(参加者のレビュー一覧) ページ 2) フランクフルト市内観光 | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

フランクフルト
フランクフルト市内観光のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.89 3.89 / 5

体験談数

134

自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

有効活用できるカード

投稿者: CityHunter, 2018/11/22

S,Uバーンだけでなく、町の細かい場所に移動できる路面電車が使用できるため持っていると大変役立つカードです。
最大限に活用するため、行く場所を決めてルートを決めておくことをお勧めします。

また、このカードを持っていると割引になる主要施設があるためフランクフルト市内を回られる方には必須のアイテムです。
ただし、日曜や月曜はお休みのところがあるため、他の曜日で使うのが良いと思います。
お休みの施設は、カードの受付で聞かずとも教えていただきました。
割引施設および路線図はカード受け取りの際にもらえます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/11/19
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

自分の目的にあわせた使い方

投稿者: RTW一人旅, 2018/11/16

地下鉄、トラム及びバスの1日パスなので、事前に自分で計画を策定することが必要です。カードの発行の際にもらえるパンフレットにトラムを含めた路線図が記載されていますが理解するまで時間がかかりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/11/12
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

便利です

投稿者: Eddy, 2018/11/02

短時間で街全体を回ってくれるのでとりあえず1回乗れば街の雰囲気が分かります。フランクフルトは小さい街で行くところは限られてますのでその後はタクシー代わりに利用できます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/25
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フランクフルト満喫!旧市街ウォーキングツアー<夜/夕食付/日本語ガイド> by H.I.S.

旧市街ツアー、地図が読めれば自力でも可能かな

投稿者: @SD, 2018/09/19

フランクフルト旧市街を知るのによいツアーですが、地下鉄の乗り方がわかれば自力でも可能です。食事はガイドさんと一緒なので、いろいろな質問ができます。料理はまあまあ、アップルワインはお試し程度に2人で1杯で十分です。

  • 夕食のアイスバイン、肉大好きにはたまらない

  • 有名なレーマー広場、翌日はこのテラスで夕食を食べた。

  • 市場見学、ドイツの胃袋を知る。意外と多民族が出店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/27
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

元は取れたかどうかわからないけど、、、

投稿者: 旅栗鼠, 2018/09/10

Uバーンやトラム乗車。そして、ゲーテハウスや美術館、マインタワーで、割引入場しました。
ただ、引き換え場所が分からず、フランクフルト中央駅構内を彷徨いましたが、キャンペーンか何かの仕事中だったお姉さま方2人に場所を教えてもらい、何とかバウチャーからカードに交換することが出来ました。

  • マインタワー最上階からの眺望です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/16
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

便利なカードです

投稿者: ymm, 2018/08/19

帰国日に市内観光をするのに利用しました。
公共交通機関すべてで使えるとのことで、行き先が決まってなくてふらふらするのにちょうどよかったです。
引き換え場にいるカウンターのお姉さんも親切でした。
空港までの地下鉄にも使えるので、便利でした。

  • フランクフルト中央駅

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/14
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

入場料の割引はお得!

投稿者: erika, 2018/08/15

ノイシュヴァンシュタイン城の特典でランクフルトカード1日券をゲットしました。引き換え場所はフランクフルト中央駅のエントランス付近です。
日曜日でショッピングが出来なかったため、ランクフルトカードを使って美術館や博物館、ゲーテハウスに行きました。入場料が半額や30%offになるため、とてもお得に回れます。他の方も書かれている通り、回る場所を事前に決めておけばhop on hop offバスで回りやすいですが、乗り場がややこしいので事前のバスのHPで調べるといいと思います。(私たちはあまりバスを使いこなせなかったですが・・・)シュテーデル美術館は、15:00以降の入場で14ユーロから10ユーロに割引されます!最後にフランクフルト中央駅から空港までの区間もこのカードで移動でき、便利でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/12
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

いかにお得に回るかはあなた次第

投稿者: くにちゃん, 2018/08/09

フランクフルトカードは中心部周辺の交通機関が乗り放題になるので、気楽に電車やバスに乗ることができます。

フランクフルトカード利用日の当日にカードを取りに行くのではなく、前日までに取りに行くことをオススメします。

バウチャーとの交換所で、いつ使うかを伝えて受付の人に日付を書き込んでもらえば、フランクフルトカード利用日当日の初めに乗る乗り物から乗り放題になります。

その他、わたしはPalmengartenとゲーテハウスに50%offで行きました。

Palmengartenは夏だったため、暑いし、花はあまりないし、夏行くのはちょっと失敗だったかなと思いました。
やはり春とかだと綺麗で良いのかなと思いました。施設自体とても広くて、一つずつ建物に入らずサラッと1周しただけで2時間くらいはかかりました。

