パリ
オリンピックの影響で道路規制があり、バスの集合場所はいつもとは違う場所で、そして朝早い時間でもあり、間に合うかどうか心配でしたが、メトロで一本で行ける駅からすぐの所でした。集合場所にあるカフェでバスが出発するまでの間コーヒーのサービスがありうれしかったです。ヴェルサイユ宮殿には入場専用の紙をスタッフさんから渡され、少し待ちましたが順番にスムーズに入場できました。宮殿とガーデンを少し見学。初めての見学でさらっと見るには充分な見学時間だと思います。宮殿の展示説明のアプリをバスの中で先にダウンロードしておき用意しましたが、宮殿のお部屋では、アプリの中のどれを表示して聞けばいいのかよくわからず、展示室の係の方に聞いたりしました。持参のイヤホンで聞きましたが、日本語の説明が丁寧すぎて時間がかかるので途中でやめて自由に見ました。説明は必要ないならアプリは入れなくていいです。ガーデンを見るのに時間が欲しい方は宮殿内はさっと見るくらいにすればいいと思いますが広すぎるのであまり奥まで行く時間はありません。行き帰りともバスはわかりやすい所で待機してくれていて、スタッフさん達の対応も慣れた様子、何もクレームはありません。午前中早朝からヴェルサイユへの往復、戻って13時半、とても良かったです。
滞在時刻とプチ・トリアノン訪問に必須条件があり、このツアー以外の選択肢がなかった。
敷地が広すぎて、チケットは貰ったのに、時間内にグラン・トリアノンは見ることはできなかった。
英語ガイドはよくわからないので、入場チケットを自分で買って行ってもよかったと思う。正直ツアーで行くより、朝一から閉館まで散策した方がよさそう。
兎に角、人が多くて、敷地をめぐるプチ・トレインになかなか乗れない。
特にプチ・トリアノンから出口へ帰る時は、降車してくれる人が居ないとのれないので、焦った。
バスでの移動もスムーズでした、集合時間をはっきり提示してくれると、待ち時間がわかり良かったと思う。
日本向けのパンフレットが欲しかった。
ベルサイユ宮殿&フラゴナール香水博物館 半日観光ツアー参加しました
待ち時間もほとんど無く周れました
夏休みの混雑の中でしたが、とってもorganizeされておりスムーズでした。
ガイドさんも知識が豊富で色々学べました。
特にルブタンの靴底が赤い理由が知れたのが面白かったです。
ベルサイユ宮殿に初めて行きました。日本語オーデオガイドが付くので良いかなと思いましたが、聞いても分かりづらいです。ある程度予習をしてから行くと良いかもしれません。ただ、建物の素晴らしさや、庭園の凄さは説明が無くても充分楽しめたと思います。
行く日程の日時がとても混雑した日で、バスの出発からベルサイユまで
2時間近くかかり自由時間がなく催行についていた市場見学もカットされ
残念なツアーとなってしまいました。帰りも混雑のため途中から地下鉄の移動となりとても疲れました。
まんちゃん様
マイバスツアーに参加を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は様々なイレギュラーが重なり、大変ご迷惑をおかけしました。。
この日はパリ~ベルサイユの高速道路が工事のため閉鎖、並びにオリンピックに向けて市内でいたるところで工事をしていて渋滞が発生したため、ベルサイユ宮殿の見学開始が遅れました。また、米大統領の来仏時期にも重なり、想定外の交通渋滞となりました。
そのため、復路も渋滞により帰着時間が大幅に遅れることが予測され、なるべくお客様の貴重な時間を無駄にしないために、やむを得ず地下鉄駅での解散となりました。
予期せぬ状況によるものとはいえ、楽しみにされていたベルサイユツアーにご満足を頂けない状況となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
マイバスフランス
日浦
2階建てバスでガイドさんが2人でした。
外国のツアーで日本語が通じたのは良かったです!
