(参加者のレビュー一覧) ページ 2) フランクフルト市内観光 | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

フランクフルト

フランクフルト市内観光のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.78

89件
フランクフルト満喫!旧市街ウォーキングツアー<夜/夕食付/日本語ガイド> by H.I.S.
旧市街ツアー、地図が読めれば自力でも可能かな
参加日: 2018/08/27 | 投稿日: 2018/09/19
@SD

フランクフルト旧市街を知るのによいツアーですが、地下鉄の乗り方がわかれば自力でも可能です。食事はガイドさんと一緒なので、いろいろな質問ができます。料理はまあまあ、アップルワインはお試し程度に2人で1杯で十分です。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
元は取れたかどうかわからないけど、、、
参加日: 2018/05/16 | 投稿日: 2018/09/10

Uバーンやトラム乗車。そして、ゲーテハウスや美術館、マインタワーで、割引入場しました。
ただ、引き換え場所が分からず、フランクフルト中央駅構内を彷徨いましたが、キャンペーンか何かの仕事中だったお姉さま方2人に場所を教えてもらい、何とかバウチャーからカードに交換することが出来ました。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
便利なカードです
参加日: 2018/08/14 | 投稿日: 2018/08/19
ymm

帰国日に市内観光をするのに利用しました。
公共交通機関すべてで使えるとのことで、行き先が決まってなくてふらふらするのにちょうどよかったです。
引き換え場にいるカウンターのお姉さんも親切でした。
空港までの地下鉄にも使えるので、便利でした。

プラン: 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカード1日券が無料!
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
入場料の割引はお得!
参加日: 2018/08/12 | 投稿日: 2018/08/15

ノイシュヴァンシュタイン城の特典でランクフルトカード1日券をゲットしました。引き換え場所はフランクフルト中央駅のエントランス付近です。
日曜日でショッピングが出来なかったため、ランクフルトカードを使って美術館や博物館、ゲーテハウスに行きました。入場料が半額や30%offになるため、とてもお得に回れます。他の方も書かれている通り、回る場所を事前に決めておけばhop on hop offバスで回りやすいですが、乗り場がややこしいので事前のバスのHPで調べるといいと思います。(私たちはあまりバスを使いこなせなかったですが・・・)シュテーデル美術館は、15:00以降の入場で14ユーロから10ユーロに割引されます!最後にフランクフルト中央駅から空港までの区間もこのカードで移動でき、便利でした。

プラン: 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカード1日券が無料!
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
いかにお得に回るかはあなた次第
参加日: 2018/07/23 | 投稿日: 2018/08/09

フランクフルトカードは中心部周辺の交通機関が乗り放題になるので、気楽に電車やバスに乗ることができます。

フランクフルトカード利用日の当日にカードを取りに行くのではなく、前日までに取りに行くことをオススメします。

バウチャーとの交換所で、いつ使うかを伝えて受付の人に日付を書き込んでもらえば、フランクフルトカード利用日当日の初めに乗る乗り物から乗り放題になります。

その他、わたしはPalmengartenとゲーテハウスに50%offで行きました。

Palmengartenは夏だったため、暑いし、花はあまりないし、夏行くのはちょっと失敗だったかなと思いました。
やはり春とかだと綺麗で良いのかなと思いました。施設自体とても広くて、一つずつ建物に入らずサラッと1周しただけで2時間くらいはかかりました。

ゲーテハウスは、ゲーテさんが住んでいた建物を再建したものらしいのですが、ゲーテさんについて全く詳しくないので、ゲーテさんの家ってこういうものなんですね、とただ見るだけでした。ガイドがなく、無知識で見るとあまり感動はないかもしれません。

けっこう疲れる内容にはなりましたが、お得に回ることができました。

プラン: 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカード1日券が無料!
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
便利なカード
参加日: 2016/11/09 | 投稿日: 2018/08/09

使える場所は限られていますが、運良く利用できたのでラッキーでした。無料なので持っていて損はないです。

プラン: 【1日券】無料特典プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
Uバーンやトラムを利用する際、持っていると便利
参加日: 2018/04/29 | 投稿日: 2018/05/20

セット割で1日券を無料で入手出来ました。1日だけフランクフルトで過ごす日があったので、Uバーンやトラムを利用する際、その都度チケットを購入する手間が省けます。

プラン: 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカード1日券が無料!
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
気軽に交通機関をつかえて便利
参加日: 2018/05/03 | 投稿日: 2018/05/15

