投稿者: Doctork
ガイドがバスの移動中に簡単な歴史を共有してくれたので、最初はとても良いスタートでした。しかし、バスを降りた瞬間、状況が悪化しました。ガイドは常に前にいて、後ろの家族には全く気を使っていないようでした。
指示が不明確なことが多く、私たちは追いつくのに苦労しました。最終的には、行方不明の人が出てしまい、ガイドが「行方不明の人たち」を置いて先に進むことに決めるまで、わずか5〜10分待たされました。もし彼女が方向や集合場所をもう少し明確に伝えてくれていたらと思います。バスが出発したとき、私たちは彼女が「行方不明の人たち」を探す努力もせずにそのまま去ったことにショックを受けました。これは彼女の責任です。
started out quite well with the guide sharing brief history during the bus ride. but once we got down from the bus, hell broke loose. guide disappeared on us always in front and dont give 2 hoods on families at the back.
May times instructions are not clear and we had to struggle to catch up. in the end there were missing people and we waiting a mere 5-10mins before the guide decided to go ahead and leave the "missing people" behind at Heidelberg citied that the way it is. if only she spent some time to clearly articulate directions and meeting venues. when the bus left we were shock she simply left the "missing" behind without any effort to locate them. This one is on her
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Heidelberg Guided Tour from Frankfurt |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: あべし
出張の休日でフランクフルトに滞在しており日曜日に利用させて頂きました。
短い時間で効率的に回ることができて良かったです。
・ガイドさんは、英語とドイツ語でアナウンスされていたが、ドイツ語の分かる人はほぼ居なかったかも(日本、カナダ、中国、インドネシアetc)。英語のみでも良かったかもしれませんね。
・集合場所は明確に指示してくれたが、時間があいまいであり不安感がありました。「What' the time?」の質問も飛んでいたが、「後からね。」的なご回答であり、それまでにはぐれてしまったらお手上げですね。直接聞いて確認しました。でも、ガイドさん良い人だったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: ぢろう
自分で手配して行こうとすると時間がかかったり、荷物も持ち歩く事になる為、こちらに参加させていただきました。
リューデスハイムでの各自昼食タイムですが、レストランに入っての昼食は時間が足りないので無理かと思います。街観光メインで参加するのであれば問題ないですが食事場所も重要視している方は厳しいかと思います。
ハイデルブルク城見学後、街中での自由行動スタートが17時前後になりますので、場合によっては街中の観光施設はcloseしている事もあるかと思います。添乗員さんが非常に端的にハキハキ説明して下さり、非常に行動しやすく、わかりやすかったです。また海外での街ブラで一番困るトイレ事情に関してもしっかり説明いただいたので心配する事がなかったです。
どちらの街も1時間~1時間半程度の自由時間ですが、街自体が非常にコンパクトなので、これぐらいの時間で十分と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: beguru55
朝の9時半ごろから90分ほどの乗船でしたが、のどかなブドウ畑を背に古城やその周りの町並みが左岸右岸に点在しており、飽きることの無いクルーズでした。もっと乗っていたかったです!
出発時は霧がかかっていたのでそれも雰囲気があり、降りる前には青空も見えて両方楽しめました。
ガイドさんがトイレの出来る場所や予定時間を細かく教えてくれたのですごく安心しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Nanami
ローテンブルク、ハイデルベルクの街並みは、歴史的でカラフルな建物を見ることが出来て思い出深いです。
英検準1級は持っており、事前に日本語で関連図書を読みましたが、英語ツアーのガイドさんの発音が特殊で何を言ってるのかよくわからなかったのが、残念です。
昼食は、サンドイッチと水でしたが、帰りの時間が1時間程遅れて8時近くになり、お腹が空き、疲れるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 8gi
当日ハイデルベルク行きが無くなりローテンブルクだけになった。
現地でフリー3時間はしんどかったし、当日に通達は勘弁してほしい!
