パリ
空港・市内送迎 （混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
日本人で安心
投稿者: haana
帰りは乗り遅れや免税手続きが不安だったので、こちらをお願いしました。
日本出発の時にはまだピックアップ時間が決まっておらず、現地でＷＩＦＩを使って確認をする予定でした。ですが、パリでは思っていたよりＷＩＦＩが繋がらず、繋がって確認をしても連絡は来ておらず、送迎より前にＥＭＩパリで違うツアーに参加していたのでガイドさんに聞いてみると、だいたいはホテルに連絡が行くようになっていると言われました。旅行中ホテルへ帰る度にメッセージはないか確認しましたが、前日まで結局連絡はなく・・・
部屋で電話を試みましたが、かけかたも分からず、結局フロントの方に電話をして頂き、時間を知ることが出来ました。時間を知るまでは不安で仕方ありませんでした。
送迎に関しては空港の説明やチェックインの手続きは日本語でスムーズに行って頂きました。
乗り遅れていた日本人も見たので頼んでいて良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/08/30 |
| 参加日: | 2013/08/25 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
送迎
投稿者: 一人旅
一人旅なので帰りの送迎だけお願いしました。
迎えに来てくれた女性の方が、凄く楽しく感じの良い方でした。
免税の手続きやチェックインも全てやっていただけて
安心でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/08/23 |
| 参加日: | 2013/08/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
信頼できます
投稿者: cheryl
日本からパリに着いた日にTGVでブルターニュ方面に移動しなくてはならず、
絶対に遅れられない状況で、バスは遅れが心配で、タクシーや電車は
女1人では危険と聞いていたので、チャーターを申し込みました。
ドライバーさんは私語は慎むこと、というルールがあるのか、
余計な事は一切お話しされませんでしたが、きちんとしている感じがしました。
お陰様で十分余裕を持ってモンパルナス駅に着くことができ、助かりました。
もう少し、太い文字で名前を書いておいていただけたらお待たせしなくて
済んだかもしれません。(字が細すぎて見えなかった・・・)(笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/08/13 |
| 参加日: | 2013/08/06 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
初心者の方におすすめです
投稿者: 匿名希望
空港とホテルの往復送迎が楽でした。ホテルでのチェックイン等の手続きも全てお任せできました。日本人アシスタントの方なので日本語が通じるのが心強かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/08/12 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
ガイドさんによるのかな…？
投稿者: pipi
免税手続きも手伝っていただき、助かったのですが、現金返金の場合、円での返金でなければ、カードへの返金にしたいとお願いしていたのに、全てユーロ現金での返金で免税手続きされてしまいました…。
免税申請した商品をスーツケースに入れる為、私は別の場所で荷物をまとめていて、主人に任せていたので、初めて免税手続きをした主人はよく分からず、ユーロの束を持って私の元へ…もう使わないユーロが約700ユーロ…もう手続きしてしまった後だったので文句も言えず…。
それに、混んでいたせいか、チェックインも本当にギリギリの時間で、コーヒーを買う余裕もなく、入ったら既に私達の名前がコールされていて走ってゲートに向かいました…。
フランス語が話せない私達にとって、送迎や免税手続きを手伝っていただき助かりましたが、旅の最後ですごくバタバタして疲れてしまったし、もう使わないユーロの束…
お金を出してお願いしているサポートなので、もう少しきちんとしていただきたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/08/07 |
| 参加日: | 2013/07/15 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
パリ市内のホテルから空港への送迎
投稿者: 小野 章
自力でホテルから空港まで重いスーツケースを運び、空港での出国手続きがスムーズにいくかどうか悩んでいましたが、このサービスを受けて安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/08/04 |
| 参加日: | 2013/08/01 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
ありがたいサービス！
投稿者: 匿名希望
とても親切な対応でした。
ちょっとしたことの質問にもきちんと答えていただけ、アドバイスをもらえたり、大変助かりました。少々お値段はりますが、その価値はあると思います。次もまたお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/30 |
| 参加日: | 2013/07/13 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
初海外で憧れのパリへ
投稿者: ドルマン
