パリ
集合じかんより早く出口で、ネームボード持って待っていてくださったので、すぐわかりました。
快適にディズニーランドリゾートの宿泊ホテルまで送り届けていただけてありがとうございました。
パリ滞在中にマドリードを往復し、合計4回を利用いたしましたが、すべて順調で航空機の早着にも連絡なしで出迎えてもらえました。リコンファームの連絡は3回行いましたが、1回は留守番電話、1回は通常の対応、1回はメッセージが流れ切れてしまいました。
次回も利用したいと思います。
5月1日に空港⇒パリ市内を利用しました。予約していたアパルトマンの前まで車を着けてくれた上、鍵の受け渡し連絡がうまくいかない中、運転手さんが自分のスマホで連絡仲介してくれたおかげで無事に鍵を受け取ることができました。
我々を降ろした後もしばらく心配そうに見守ってくれて、本当に良い方でした。
ありがとうございます。
英語ドライバーさんでしたが空港までの送迎何の問題もなく車内も快適でした
またご利用させていただきたいです
ありがとうございました
ロンドンからの帰り北駅到着は23.17と遅くでした。列車はほぼ満席。みなタクシー乗り場や電車へ急いでいました。ロンドンで目いっぱい遊び疲れていたので日本人の方の送迎は安心安全で心もリラックス。
道路は混んでいなく約5キロであっという間の着きました
利用してよかったです
車内でのお話も面白く快適でした
ありがとうございました
ロンドンからの遅い列車での帰りお勧めです
良きにつけ悪しきにつけ、的確なコメントをいただくことほど、わたくしたちにとってありがたいことはありません。わがParis My Way 社のモットー(「確実」「安全・安心」「快適」)が網羅されているコメントに感謝感激、そして、敬服です!ちなみに、口幅ったいことを敢えて言わせていただくなら、「ロンドンからの遅い列車での帰り」でなくてもお勧めです!(笑い?)今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
パリの街は渋滞が当たり前、そんな中時間通りに来て頂き荷物の積み込みもお手伝いして頂けて本当に助かりました!空港には思ったより早く着けたので、空港観光(笑)も楽しめました!
待ち合わせ場所には予定より早く着き待っていました。ipadを持って迎えに来ている人が大勢いて、自分たちじゃないかとそわそわしていましたが、時間通り、きちんと来て頂き多数のスーツケースも車に積み込んで頂き本当に助かりました。貸切チャーターは、時間のロスがないのでお薦めです!
CDGからオペラ近辺のホテルまでは、行きは昼間だったのでロワシーパスを利用しましたが、帰りはお土産で荷物も増えるだろうし、まだ薄暗い中たくさんの荷物を抱えてロワシーバス停留所まで行くのが不安で、ロワシーパス停留所付近には観光客を狙ったスリがいるかもという情報もあったため、こちらの送迎をお願いしました。
ひとり2個までのスーツケースがOKなので、VELTRAさんで最初からスーツケース3個で申し込み。大きめの車で迎えにきてくださったので、とてもラクに帰れました。
ホテルのフロントには予約時間の少し前に、iPadに名前を表示して迎えにきてくださったので、乗車もスムーズでした。
5/5利用しました。
ちょうど帰国する方々が多かったようで、利用便もそれぞれ違かったのですが、アシスタントの方がとてもテキパキと動いてくださって、また説明もわかりやすく、非常によかったです。きっと送迎だけだったら、わたしだったら迷っていたなぁと思います。
また時間にかなり余裕も持って送ってくださったので、時間をもて余しすぎると心配でしたが、中でお土産の買い足しをゆっくりできたのでよかったです。
往復の送迎をお願いしました。専用車なので、とても快適でした。ドライバーさんがとても親切で、みんな感動でした。帰りの空港で、免税のチェックも、親切に教えていただき、スムーズにできました。私たちだけでは、わからなく、できなかったと思います。最後まで手を振って見送ってくださり、涙がでそうでした。本当に素敵な旅行になりました。ありがとうございました(^^)
さらに心あたたまるコメントをありがとうございます。御覧くださったように、送迎であれ、ツアーであれ、どんなことでも、お客さまの命と心を一旦お預かりした以上、Paris My Wayのスタッフは身も心も最大限使って義務を遂行します。お客さまそれぞれの人となりに触れれば、時には、「義務」を超えて・・・ お見送りしたパスカル自身、きっと涙がでそうだったことでしょう!KONAさまがたとのまたの出会いを一同楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
朝早く、ローマに出発、そこからアテネへと、の乗り継ぎでした。
空港について乗り場までの案内や、荷物のチェックイン・乗り継ぎの仕方の説明
お手伝い頂き本当に助かりました。
不慣れな海外で同じ日本人の方に教えて頂き、安心できました。
次回も又必ず利用します。
更に大変うれしいコメントをありがとうございます。心を込めた仕事を正しく評価いただけるほど、わたくしたちにとってうれしいことはありません。ちなみに、わがParis My Way社には、日本人スタッフ以外にも、それぞれに個性あふれる、日本語に堪能な者がひかえております。TOMさまとのまたの出会いを一同楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Jaspanese Community Manager
