投稿者: ノリリン
8時45分にホテルにピックアップをお願いしていましたが、15分待っても迎えが来ませんでした。
それから日本語OKの番号に何度も電話をしましたが、フランス語のアナウンスが流れて切れてしまい連絡が取れず、どうしたら良いのかとても困りました。
ホテルのフロントの方に電話してもらい、ベルトラにメールをし、1時間半後にやっとツアー会社から連絡が有りました。
ツアー会社のミスで私達の参加が当日のドライバーさんに伝わっておらず、ツアーはとっくに出発してしまったとの事。
バウチャーに記載されていたドライバーさんの電話も、たまたま日本に帰国している方が持っていってしまっていたそうです。
当日はエクス・アン・プロヴァンスから観光後、アヴィニョンへの移動もお願いしていたので、キャンセルする事も出来ず、結局 午後2時からツアーを開始し、料金の割引をして頂きました。
ツアーの内容はガイドさんの知識も豊富で、個人では行きにくい所を回れて良かったです。
せめてこちらからの電話が繋がればその後の対応も直ぐ出来たのですが、連絡が取れず動くことも出来ず本当に困りました。
ツアー終了後のアヴィニョンでの観光も出来ず、2時間近くホテルで待っていた時間が勿体無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: ディアン
参加者は全部で7人でした。ドライバーさんは気さくな方で、写真を撮るために途中で止まってくれたり、歴史や文化について興味深い話をしてくれました。ラベンダーとヒマワリが一面に広がっていてとても絶景でした!参加してよかったです。
一つ残念だったのは、ツアーの集合場所は同じようなツアーが他にもたくさん使っていて、誰が自分の参加するツアーのガイドなのかとてもわかりにくかったです。せめて行き先を書いたプレートなどを持ってくれていればよかったのですが、一人ひとりにバウチャーを見せて確認しなくてはなりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: きよちゃん
個人旅行では、バスの本数が少なくて行くのが大変なので申し込みました。
この日は、姉と私2人の貸し切りでした。
日本人ドライバーの方が、とても親切に美しい村々を案内してくださって、ゴルドでは
ゆっくりとランチタイムの時間もあって、アビニョンの橋にも行きました。
素敵な時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: kymy
私達2名を含めアメリカ人、トルコ人、オーストラリア人の総勢7名が参加しました。ガイドの方が大変親切で説明も詳しく、とても有意義なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/15 |
| 参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: JUNJUN
数日前に出発時間が役1時間遅くなり、それもあったのかもしれませんが道路が大渋滞で、フェラーリに乗る意味が全くありませんでした。前の予約の人の関係で時間が遅くなったのかもしれませんが、もし、渋滞することが予測されるのであれば、渋滞しない時間をすすめるなどの配慮がほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 助手席乗車体験(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: チコママ
ホテルでは早めに迎えにきてくださり安心して観光できました。見るところが満載で満足できました。個人旅行ではなかなか観光できないところを日本語で廻りことが出来次回くる機会がありましたら是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/11 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: yocchin
午後モナコ発のツアーに参加。最初にサンポールドヴァンスに直行。ここで約1時間ほどの自由時間あり、中世の街、鷹巣村を散策した。雑貨、民芸品、手芸品、その他いろいろな店があり、妻は店を回りながらウインドショピングを楽しんでいた。展望台から見下ろす景色もすばらしい。展望台下の墓地にはシャガールの墓もある。その後カンヌで30分ほど滞在、アンティーブを回って帰った。空港で落としてもらうよう事前に依頼していたので、何時の飛行機かと聞かれ本日は泊まると言ったら、宿泊予定のホテルに直接送っていただいた。モナコからニース空港に観光しながら移動と考えるとお得感あり。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/23 |
| 参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: aile
バジリカに行く観光列車は楽しかった。オープンバスは利用できませんのでご注意下さい。クルーズは是非ご利用下さい。素晴らしい地中海を感じられる事でしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 72時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/06 |
