イタリア
素晴らしいガイドのおかげで、家族で楽しくムラーノガラスのアクセサリーや、グラスと、ブラーノ島で本物のレースをゆっくり選んで買うことが出来ました。お昼も美味しかったです
るりこさん、大変お世話になりました。
初めてのローマ。旅行のガイドブックでは知る事の出来ないローマの歴史や絵画彫刻の意味までたくさん教えていただきました。
るりこさんのおかげで3時間が何倍も充実したものとなりました。 撮っていただいた写真もバッチリ 一緒に地下鉄やバスに乗った事も楽しい体験となりました。
時間も長引いてしまい、ご迷惑をおかけしました。
行く前まではちょっと怖かったローマが大好きになりました!
次回ローマに行く機会があればまたるりこさんにガイドをお願いしたいです。
フィレンツェのすべてを知っていると思われる立田さん。大変お世話になりました。
何気ない路地のいたる所にいろんな歴史が隠れている事を教えていただきました。一緒に行ったサンタ・クローチェ教会も大変興味深く彫刻一つ一つの意味を知ることが出来、有意義な時間が過ごせました。
途中の買い物でもアドバイスをいただき助かりました。最後は夕食の飲み物のオーダーまでお手伝いいただきありがとうございました。
フィレンツェといったウフィツィにアカデミーに・・。
どれも行列がすごく、個人で行くには大変。
今回は、個人ガイド付きでお願いしました。
午前中、アカデミーからメディチ家のお墓などみて、食事も日本語メニューのあるところでゆっくり美味しくいただきました。
午後からウフィツィで、名画を見て、これで6時間。
あっという間です。
最期に、ミケランジェロ広場までのタクシーの手配をお願いして終了。
まだまだ、見てない所もありますが、フィレンツェを堪能しました。
ガイドさんも手際よく、説明もしっかりしていてとても良かったです。
イタリア高速鉄道では、一等の選択が出来ないのが残念。
朝早いバスですが、ゆったり行くことが出来ます。
途中で、休憩、コーヒータイム。
ワインや、オリーブオイルも手に入ります。
ヤッパリポンペイはすごい。
とてもじゃないが、半日では回りきれません。
それでも秘儀荘まで見ることができ、ナポリもサンタルチア港でナポリ湾を堪能します。
観光する場所は同じですが、施設内の移動は参加者の言語ごとにグループ分けされてます。日本人のガイドさんが付いてくださったので、すごく安心しました。
説明がとても丁寧で、彫刻の意味や逸話を説明してくださったので、前知識がない方でも楽しく見学できると思います。
ヴァチカン美術館についてですが、ツアーの事前予約をしていても、他のツアー客は大勢います。ツアーじゃないとさらに並ばないといけないと思いますので、今回のツアーは入場が早めということでおススメです。
駅周りがイメージしていたナポリと違い不安でした。ホテルの周りも良いとは言えず…。
外に出るのが怖かったのですが、中心街に行くとイメージしていたナポリがそこにありました。運転手も非常に良く、連れて行ってくれたピッツェリアも地元ならでは。マルゲリータが最高でした。
夜景は息を飲むほどの美しさ。夜景を見ていると隣で熱い熱いキスをするカップル(40〜50代イタリアン?)もいてナポリを感じることができました。
夜景の前後に街の説明や40分くらいのフリータイムなどを運転手が上手く組んでくれました!