お金を返されても気分いい感じではないよな。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: どんべい
フランクフルトから日帰りで行けるツアーを探していたところ、たまたまインターネットで見つけ、口コミを参考に予約しました。当日は私たち夫婦のみの参加で、ドライバー兼ガイドさんの男性と3人でした。ガイドさんはやや口数が少なく、車内での会話はあまりなかったですが、現地の観光情報や歴史について車内や現地でわかりやすく教えてくれました。現地到着後は基本的に自由行動で、ハイデルベルクは約2時間、ローテンブルクは約2.5時間の観光時間がありました。ハイデルベルク城やローテンブルク犯罪博物館の入場料はツアー代に含まれていました。また、サンドイッチとミネラルウォーターが出ました。私達が参加した日は渋滞なくスムーズに行けたため十分な観光時間が取れましたが、交通事情により短くなることもあるようです。フランクフルトから日帰りで有名都市をコンパクトに回れる点では魅力的なツアーです。一方で、ドライバーのキャラクターによってやや満足度は変わりうると思います。今回の方はガイドというよりプライベートドライバーという印象だったので、それに対して1人3.5万円ほどの値段は割高だと感じました。現地で一緒に同行しながら観光できれば尚良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: Cindy T
ガイドは面白くて知識が豊富でした。楽しい旅行でした。
The guide was funny and knowledgeable. It was a pleasant trip.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Heidelberg Guided Tour from Frankfurt |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/03 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: ゆめの
ベテランガイドさんによるジョークを交えたガイドをしていただき、心から楽しめました。
ひとり参加でも、他参加者のかたと旅のお話をしたり、感動を共有できてとても有意義でした。
アメリカ、オーストリアからの参加者もおられて、それぞれの国や文化の情報を交えながらのガイドさんのお話は聞く価値あります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: まりーさん
12月31日のツアーでした。年末で、どこもやっていないのではないかと心配でしたが、ローテンブルグ、ハイデルベルグともに、施設もお店もほぼ開いていました、かなりの人出があります。ハイデルベルグは、古城と大学の街で川と橋、城と大学の壮大な景色が印象に残りましたし、クリスマスマーケットもやってましたのでグリュワインを飲んだり、すっかり雰囲気に酔いしれました。加えて、ガイドのかたの案内もベテランで、いろいろ教えていただき、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: 匿名希望
私が参加した時の日程を参考にご紹介します。
9時30分過ぎに集合場所近くから小型バスに1時間15分程度乗車し、ケーブルカーに乗り換え、11時前にハイデルベルク城に到着。城内を案内してもらった後、1時間弱フリータイム有。
ケーブルカーで市内に降り、中心部で主要な場所を示し集合地点を確認後、12時過ぎから1時間強のフリータイム有。
13時30分に集合し、川沿いの駐車場からバスに乗車、帰途に。乗車後に水とサンドウィッチが配付され、市内が混んでいたため15時過ぎに帰着。
市内で簡単に食事やお茶をする程度の余裕はあります。配付の軽食は、食事をしない方が帰るまでのつなぎ程度と思ってください。
乗り継ぎの心配がないので、簡単にハイデルベルクを観光するのに向いており、私が参加した時期は、街に規模は小さいですがクリスマスマーケットがありました。なお、イヤフォンガイドについては、日本語に限らず、案内はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: トコトコさん
ハイデルブルク観光の後、ローデンブルクへ送ってもらいました。ハイデルブルクでは、お城の中を歩いて、詳しく説明してくれました。クリスマスマーケットでは、自由時間もあり見て回りました。
ローデンブルクのホテルでは、チェックインまで案内してくれました。とても親切なドライバー兼ガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: のりP
ガイド兼ドライバーさんが とても親切でした。
英語が理解できるかできないかわからないような日本人に 対してもとても親切にツアーガイドとして歴史などの説明をしてくれました。
とても楽しい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: モーツアルトいいね
グリーンツアーのオフィスがきれいではなく、最初不安でしたが、ドライバー兼英語ガイドのお爺さんはユーモアを織り交ぜた会話で終始和やかな雰囲気でのツアーとなりました。
ハイデルベルクまではフランクフルトから丁度一時間のドライブでした。
ハイデルベルクの町並みは、とても美しく、これぞヨーロッパの街というところでした。
古城までも車で上がってもらえて観光もすごく楽ちん。
古城のバルコニーから見るネッカー川と町並みの景色は一生忘れることない景色です。そしてジブリの世界そのもの。魔女のキキが飛んでいても違和感なく見れたと思います。
またクリスマスマーケットも開催されてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/04 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
投稿者: Toshi
日本人女性ガイドさんの説明は分かりやすく案内も丁寧で、天気にも恵まれ最高のライン川クルーズでした。ワインの試飲も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: 旅スキ
時間の関係上、このツアーに参加しましたが、結論から言ってあまりお勧めしません。
ツアーは英語のみで、英語が聞き取れないと思いがけなく損をする場面があります。本来、観光の中に含まれている施設の入場について、「希望する人」と聞かれて、答えなかったら入場券はもらえません。入場費を支払っているのに、英語が聞き取れないでボーッとしていたら思いがけなく損をしますのでご注意を。
旅程では、最初にハイデルベルグに行って観光後、ローテンブルグ観光となっていましたが、参加日には、最初からローテンブルグに直行。というのも、ローテンブルグだけを観光するチームに混ぜられて、そちらのツアーに従うような形になったからです。
ローテンブルグではゆったり観光はできましたが、問題はその次。
ローテンブルグを午後3時頃出発して、4時半過ぎにハイデルベルグに着いたら、城への道路が閉鎖。
そこで、自腹でケーブルカーに乗って城の見学を勧められました。結局、本来、含まれているはずのお城の入場妃や、お城までのアクセスの費用も自分持ち。一人7ユーロの出費でした。
しかも、フランクフルトまでの帰りの時間が迫っている関係上、超短時間での見学。写真だけ撮って戻って来る感じで、せっかくの観光気分が損なわれました。
また、本来含まれているはずの軽食も提供なし。
故意ではないでしょうが、プチ詐欺に遭った感じ。
この会社のツアーに参加するなら、ローテンブルグとハイデルベルグは、別々のツアーに参加する方がよいかと思います。
VELTRAから予約した内容がきちんと反映されておらず、他のツアーに抱き合わせ式に連れて行かれt感じのツアーで、後味が悪いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: 香花たかお
7人の同行メンバー、そのうち6人が同じようなシニア夫婦、
おかげ様で話も合い、案内いただいたレストランでも、和気藹々、皆さまがドイツに詳しい方々なのでとても助かりました。
もちろん、ミニバスも、運転手も、ガイドさんも、感じが良く、・・・・
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: ピーコ
絶対行ってみたいと思っていたライン川クルーズに参加できました。
お天気にも恵まれ、少し紅葉した丘に次々と現れる古城に感激!
ガイドさんに紹介していただいた日本語のメニューがあるリューデスハイムのレストランで、同乗していた皆さんと6人一緒に、生演奏付きのランチ。
今の時期しか飲めないフェダーヴァイサー(ワインの赤ちゃん)と玉ねぎのクーヘンの美味しかったこと!お酒をしみこませた角砂糖に火をつけて生クリームを浮かべて飲むリューデスハイムコーヒーも飲めました。
そして、ハイデルベルク城見学。ちょうどフェスティバルの最中で街はとてもにぎやかでした。
ガイドさんの説明もとても詳しく、ドイツに住んでいながら知らないこともたくさん教えていただきました。
いろいろあるツアーの中でも、おすすめできる素敵なツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: サブロウ
私は次回の下見をかねていたので十分な旅でした。ただし、ライン川は町並みや歴史を理解するのに数日、ハイデンベルグも数日必要なので時間が足りないと感じます。また、移動するためバスに乗っている時間が多かった。それはそれで車窓からの景色等を楽しめました。
残念なのは、移動のバス中でツアーコンダクタの方が話しているのにほとんどの方が寝ているのはもったいないと思いました。日本人には合わないかもしれませんが現地でじゅっくり滞在し、説明や質問ができるツアーがあればと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: はなかっぱ
ガイドの女性が本当に丁寧な解説をして下さって、自分達で行くより2倍も3倍も楽しめました。ライン川の船ではワインが苦手な方でも飲める甘いワインの試飲があり、お買い物ができます。ハイデンブルクでも他の団体ツアーのお客さん達より自由時間も多かったみたいで、大満足でした。みゆうのツアーに参加して本当に良かったです、楽しいツアーを本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: Chronograph
ライン川の水量不足やハイデルベルグでマラソン大会が開催されているといった通常とは違う状況(通常より時間がかかる)の中で臨機応変に対応していただき予定通りにツアーができました。
時間が予定より遅くなりましたが、ガイドさんがそれぞれのお客さんの質問や
相談にのってくれて、特に私たちの翌日の鉄道のチケット購入のお手伝いを
していただき大変親切で助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: Hachi
少人数のツアーなので参加者やガイドさんと仲良くなりやすく和気あいあいとしていました。ガイドさんもフレンドリーでした。道が事故で渋滞し、ハイデルベルクに到着がかなり遅れてしまい、回る時間が短くなってしまった気がします。ツアー内容に記載されているスポット全ては見られなかったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/04 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: hiro