グループ4人での参加でしたが、モネの庭園が凄くキレイでした。昼食もとても美味しく、ワインを飲みながらゆっくりできました。機会があれば、また参加したいと思います。ありがとうございました。
2024年7月初旬、オリンピック直前の時期にパリに行きました。ガイドさんは日本人の男性でとても博識な方でした。おかげでヴェルサイユの細かい詳しいことをたくさん知ることができました。3時間くらいの滞在でしたが、とても濃いツアーでした。解散場所が当初の予定と異なり、モンパルナス駅になりましたが(バスが駐車できないためとのことでした)ガイドさんが駅の構内まで付き添っていろいろ案内してくださったので、全く問題ありませんでした。
おさる様
この度はベルサイユ宮殿午前ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。パリオリンピックの準備期間のため、道路状況により解散場所が変更になりご不便をおかけしました。おさる様にも臨機応変な対応をいただきまして感謝申し上げます。また、ガイドへお褒めの言葉もいただき、社員一同励みになります。今後ともマイバスフランスをどうぞよろしくお願い申し上げます。マイバスフランス羽場
ベルトラさんにはいつも大変お世話になっております。 今回はフランスでのヴェルサイユ宮殿ツアー、凄く素敵な宮殿! また訪れたいです。
ありがとうございました。
日本語ガイドはイヤホンやwi-fiを持って行かれるとスムーズに使用できると思いました。
ジベルニーもベルサイユ宮殿も人もそれほど多くなく、スムーズに観光する事が出来ました。
ガイドさんがフランス語または英語のみの方なので、細かな理解が少し難しいな…と感じる所もありましたが、明るくフレンドリーなガイドさんでしたのでとても楽しかったです♡
集合場所近くのハヤットリージェンシー・エトワールに宿泊の為、このツアーを選びました。
ガイドさんも素晴らしかったですし、イヤホンも良好でよかったです。
トイレの案内もありました。
ただ、庭園を巡った後の時間が長いように感じました。
ミュージカルのショーがあるとの事でしたが、無かったように思います。
最初から観るつもりがなかったので良いのですが、時間が余ってしまいました。
ベルサイユ宮殿の観光自体は良かったのですが、集合時間になっても出発する気配がなく、結局30分遅れで出発。日本と違い時間にルーズなんだとおもいました。ツアーの日本人は私達2人だけで、案内は英語とかスペイン語でガイドが全然わからず帰りの集合時間と場所だけしっかり覚えておきました。帰りも結局20分くらいは遅れてました。
団体行動についていけるか不安でしたが、このバスツアーに参加しました。アメリカ大統領が来ていることもあり、道路が渋滞して集合時間に遅れてしまい、バスに乗る前のガイドさんの事前説明をほとんど聞く事ができず、残念でした。しかし、バスに乗ってからガイドさんは宮殿に着くまでずっと説明をされていたので、それを聞いて非常に勉強になり大変良かったです。宮殿には通常よりも倍の時間がかかって到着しましたが、広い宮殿内をガイドさんの説明を聞きながら見学できて非常に良かったです。渋滞のため香水博物館に立ち寄る事ができなかったのがちょっと残念でしたが、地下鉄に乗る体験もできたので良かったです。ツアー申し込み後、昼食つきに変更したので、お店を探す事なくお昼を食べることができたのも良かったです。昼食のお店でゆっくりできました。楽しかったです。
ばうくま様 ベルサイユ宮殿半日ツアーにご参加いただき誠にありがうございました。今回は渋滞の影響でベルサイユまでの移動時間が長くなりご迷惑をおかけいたしました。いただいたご意見を基にさらにツアーを楽しんでいただけるよう、ガイドと共に尽力して参ります。ベルサイユ宮殿やレストランの素敵な写真、マイバスの写真もいただきありがとうございます。マイバスフランス 羽場
午前にパリ市内観光ツアーに参加し、近くで昼食してこのツアーに参加しました。凱旋門を観ながらベルサイユ宮殿に向かいました。到着するとものすごい台数のバスが停まっており、自分のバスに戻れるか心配になるほどです。やはりベルサイユ宮殿は世界を代表する壮大さと豪華さを誇っています。ガイドさんがそれぞれの部屋のみどころや貴重な点、遺産としての意義を説明してくれるのでなるほどと理解できます。(ただ日本に戻ると思い出せないのですが・・・。)
ルイ14世など関心が高い方にはうってつけです。宮殿は広いのでかなりの時間を要しますが、それぞれが興味深いと思います。広大な宮殿ですが、多くの観光客で賑わっており、やはり世界を代表する宮殿・観光スポットではずせません。
はるか様 パリ市内観光に続き、ベルサイユ宮殿ツアーにもご参加いただき誠にありがとうございます。ベルサイユ宮殿の広さと見学者の方々の多さには圧倒されますよね。お写真も掲載いただきありがとうございます。公認ガイドの見学ツアーでは、音声ガイドでは聞けないトリビアなども聞けると好評いただいております。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。マイバスフランス 羽場
ジヴェルニーは携帯端末の日本語のオーディオガイドがありましたが、ベルサイユでは全く日本語のガイドが無かった。日本人は我々2人だけで他の参加者はガイドの人(日本語が出来る方でした)からオーディオガイドを渡され英語での説明を聴きながらの観光でした。英語でも多少の理解は出来るのに我々だけはかってに観光しろ、というような対応でした。同じ料金を支払ってこの対応には不満が残りました。但し、ガイドの方は親切でしたし、もともとこのスペックでの対応だから、彼に不満があるわけではありません。
英語ガイドツアーに参加しました。
集合場所に到着すると、
ツアーの参加者らしい人は日本人も含めてたくさんいましたが、主催者は見当たりませんでした。多少遅れてようやく受付。バスで一時間以上かけて宮殿に到着。その後は現地のガイドツアーが一時間強。今回はある程度説明も理解できました。
ガイドツアーが終わって残り20分でした。
これでは庭園の見学は無理なので、あきらめてバス乗り場へ向かいました。しかし、何十台とバスがある中で自分のバスを見失い、(主催者のガイドの姿もありませんでした。)まさかの現地離脱。
バスで帰ることはあきらめ、宮殿に戻り庭を見学しました。
その後観光案内所で戻り方を聞き、滞在ホテルに戻ることができました。そもそも行き方がわからないからツアー参加したのですが、最寄り駅は少し遠く感じましたが、パリに戻るのは意外と簡単でした。
ツアーでは時間通りに受付してほしかったのと、庭園を見る時間をせめてもう少し取ってほしかったです。
宮殿内は大変混雑して、じっくりと見学できませんでした。各国のツアー客が参加していて、その国のガイドさんの説明を聞いているので説明の間は見れませんし、写真も撮りにくかったです。
Winston様 この度はベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき有難うございます。ベルサイユ宮殿は毎日多くの観光客が集まるため、日によっては混雑する事もございます。ガイドはなるべく他のツアーに重ならないよう配慮してご案内しますが、なるべく参加者全員が満足いただけるように尽力して参ります。貴重なご意見有難うございました。マイバスフランス 瀬戸
五輪前のパリで、メトロのコンコルド広場駅が閉鎖されているなど、集合先に向かうまでには他のメトロの路線のう回路を使うため、少々、あわてました。しかし、ツアー自体は宮殿への入場もスムーズで、ポイントを押さえて効率的に見学できました。後半の自由時間がたっぷりあるので、庭園をゆっくり見て回れました。とりわけ、男性ガイドのFrederic ALLOUTという方の英語の説明がわかりやすく、歴代のルイ王朝やナポレオンなどの歴史についての深い知識が感じられ、そのプロ意識に感心しました。感謝申し上げます。往復のバスには、車内に清潔なトイレも備わっており、シニア世代には助かります。総じて質の高いツアーで、たいへん満足できました。
ベルサイユ宮殿に並ばす、入場出来るのが良かったです。
オールの定員さんも親切でクロワッサンが美味しかったです。
まず受付の人が何も目印を持っていなくて分かりにくく、別のツアー会社の人に聞いてやっと探し出すことができました。オーディオガイドと書いてあったので日本語のオーディオガイドも聞けるのかと思いきや、受付で代表者にのみ英語を話すかと書かれてYesと答えると有無を言わさず全員英語のガイドを聞くことになりました(交渉しても英語話すか聞いたでしょ?と言われて終わり)。家族が英語が理解できないのでこの対応は残念でした。あとルイ14世の寝室などは今は工事でやっていないようです(2024/6現在)
家族4人で参加しました。
オーディオガイドが重いのか途中までダウンロードした後固まってしまい、家族4人誰1人ダウンロード出来ず、あの広い宮殿を全くのガイドなしで巡る羽目になってしまいました。とても残念なツアーでした。
チケットも含まれているのでよかったです。ガイドさんは端から端まで案内して下さいました。ランチはもう少しゆっくり食べたかったです。
あこ様
午前・午後ツアー+ランチ付きにご参加の場合、ランチ時間は限られてしまいますが、当ツアーにご参加いただき誠に有難うございました。エスカルゴとオニオングラタンスープの写真の投稿も有難うございます!またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 マイバスフランス 瀬戸
ガイドは多くの人が混み合う入り口で何の説明も無く消えます。しかたなく、進むしかないです。
ガイドさんが英語でバスの出発時間を「イレブンフィフティン」と発音したので多くの乗客は「11:15」だと思い11:15にバスのパーキングに戻りました。が、バスはどうやら私たちが降りた後、パリに戻って次の客をピックアップして戻るようでバスは待機していませんでした。
我々は冷たい雨の中状況がわからず1時間くらいバスを探し、待ちました。
その間ツアーメンバーに友情が生まれて、それはそれで楽しかったです。
12時頃バスが現れびしょ濡れの我々はパリにもどりました。
英語がわからない人にはドキドキのツアーになるでしょう。生きる力が試されます!
宮殿自体はよかったです
バスの中で何か案内していたようですが、言葉が全く分からず現地に着いてもその後どうしていいのかわからなかった
集合時間はシールに書いてたのでその時間に行けばいいか?
場所は降りた所でいいか?でも時間になっても同じシール貼ってる人いない
乗って来たバスが駐車場から出る時たまたま見つけてシール見せたら乗ってと言われ乗れた
もし見つけなかったら連れて帰ってもらえてない
帰れてよかったです
滞在時間も5時間半くらいでした
何しろ、宮殿も庭園もとってもひろいベルサイユ。
「1日コースで、ゆったりとめぐりたい」という家族の要望のもと、「終日観光ツアー」に申し込みました。
しかし、宮殿到着が10時くらいになったのに、帰りの集合時刻は14:50。「7時間滞在」というタイトルとは全然違う。
同じように感じた方が、バスのスタッフに言ったところ、そのスタッフは「それは私の知らないこと。コールセンターの電話番号を教えるから自分でやってくれ」の一点張り。これには怒りを通り越して、あきれかえってしまいました。抗議する気力にもなれず。
観光立国のフランス。あるいは国民性なのか。やけに高飛車な対応。これがヨーロッパ、これがフランス流のやり方なのか。
現地ツアーはやはり、日本人スタッフのいるツアーでないとだめだ、と感じました。名前は忘れましたが、この主催会社(VELTRAさんではありませんが)はおススメしません。ほかのツアー会社を探しましょう。
指定場所、ホテル前で集合し、バスで送迎してくれます。
主催者さんからの積極的は声かけは、あまりないので、こちらから確認し、間違えたバスに乗らないように気をつけた方が良いと思います。
帰りのバスも、広い駐車場集合なので、行きに一緒だった方を覚えて、一緒にいるようにしました。
バスの迎えは、集合時間ギリギリなので、やや、不安になりました。
この点に注意すれば、送迎、入館に問題はなく、楽しめます!
2024/05/11
専用バスでの移動で、行きはマイバスから乗車・帰りはオペラ座で降車と移動は楽でした。
ベルサイユ宮殿到着後も入場前に写真を撮る時間もあり、宮殿の中をガイドしていただいたあとも少し自由時間がありショップを見ることが出来ました。
oza様 この度はマイバスフランスベルサイユ宮殿午前ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。個人ではアクセスが難しいベルサイユ宮殿も、専用バスを利用して効率よくご見学いただけたかと思います。写真を撮る時間や見学後の自由行動など、なるべく余裕を持って行動ができるようにガイドが配慮しております。今回のツアーでは、時間配分にご満足いただけ何よりです。今後ともマイバスをどうぞ宜しくお願い致します。マイバスフランス 瀬戸
高齢の両親をつれてのベルサイユでした。一般の観光客が入れないプライベートな空間を案内してもらえます。一般の人が入れないエリアは特別感が半端なく。大勢の一般客が観光する一枚内側を案内してもらえます。ロープの内側をウロウロできる特別感は半端ないです。私は2度目のベルサイユでしたが、以前は表だけだったので、今回のプライベート空間は印象深いものでした。案内の方の知識量も素晴らしく、素晴らしい気配り。両親もスケジュールの負担もなく大満足のツアーでしたヴェルサイユが1度目でも2度目でも、おススメのツアーです。
日本語オーディオガイド付きプランに申し込みました。
英語ガイドツアーと一緒で1台のバスになりました。
英語がわかればガイドと一緒の行動でもいいと英語で説明されて、でも日本語オーディオガイドがないとよくわからないのでオーディオガイドを選択しました。
そこまではまだ良かったのですが、紙を渡され自分でアプリでダウンロードするように言われ放置、最初はログインのパスワードも教えてもらえずジベルニーに行く途中見る内容も見られませんでした。高速道路なので立つのも憚られだいぶ経ってからやっと合図してるのに気づいてもらえてなんとかダウンロード出来ました。
ジベルニーは天気も良く楽しめ、昼食も出ていたメニューのデザートにアイスがついてなかったくらいで場所の雰囲気も良く、まあいいかなと思いました。
しかし最後のベルサイユ宮殿はオーディオガイド付きと出てたのでちゃんと日本語オーディオガイドが借りられるとばかり思っていたら、写真にある紙を渡されそこからアプリの誰でも無料のダウンロードできる内容を自分でダウンロードして行くように指示されました。
そう言うことならこのツアーに申し込んでいませんし、もし申し込んでいても先の自分でダウンロードしておけばギガの節約にもなるし、そのつもりでいなかったのでイヤホンも持参してませんでした。その日は1日ツアーでスマホを沢山使う予定もなく充電器も持っていなかったので最後はダウンロードを諦めました。娘はなんとかダウンロード出来ましたが人が多い中スマホを耳に当てながらは不便で、地図ももらえなかったのでどう回っていいか困りました。
オーディオガイドの内容についてはきちんと準備の上納得して参加されることをおすすめします。
あと解散場所はエッフェル塔近くですが別の場所に降ろされました。