パリのシャルルドゴール空港にはJAL045で午後4時過ぎに到着しました。
空港はがらがらで、迎えのドライバーさんにも直ぐに会えました。
スリや泥棒が多く到着して直ぐに迎えが居るのは安心できました。
市内までの40分ぐらい日本人ドライバーさんにパリの事を教えて貰いました。
通常のタクシー利用よりも、安心感の有るこちらをお勧め致します。
「確実」「安全・安心」「快適」が、わたくしどもParis My Wayのモットーです。それを、よく感じとっていただけたことを大変うれしく思います。また、御指摘どおり、情報提供も含めた、お客さまとの対話、コミュニケーション、ひとことで言えば、お客さまとの触れあいも、わたくしたちは大切にしています。
Naoki, Japanese Community Manager
一人でパリの娘の家へ。昨年もパリの娘宅からド・ゴール空港まで「貸しきりチャーター」で快適だったので、今回もド・ゴールからお願いしました。昨今のパリは、停滞中の車が強盗に会う、テロの不安…などの話を聞いていたのですが、今回はBMW 大型のセダンで、いろいろな配慮もされていて、良かったです。大きなスーツケース二つをもって、空港からのバスや駅から歩く、タクシーなどを考えたら、空港ー自宅なので、一人で利用しても高くないし、安全でいいですね。帰国時も予約しました。
予定時刻より早めにホテル前で待っていてくれ、荷物の積み込みも手伝ってくれました。
運転も荒くなく、安心して乗る事が出来ました、有り難うございました。
【感想】
単に送迎するだけではなく、言葉が通じる安心感プラスαのサービスをして下さり大満足です。
最低限の送迎と考えていたので、社内で空港チェックインや免税の説明,滞在スタッフならではのフランス情報を話してくれたり、でも、一方的ではなくお客さん状況をみてお休み時間もとってくれるプロフェッショナルさに驚きました。
今回は私含め3グループと少人数だったからかもしれませんが、空港についてからもそれぞれのお客さんに気を配ってサポートしてくれていました。(スタッフさんは免税カウンターやビジネス,エコノミーチェックインカウンター等あちこち行く事になり大変だったと思います…)
私も、入国審査前のスタッフさんの付き添い可能な場所ギリギリまで対応してもらって、本当に心強く、旅行の最後まで余裕を持って楽しめました。
【決め手】
初パリで慣れない女性一人旅(フリープラン・ガイド無し)でしたが、旅行最後の疲労状態を考え、その上でスリが怖かったのでホテル→空港までの送迎を考えました。
英語レベルは旅行英語が出来る程度ですが、送迎を探すときに近い料金で沢山あった会社の中で、英語や母国語を『話せる』スタッフよりも日本人のスタッフが対応してくれる事は細かな点で大きく変わると思いEMIさんにお願いする事にしました。
飛行機が少々早く到着したので、5分くらい待ちましたが、ほぼ時間通りに会う事ができました。
荷物も持ってくださって、大変楽にホテルまで移動できました。
フランス在住20年、いつもバットサプライズに悩まされてきましたが、今回の送迎サービスはあまりの素晴らしさに感激でした。
時間通りのお迎え、車はメルセデスで内も外もピカピカ。
パリベルシー駅に出来るだけ速くに到着したい意向を事前に伝えてあったのですが、 運転手さん渋滞などの条件、道順などを熟知している様子で丁寧な不安のない運転で速やかに到着。
あまりの素晴らしさに思わず「ブラボー」と。
運転手さんはにかんだ笑顔がまたいい感じでした。
ぜひまたお願いしたい。
乗り換えで8時間ほど待ち時間があったので、トランジット間に利用しました。オペラ座でお友達とお茶をする予定があり、長旅で疲れていたのでちょっと贅沢に送迎車を利用。
ゲートを出るとスーツを着たドライバーが、私の名前が書かれたiPadを持って待っていてくれました。荷物を空港の手荷物預け場所に一旦預けたいということをドライバーに伝えると、次の送迎の予約もあるだろうに、嫌な顔せずに連れて行ってくれました。
車内はとっても清潔感があり、ペットボトルの水まで置いてあります。
ドライバーは英語ができるので、ドライバーの生い立ちや思い出に残ったお客さんの話等で盛り上がりました。とっても知的なドライバーでした。別れ際に名刺まで渡してくれ、何か困ったことがあればすぐに連絡してと言ってくれたほどです。
パリ市街地に入ってくると意外と渋滞がひどく、マレ地区に送ってもらうまで1時間ほど要しました。もちろん時間帯やどこまで送ってもらうかにもよると思いますが、時間には余裕を持ったほうがいいなと思いました。もうちょっと早く着くと思っていたのですが、結局市内では4時間ほどしか過ごせなかったです。到着日に予定を入れている人は要注意です。
パリの地下鉄等あまり治安がよくないと聞くし、今回のようなトランジット以外の利用でも利用価値があるなと思いました。特に長旅の後に石畳の道や不慣れな土地をスーツケースを引きずって歩くのはかなり疲れます。おすすめです。
トランジット間の利用でした。オペラ座付近でお友達とお茶の約束があったので、ティーハウスまでお迎えを予約。時間通りにドライバーがお店の前までお迎えに来てくれました。