チケットを買う心配もせず、行きたいところにスムーズに行けました。博物館や美術館の割引も受けられお得でした。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
良い〜
参加日: 2018/05/06 | 投稿日: 2018/05/09

空港までの一回しか使用しなかったけど、一日フリーな時間がある方にとってはすごく便利なカードだと思います。まだ時間があったら地下鉄とかでいっぱい使用したかったなと思いました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
あまりつかわなかった。
参加日: 2018/03/04 | 投稿日: 2018/03/12

カードの交換に時間がかかったわりに活用しなかった。
思い出にいいかな。
交通機関全て使えるのは便利でいいと思います。
フランクフルト観光は歩ける距離ですむので、歩いても楽しいと思いました。
私の場合は定年後の親を連れて行ったので、疲れにくくて良かったと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
バスでフランクフルト周遊!
参加日: 2017/12/27 | 投稿日: 2018/01/27

 エクスプレス(13停留所)のプランを申し込み、フランクフルト周遊に利用させて頂きました。
 20~30分毎に運行と聞いていましたが、私たちが利用したタイミングでは、スタート地点の聖パウロ教会を毎時0分と30分に出発するスケジュールになっていました。また、乗り込もうとしたバスと、その次のバスはスカイラインだったため、1時間以上待つことになりました。
 利用される際には、乗車の際、もしくは降りる前に係の方と話して、次のエクスプレスが何分後に来るのか確認された方がよいかと思います。バスドライバーや添乗員の方には英語が通じました。

 聖パウロ教会から45分ほど乗車しましたが、その間、日本語の音声ガイドで各所の詳しい説明を聞けたのは良かったです!海外の観光地でありがちな、不自然な日本語もなかったように思います。

 今回、観光計画も立てずに乗車してしまったのですが、予め、どの停留所で降りて、どのくらい時間を過ごすか計画しておけば、よりフランクフルトを満喫できたのではないかと思います。
 バスで移動するため、どの観光地がどこにあるのか大体の土地勘もわかるので、フランクフルト観光は初めてという方や、短時間で一通り見て回りたいという方におすすめです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
夜のフランクフルトを大満喫!!
参加日: 2017/12/30 | 投稿日: 2018/01/21

冬だったため寒かったですが、フランクフルト市内を効率よく回ることが出来ました。
寒かったけど空気が澄んでいるため、見通しもよく、遠くまではっきりとみることが出来ました。
特に夜のフランクフルトはとてもキレイでバスを降りても、バスに乗ってもとても楽しむことが出来ました。
幸い、天候にも恵まれ雨に当たらなかったこともまたとってもラッキーでした。
日中のフランクフルトの見せる姿と夜のフランクフルトの見せる姿の違いもまた楽しみの一つだと思います。
昼のフランクフルトも素敵ですが、夜のフランクフルトも素敵なのでまた訪れたいと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
雨の日のバスモニターツアー
参加日: 2017/12/27 | 投稿日: 2018/01/18

乗車した当日は雨が降っていて冷え込んだ日でした。バスの中に乗り込めば暖房がついているかと思いましたが、残念ながら車内にいるから暖かいという程度(天候のせいかオープンバスではありません)でした。しかし、バスの添乗員の方はとても親切で、バスの時間など英語で色々と質問した私たちに丁寧に回答してくれました。イヤホンは運転席横のケースから持って乗車しました。
日本語の説明があることで建物等に対する理解は深まりました。使い道によってはとても便利でお得だと思います。ただ私たちの旅は、せかせかとあちこちではなく、のんびりいくつか観光地をまわる旅となったので、結果的にバスは向かなかったかなと思いました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
意外と走行場所が近い
参加日: 2018/01/12 | 投稿日: 2018/01/14

スカイラインコース1周2時間との事で楽しみでしたが駅から30分走って、一旦終点。そこから駅に戻るのに30分
バスに乗らずに歩いても直線で30分
2時間って、何だったんだろう

プラン: スカイライン/15停留所利用
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
フランクフルト足早観光
参加日: 2017/12/25 | 投稿日: 2017/12/28

