投稿者: アキラ
フィウミチーノ空港のバゲッジクレイムは広くて迷うのに、運転手さんがその手前で待っていてくれて本当に助かりました。次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼間 到着便利用プラン【8:00-20:00空港到着】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/05/09 |
| 参加日: | 2013/04/27 |
投稿者: 匿名希望
タクシーを拾うにも、イタリア語ダメだし初めて泊まるホテルなので運転手がわからないとどうにもならないので、予約しました。
ドライバーが日本人の方だったので、街の情報ももらえて助かりました、
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/03/07 |
投稿者: 匿名希望
ローマの観光地の解説及び注意事項など
旅行者が欲しい情報をいろいろ教えてくれました。
とても親切な対応をして頂きました。・・・満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/03/07 |
投稿者: 匿名希望
飛行機が2時間以上も遅れ、0:00すぎにローマに到着しました。連絡したところ、快く対応していただき、空港でずっと待っていてくださいました。ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/14 |
投稿者: 匿名希望
治安のあまり良くないと言われている イタリアなので、到着の夜にタクシーに乗るのも不安で こちらに頼みました。
着いたらターンテーブルの所まで、ネームプレートを持って、日本人の方が来てくれていました。荷物も運んでくれて、いろいろ車の中でもわからない事を聞くことができ、とても助かりました。また、イタリアに行くときには、お願いしたいとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/02 |
投稿者: 匿名希望
一人旅で、到着が夜10時半と遅かったので不安でしたが。お迎えの人にはすぐにあえて、そのまま、BMWの車で丁寧にホテルまで送っていただきました。イタリア語はしゃべれませんでしたが、簡単な英語で意思疎通に問題ありませんでした。一人で使用のため少し割高でしたが、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/11/16 |
投稿者: 匿名希望
空港から普通のタクシーでも良かったのですが、現地で支払う現金を抑えたかった事と、到着が夜遅くなったため安全の為に利用させて頂きました。
車両は大型のベンツのセダンだったので、二人分のスーツケースを積んでも室内は広々。
ミラノ市内まで約一時間の道中を快適に過ごす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/11/10 |
投稿者: 匿名希望
予約や支払いを全て出国前に済ませられて、大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/11/07 |
投稿者: Junko
ホテルへのお迎えきちんと時間通りで空港に到着できました。
運転手さんも感じよく安心でした。
いつも、Alan1のツアーをお願いしています。
安心しているでも、どこでも、利用できます。
今後とも、宜しくです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/29 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/21 |
投稿者: 横山 宏之
なにもわからないはじめての場所で、このサービスは助かります。
自分でタクシーに乗って、というのが明らかに安いですが、はじめての地で、確実に目的地までいくのは多少高くても必要なサービスとおもいます。
ドライバーの方もよい雰囲気で、楽しく安全に目的地まで運んでくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/10 |
投稿者: 横山 宏之
はじめてのイタリアでした。
ガイドブック等を参考にすると明らかに高くはありますが、はじめての地で、時間どおり、確実に、目的地まで安心していくには最高のサービスだと思います。
ドライバーの方の運転、対応もすばらしいもので、まったく問題なくホテルから空港まで向かうことができました。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/10 |
投稿者: QQtaro
日本人ガイドさんがドライバーでした。ヨーロッパの空港からの貸切チャーターを利用していますが、日本人がドライバーだったのは初めてでした。ローマ市のガイドライセンスを取得されておられるようで各種有益な話ができました。こんなラッキーなことはなかなかないことだと思いますが、遠い国で日本人が迎えに来てもらう心強さはまた格別でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/10/05 |
投稿者: 匿名希望
本来の集合場所の手前、荷物受取所にて待っていただけてました。あちらからすぐに見つけてくれて声をかけていただき、さらには、手荷物の出てくる場所まで案内いただけて、初のイタリアでオドオドだった自分にとってとっても救いになりました。ご担当いただいたのが日本人の方で心配なことも車の中で聞けてよかったです。女一人旅だったのでその方にして頂けたのかもしれません。とっても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/09/24 |
投稿者: くりせ
ミラノから初めての参加でした。
ホテルにチケットがちゃんと届いてました。
乗り方は説明通りに、なんの問題もなくサンモリッツまで到着した。
電車もすいてて 安心。自由シート。トイレもついてます。
トイレは発車してから車掌さんが開錠します。
朝ごはんをミラノ駅で朝食をゲット。カフェがあいてますから、出来立てのクロワッサンなど買えます。
バスは黄色のサンモリッツ行き。天気が悪かったのですが、車窓から見えるスイスの町並みはハイジの世界です。
ハイキングやトレッキングの一般のかたも乗り降り。
サンモリッツはきれいなセレブの街。天気が悪く雪も降ってきたのでショッピングしてました。のんびりして、治安がいい。食事はランチを HAUSER っていうレストランで食べました。
一人20スイスフランくらい。物価高いです。カードで。おいしかったです。ホットサンドイッチおすすめ、キッシュも。
帰りは天候も回復して、見事な氷河の絶景を興奮しながら楽しみました。車内も10人くらいで、うろうろして写真とりました。
特にループ橋みどころです。絵本の世界みたいです。
ゆっくり走っていてもあっという間でした。
乗り換えのティラーノ駅で時間があったので、カフェにより
カプチーノいただきました。
九時前にミラノに到着。
とってもたのしい小旅行でした。
またぜひとも乗ってみたいです。
今度はもう少し早い時期に。サンモリッツはもう冬支度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/17 |
投稿者: ゆーこむ
ローマの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
Baggage claimにすでにいらっしゃって待っている運転手さん・・・・ってこんな所に入れるの!?とびっくりしました。
日本語対応でしたので、非常にわかりやすく助かりました。
また、偶然同じ飛行機に仲間の女性が乗っていたので、便乗させてもらえました(契約は2名でいくらでしたので)。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/09/15 |
投稿者: 匿名希望
まず、往路についてはベルリナ急行に乗車はしません。
電車とバスを乗り継いでいくのですが、バスの時間が長かったです。何を目的に行くのかによって違ってきますがバスはくねくねの道を行ったりするので車窓をゆっくり鑑賞する余裕はなかったです。また8月でクーラーはありましたがかなり暑かったです。ほとんど酔いながらようやくサンモリッツに着くとミラノの喧騒や熱気がウソのような高原?気候で気持ちよく風景も最高でした。
いろいろとパンフレットを作成いただいて乗り継ぎなどは全く問題ございませんが、できればサンモリッツの地図を用意しておいてほしかったです。どう行けば展望台に行けるのかとか、イタリアのガイドしか持ち合わせていない場合、わかりずらいです。
復路についてはベルリナ急行が最高でした。私の席はいい景色の反対側の進行方向とは反対の席でした。少し、かなり残念です。いい景色側の人は日差しが強いのでせっかく上まで続いている大き窓をルーフで隠してしまっていて自分たちは見れるけど・・という状態でした。
ベルリナ急行の後は一般の電車で帰るのですが便がキャンセルになりました。さすがイタリアです。地元イタリア人もどうしようとあたふたする中、バスを乗り継いで何とか違う駅に向かい、夜中にミラノに何とかつきました。まあ結果オーライで全体的におもしろかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
投稿者: 匿名希望
切符のみのツアーでしたが、一緒に同封されたマニュアルが大変親切な丁寧なものでした。ツアー当日はろくに読まず、日程表のみを頼りに行ってきました。帰ってきて、アルバムを作成しようと思い、マニュアルを読んだら、あまりの素晴らしさにビックリ。しかも日本語です。これでは、初心者でも何の心配もなく行けます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
投稿者: 匿名希望
天気にも恵まれ、すばらしい景色を楽しむことができた。
旅行のバウチャー等は、連絡しておいたホテルに届いていた。
旅程の説明もきちんとされていて、わかりやすかった。
途中の駅の公衆トイレの場所まで書かれていたが、
これが、閉鎖になっていて、駅の案内所で聞いて、
新しくできたところを使用した。
これについては、写真もつけて催行会社に連絡したので、
今は正しい情報になっているのではないかと思う。
サンモリッツ滞在の短いコースを選択したが、
次に利用する時は、
サンモリッツ滞在というよりは、
ポストバスの途中で立ち寄る小さな町のホテルで1泊できるよう、アレンジしてもらうのもいいかもしれないと思う。
途中の町は、とてもきれいで、ヨーロッパの旅行者も多くて、
一度泊まってみたい雰囲気だった。
サンモリッツは、大きなホテルが立ち並ぶ、近代的な雰囲気の町だったので。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
投稿者: 匿名希望
絶景に家族全員が感動!!!
サンモリッツは、とても涼しく爽快でした!