投稿者: ハッピースマイル
クルージングでカンヌに寄港した際に利用させていただきました。前日まで天気が優れなかったとのことでしたが、参加した日は素晴らしい快晴で、感動的に美しい景色を見ることができました。クルージングではカンヌ以外は自分たちで観光したのですが、結構疲れました。カンヌについてはモナコとエズを効率よく回りたかったので現地ツアーをお願いしたのですが、大正解でした。現地在住のご夫婦が案内してくださいましたが、案内は大変興味深く勉強になりましたし、時間配分も申し分なく、また、リクエストにも答えていただいて、限られた時間の中で、大変濃厚な時間を過ごすことができました。また、機会があれば是非お世話になりたいです。よろしくお願いいたします。
ハッピースマイル様。この度は弊社アクティビティーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。当日雲一つない快晴の中、カンヌより写真ストップを組み込みながらエズ村とモナコ公国 をご案内出来、本当に嬉しく思います。弊社のツアーはある程度余裕を持った時間配分の物が多くございますので、今回のリクエストも全く問題なく承ることが出来、沢山の思い出をお作り頂けた事が本当に良かったと思っております。
この度の温かいメッセージに深く御礼申し上げると共に、またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。
NINAZUR TOURISME ニナジュール・トゥーリズム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/01 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: J FURUNO
本当にお世話になりました。
感動の一日を過ごすことができました。
マグダラのマリアにかかわる聖地に行きたいと思っていましたが、個人では難しく途方に暮れているときにこのツアーを紹介されました。
他に参加者がいらっしゃらなかったこともあり、私たちの要望で食事場所や時間を決めていただけました。どこに時間をかけたいのかを明確にお伝えし、そのように動いていただけたので、私たちはゆっくりとマグダラのマリアの過ごした洞窟を散策したり、聖地のエネルギーを堪能することができました。
私たちの時間に入り込みすぎず、でもサポートしていただきたいところには力を貸していただけるというつかず離れずの状態でのガイドが心地よく、ありがたかったです。
聖地巡礼ということもあり、神聖な気持ちを保ことができたことに感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/25 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: Dot D
使いやすかったです。でも、実際はタクシーを使ってしまったりして、元は取れなかったかも・・・。スケジュールをきちんと立てて使うとお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 72時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: Tomoko Y
親子で参加しました。ドライバーのガイドさんもとても細やかな気配りで本当に美しい村を案内して頂きました。個人旅行でしたのでツアーに参加しないと行きづらい所を効率良く回れ、本当に参加して良かったです。アヴィニヨンへの移動手段として利用されている方もいらして一石二鳥だったのではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/26 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: フランスの生活は分厚い
7月20日とラヴェンダーを見るには、最後に近いタイミングだったが、綺麗な紫色が、一面に広がりスケールの大きな景色に満足した。刈り取りのトラクターが、ラヴェンダーの畝を3列あっと言う間に刈り取り、大きな車輪状の藁束を落とすのも面白かった。ムスティエサントマリーは、想像以上に人気が有るようで、フランス人の子供連れが、多かった。可愛らしい村で、ルベロンの村とは、違う良さがあった。ガイドさんはイタリア人で分かりやすい英語で、感じが良い方だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/21 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
投稿者: yuri
アメリカから4人、タイ2人、ポルトガル1人、そして私の全8人、全員女性でとても賑やかで楽しいツアーでした。一面のラベンダー畑の景色と香り、ムスティエ・サントマリーの村が見えてきたときの感動、ヴェルドン渓谷の美しさは忘れられません。ガイドのレオナルドは丁寧で親切で、サントクロワ湖では少し早めに迎えに来ていただき、帰りに再度ラベンダー畑や湖の写真撮影ストップをしていただいたりと、参加者の希望にフレキシブルに対応してくださいました。何もかもが思い出に残っている最高のツアーです。楽しかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: KOJI