 フランクフルトを効率よく観光するために申し込みました。
 今回、初めてのフランクフルトでしたが、滞在最終日に利用しました。
 有名観光地を網羅しているので、フランクフルトに来たら、まずこのバスを利用すると、自分たちでフランクフルトを散策するときに迷わずに行動することができると思います。
 観光名所にバス停があるので、見たいところで降りれるのは便利でした。
 ただ、乗車は20分ほど待つことがありました。
 冬の利用でしたが、2階は簡易の屋根がついてるだけなので寒いです。
 季節のよいときは、最高だと思います。

 

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Thank you for your review! Joachim, Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
観光のスタートに乗車
参加日: 2017/12/22 | 投稿日: 2017/12/22

宿泊が中央駅近くだったので、中央駅から乗車しました。乗車場所は、正面玄関前でわかりやすかったです。車内の日本語案内は普通に良かったです。ダブルデッカーバスの醍醐味は、高い所から見る事の出来る景色だと思います。冬なので2階には屋根がありましたが、窓は大きいので景色を見るのに問題はありませんでした。暖房も効いていたので快適でした。
初めてのフランクフルト、バスで一周して街の雰囲気がわかったので観光のスタートに乗車して良かったです。ただ、時間調整なのか中央駅と始発の停留所で30分位バスの中で待たされました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Thank you for sharing the photos. Joachim, Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
便利でした。
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/12/22

ツーリストインフォメーションで少し並びましたが、バウチャーを見せるとすぐにご対応して頂きました。海外一人旅では、あまり財布は表に出したくないもの。乗車券をわざわざ買う手間が省けるので、便利だと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
よくわからない状況になってしまい・・・
参加日: 2017/12/14 | 投稿日: 2017/12/22

フランクフルトの駅について、バスを探しました。停留所の標識はちょっと小さいですが、まさに駅の正面。バスプールの入口手前にあります。
1時間のエキスプレスツアーを申し込んでいましたが、10分程待って最初に来た青いバスに乗り込もうとしたら、この後の赤いバスだよ。と言われ、さらに10分待って赤いバスに乗りこみました。が、このバスは2時間コースのスカイラインツアーのようで、エキスプレスツアーにない街の外周を走り出し、ほどなく街に入ったと思った途端、いったんツアーは終着点で、ツアーを続けたかったら、バスを降り、待機しているその先のバスに乗ってくださいとアナウンスが。素直に降りてその待機しているバスに乗ろうとしたら(ちょっと先に止まっていた)、バスが見切り発車するではありませんか~。乗っていた別の人も、どうするのかと元バスの方に聞いていましたが、待たなあかんということで、もーつきあえん!と思って、街中に着いたこともあって自力で観光をスタート。運転手さんは親切だったのですが、どうも歯車がかみあわなかった・・・結局エキスプレスツアーは青・赤どっちのバスなんだ??移動手段としては、市電の方が確実に安かったけど、一応短い間ですが、日本語ガイドで街の概要を聞けたので、そこはよしとしましょう。でも余裕を持って利用をおススメします。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現地での案内が不明瞭で混乱されたことと存じます。
ご予約いただいた現地催行会社「Frankfurt Sightseeing GmbH / Gray Line」の乗り降り自由バスは弊社ウェブページにてご覧いただける写真の通り、赤いバスとなります。青いバスは別の催行会社のものになりますのでご注意ください。また、赤いバスは一周約1時間のエクスプレスツアーと、約2時間のスカイラインツアーの2つのルートがございます。ご乗車時にこちらの点をご確認の上お楽しみいただきますようお願い申し上げます。
しかしながら、弊社ウェブページの記載にわかりづらい点があったかと存じます。今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページとなるようよりいっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
空港までも範囲に含まれてますよ。
参加日: 2017/11/12 | 投稿日: 2017/12/10

11月中旬に利用しました。
外はとても寒かったので、少しの移動でも交通機関を使いました。
いちいち券売機で切符を買う必要がないので、急いでるときでもとても助かりました。
空港までの移動にも使えるので、とても便利ですよ。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
気兼ねなく冒険できる
参加日: 2016/12/28 | 投稿日: 2017/11/25

特典としてカードを利用しました。市内は自由に使えるので、ガイドブック見ながら乗り降り自由に心配なく観光できました。切符は種類があってルールもいろいろあるので、多少損になっても1日券を買うようにしているのですが、特典だったの助かったです。

プラン: 【1日券】無料特典プラン
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
マジ寒い!
参加日: 2017/11/03 | 投稿日: 2017/11/25

11月のバスは寒かった!
最初は2階のオープントップに乗ったけど
すぐにギブアップ
1階に避難しました。
やっぱ 暖かい時の方がオープントップバスはおススメかも

プラン: エクスプレス/13停留所利用
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Thank you for your review. Joachim, Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
バスがないと言われる
参加日: 2017/11/12 | 投稿日: 2017/11/14

13箇所を回るエキスプレスという方を申し込みましたが当日バスの運転手にエキスプレスなんてコースはないスカイラインだけだといわれ、結局乗れず。
もう1つの青いバスの人に聞いても赤いバスで間違いないと言われる。(催行会社が違う)
やってないなら販売しないでほしい

プラン: エクスプレス/13停留所利用
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、ご利用いただいた日は、フランクフルト市内で渋滞が発生していたため、すべてのバスが遅延したと報告を受けております。
また、市内の乗り降り自由バスは赤もしくは青のバスしか走っていないとのことです。

ご利用いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
行き当たりばったりだと厳しいです。
参加日: 2017/08/20 | 投稿日: 2017/09/23

タイトル通りです。

夫婦で1日券を利用しました。
フランクフルト中央駅の窓口にてバウチャーを提示して円滑にフランクフルトカードと交換できました。交換直後レーマー広場の窓口、フランクフルトバックという単語を言われましたが、語学力に乏しい渡したちにはそのときは理解ができず、帰国後に改めてベルトラのHPを見て改めてキャンペーンでエコバックをもらえることを思い出しました。(もらわず帰国、、、)
エコバックについてどのタイミング、どこでもらえるかなどもう少し詳細をHPで表現していただけたらと思うとちょっと不満でした(語学力の低い私たちがいけないのですが、、、)

※エコバックについてはその後のフォロー対応していただきました。また、併せて評価についても訂正させていただきました。(9/24)


肝心のカードについてはフランクフルト市内自体観光名所が密集しているため、中央駅からレーマー広場、大聖堂あたりはすんなり行けましたが、そこからマイン川の向こう岸のミュージアム通りに行くのに頼みの綱のグーグルマップの乗り換え案内がトラムに対応しておらず、また観光案内所でもらった路線図はドイツ語で理解に時間がかかり等々で利用に苦労しました。

事前準備を入念に行って使う場合はかなり有効だと思いますが行き当たりばったりだと厳しいです。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。

体験談にてご指摘いただきましたとおり、エコバックの交換方法の詳細の記載がされておらず大変申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページに”バウチャー交換時に係員にお申し出ください。”という文言を追記いたしました。
せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
時間にルーズ
参加日: 2017/09/10 | 投稿日: 2017/09/13

ドイツなのに時間にルーズで運転手が愛想が悪いのが意外でした。外の案内係の女性は普通でしまた。 一日券ですが、2週も回ったら見るところないです。

プラン: エクスプレス/13停留所利用
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Nice photo! Thank you. Joachim, Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト満喫!旧市街ウォーキングツアー<夜/夕食付/日本語ガイド> by H.I.S.
なし
参加日: 2017/08/25 | 投稿日: 2017/08/27

案内していただいた方が親切で、現地在住の日本人ならでは地元の情報などを教えてくれ、楽しいひと時を過ごすことができ、食事も満足しました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

弊社オリジナル ウォーキングツアー をお楽しみ頂けたとのこと、ガイドも弊社スタッフも大変嬉しく存じます。
現地に住んでいるからこそ、ガイドブックにはない楽しみ方や情報をご案内できると思っております。

今回頂きましたコメントを励みに、ガイドも弊社スタッフもより良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
是非またのご旅行の際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。

HISフランクフルト支店 宮崎

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
やっぱりオープントップバス
参加日: 2017/07/30 | 投稿日: 2017/08/25

バルセロナでハマったオープントップバスにフランクフルトでも乗車しました!到着日にぐるっと一周しながら街を見れるので「来た感」がすごい得られます!特等席は2階の一番前!視界良好、日焼けもある、最高です!でも、後ろだからと言って悪いわけではありません。上が見える!家が近く見えたり、信号に手が届いたり、木がぶつかるのに驚いたり!笑!夏場はすごく暑いので、風を切って進むオープントップバスは最高です!帽子は飛ぶので注意が必要ですね!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Thank you for your review! Joachim Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>
1時間で満喫!
参加日: 2017/08/22 | 投稿日: 2017/08/22