空港→パリ市内のときとは違う道を通って空港まで。よく話を聞いてみると常に渋滞情報をナビ?インターネット?で確認し、空いている道を選んでいるそうです。渋滞がひどいときには市内から空港まで2時間ほどかかるときもあるようで、余裕をもって予定は立てたほうがよさそうです。平日の夕方でしがた、45分ほどで空港に到着することができました。
ドライバーもとてもおしゃべりな方で、終始家族の話などをしていました。
片言でも英語ができると楽しいかもしれません。
ドライバーも車内もとても清潔感があるし、安全運転で快適でした。今回は1人利用だったのでちょっと高くついてしまいましたが(しかもワゴン車できてくれました)、2人以上での利用やグループでの利用であれば、利用価値はあると思います。
往復ともに利用しました。3年前にパリに旅行した時、最終日のCDGへ向かうロワシーのバス停の前でスリに遇い散々な目にあったので、今回は安全安心な送迎を頼みました。ホテルの前まで送ってくれるし帰りもホテルまで迎えに来てくれてターミナルの入口まで送ってもらえました。ロワシーバスより料金は高いですが、体力的精神的にとても楽でした。往復ともに同じ方だったのも良かったです。
CDG空港からパリのホテルまで混載で、他のお客さんのホテル経由でしたが、ホテル到着時のチェックインをサポートしてもらって、周辺のおすすめの、お店等も教えて頂けたので、非常に満足です。
英語があまり得意ではないので、空港でのチェックインを日本人アシスタントの方がサポートしてくれたのが大変助かりました。座席のリクエストを聞いていただき、彼女と2人で隣同士にしていただけました。
到着ロビーで待っていてくれました。すぐにホテルへ向かうことができました。スーツケースひとり2個までOKなのもありがたいです。
今回は仕事でしたのでチャーター利用です。バスや乗り合いと異なり、待ち時間少なくスムースに町に入れますので、急ぎの方には最もお勧めです。
ただ、パリだけにドライバーが遅刻することは残念ながらありますので、しばらく待ちましょう。
集合時間の10分前に来て下さいました。
便の出発時間の4時間前でしたが、実は、イースター前の聖なる金曜日で、道路は大渋滞。市内から1時間20分かかりました。
途中ねていましたが、抜け道抜け道と走って下さったようで、安心快適でした。
到着して、電話をかけなくてはならないので、それがなかなか通じなくて面倒ですが、夜の便は、時間までパリを遊べてゆっくり迎えるのでおすすめします。
到着は別会社の日本人ドライバーに相乗りでお願いしましたが、同乗者に気を使い、ドライバーさんもなんの話もしないので、
変わりありません。
グループで行くなら断然おすすめします。
到着の連絡を電話でなく、メールで連絡できると尚使いやすいです。
家族旅行ということで、なるべく安全・安心、そして便利に快適に、と思い利用しました。
結果、大正解でした!
空港からホテルに向かう車中では、パリでの注意点や交通機関の説明などを丁寧にしてくれますし、こちらからもいろいろ質問できて非常に助かりました。
ホテルではチェックインから部屋の中の確認まで、本当に親切です。(実際、ちょっとした問題が2、3ありましたが、フロントへの対応まで全てしていただきました。)
家族五人のため?か、往復とも私達だけの専用車となりました。
価格は安くはありませんが、利用して本当に良かったです。
到着時CDG⇒パリ市内のドライバーさんは、応対も運転も丁寧で感じがよかったです。
ただ、帰国時パリ市内⇒CDGは、10時の予約時間の20分前から待っていたのにもかかわらず、予約時間を15分過ぎても現れず、ホテルのフロントからVELTORAの事務所に連絡を取ってもらい、結局20分遅れでホテルに到着。途中の運転もかなり荒っぽく、また、空港の駐車場マナーも悪く、かなり怖い思いをしました。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社には、時間厳守で安全運転に心がけ、お客様に安心してご利用いただける
サービスを提供するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った(ipadではありませんでした)ドライバーさんが!!早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。
ホテルエントランスの前がすぐ道路で駐車スペースがなく、ちょっと心配していたのですが、別の場所に車を止めて、約束の10分前には迎えに来てくださいました。夕方で道路は混み始めていましたが、「この先も渋滞しているのが見える?違う道を行くよ」みたいなことを道路を指さしながら説明してくれて抜け道を通ってくれました。空港には40分弱ぐらいで到着。ひとりの利用では割高だとは思いますが、タクシーよりちょっと高い程度でしょうか。安心感を買う気持ちで次回も利用したいと思います。
早めに電話を部屋にしてくれて
日本の方で、日本語だったので楽でした。
ちと、運転が下手だったかなぐらいでした
貴重なコメントを、早速 ありがとうございました。運転の快適さは とても大事なことなので、これから充分に気をつけます。御指摘に心より感謝いたします。これからも、お客様に100パーセント御満足いただけるように努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager