投稿者: ロッサ
ピサの斜塔は、実は友人・知人からスリが多いと聞いていて、実際に身の回りだけで2人、過去にスられた人がいる為、私は当初乗り気ではなかったのですが、
夫が、イタリアに行くからには行きたい、というので、覚悟して申込ました。結果、ガイドさんのおかげで、十分注意しながら観光でき、
そして、やはりこれは、人生で一度は見ておいて良かった!!と思えるインパクトがありました。写真より、やはり生身の圧倒感が良かったです。
道中のバスで、ガイドさんのイタリア案内も面白く、現地でも、さすがプロのガイドさんはユーモアがあり、本当に見所を押さえて効率よく観光できました。
また、ガイドさんにはスリが見分けられるので、安心してついていけました。必要最低限の小銭だけポケットに入れていたので、本当に怖い思いは一度もせずに済みました。ポーチなどは持たずに行けば、狙われる心配もなく大丈夫です。
フィレンツェに戻った後も、ガイドさんにお土産を買う場所なども相談させて頂き、本当に感謝です。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: ペコポコ
多言語との混載ツアーでしたが、当日の日本人参加者は私1人でした。日本語ガイドのkazueさんの細やかなガイドのおかげで色々と楽しむことができました 1日で素敵な街を3つも回ることができ、時間のない旅行者にはオススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ロッサ
ドゥオモの内部まで見るのは本当に貴重で、ただの観光で外から見るだけとは違い、本当に素晴らしかったです!
説明の英語は分からなくても、待合せ場所にさえいければOK! うちの夫もまったく英語できませんが、とても良かったと言ってました。
お天気も良く、フィレンツェの街がまた違う角度から眺められて、本当に最高でした!
途中で狭い階段をたくさん登りますので、運動靴と歩きやすい格好が良いです。ジーンズもOKですが、教会なので膝やヒジが隠れる格好でないと入らないはずです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: S.T
ガイドさんのお話が楽しく、移動時間も長すぎずちょうど良かったです。イタリアの歴史は、興味深かったです。少し割高感はありましたが、最終的には頼んでみて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: じゅん
クーポラの上に登るのは3回目。風を感じながら周囲を展望すると、「フィレンチェ」に来たという実感がわく。もらうチケットはサン・ジョバンニ洗礼堂他でも使える。今回は、付属博物館でミケランジェロのピエタを見て、さらに洗礼堂に入った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: Disappointed
ツアーそのものは悪くないと思いますが、ガイドの質の問題でしょうか。たまたま悪いくじを引いたのかもしれませんが、同じひどい目にあう方がなくなるように、体験談をあげておきます。
中国人らしき客が15分も遅れてきたため、出発がそれだけ遅れました。現地に到着して、事前ツアー案内には12時50分現地出発とあるのに、集合時間は11時35分。塔に登る人は数人で、それを全く考慮しない集合時間でした。解散前にバスナンバーを教えといてくれと言いましたが、一緒に戻るから心配ないと(バス駐車場から斜塔までは徒歩10分くらいあります)。登る前の荷物を預ける方法もほとんど説明がなく、行けばわかるとのこと。でも塔の入り口と荷物預かりは離れているため、塔入口スタッフに教えてもらってわかりました。
塔内は混雑しており、集合時間までに降りてこれませんでした。降りてきたらガイドはおらず、一人で駐車場まで戻ってみましたが、どのバスかわからず途方にくれました。
仕方なく自力でピサセントラル駅まで30分歩き、電車でフィレンツェに帰ってきました。
返金要求をしましたが、参加したのだから返金しないとのことでした。
万一の置き去りにも対応できる自信がない方のご参加はまったくおすすめしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: Himesun
ガイドのおねえさまのちょ~個性的な衣装にびっくりしましたが、ハッキリとした滑舌で聞き取りやすくなんて言っても目立つので付いて歩くのに見失うことはありませんでした。(笑) 今回初めてのイタリア、しかも日程もちょ〜コンパクトだったので時間も限られ全然ゆっくり観光っていうわけにいかなかったのでたくさんたくさん後ろ髪引かれながらの帰国となりましたので、是非とももう一度行くチャンスをつくろうと思ってます。
その時には、またオプショナルツアーを利用させて頂こうと思います。楽しいオプショナルツアーありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: YOSHI
さすがは、ドゥオーモ!圧倒されました。テラス特別入場もたくさんの階段を必死に上り約30分は体力の回復も含め観覧でした。名所はどこま人が多くて優先入場を手配しておかないと時間がもったいないと感じるのは、、、でも、効果はあって効率よく回れましたので感謝です。やはり体力は大事と痛感模した次第です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: Yoko
皆様にイチオシのツアーです!日本人サポートのアキコさんの丁寧で、分かりやすいサポートのおかげでトスカーナが大好きになりました。本当にありがとうございました。帰国1ヶ月がたち、キャンティでお願いしたワインが届きました!ランチで試飲した以上に美味しいです。知人にもたいへん喜ばれました。
何年後か分かりませんが、必ずフィレンツェを訪れます。アキコさんにお会いできる日を楽しみにしています。
Dear customer,
we really appreciate for taking your time and letting us know about your wonderful experience with us.