夕方、16時くらいにフランクフルト中央駅からツアーに参加しました。駅から出てすぐに停留所があり赤いバスで目立つのでわかりやすかったです。運転手さんにメールで届いたバウチャーを見せるとすぐに乗車でき、日本語ガイドの操作もわかりやすかったです。ツアーのスタート地点であり終点でもあるバス停からすぐにレーマー広場があり、たくさん写真撮影することができました。2階のオープン席からの景色はとても良く、日本語ガイドの音声を聞きながらのバスツアーは満足いくものでした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/エクスプレス/13停留所利用
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Thank you for your review. Good to see you liked it! Joachim Managing Director

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
便利でした
参加日: 2017/07/29 | 投稿日: 2017/08/21

無料キャンペーンは終わってたようですが、「こちらがweb表示を変更していなかったので今回特別に無料対応させていただきます」と親切なご対応頂きました。ありがたかったです

トラムも乗れるので一日乗り放題でお得に観光できると思います

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
お得です。
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/20

フランクフルトカードを用いて美術館2つ行きましたがどちらも半額になり大変お得でした。
カードと一緒に路線図ももらったのでトラム、地下鉄、Sバーンを使って行きたい場所にスムーズに行けて便利でした。
トラムに乗りながら市内をボーっと過ごせて本当に良かったです。

ただ、今回はエコバッグが貰えるというキャンペーンがやっていましたが、もらえませんでした(8月購入、参加)。
ここに書くのはどうかと思いましたがまだこのキャンペーンが続くようなので少しでも改善されればと思い書かせてもらいます。

当日朝フランクフルト中央駅のインフォメーションでフランクフルトカードを入手しました。
その時にバウチャーも英語でフランクフルトバッグをプレゼントと書いてあったのでカウンターでみせました。
でも、朝対応してくれた人はわからないの一点張り。調べておくから午後にもう一度来てと言われたので午後に行きましたが答えは一緒でした。午後対応した人もめんどくさくなったのか棚からFrankufurtと書かれた紙袋をもってきて私にこれだと言って渡しました。
けど、veltraの写真と違ったので違うといったらここにはない、レーマー広場ならもしかしたらあるかも、レーマー広場に行ってと言われ腑に落ちないながらもレーマー広場に行きました。
レーマー広場のインフォメーションでは対応してくれた人が電話で問い合わせをしていましたが、結局分かったのはこのキャンペーンをしているのはveltraであって私たちは知らないしここにもないでした。
欲しいならveltraのオフィスに行ってといわれましたが場所聞いても知らない自分で調べてで、wifiもないし時間もないのでもういいやーとなって帰りました。
私はてっきり現地で貰えるものだと思っていたのですが一体どこで貰えたのでしょうか?
バウチャーにも書いてないし自分で問い合わせをしないといけないのでしょうか?

プレゼントはありがたいですがそのプレゼントについて詳細が書かれていないので困ります。
もし今後このキャンペーンを利用する方は予め問い合わせをしておくか貰えないものだと思っていた方がいいと思います。

長々となりましたが、フランクフルトカード自体はすごくいいものなので買って損はないと思います。


プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。
恐らくティー様がインフォメーションにいらっしゃた日に、現地のスタッフからもキャンペーンに関して弊社に問い合わせがあり、お恥ずかしながらその時点で弊社も伝達不足に気づいた次第でごあざいます。せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード
自分で市内散策をしたい方は絶対にお得です。
参加日: 2017/05/15 | 投稿日: 2017/05/15

主に交通機関用として使用しました。フランクフルト市内、及び フランクフルト空港までの交通機関(電車、地下鉄、トラム、バス)に適用されますが、路線図も駅構内の案内も大変わかりやすいのでフル活用できました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
1 2 3
カテゴリから探す
季節限定ツアー、ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー(日本語係員同行/1名から催行) 他
フランクフルト市内観光 | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ユーロ通貨の本拠地、欧州中央銀行やドイツ銀行本店などが立ち並び、世界中からビジネスマンが集まる大都市、フランクフルト。マイン川沿いにはニューヨークさながらのビル郡が立ち並び、かたや旧市街ではドイツの文豪ゲーテが暮らしたゲーテ・ハウスやフランクフルトのシンボル・レーマー広場など、新旧の対比が面白い街です。