初めての海外旅行で、空港からホテルに一人で行けるかなど不安もあり利用しました。送迎に関しては、申し分ありません。それよりも、現地の情報を色々教えていただけたのが良かったです。日本にいる間に用意しきれず、観光名所にどう行こうか分からなかったけど、お手頃な現地ツアーを紹介してもらって効率よく回ることができました。あと、レストランも行ってみたいと思っていたら、いくつか紹介があって、予約してもらって行くことができたりと、いい思い出になりました。充実したひとときを過ごすことができ、ありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/28 |
| 参加日: | 2013/07/03 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心です。
投稿者: 匿名希望
一人旅でホテルまでの移動が不安だったため申し込みました。
地下鉄やレストランなどパリ観光時の注意事項を説明していただき役に立ちました。
ホテルチェックインも手伝っていただけたため、非常に助かりました。
申し込んでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/28 |
| 参加日: | 2013/07/23 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
最後も快適
投稿者: 金子ママ
旅行会社のオプションに比べ１/3の値段で済みました。
担当の方も親切で旅行のラストを快適に終わることができました。
迎えの時間も９：４０だったので前日の夜のツール・ド・フランスも遅くまで楽しめ、朝もゆっくり起きても大丈夫でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/24 |
| 参加日: | 2013/07/22 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
お願いして良かったです。
投稿者: りりこ
今回子供と２人だけの旅行だった為、荷物と移動の不安がありお願いしました。
行きでは、ホテルのチェックインの際たまたまバスタブの無い部屋だったのですが、アテンダントの方がフロントの方にフランス語で伝えてくれてバスタブのある部屋に二日後から移動する事が出来ました☆
また、帰りの際も空港でのチェックインに時間がかかっていたのですが、終わるまで30分ぐらいずっと一緒に待って下さり安心出来ました。
本当にありがとうございました。
またお願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/24 |
| 参加日: | 2013/06/30 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
快適です
投稿者: haruakira
初めての１人旅だったのでこの送迎サービスを利用しました。１人利用だとタクシーよりまあまあ高いくらいで日本人の方が送迎＋サポートしてくれることになるので安心、安全、快適です。行きはたまたま１人でしたので３０分ほどでホテルに着きました。ドライバーの方に現地情報を聞いていたらあっという間でした。帰りも２箇所のホテルに寄りましたがそれでも４０分位で空港に着き、免税手続きとチェックインもサポートしていただけたのでとても楽でした。また機会がありましたら利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/23 |
| 参加日: | 2013/07/15 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
車酔い
投稿者: ひろさん
今回２回目の利用です。
わたし達が車酔いをしてしまうとスタッフの方に話したら、ドライバーさんにブレーキなどの配慮をしていただけました。本当に親切で素敵なスタッフさんでした
パリの道はボコボコですし、運転も荒いです。車酔いをする方はご利用をおすすめします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/17 |
| 参加日: | 2013/07/09 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
楽々＆安心！また利用します！！
投稿者: ママさん
最近のパリは治安がよくない…そう言われていたので、こちらを利用しました。一人での入出国であり、少々不安がありましたが、名前の書かれた札を持って待っていてくれたのですぐにわかりました。係りの方はとても気さくないい方でしたし、ドライバーさんはイケメン。車は乗合ということでしたが、到着時は３名で空港での待ち時間も少なく、ホテルの前まで行ってくれて楽々＆安心でした。また、帰りもホテルのロビーまで来てくれて、２軒のホテルを回ってピックアップ後、空港へ。免税手続きやチェックインをしていただき、本当に助かりました。往復、この金額でお安いと思います。荷物が多かったので、利用価値がありました。次の時も利用します！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/11 |
| 参加日: | 2013/07/01 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
可もなく不可もなく
投稿者: melon
パリの現地ドライバーのみのオプションで嫌な思いをした経験があり、それ以降こちらを利用しています。あいのりなので、時間がかかるのは仕方ないことだと思いますが、タクシーよりもお得な点が値段以外見当たらないというのが本音です。ただ、パリは交通渋滞が多いのでこちらを使えば到着時間と値段が見込めるので気を使わずに済むという利点もあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/06 |
| 参加日: | 2013/06/30 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心できます
投稿者: pukeko
個人旅行で初めてパリに行きました。言葉も通じず不安なためお願いしました。移動中に質問もできますし、チェックインの際に周辺のレストラン情報も聞いいただき、初日から行動ができました。次回もお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/06/29 |