ゲーテハウスは、ゲーテさんが住んでいた建物を再建したものらしいのですが、ゲーテさんについて全く詳しくないので、ゲーテさんの家ってこういうものなんですね、とただ見るだけでした。ガイドがなく、無知識で見るとあまり感動はないかもしれません。

けっこう疲れる内容にはなりましたが、お得に回ることができました。

  • Palmengarten

  • Palmengarten

  • Palmengarten

  • Palmengarten

  • ゲーテハウス

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/23
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

便利なカード

投稿者: エース, 2018/08/09

使える場所は限られていますが、運良く利用できたのでラッキーでした。無料なので持っていて損はないです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/09
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

Uバーンやトラムを利用する際、持っていると便利

投稿者: kaire, 2018/05/20

セット割で1日券を無料で入手出来ました。1日だけフランクフルトで過ごす日があったので、Uバーンやトラムを利用する際、その都度チケットを購入する手間が省けます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/04/29
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

気軽に交通機関をつかえて便利

投稿者: tare, 2018/05/15

チケットを買う心配もせず、行きたいところにスムーズに行けました。博物館や美術館の割引も受けられお得でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/03
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

良い〜

投稿者: A_MI, 2018/05/09

空港までの一回しか使用しなかったけど、一日フリーな時間がある方にとってはすごく便利なカードだと思います。まだ時間があったら地下鉄とかでいっぱい使用したかったなと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/05/06
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

とても素敵なガイドさんでした!

投稿者: フランクフルト, 2018/04/17

大変いいガイドさんで、満喫できました。
ベテランのガイドさんで、短時間で大変手際よく、沢山の見所をご案内頂きました。名所から、市場、スーパー、銀行等盛りだくさんの内容で参加して大正解。最後のゲーテハウスでも詳しくご説明頂き、大変勉強になり、大満足。
とてもお人柄も良く、素敵なガイドさんで、ドイツの文化等も沢山教えて頂きとても楽しかった。ガイドさんには感謝です。
ガイドさんのお陰でフランクフルトの評価が上がりました。
本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

フランクフルト様
体験談及び星5つ有難うございます!
ガイドへのこの上ないお褒めのお言葉もありがとうございます!申し伝えますね。
フランクフルトはヨーロッパの中でも大きな空港があり、国際的で都会な都市です。
それでも実は見所が沢山あるので、ガイドの説明を聞きながら歩くのがおすすめな都市であります。
フランクフルトをガイドとお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
次回も是非マイバスをご利用くださいませ。
この度は有難うございました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/10
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

あまりつかわなかった。

投稿者: KKKKK, 2018/03/12

カードの交換に時間がかかったわりに活用しなかった。
思い出にいいかな。
交通機関全て使えるのは便利でいいと思います。
フランクフルト観光は歩ける距離ですむので、歩いても楽しいと思いました。
私の場合は定年後の親を連れて行ったので、疲れにくくて良かったと思います。

  • フランクフルト鉄の橋にて

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/04
1 人が参考になったと言っています。
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

バスでフランクフルト周遊!

投稿者: yoshi, 2018/01/27

 エクスプレス(13停留所)のプランを申し込み、フランクフルト周遊に利用させて頂きました。
 20~30分毎に運行と聞いていましたが、私たちが利用したタイミングでは、スタート地点の聖パウロ教会を毎時0分と30分に出発するスケジュールになっていました。また、乗り込もうとしたバスと、その次のバスはスカイラインだったため、1時間以上待つことになりました。
 利用される際には、乗車の際、もしくは降りる前に係の方と話して、次のエクスプレスが何分後に来るのか確認された方がよいかと思います。バスドライバーや添乗員の方には英語が通じました。

 聖パウロ教会から45分ほど乗車しましたが、その間、日本語の音声ガイドで各所の詳しい説明を聞けたのは良かったです!海外の観光地でありがちな、不自然な日本語もなかったように思います。

 今回、観光計画も立てずに乗車してしまったのですが、予め、どの停留所で降りて、どのくらい時間を過ごすか計画しておけば、よりフランクフルトを満喫できたのではないかと思います。
 バスで移動するため、どの観光地がどこにあるのか大体の土地勘もわかるので、フランクフルト観光は初めてという方や、短時間で一通り見て回りたいという方におすすめです。

  • フランクフルト中央駅

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/27
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

夜のフランクフルトを大満喫!!