運転も上手く文句なしでした。2人参加なのに随分と大きい高級車でしたよ。
ナポリ滞在で自分達で回る時間がないならオススメです。
館内は撮影禁止でしたが、みんな写真を撮ってました。係りの人は優しいと思いました。館内は少し暑かったです。
とても素晴らしい場所でした。参加をしようかどうか迷っていましたが、参加して本当に良かったです。バスに乗っての移動でしたが、特に、ストレスもなく楽しい時間を過ごせました。
ただ、案内をしてくれた人が初心者なのか、見ていてもヒヤヒヤするほどでした。また、説明が少なく、戸惑うことが多々ありました。
優先的に入場できたのは良かったです。
しかし、集合場所がわかりにくかったことと、一箇所での説明が長く多くの場所を回れなかったのが残念でした。もう少し、説明を短くすると良いと思いました。
シエナで年に2回開催されるパリオ祭と重なっておりましたが、
訪問順序の変更など柔軟に対応していただきました。
ツア全体の参加者は約60人程度で、そのうち日本人は私たち夫婦と
4人のご家族だけでした。
日本人のスタッフ1名(J子さん)も同行してガイドしていただき、
有意義な13時間を過ごさせていただきました。
時間に余裕のある方にはぜひお勧めします。
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My Tour
8月13日に参加しました。
お天気にも恵まれ、きれいな海と街並みを効率よく観光できました。
各国の方と総勢50名くらいの人数でのツアーでした。うち日本人は9名でした。途中移動の電車は、ほぼ満員状態でしたが、2駅ほどの移動だけなので
さほどダメージは受けず(笑)観光できました。
ガイドのヒロコさんも、気さくな方で、丁寧に説明してくださいました。
英語のできない私は、やはり日本語のガイドはいいと思いました。自力で観光していると景色もただ見ているだけですが、ガイドの方の説明を聞くと
見方も変わってくるのだなぁとつくづく感じました。
この地域は自身で観光となると、いろいろと乗り継ぎもあり、時間がかかると思います。特に、お時間のない方はツアー参加をおすすめします。
楽しい時間をありがとうございました。
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My Tour
深夜に空港到着のため、申し込みましたが正解でした。タクシーと水上タクシーでスムーズにホテルに到着できました。2回目のヴェネチアですが、やはり英語は話せても不安でしたので。翌日は午後の観光でゴンドラに乗り丁度ホテルの前を通過し嬉しかったです。前回のゴンドラトと違うルートで素敵な写真が沢山撮れました。宮殿入場で待たずにスムーズに入場できて猛暑の中助かりました。
定刻で回れました。ガイドさんの説明は兎も角、歴史やデレビ番組そして俳優さんの説明で盛り上がりました。観光したい場所に短時間で的確にエスコートしてくれました。
ガイドさんがフレンドリーで最高でした。勉強してきたつもりでしたが、深い知識に感動しました。バスの中では英語・日本語・イタリア語の混在のガイドさんがいてそれぞれ外国語の勉強をしているようで楽しかったです。これもありです ただランチ☀️付きのはずなのに案内されたレストランで全額請求されてもめて嫌な思いをした。これはひどいです。返金ものです。
オルビエートの絶景が見られるところでバスを止めて欲しかった。早い時間なので、あまり店が開いてなかったけれど酒屋で美味しいワインを買えたので良かったです。
アッシジは、想像通りの聖地でガイド付きでした。英語がすべて解れば良かったとのですが…
後、途中のランチタイムは、時間をゆったりとってあり、3品とワインはデカンタで飲めて満喫出来ました。
朝8時頃ミラノに着いたので午後からのこのプランの時間帯がピッタリでした。最後の晩餐も行列することがほとんどなく時間のない観光客には最適のプランです。
・ワインをたくさん頂けました、試飲のレベルではないです。
・このツアーでなければイタリア最初の訪問では個人では行けないと思います。
・ワインの知識が少しだけ深まりました。
・イタリアの田舎町 ほんと雰囲気あります。
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My Tour