| 参加日: | 2013/06/19 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
普通です。
投稿者: 匿名希望
初パリで不安でツアーに申し込みしました。
ちょっと遅れてこられたので不安でしたが。
車でホテルまで送ってくれる間も
いろいろ教えてくれました。
ホテルの中まで付き合ってくれ親切でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/06/29 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
旅終了時の安心
投稿者: ku-chan
公共の乗り物だとストライキで走らなかったり、渋滞で時間がかかって飛行機の時間に間に合わなかったりする可能性があったので、そんな時の為にと思って申し込みをしました。
当日はエアショーの期間で渋滞していましたが、道を変えて空港へ向かって下さったので、パリ市内から1時間弱で到着しました。
空港は広くて、チェックイン場所から教えて頂いたモノレール？に乗っていかないと出国審査場所まで行けなかったですし、時間に余裕があったので搭乗時間までゆっくり免税店での買い物も出来ました。また、チェックイン時に良い席のアドバイスをして下さり、席指定の交渉を航空会社の方へ直接して下さったので、快適な席で気持よく帰国できました。申し込んで良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/06/22 |
| 参加日: | 2013/06/18 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
ふつー
投稿者: 匿名希望
関西からの到着で利用しました。
先に関東組が到着しており、ちょっと遅い便であったため
すぐには搭乗口にはいなくて不安にはなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/06/16 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心でした
投稿者: Yuri
初めてのパリで、帰りの空港までがどんな感じかわからなかったので、利用させていただきました。
当日、チェックアウトの際にはすでにロビーで待っていてくださり、すぐに荷物を車に乗せて空港へ向かいながら、社内でいろいろお土産のことや免税のことなどもご案内いただき安心でした。
空港までは当日道路事情も良かったので４０分かかるかかからないかくらい、とかなり早くついてしまい、空港で時間がたっぷりでした。
CDG空港のことなども今回わかりましたので、次回は夜遅い時間とかそういう状況でなければ特に利用はしなくてもいいかと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/06/15 |
| 参加日: | 2013/06/05 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心
投稿者: ichiko
久しぶりのパリだったので、安全を買いました。
おかげさまで、何んのトラブルもなく旅を終えることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/06/04 |
| 参加日: | 2013/05/22 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
今度もまた
投稿者: フクチャン
初めてのパリで、一人旅と不安でしたが、空港ですぐにエミトラベルの女性と会うことができ、まず安堵。車中で治安上の注意点など教えてもらいました。レストランもエミトラベルの企画があり、こちらの希望に叶うところに予約を入れてもらいました。ただモンサンミッシェルは予定には入れてなかったのですが、強く勧められ、丸
一日、パリでの予定が消えたのが心残りです。がしかし、帰国日の空港はかなり混んで、間にまうかどうか、もし一人だったらあたふたしていたかもしれませんが、エミトラベルの女性が最後まで付き添って頂いて、心強っかったです！レストランも素晴らしいの一言。エミトラベルは本当にオススメのツアーエージェントですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/05/10 |
| 参加日: | 2013/04/22 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
よかったです
投稿者: iiiiii173
パリのシャルルドゴールド空港はめっちゃ広く、また不慣れな航空会社で、しかも早朝のフライトの便でしたので、大変助かりました。
日本人のスタッフもおり、安心できました。
少し高いですが、不安なときは利用したほうがいいと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/05/06 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
全く問題ないです
投稿者: ito
全く問題なく利用出来ます。飛行機が遅れて80分程度遅れましたが待っててくれました。ギリギリだったようですが。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/05/04 |
| 参加日: | 2013/04/27 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
利用して良かったです！
投稿者: Kira
空港まで一人で行く自信がなかったので、このツアーを利用しました。
運転手さんもガイドさんもとても気さくで良い方で、車中ずっとパリの話をしてくださり、とても楽しかったです。
余裕を持ってホテルまで迎えに来てくださったので、空港でもお土産を見る時間もあり、ゆっくり行動できたので良かったです。
またパリに行く機会があれば是非利用したいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/04/23 |
| 参加日: | 2013/04/15 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
very good
投稿者: nobody
The guide was very kind and efficient. Although this is not cheap, the service was very good.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/04/19 |
| 参加日: | 2013/04/16 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心して移動できました。
投稿者: ciel
ひとりで初めてのパリでしたので、少し迷いましたがこちらのサービスを
利用しました。
行きの送迎はたまたま私ひとりだけの利用だったため、空港～ホテル間が
30分程度だったと思います。ガイドの女性がとても親切で、
移動の間にフランスの治安情報やお店での買い物の仕方など
丁寧に教えてくださって良かったです。
チェックインだけでなく、お部屋まで着いてきてくださって、シャワーの
温水が出るかどうかなどの確認をするまで居てくださいました。
結果的には問題なかったのですが、何かあったときにクレームをつけられるほどの
会話力がないので、とても心強かったです。
帰りは私が最初のピックアップで、その後２件のホテルを回りました。
名残惜しいパリの街をもう一度回ることができて、ラッキーでした。
日曜の朝で道路が空いていたこともあり、離陸時間の３時間半ほど前には
空港に着けたので、荷物カウンターや出国審査は長蛇の列でしたが、
余裕を持って手続きができました。
その時にならないとピックアップ人数や混雑状況も分からないので、
時間に余裕がある方や、空港着時間にそれほどこだわらない方、
車窓観光ができて良いとポジティヴに捉えられる方におすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/04/12 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
ガイドさんの忙しさによる親切さ。
投稿者: mamiko
初海外旅行だったら、つけると安心できるオプショナルツアーだが、
パリ旅行に行ってみて、意外と自分で空港からパリ市内を移動できそうだと感じた。
ただパリ市内ホテルへ送迎後、ガイドさんの予定が空いていたため、電車の切符の買い方など詳しく説明してくれ、その後の旅もスムーズに楽しめた。感謝！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/04/05 |
| 参加日: | 2013/03/18 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
よかったです
投稿者: KUROTO
初めての一人旅に初めてのフランス、ヨーロッパということで利用してよかったです。
言葉もほとんどわからないのでガイドさんがいて、とても頼りになりました。
スタッフさんの対応は文句なしの☆５です。
あとの評価はよくわからないので☆３にしましたが総合では☆５つです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/03/28 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
最後はゆったりと
投稿者: みるこのパパ
当初はココのサイトにすべきか、自力で鉄道or空港バスで移動しようかと迷ってました。（特に金額面）
決して安くはありませんが、“安心”を購入したと思えば納得です。
待ち合わせ時間より若干早く、センダーさんが到着してくれてコッチが待たせる羽目になりましたが、何よりも重い荷物を抱えて階段を昇り降りしなくても良いですし、センダーさんは車内で「免税手続きするような、多額の買い物されましたか？」等、気を使ってくれたりして安心しました。
私は航空会社（アライアンス）のスタータスを所持していて、一般の方とは違うカウンターで搭乗手続き出来る旨をセンダーさんに伝えると、空いているカウンターに案内してもらえたり、シートアサインの代行までして頂き非常に助かった上、空港内でジタバタせずに搭乗出来たので助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/03/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港・市内送迎 （混載／貸切） | パリの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるフランス各地の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう！
この度はエミトラベルのご利用ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
弊社のアシスタントはあくまでも
お客様のお手伝いに徹底をさせて頂いております。
今回のユーロ現金でのご返金につきましては
2Dのターミナルは主に近隣の欧州諸国行きのフライトが多く、
免税手続きカウンターで現金の円を用意していることが少ないです。
その日もご用意がなかった為、ご主人様に返金方法を改めてご相談させていただき、
ユーロの現金でご対応させていただきました。
また、
ご利用のターミナルではチェックインカウンターまでアシスタントが同行を許されておりません。
お客様がアシスタントと別れた後でも
お手続きができる様にご説明させていただきました上で別れております。
その後の混み具合、お客様の時間の使い方につきましては
申し訳ございませんが弊社ではサポートできる範疇を超えております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。