この度は弊社ツアーに参加頂き、誠にありがとうございます。

ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会等観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
頂きましたご意見、参考にさせて頂きます。
弊社スタッフ一同、皆様にドイツでのご旅行をお楽しみいただける様に努めてまいります。

今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。

HISフランクフルト支店　宮崎

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
本オプショナルツアーをはじめ、ドイツでのご旅行をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
降雪時期には白銀の世界に染まる美しい雪景色をお楽しみいただけますが、花咲き乱れる春や木々の緑が美しい夏、そして紅葉で真紅に染まる景色…
と季節ごとに移り変わる景色をお楽しみ頂けます。

ガイドヘのお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。大変励みになります。

是非またロマンチック街道、ドイツへいらして下さい。
ドイツでお待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお正月休みのご旅行をご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
1月1日からのご参加ですと雪が降っている地域もございましたので、綺麗なドイツの雪景色もご覧いただけたのではないでしょうか。
まだまだドイツには素敵な観光スポットがたくさんありますし、同じロマンティック街道でも四季折々お楽しみいただけますので、ぜひまたドイツにいらしてください。
お待ちしております。
また、ガイドへのお祝いのお言葉もありがとうございます。ぜひ伝えさせていただきます。

H.I.S.フランクフルト支店 三浦

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございません。

参加者の方が少ない場合、皆様のご意見を聞いて多少スケジュールの調整を行うこともあるかと存じます。
しかしながら、自由時間の延長はとっしー様のご希望ではなかったとのこと、ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
申し立てづらい雰囲気ではあったかと思いますが、ガイドへは皆様のご希望を必ず確認するよう申し伝えます。
また、送迎に関しても不公平があってはいけませんので、事実確認の上指導を行います。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ノイシュバンシュタイン城の時には天気に恵まれていたとのこと、きっとより一層感動的でいらっしゃったかと思います。
ノイシュバンシュタイン城は季節が変わるとまた違った景観となりますので、ぜひまたお越しください。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