弊社のツアーにご参加いただき、本当にありがとう御座います。数多くのメイン料理の中からお好きなものを自由にお選びいただけるのに、チョイスされましたお魚はお口に合わなくて、非常に残念です。お選びいただきましたお料理はトラウトサーモンで（名前がサーモンに似ていても、マスの一種です。元々小骨の多いお魚で御座います）。またお席で御座いますが、弊社はお客様のために技と夜景のよく見える窓際の席を取っております。「ガイドさんがいなくても十分なツアーです。」とのことですが、ガイドは乗り場だけではなくて、お席までお客様を案内して上げて、船の中で置かれてない日本語に訳されたメニューをお客様にご用意し、お渡しし、前菜、スープ、メイン料理、デザート、お客様の代表でオーダーして上げ、クルーズの流れについてもご説明いたします。メニューがセットメニューではなくて、4コースともお好きなものがえらばれます。また往復送迎付ですので、安全、安心でホテルまでお戻りいただきます。生演奏が付いていて、人気のあるツアーですが、お好みに合わなくて残念で御座います。国会議事堂と中央市場のツアーを楽しんでいただいたことは光栄と存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。集合場所が不明瞭なためご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ご参加いただけるお客様には迷わずご集合いただけますよう、目印となります入口の写真を弊社ページへ掲載いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

大平原トラベル社のデラックスディナークズーにご参加いただき、誠ににありがとう御座いました。確かにテーブルに用意されているのはハンガリーごと英語のメニューのみですが、弊社のツアーにご参加いただければ、日本語ガイドが日本語に約されたメニューを事前のお客様にお渡しし、お好きな料理をお選びいただいてから、ガイドが変わりにオーダーして上げます。英語はまったく出来ない方でも安心して、ご参加いただけます。お料理の内容で御座いますが、どこの国のお客様にも楽しんでいただけるためにお魚料理やイタリア風のデザートなどもありますが、おもにハンガリーの高級なデラックス料理になっております。往復送迎付きのツアーですので、夜晩くても安全です。