ドイツに来たらライン川下りは体験しようと思い参加しました。
日本語のガイドさんなので、参加者も全員日本人でした。
個人旅行での参加でしたが、他にも個人で参加されている方もおり、お話しもできて楽しかったです。
また、川下りは優雅な時を楽しましてくれました。下船場所で二人降り忘れてはぐれましたが、下流の下船場所で見つけることができ、再度合流してツアーに参加しました。
いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: Megmix
通常のツアーでいかないワイナリーとかも行けて満足でした。
もう少し価格が安いとうれしいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: ゆりんりん
旅行最終日にこのツアーに参加しました。
夜の便なので半日を有効に使えたと思います。
目の前にライン川が流れておりのどかな、場所で落ち着きました。
短い時間効率よく回りたい人にオススメです。
ただ、お土産屋はカードでなく現金を利用するところが多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: チップちゃん
ライン川下りはデッキでゆっくり座って景色を楽しみました。夏でも羽織るものをというこちらの口コミを見て、ウインドブレーカーを持って行って大正解でした。外国人の方はユニクロのウルトラライトダウンのような物を着ていましたが、大げさではないと思います。
ドイツ観光初日に参加したので、ガイドさんの知識豊富な話は全て参考になり助かりました。主人とツーショットの写真も沢山撮って下さいました。リューデスハイムでは私達はゆっくりワインと共に食事をしたので、お土産を見る時間はありませんでした。リューデスハイムでの時間の使い方もガイドさんが説明してくれます。ハイデルベルクでも楽しいガイド観光の後、自由時間があり、少し急ぎ足ではありましたが、お土産を買ったり学生牢を見たりアイスクリームを食べたり楽しく過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: dorachan
弾丸一人旅なので、効率よく回りたくてこのツアーに参加しました。
4名のご家族、2名のご家族、一人参加が3名という構成で一人旅どおし仲良くさせていただきました。
ガイドさんのアドバイスがよく、クルーズでも船の先頭へ乗船することができまして。
各町でも必ず集合場所を最初に説明していただきスムーズに観光することができました。
最高にガイドさんから今後の旅へのアドバイスをいただき助かりました。本当に充実した1日となりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: セロタン
ライン川下りは船から古城を眺めるだけで、立ち寄る時間はありません。リューデスハイムでの昼食(フリータイム)は1時間程なので、少し急ぎ足で。ハイデルベルクではガイドさんの解説を聞きながら古城と街を散策するので、十分楽しめました。その後の自由散策は1時間半程。アイスを食べたり、お土産屋を覗いたり。小学2年の子連れでしたが効率よく観光できました。帰りのバスでは、ガイドさんが個別に参加者の質問に対応して下さり、助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: K.F
一度訪れたかったハイデルベルク、時間的制約があったので今回このツアーに参加。現地滞在時間が約3時間とやや少ないが、博物館などに関心がなければ充分だろう。ガイドさんも陽気な方で楽しめた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: T.O
ライン川下りは好天に恵まれ、ラインシュタイン城、プファルツ城、シェーンブルク城、ローレライ岩など、美しい景観を船でゆっくり観光できました。
ハイデルベルクでは、ハイデルベルク城の中庭、館内を散策。旧市街では、ハイデルベルク大学、学生牢、大講堂などを見て廻りました。
『アルト・ハイデルベルク』の舞台となったレストラン、「ハイデルベルク学生のキス」で有名なチョコレート店クネーゼルなど、どれも趣がありました。ネッカー川に架かるカール・テオドール橋(アルテ橋)からのハイデルベルク城の眺めも素晴らしかったです。
ガイドさんはフランクフルト在住26年のベテラン。説明も丁寧で、とても親切でした。お陰でとても充実した、満足いくツアーを満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/31 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ハイデルベルク (フランクフルトから行く近郊ツアー) | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
古城街道の中でも人気を集めるハイデルベルク。ドイツ最古の大学もあり、アカデミックな雰囲気が漂います。ネッカー川を挟み、丘から見下ろすオレンジ色の屋根の街並みは絵葉書そのものです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便おかけし大変申し訳ございません。軽食につきましては弊社の記載に不備がございました為、早急に修正をいたしました。また入場料につきましては、通常ツアー料金に含まれておりますが、当日のガイドのご案内に誤りがあったものかと存じます。ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、ツアー料金の一部を返金させていただきます。また今後は催行会社との連携を強化し、再発防止に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。