でも、日差しは強かったですね・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: hirochan
カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/26 |
投稿者: hirochan
タクシーでも問題ないのでしょうが、今回ミラノがはじめてのこともあり利用しました。Baggage Claimでトランクをピックアップしたあと出口をでるとすぐに私の漢字名のカードをもった男性が待っていました。時間通りでした。身なりもしっかりしており、英語も話せて快適でした。車は歩いて1−2分のところの駐車場にとめてありました。これが日本のトヨタアルファードよりもひとまわり大きいベンツのバンでした。大きいスーツケースを3つくらい、3人くらい乗るのも可能でした。いつもこの車を使うかどうかは不明ですが、一人で利用するにはいささかもったいない気がしました。快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/23 |
投稿者: minmin
初めてのイタリアだったので利用しました。
迎えに来てくれた方も日本人の方で、ホテルのそばのレストランやスーパーなども教えてくれたので使用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/03 |
投稿者: rossini
イタリアには数十回行っているのですが、一昨年パリ空港に行ったときにターミナル到着口のタクシー乗り場が閉鎖されており、一人でスーツケース2個をカートに乗せて、CDG空港のターミナルを移動し、タクシー乗り場を探し回り大変な目に遭いました。そこで今回はローマは慣れてはいるものの、ユーロ安だし、「安全はお金で買おう」と、ローマ空港送迎頼みました。ドライバーは出口で時間通り待っておりスーツケース2個を駐車場に運びました。英語は全く通じず、市内に入る際はいつもと道順が違いましたが、予約していたドライバーなので不安に思わなかった。しかし、途中で運転中のドライバーに私用の電話が入り、イタリア人独特の手振りを入れるので、ハンドルから両手が空く時が怖くてよい気持ちではなかった。チップは10ユーロ。合計82ユーロ。出立はホテルから空港は規定料金通り40ユーロでしたから、円安だったら高いと思います。会社は運転中に電話ドライバーを手配しない方が良いと思います。
Rossini様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回の運転手の行為がRossini様にとって、ご不安にさせてしまったことにつきまして誠に申し訳なく思っております。運転手には厳重に注意いたしました。
また車会社にも携帯の件も踏まえ、今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/16 |
投稿者: 匿名希望
残念ながら、私たちの担当は日本語が話せるスタッフでは無かったのです。ですが、空港到着すぐに色々とトラブルに会い非常に長い間お待たせしたにも関わらず、やっと出てきた私たちをにこやかに迎えてくださいました。その後も、気持ちよい対応でホテルまでつれていただきました。長時間のフライトとトラブルでへとへとになっていたので本当に頼んで良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/02 |
投稿者: 匿名希望
ローマは、初めてだったのと、乗り継ぎでの夜の到着、ホテルがテルミニ駅から遠いなど少し不安だったので、利用しました。
迎えの人は、イタリア人でしたが、すぐにわかりました。
疲れていたので、空港からホテルまでスムーズに移動でき、利用してよかったと思いました。
ホテルはバチカンに近く、テルミニ駅からの移動、2人分の交通費を考えると、決して高くはないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/29 |
投稿者: 匿名希望
日本人の方が迎えにきてくれました。
色々と教えてくれたので、
観光前の情報収集には最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/26 |
投稿者: akkie
お迎えのドライバーも日本人の方だったのでホテルまでの道中も質問などできて良かったです。
21時前の到着だったので夜間料金になり日中より高かったですが
個人旅行で初めて泊まるホテルで、路地のためホテルの前まで車をつけられないホテルだったのでタクシーも不安で日本語対応のハイヤーにしました。
一台料金なので、タクシーともそう大きく変わらないので、不安なことがあれば安心料と思えば安かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/22 |
投稿者: 匿名希望
スタッフの方の連絡対応もよく、スムーズでした。車はベンツでゆったり。こちらの会社、全般を通じて、偶然なのですが、よく使う事になったのですが、対応が良く、次回もまた使いたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/13 |
投稿者: Micky
初めての場合、個人旅行の場合のときは大変に便利です。
今回は不思議な人が来てくださいました。
私達は何も申し上げませんでしたが、私達は海外旅行の経験がありローマの前にも同じくお迎えを頼んでいました。
まずどんな返事が返ってくるかなと、質問しました。
しかし、実に傲慢な態度で私が下手に出ると益々返事がそれなり。 どんな人が乗ってくるのか、解らないのですから
客商売は難しいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。