投稿者: やまがたん, 2018/01/21

冬だったため寒かったですが、フランクフルト市内を効率よく回ることが出来ました。
寒かったけど空気が澄んでいるため、見通しもよく、遠くまではっきりとみることが出来ました。
特に夜のフランクフルトはとてもキレイでバスを降りても、バスに乗ってもとても楽しむことが出来ました。
幸い、天候にも恵まれ雨に当たらなかったこともまたとってもラッキーでした。
日中のフランクフルトの見せる姿と夜のフランクフルトの見せる姿の違いもまた楽しみの一つだと思います。
昼のフランクフルトも素敵ですが、夜のフランクフルトも素敵なのでまた訪れたいと思います。

  • マインタワー

  • 市内

  • フランクフルト駅

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/30
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

雨の日のバスモニターツアー

投稿者: hase, 2018/01/18

乗車した当日は雨が降っていて冷え込んだ日でした。バスの中に乗り込めば暖房がついているかと思いましたが、残念ながら車内にいるから暖かいという程度(天候のせいかオープンバスではありません)でした。しかし、バスの添乗員の方はとても親切で、バスの時間など英語で色々と質問した私たちに丁寧に回答してくれました。イヤホンは運転席横のケースから持って乗車しました。
日本語の説明があることで建物等に対する理解は深まりました。使い道によってはとても便利でお得だと思います。ただ私たちの旅は、せかせかとあちこちではなく、のんびりいくつか観光地をまわる旅となったので、結果的にバスは向かなかったかなと思いました。

  • ちょっと不思議なフォントの"日本"

  • バスからの景色

  • バス車内

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/27
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

意外と走行場所が近い

投稿者: アフリカツイン, 2018/01/14

スカイラインコース1周2時間との事で楽しみでしたが駅から30分走って、一旦終点。そこから駅に戻るのに30分
バスに乗らずに歩いても直線で30分
2時間って、何だったんだろう

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/01/12
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

フランクフルト足早観光

投稿者: あっきー, 2017/12/28

 フランクフルトを効率よく観光するために申し込みました。
 今回、初めてのフランクフルトでしたが、滞在最終日に利用しました。
 有名観光地を網羅しているので、フランクフルトに来たら、まずこのバスを利用すると、自分たちでフランクフルトを散策するときに迷わずに行動することができると思います。
 観光名所にバス停があるので、見たいところで降りれるのは便利でした。
 ただ、乗車は20分ほど待つことがありました。
 冬の利用でしたが、2階は簡易の屋根がついてるだけなので寒いです。
 季節のよいときは、最高だと思います。

 

  • フランクフルト中央駅

  • レーマー広場(クリスマスVer)

催行会社からのコメント

Thank you for your review! Joachim, Managing Director

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/25
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

観光のスタートに乗車

投稿者: きなこもち, 2017/12/22

宿泊が中央駅近くだったので、中央駅から乗車しました。乗車場所は、正面玄関前でわかりやすかったです。車内の日本語案内は普通に良かったです。ダブルデッカーバスの醍醐味は、高い所から見る事の出来る景色だと思います。冬なので2階には屋根がありましたが、窓は大きいので景色を見るのに問題はありませんでした。暖房も効いていたので快適でした。
初めてのフランクフルト、バスで一周して街の雰囲気がわかったので観光のスタートに乗車して良かったです。ただ、時間調整なのか中央駅と始発の停留所で30分位バスの中で待たされました。

  • 地下鉄入口⁉︎

  • クリスマスマーケット

  • 中央駅停留所より

  • 見本市

  • ライン川

催行会社からのコメント

Thank you for sharing the photos. Joachim, Managing Director

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/22
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

便利でした。

投稿者: ponko, 2017/12/22

ツーリストインフォメーションで少し並びましたが、バウチャーを見せるとすぐにご対応して頂きました。海外一人旅では、あまり財布は表に出したくないもの。乗車券をわざわざ買う手間が省けるので、便利だと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/10/28
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

よくわからない状況になってしまい・・・

投稿者: いのゆー, 2017/12/22

フランクフルトの駅について、バスを探しました。停留所の標識はちょっと小さいですが、まさに駅の正面。バスプールの入口手前にあります。
1時間のエキスプレスツアーを申し込んでいましたが、10分程待って最初に来た青いバスに乗り込もうとしたら、この後の赤いバスだよ。と言われ、さらに10分待って赤いバスに乗りこみました。が、このバスは2時間コースのスカイラインツアーのようで、エキスプレスツアーにない街の外周を走り出し、ほどなく街に入ったと思った途端、いったんツアーは終着点で、ツアーを続けたかったら、バスを降り、待機しているその先のバスに乗ってくださいとアナウンスが。素直に降りてその待機しているバスに乗ろうとしたら(ちょっと先に止まっていた)、バスが見切り発車するではありませんか~。乗っていた別の人も、どうするのかと元バスの方に聞いていましたが、待たなあかんということで、もーつきあえん!と思って、街中に着いたこともあって自力で観光をスタート。運転手さんは親切だったのですが、どうも歯車がかみあわなかった・・・結局エキスプレスツアーは青・赤どっちのバスなんだ??移動手段としては、市電の方が確実に安かったけど、一応短い間ですが、日本語ガイドで街の概要を聞けたので、そこはよしとしましょう。でも余裕を持って利用をおススメします。

  • オープントップの2Fは冬対策でテントの屋根ありでした

  • スカイラインツアーのルート

  • 金融都市としての顔も見れます。旧市街と新しいビルが混在。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現地での案内が不明瞭で混乱されたことと存じます。
ご予約いただいた現地催行会社「Frankfurt Sightseeing GmbH / Gray Line」の乗り降り自由バスは弊社ウェブページにてご覧いただける写真の通り、赤いバスとなります。青いバスは別の催行会社のものになりますのでご注意ください。また、赤いバスは一周約1時間のエクスプレスツアーと、約2時間のスカイラインツアーの2つのルートがございます。ご乗車時にこちらの点をご確認の上お楽しみいただきますようお願い申し上げます。
しかしながら、弊社ウェブページの記載にわかりづらい点があったかと存じます。今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページとなるようよりいっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/14
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

空港までも範囲に含まれてますよ。

投稿者: ゆうじ, 2017/12/10

11月中旬に利用しました。
外はとても寒かったので、少しの移動でも交通機関を使いました。
いちいち券売機で切符を買う必要がないので、急いでるときでもとても助かりました。
空港までの移動にも使えるので、とても便利ですよ。

  • 地下鉄

  • トラム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/12
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

気兼ねなく冒険できる

投稿者: Kenny, 2017/11/25

特典としてカードを利用しました。市内は自由に使えるので、ガイドブック見ながら乗り降り自由に心配なく観光できました。切符は種類があってルールもいろいろあるので、多少損になっても1日券を買うようにしているのですが、特典だったの助かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/12/28
1 人が参考になったと言っています。
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

マジ寒い!

投稿者: 世界を回るアラフィフ, 2017/11/25

11月のバスは寒かった!
最初は2階のオープントップに乗ったけど
すぐにギブアップ
1階に避難しました。
やっぱ 暖かい時の方がオープントップバスはおススメかも

  • おススメのゲーテハウス

催行会社からのコメント

Thank you for your review. Joachim, Managing Director

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/03
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

バスがないと言われる

投稿者: あいうえお, 2017/11/14

13箇所を回るエキスプレスという方を申し込みましたが当日バスの運転手にエキスプレスなんてコースはないスカイラインだけだといわれ、結局乗れず。
もう1つの青いバスの人に聞いても赤いバスで間違いないと言われる。(催行会社が違う)
やってないなら販売しないでほしい

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、ご利用いただいた日は、フランクフルト市内で渋滞が発生していたため、すべてのバスが遅延したと報告を受けております。
また、市内の乗り降り自由バスは赤もしくは青のバスしか走っていないとのことです。

ご利用いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/12
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

ガイドさん次第

投稿者: たまさぶろう, 2017/10/09

フランクフルトの最終日の午前に参加しました。私たち二人だけでしたので貸し切りでした。
ゲーテハウスの案内が得意な様で、マインタワーかゲーテハウスのどちらかを選ぶように言われどうするか二人で相談しかけたら、「マインタワーは登るだけです。ゲーテハウスなら説明もできます」と結構強引なゲーテハウス推し。でもそんなに詳しい説明だった?という印象でした。
その後は市内のいろいろを遠くから外観観光。途中でスーパーでお土産を買ったら、私たちの買い物でちゃっかりポイントをゲットしていました。一言のことわりもなかったのでちょっと…でした。ミュンヘンの半日観光のガイドさんと比べてしまうのは否めないです。

催行会社からのコメント

たまさぶろう様
お忙しい中体験談をお寄せいただき有難うございます。
楽しいはずのツアー中、お客様にご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳なく思います。
担当ガイドへ共有し、今後の改善につなげて参ります。
この度は貴重なご滞在にマイバスツアーをお選びいただき、誠に有難うございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/09/28
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

夫婦で満足

投稿者: ふううふ, 2017/10/03

初めてのフランクフルト、始めに1回参加しておくと、土地勘がつき、美味しいものを安く買うこともできます。最初に日本語でガイド付きで見学できて とても良かったです。このツアーでは、市場やスーパーの見学もありましたので、日本語での現地情報を得たい人にはお勧めです。数十年住まれている日本人ガイドさんから 予定に無いゲーテハウスの内覧 詳しく説明を聞く事もでき有難うございました。旅行の始めに行っておくのが良いかと思います。ケルン、ミュンヘン観光後 フランクフルトに戻って来た時土地勘も出来、地下鉄 路面電車での移動をし楽しめました。

催行会社からのコメント

ふううふ様、体験談のご記入及び星5つありがとうございます。スーパーや電車の利用など、地元らしい体験をいただけたようで嬉しく思います。是非またいらしてください。マイバスをお選び頂きありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/09/05
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自由旅行の強い味方!フランクフルトカード

行き当たりばったりだと厳しいです。

投稿者: あんじぇ, 2017/09/23

タイトル通りです。

夫婦で1日券を利用しました。
フランクフルト中央駅の窓口にてバウチャーを提示して円滑にフランクフルトカードと交換できました。交換直後レーマー広場の窓口、フランクフルトバックという単語を言われましたが、語学力に乏しい渡したちにはそのときは理解ができず、帰国後に改めてベルトラのHPを見て改めてキャンペーンでエコバックをもらえることを思い出しました。(もらわず帰国、、、)
エコバックについてどのタイミング、どこでもらえるかなどもう少し詳細をHPで表現していただけたらと思うとちょっと不満でした(語学力の低い私たちがいけないのですが、、、)

※エコバックについてはその後のフォロー対応していただきました。また、併せて評価についても訂正させていただきました。(9/24)


肝心のカードについてはフランクフルト市内自体観光名所が密集しているため、中央駅からレーマー広場、大聖堂あたりはすんなり行けましたが、そこからマイン川の向こう岸のミュージアム通りに行くのに頼みの綱のグーグルマップの乗り換え案内がトラムに対応しておらず、また観光案内所でもらった路線図はドイツ語で理解に時間がかかり等々で利用に苦労しました。

事前準備を入念に行って使う場合はかなり有効だと思いますが行き当たりばったりだと厳しいです。

  • 聖バルトロメウス大聖堂

  • レーマー広場

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。

体験談にてご指摘いただきましたとおり、エコバックの交換方法の詳細の記載がされておらず大変申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページに”バウチャー交換時に係員にお申し出ください。”という文言を追記いたしました。
せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/20
1 人が参考になったと言っています。
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選べる2プラン!フランクフルト 乗り降り自由バス<24時間利用/日本語音声ガイド>

時間にルーズ

投稿者: mame, 2017/09/13

ドイツなのに時間にルーズで運転手が愛想が悪いのが意外でした。外の案内係の女性は普通でしまた。 一日券ですが、2週も回ったら見るところないです。

  • 朝10時にフランクフルト中央駅正面口からも乗れますよ!

催行会社からのコメント

Nice photo! Thank you. Joachim, Managing Director

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/09/10
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フランクフルト市内観光 | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ユーロ通貨の本拠地、欧州中央銀行やドイツ銀行本店などが立ち並び、世界中からビジネスマンが集まる大都市、フランクフルト。マイン川沿いにはニューヨークさながらのビル郡が立ち並び、かたや旧市街ではドイツの文豪ゲーテが暮らしたゲーテ・ハウスやフランクフルトのシンボル・レーマー広場など、新旧の対比が面白い街です。