメッセージを下さり早めに出発でき、空港に余裕をもって到着できたので安心できました。
渋滞等も考え、事前に予約しておくと余裕をもって移動できると思います。
空港からパリ市内に入るには治安の悪いエリアを抜けなければならないのですが、車移動でとても快適でした。運転手の方も丁寧で、初めてのパリの方にもオススメです。
シャルル・ド・ゴール空港まで行くためホテルに来てもらいました。バウチャーには車がホテル到着予定時間より5分以上遅れたら会社まで連絡してねと書いていたけど、15分遅れてきたうえ特に謝罪もありませんでした。10分遅い時点で電話しましたが、自動音声で繋がらず。「ホテル前で待て、予定時間は出発時間」と書いていたため、寒いなか20分待ちぼうけ。遅れるなら電話一本欲しかったな。ただ遅れてくる可能性をあらかじめ考えて早めに空港に着く時間に依頼していたので予定には間に合いました。空港到着時に運転手さんからカウンター番号を教えてくれる優しさはありました。
多少遅れても余裕がある時間で手配すると良いかと。その際飛行機が運転手の予想と違うものになるので、どのターミナルに行きたいか直接伝える必要はありますが。
夏のような日差しの18:00。予約をしておいて本当に正解でした。
ランチや観光の後、涼やかにホテルのロビーで無料のおやつのサービスを頂いていると時間通りに黒のスーツで登場。ホテル前が路上駐車ばかりで止められない、と少し離れたところまでスーツケースを持ってくれて案内してくれました。
海外では少しの遅れやズレは想定内ですが、やはり帰国の際は時間通りだと安心します。
運転も英語も上手。笑顔もステキで長いひとり旅を気持ちよく締めくくることができました。
一人旅です。英語フランス語全く喋れません。空港で重いスーツケースを引きながら、ドキドキしながら出口へ。お迎えの列の中に自分の名前の書かれたカードを持たれたガイドさんを発見した時はホットしました。ピックアップ時間を早めに設定していた上に、飛行機が遅れてお待たせしたのに「大丈夫ですよ」と笑顔で応えてくださり嬉しかったです。ホテルまでの大渋滞の中、私の疑問質問にすべて答えてくださり、その他情報もしっかり教えていただきました。ホテルのチェックインもスムーズでした。助かりました。
ドライバーさんとても親切で、スーツケースの移動もしてくださいました。
到着が遅れる場合は電話するように書いてありました。早く着いた場合の指示は書いてなかったので、5:10到着予定が実際は4:30と40分早く着きスーツケースも早く出て来たので、5:00には到着ロビーに出れました。
5:50になってもドライバーさんが現れないので焦りましたが、確認のために英語対応の電話にかけましたが、音楽が流れるだけで、つながりません。2回かけてもつながりませんでした。その後6:00頃ドライバーさんから電話が来たのでホッとしました。
それで、お願いですが、1、飛行機の到着が早い場合でも、予定の到着時間を基準に向かいに行きますとバーチャーに明記してください。
2、連絡が電話だとつながらないと困るので、emailあるいはWhatsApp で連絡できるように、システもを改善してください。
空港送迎サービスとても便利です。
飛行機の到着時間については、Odysseeでは把握してないので、到着が予定より早くなった場合にでも焦らず、気長に待ってください。
7時の予約でしたが20分早くにホテルに迎えに来てくれて 出勤ラッシュの時間帯だったので 心配してましたが 空港にも早く到着して良かったです。余裕を持ってチェックインできました。荷物も重かったので助かりました。
ホテルを探すだけでも体力がいります。安心して予約ができたので 何回か利用してます。
帰りのホテルから空港までもお願いしたところ、たまたまなのか行きと同じドライバーさんでした
5人という大人数で大きいスーツケースもあり、とても助かりました。
お願いして良かったです!
次回行く機会があれば またお願いしたいです
国際線移動の為に、ストレスを軽減したかったので利用しました。時間通りにホテルへ迎えに来てくれました。ターミナルを確認してスタートしましたが、ところどころ渋滞にあいました。しかし、ドライバーのレーン選択が良かったので、1時間弱で予定通り空港に着き、チェックインもスムーズに出来、ゆっくりランチも楽しめました。電車やバスだと荷物を持っての移動も大変だし、セキュリティにも気を使うので、タクシーより少し高くなるけど、これがお得だと思います。
道が混んでて来るのが遅かったけど、ドアtoドアでのサービスは捨てがたかったです。
ディズニーでの疲れも乗ってるだけで回復でした
ぜひ乗ってください
このパスでドイツ フランス オランダといった国々を旅できてよかった
他にはイタリア(一部適用外あり)、スペイン、イギリスを旅をするならユーレイルパスがおすすめ!
複数旅するならユーレイルグローバルパスがオススメ!!
鉄道好きは特に!!
ストライキにご注意を!
到着日なので、何事も無くホテルに着きたいと思い、予約しました。しかし、飛行機が予定より少し早めに着き、入国手続きもスムーズだったので、ミーティングポイントにドライバーがおらず、少し焦りました。連絡をしようとメモを漁っていた時にそれらしき人が現れ、声を掛け、合流できました。ドライバーは気を使って、英語で話し掛けてくれたのですが、こちらがあまり英語が出来ないので、申し訳無かったです。渋滞もあり、90分以上かかりましたが、平常心を保って運行してもらい、ホテルへ送ってくれました。タクシーも定額ですが、これほど落ち着いて運転してもらえただろうかと思います。おかげで、順調に旅をスタートできました。
往路のドライバーは30分遅刻。復路もまた時間通り来ない不安があったので、事前に電話して念押したせいか、時間前に到着していました(往路とは別のドライバー)。
トラブルや事前に確認する場合は、自分で現地の委託先に英語がフランス語で連絡する必要があります。よってベルトラを使うメリットは最初に日本語、円建てで予約できるぐらい(あとポイント付与)です
モン・サン・ミシェルでバスに乗り込んだ時にペットボトルの水をもらえて助かりました。
途中のサービスエリアで休憩を挟み、渋滞も無く時間通りに到着しました。
黒ネコ様、この度はマイバスフランスのモンサンミッシェルへの片道トランスファーをご利用いただき誠にありがとうございました。電車などをご利用してご自身で行くことも可能ですが、長距離をバス一本で移動できる利点は大きいですね。渋滞もなくスムーズにパリまでご到着できたようでご満足いただけたかと思います。またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。マイバス 江間
朝の集合時間が早いのでホテルが離れていたり、メトロの乗換えが多いとキツいですが、途中トイレ休憩を挟みながら連れて行ってくれるので便利でした。
バスの中は飲食禁止です。
(日本人は綺麗に使ってくれるからOKと言ってもらえる場合もありますが)
黒ネコ様、この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。対岸からの美しいお写真を拝見しました、モンサンミッシェルのご滞在はいかがでしたでしょうか。フランスを誇る世界遺産、モンサンミッシェルの景観をご堪能いただけたことと思います。またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
黒ネコ様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中
ドライバーが30分遅刻した。悪びれるそぶりもなく、当方のフライトが遅れたのでその間に入った案件に対応していたとのこと。さすがフランス。帰りもアレンジしているが不安で仕方ない。現地連絡先(英語かフランス語)に念押しの連絡をしているが日曜のせいかつながらず。正月等を除いて24時間対応と書いてあるが。
到着ゲートを出てタクシーに乗る──一見簡単そうに思えますが、必ずしもそうとは限りませんでした。特に、シャルル・ド・ゴール空港(CDG)はやや複雑で、タクシー乗り場まで距離があり、また白タク業者と思われる方々(かなりの人数)が「タクシー?」としつこく声をかけてくるため、混乱しやすい状況でした。中にはタクシーの案内係と見間違えるような人もおり、戸惑う場面もありました。
今回は、両親と別便で到着したため、以前、他国の空港で送迎車が到着出口を誤り、長距離を歩かせてしまい、タクシーのほうがよかったと不満を言われた苦い経験もあり、送迎車を手配するか迷いました。しかし、母の「不安だからお願いしたい」という希望もあり、事前に送迎を手配することに。
結果、送迎車の案内は非常にわかりやすく、スムーズに合流でき、あっという間にホテルまで到着することができました。今回は送迎をお願いして本当によかったと感じています。
時間より早くホテルのロビーで待機してくださっていて、空港までスムーズに送迎してくださいました。途中、電話でターミナルの確認などしてくださっていたようです。
安心して快適に移動できました。
送迎の手配は安心で時間通りなので必ず予約される方が良いと思います。
ドライバーさんは親切で、事前に電話やメッセージを下さいました。
時間より早く待機してくださっていました。
お水まで下さって嬉しかったです。
空港からの移動は安心感抜群なので送迎は手配されるのがマスト。
自分達で電車で空港に行こうと思っていましたが、スーツケースが多かったのと、最寄りの駅まで少し距離があったなので急遽予約しました。運転手さんはとても親切な方で予定の時間の10分前にはホテルに来てくださり、スムーズに空港まで行くことができました。