ガイド兼運転手の方は話し上手で盛り上げ上手。
そして、運転が上手いので安心して乗っていられた。
ラベンダーの隣にヒマワリが咲いているポイント等へ連れて行ってくれたり、
かゆい所に手の届くガイドだった。
ベルドン渓谷の川と湖は本当に綺麗で、とても素晴らしかった。
今の季節には最高。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: katsu
ガイドさんがとても親切で詳しく道中もとても楽しんで過ごせました!ゴルドの昼食時レストランでは代わりにフランス語で注文だけ取って頂いたり、ロゼワインについても教えて頂いてからずっとロゼばかり飲んでいました笑
村々も想像以上にスケールがあり美しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/21 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
投稿者: 一人カンヌ
一人で渡航直前で申し込みましたので、催行が心配でしたが、全く問題なく時間通りにピックアップに来てもらい、たいへん楽しめました。
立ち寄りたいリクエストにも快く応えて頂きました。ありがとうございました。
一人カンヌ様。この度は弊社のアクティビティへご参加頂きまして、誠にありがとうございます。当日は日曜日でもおりましたので、道の混雑もなく、弊社スタッフと共に、一人カンヌ様のリクエストにもお応えする事が出来ました事、嬉しく思っております。
温かいメッセージに感謝申し上げると共に、またお越し頂けます事、心よりお待ち申し上げます。
NINAZUR TOURISME ニナジュール·トゥーリズム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: いのしん
フェラーリの運転は初めてでしたが運転しやすいATの車種でした。同様に初めて運転する家内と一緒に中年ちょい悪体験ができました。30分の間に高速に乗ってマントンまで駆け抜けてきました。アクセルを踏み込むと後ろでV8が突然吠え出す感覚は本能を根底から刺激されます。インストラクターの人も心得ていて「もっとアクセルを踏んで!行け行け!」と盛り上げてくれます。国際免許を忘れずに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 運転体験(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/08 |
| 参加日: | 2016/06/07 |
投稿者: タビネコ
ラベンダー畑の景色を堪能出来ました。ガイドのセドリックは気さくで話も楽しかった。自由時間にたくさん歩いて最後のサントクロワ湖に着く頃にはかなり疲れてしまい、湖畔でぼっーとしてました。その分早く帰りたいなと思いましたが、他のツアーメンバーはボートに乗って楽しんでいたようです。いろんな場所で写真ストップもしてくれ、他の観光客のいないラベンダー畑で紫の地平線も見れて大感激でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/08 |
投稿者: プチ姫
電車・バス・トラムにチケットレスで乗れるのが便利です。
イチイチ切符を買う手間も省け、1回EUR 1.60なので使う程にお得感があります。
ただ、月曜日を含んだので、博物館等は殆ど閉まり、元を取るのは難しさがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/06 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: Nishio
本で見た「フランスの美しい村」の一つゴルドに行ってみたくて申し込みました。いつも海外は個人旅行をしているので、公共交通機関がないところは目的地の候補に入ったことがなかったし、今回もゴルドはちょっと個人で行くのは大変かなと諦めかけた時にこのツアーを見つけて本当によかったです!
ガイドの方が目的地の歴史や文化はもちろん、フランスの現地情報まで色々教えてもらえて、旅の満足度が高まりました。
パリとも南仏の地方都市とも違う、フランスの美しい村は、古い建物のあちこちから温かさや人のぬくもりを感じることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: ぶーちゃん
ロスチャイルド邸も、海辺の景色もとても素敵でした。
ただ、現地の情報が無いと、こんな悲しい思いするとは思わなかった。
添乗員さんがいない場所では、通訳が無いときつい。英語で少し尋ねたら、 ここに来るな!
と言われた事や、南仏は虫がかなり多い事。
現地ツアーでこんなに試練を味わうなんて・・・。
と、思いましたが、その分、添乗員さんの計らいで
清々しい気持ちでツアーを終えれたので
やっぱり行ってみて良かったという思いです!
あー、思いっきり言い返してやりたかった!他のツアー参加の外人に。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | あいのりプラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: NAO
一度は乗ってみたかったフェラーリ、モナコ市内のドライブは最高に楽しかったです。30分のプランを選択しましたがモナコ市内のドライブなら十分なドライブです。
Dear Client,
Thank you for your kind comment. Hope to see you again ! Liven Up Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 助手席乗車体験(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/18 |
| 参加日: | 2015/07/09 |
投稿者: はーちゃん
同タイトルの半日ツアー(午前/エクスアンプロヴァンス発)に続いて
ムスティエサントマリーでランチ休憩、
ヴェルドン渓谷の写真ストップ、
サントクロワ湖畔でのフリータイム、
その後エクスアンプロヴァンスへ戻り時間通りにツアー終了となりました。
バカンスシーズンでどこも混雑していましたが
絵葉書のような美しい景色をたくさん見られたので大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/01 |
| 参加日: | 2015/06/28 |
投稿者: 子連れ旅行者
5歳児と二人で2015年6月28日に参加しました。期待通り、どこまでも続くラベンダーの絨毯をみることができました。フランス人ガイドさん(英語)がとても親切で、途中で飲み物購入のためにローカルなお店に寄ってくれたり、ラベンダーの種類や育て方について丁寧に説明してくれ、車での移動も全く苦でありませんでした。ヴェルドン渓谷もとても美しく、私たちは水着をもっていたので、自由時間に湖で泳ぐことができ、大満足でした。一日で効率よく、かつ、ゆっくり(どこも1~2時間の自由時間がありました)過ごせる大満足のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月10日~7月20日 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/06/30 |
| 参加日: | 2015/06/28 |
投稿者: ヒデコ
エクスアンプロヴァンスに滞在最後の日にこのツアーを選び、個人では行きにくい所を回りながら次の宿泊地のアヴィニョンまで荷物ごと移動出来たのでとても楽でした。
追加料金を支払って旅をアレンジしてもらい、希望の訪問地(ポンテュガールなど)、に変更するなどして頂けたので、より楽しめました。
元の所に戻るのではなく、一つ先の訪問地にツアー後に移動出来ると言うのは他にはあまりないように思います。
エクスアンプロヴァンス&アヴィニョン、両方に宿泊される予定の方にはぜひおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/22 |
| 参加日: | 2015/06/03 |
投稿者: どちて
マルセイユ駅ではバウチャーと交換ができませんでした。(購入はできます)
結局、マルセイユの旧港近くまで地下鉄で移動してシティパスと交換しました。
マルセイユ駅では交換できませんので、そのつもりの方は要注意です。
列車でマルセイユに入る方はマルセイユ駅で直接購入されることをおすすめします。
この度は、弊社アクティビティページの案内に不備があり、ご迷惑をおかけしました。
催行会社に確認し、バウチャー交換場所を修正いたしました。
今後も催行会社との連携を強化し、お客様にご満足いただくツアー提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 72時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/18 |
| 参加日: | 2015/06/10 |
投稿者: 桜木花道
参加した翌々日からF1グランプリ予選が始まるということで、モナコ全体が活気に溢れている中、ゆったりとしたディナーを堪能すると共に、グランプリコースを走行体験出来、更にはモナコの夜景をじっくりと観ることが出来ました。食後にモナコ公国近隣をブラブラしながら、改めて治安の良さにも驚きました。グランカジノは、ドレスコードが厳しいと思いきや、カジュアルな服装で出入りされている方も多く、ちょっと拍子抜けでしたが、流石に建物の素晴らしさには目を見張るものがありました。外観からでは分からない天井の芸術は必見ですよ!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/14 |
| 参加日: | 2015/05/19 |
投稿者: マッチ
参加者は私たち二人だけだったので、ゆったりとフランスの美しい村々を回ることができ、大満足です。特に赤いルシヨンの村が気に入りました。ちょっと駆け足の旅だったので、もっと時間があったら尚良かったです。交通の不便なところなのでこのツアーに決めて本当に良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
投稿者: まいたけ
エクス駅での待合わせから、アヴィニョンでの解散まで、丁寧かつスムーズに対応していただきました。
それぞれの村の地図の準備、見所の紹介をいただけて、時間配分もちょうどよく、効率的に観光でき、大満足です。どこの村ももう少しいたいなぁ…と思う素敵な場所でした。
基本はフリーで、公共交通機関では行きづらい村はこのツアーで、という巡り方がおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/28 |
| 参加日: | 2015/04/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | 南フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーへの連絡に問題がありましたこと、またご指摘のように緊急連絡先につながらなかったと不手際が重なりましたこと、
大変申し訳ございませんでした。所在に関わらず繋がるようにしてあったはずの連絡先が当日回線に問題があり、意味をなしませんでした。
少しでもお時間の無駄を取り戻すよう、その後のご案内には最善を努めさせていただきました。重ねて深くお詫び申し上げます。