共和国広場でバスにスムーズにアマルフィツアーの方と一緒に乗車、場合によってはカプリ島ツアーの方とも道中のナポリまで一緒になるそうです。参加したのがイタリアの夏休み中だったので、道中、道路も混んでなくどこもすんなりと移動できました。バス内とポンペイでのガイドさんの説明は必要最低限であっさりとしてましたが、私は問題ありませんでした。ポンペイ遺跡近くでの昼食はサラダ、トマトソーススパゲティ、イカゲソの素揚げとカットフルーツで、まずまず。飲み物代は高いです。
添乗員の方の解説付きで博物館をみて回ることができ、非常にわかりやすく有り難かったです。予てよりバチカンに行きたいと言っていた母も、来られてよかったと大満足の様で嬉しかったです。忘れられない素敵な旅となりました。本当にありがとうございました。
送迎車で、ナポリからポンペイまで、高速で30分ぐらいです。その間もガイドさんは、ポンペイや、カプリ島の説明をしてくれて、入る前からわくわくでした。
中が広くて、全部みるのは3日かかるらしいので、見たいところをリクエストしたら、その場所へ連れていってくれます。
考古学博物館も広いので、これまた、ポンペイ等の出土品や彫像を重点的にみました。
ガイドさんの説明も分かりやすく、クイズを交えながら、案内してくれるので、とても楽しかったです!帰りもナポリの町の説明をしてくれて、駅まで案内してくれたので、とても助かりました。
1日で、ポンペイと考古学博物館へ行くなら、おすすめのツアーです。
朝6時にホテルまで迎えに来てもらい、集合場所には6時15分に着いたものの、他の人達のバス乗車に暇取り、出発は8時前。
その為、スケジュ-ルは逆になって、サンモリッツに先に着き、一時間弱の観光で、慌ただしくベルニナ急行に乗った(しかも各駅停車)
ティラ-ノの教会を見学したのみで、観光も殆どなしのツア-となりがっかり。
英語とポルトガル語のガイドさんだったが、分りやすい英語なので大丈夫。
日本人は他に4人のみ。
車窓は最高でしたが・・・・・。
ガイドさんは親切だし、一緒に参加して人との出会いも楽しかった
充実した1日を過ごせてよかった
英語がわからなくても、集合時間などわかればなんとかなるかも、ただ英語がわからないと、自分からアピールはした方がいいです
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My Tour
24時間乗れるので、2日に渡って2コースとも乗りました。
治安が悪いと言われているナポリなので、観光バスに乗ったまま名所が見て回れるのはとても良いです。
とーっても暑かったのですが、二階の方が見やすいのでおススメです。
何よりも時間通りに進むのが良かったが、添乗員やガイドの説明内容が今一。日本人には、事前に訪問先の下調べが必要!例えば、各地方の地理的特徴や、地元のワインの知識など。
ローマには滞在がほぼ1日だったので、効率よく回りたいとこのツアーにさんかしました。
バチカン入場後、最後の審判の詳しい解説をしていただき、その後の参観の素晴らしい参考になりました。午後のコロッセオを楽しみにしていましたが、あいにくの豪雨で入場できなかったのが残念です。代わりに訪れたの教会も素晴らしく、ローマの底力を感じられたツアーでした。充実のひとときとはまさにこのことです。
ピックアップが30分過ぎにやっと来て、あちこち周り、最後のピックアップ場所でずっと待たされ、バチカン市国では長蛇の列でまた並び、30分早く入場どころではなかったです。ハイシーズンなので仕方ないかもしれませんが。
ガイドさんはとても良く沢山説明していただきましたし、現地解散ではなく、希望のところまでバスに乗せて頂き助かりました。
バチカン市国は大変良かったです!
電話が通じませんでした。キャンセルになってしまいました。参加された方達はとても充実した時間を過ごせたことと思います。
英語ガイドですがなんとかなるだろう、と思っていたのですがあんまりわかりませんでした。笑
ムラノ、ブラノ、行き帰りの船内で通り過ぎる島や景色に関して説明していました。
英語がわからないのを察して下さったガイドさんがスマートフォンのメモに集合時間とご自身の名前を記してくださったおかげで助かりました。
ガラス工房での公開制作やブラノフォトセッションは言葉が解らずとも楽しめました。
12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。