We hope to have you again on our tours!
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: sakura
バスは乗り合い、各国の方と一緒に移動します。
この日、参加した日本人は私を含め2人。ガイドさんはここで評判のakikoさんでした。噂どおり、親切なかたでした。
夏のイタリアは初めてだったのですが、南イタリアも満喫した結果、チンクエテッレが一番美しく、素敵でした。
5つの村、立ち寄った場所はすべて素晴らしい景観でした。
特に、モンテロッソは王道のリゾート地で、ここはまた訪れたいと思うほど素敵なところでした。
ランチで訪れたレストランは、やはりツアーだから仕方ないですが、あまりおいしくありませんでしたが、、普通のツアー飯よりはずいぶんおいしいと思います。
昼食はオプションなので、食にこだわりがある方はせっかくのモンテロッソ、ご自分で手配されたほうが満足できるかと思います。
バス、電車、船を乗り継いでめぐる1日かがかりの旅ですが、美しい景色と海の青さ、それぞれ趣の違う街めぐりは、個人でアレンジするのはちょっと大変だと思うので、このツアーはおすすめです。とても楽しく満足度120%でした。
★ポルトヴェーネレでガイドさんに教えていただいた、ジェノベーゼソース専門店「La Bottega del Pesto」。ここのジェノベーゼソースは本当に美味しかったです。
Dear Customer,
thank you for taking your time and letting as know about your experience.
We feel happy to know that our clients enjoyed the tour with us.
Will be our pleasure to have you again on other tours with us.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: Y.I
時間少し前に行き、係員の人に聞いたら、51番の窓口に行きなさいと言われ、すぐ向かい側にある51番窓口に行き、予約チケットに交換してもらいました。入場は、一般と反対側からすぐに入れました。ダビデ像は、混雑してましたが、ほかの歴史的な宗教画などは、、ゆっくり観ることができました。
個人行く場合、予約は、必須ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: さなこ
フィレンツェからピサまでは少し距離があるのでバスでのツアーにしました。
ガイドさんの説明も面白く、ピサの歴史や周辺の知識、イタリアでのオススメご飯など色々教えてくれました。
定番ポーズでの写真もバッチリ最高の位置で撮ってくれて満足でした。私達は体調の都合で登らないコースにしたのですが体調が許すなら是非登ってみたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/21 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ワカシ
何も面白くなかった。日本語が通じると思っていたので…11時間なにも分からなかったのですごくつらかったです。二度と参加しないです。
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
Our goal is to satisfy our customers and their expectations and we work hard to make this possible.
We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
Thank you for your contribution.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: akiko
イタリア語が全くわからず、英語もさほどてきない私にとって、海外旅行での食事は大変ですが、このツアーで、中央市場をガイドしてもらったので、その日以降の夕食も大丈夫でした。自分だけだったら、ランプレドットも食べなかったと思うし、エノテカにも行かなかったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: my子
美術館の前は割と狭く、ついつい列に並びたくなりますが、まず印刷したバウチャーをチケットに交換する場所に行きます。
予約したのが日本を出る3日前で、出発するまでにバウチャーが届かず予約出来たのか不安でしたが、「お待たせしています」のメールをいただいたので、安心しました。現地のホテルのフロントのPCにメールで送り、プリントアウトしてもらいました。お礼のチップを忘れずに。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: my子
英語のツアーに参加しました。
クーポラに上がっていく途中で、特別な出口からテラスへ出て、いっぱい写真を撮りました。他に見学グループはいませんでした。ドゥオーモ背景の写真を撮るのに柵が写らず、実際に見てもかなり近くでクーポラを見上げるので迫力もあり圧巻。ガイドさんの話はフィレンツェ愛が伝わってきて、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: おさふみ
1人参加の予定でしたが空港で知り合った1人参加の方とご一緒でき心強かったです。
日本人は私達だけ。説明も英語のみですが集合時間と場所さえ聞き取れればOK。
3都市を効率よく回れて心配していたピサの斜塔も登ることができました。
ピサであと30分時間があれば焦らずにいれたかなあ、と思います。
昼食、ワインもほどほどに美味しかったし、とにかくコスパが最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: まっちゃん
ピサの斜塔は思ったよりも傾いていてびっくり。自力で行くのは難しそうな場所だったので、オプショナルツアーに申し込んで正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: モニカ
たくさんの階段を登って、ドゥオーモのクーポラから見るフィレンツェの眺めは最高でした。集合時間になってもなかなかガイドの人が現れなかったのは少し不安になりましたが、それ以外は満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: キミコ
あこがれのシエナでした。ガイドさんは△かな。でもシエナは素晴らしいかったです。トスカーナ、ゆっくりと訪れたいです。
Dear customer,
thank you for spending your time and write this kind words.We feel happy that our clients are satisfied with the tours with us.Hope to have you again on our tours.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: くさなぎ
ガイドのナオミさんが面白かったです。お土産の情報やオススメのレストランまで教えていただきとても楽しい半日間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: リスペクトさん
最上レベルまでかなりな階段でしたが、そこからの眺めは最高でした。ガイドの方の説明もわかりやすく大変すばらしいツアーで、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: ちゃっぷ
特にサンジャミニャーノがオススメ。
ヨーロッパの歴史が好きな方、そうでない方、関係なく楽しむことができます。
トスカーナの美しい景色を見ることができ、感動です。
また、ツアーの日本語アシスタントを務めていただいたカズヨさんが本当にいい方で、ご一緒していただけて良かった。機会があれば、次も案内して欲しい。
Dear Customer ,
Warm regards from MyTours and thank you for your kind words. Hope to have you again part of our adventures.
Greetings from out staff!
Best regards
My tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: 家族旅行
家族のために予約しました。朝一でもかなり並んでたそうです。チケットがあって助かりました!本物のダビデ像を見て感動した!とのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/03 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: ひゃっぽ
効率良くトスカーナをまわれ、御天気も良くてとても良かったです。ガイドの方も親切ですし、ワインをスプマンテ含め4種類テイスティング出来たし、軽い昼食も取れたので充分でした。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you suggest our tours to others. You are a good review for us.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: nora
参加者が私たちだけしかいなかったので、担当のガイドさんを貸し切り状態にさせていただき、また、とても親切に対応していただき、大変満足なツアーでした。
中央市場での食事はもちろんのこと、それ以外にも翌日のアウトレットへ行く電車の乗り方や時刻表の見方なども教えていただき助かりました。
初日の夜で疲れ気味でしたが、おかげで楽しいひと時を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/31 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: info-t
ドゥオーモに登りたくてこのツアーに参加しまた。英語解説なので案内していることに意味はほとんとわかりませんでしたが、ドゥオーモに登ってフィレンチェ市街を眺められたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: nora
8月後半でのツアー参加でした。
バスと電車と船での移動は、絶対一人では不可能だったと思います。
初めてのツアー参加で不安でしたが、日本語ガイドさんと他の日本人参加者がいたため、言語が十分でない私でも安心して1日を過ごせました。
また、他の国の方と一緒の昼食はとても楽しく(5か国くらいの方と一緒にいただきました)、他のガイドの方もフレンドリーで気配りが行き届いていたと思います。観光地は絶景で、天気が良かったため美しい写真が沢山撮れました。
思っていたより観光地化されていて、もっと歩きにくいかと思っていたのですが、サンダルでも大丈夫なようでした。また、こちらで絶景ポイントやおいしいお店を教えていただいたので、短時間でお土産を購入することができて良かったです。十分堪能したので、また参加することはないかもしれませんが、これから旅行される方には、おすすめしたいツアーです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you suggest our tours to others. You are a good review for us.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: AYAKA ONO
初めてこのツアーに参加させてもらいました。
2階建てバスでの移動で
モンテプルチャーノの街を散策して
試飲&ワイナリーの見学。可愛い猫のvino君が出迎えてくれました。
美味しいし安い!つい買いすぎてしまいました。
その後ピエンツァへ。ペコリーノチーズの美味しさと種類の多さはさすが!
そして街々が落ち着いていて可愛いです
絵本の中に入ったみたい!
その後MARIOおじいちゃんのモンタルチーノのワイナリーへ
おじいちゃんはとてもユニークで楽しいかわいい方です
ちょっと雨が降ったりやんだりでしたけど、
ステキな2人の美人ガイドさんと楽しく
ステキな1日を過ごせました。
ぜひまた参加したいです!!
Grazie tutti、
per bella giornata!!
Ci vediamo presto.baccio.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you suggest our tours to others. You are a good review for us.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ミルキーウェイ
是非塔に登ってみたいと思い、ツアーに申し込みました。
割高かなとも思いましたが、午前中歩き回って疲れていたので、バスで休むことができたのは体力的にも助かりました。
傾きを体感できるので、是非登ることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
万事に備えて、バスナンバーの確認をしていただいたにも関わらず、案の定お客様が予想された通りのことが起こってしまい、お恥ずかしい限りです。
また本来であれば、当日の混雑状況を把握した上で、再集合時間を設定・ご案内差し上げるべきでしたが、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
見知らぬ土地でお一人で30分も徒歩で移動され、列車でご移動されたとのこと、お気持ちをお察しすると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改めまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。弊社からも催行会社へオペレーションの見直しを行うよう厳しく指導させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス