フィレンツェ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
もし1日時間が取れるなら行く価値大。
投稿者: ラクレール
行きたかったチンクエテッレに手軽に行けて良かったです。それぞれの町の滞在時間が短いのですべて満足とはいきませんが、日本語の(日本人の)ガイドの説明もあって安心でした。ガイドの方が常に同行して説明してくれる訳ではありませんが、その分自由に観光できるのでそれはそれでよいと思います。崖に築いた町なので狭いですが坂道は多いです。どの町も雰囲気が似ているので記憶がごちゃ混ぜになってますが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/03 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
フィレンツェからの日帰りならぜひ！
投稿者: Otoki
フィレンツェに滞在しながらベニスにも行きたいという夫の希望で、こちらのツアーに参加しました。自分でフィレンツェの駅で電車に乗ってベネチアまで行き、実際にガイドさんに会うのは13：30からの2時間くらいでした。
たまたま私ども二人だけだったので、プライベートでガイドをしてもらったようになりました。サンマルコ広場の説明、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿は入場しての説明を受けましたが、入場も待たずに入れましたし、ガイドさんの説明がとても詳しくわかりやすかったので、楽しく見学できました。ゴンドラに乗るところまでがガイドさんと一緒なのですが、本当に充実したベネチア観光になりました。フィレンツェから日帰りでベネチア観光するなら本当にお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/02 |
| 参加日: | 2018/06/28 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
トスカーナ地方は最高でした。
投稿者: きよちゃん
お天気に恵まれたトスカーナ地方は、絵本のような景色でした。
モンタルチーノ、モンテプルチアーノ、ピエンツァはバスの乗り継ぎと
本数が少なくて、個人ではとても時間がかかるところなので、ツアーで行けて
よかったです。ワイナリーではクラッカー、パンとサラミのおつまみ付きで
何種類かのワインも楽しめました。
おススメのツアーです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/01 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
参加してよかった
投稿者: 初イタリア
ピサの斜塔は他の建物と一緒に見ると思ったより傾いていて、建物に入った瞬間よろけてしまうような感覚が面白かったです。
また往復のバスで、ガイドさんがフィレンツェの歴史やオススメのレストランや食事など様々なことを教えてくれて、とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/29 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
今にも倒れそうなピサの斜塔
投稿者: ミルキー
現地在住の日本人ガイドさんに大変お世話になりました。
ピサの斜塔に向かう途中でバスが故障し、バスを交換するというハプニングが起こりました。30分遅れ位で再出発した所で、今度は大渋滞に巻き込まれ思うようにバスが進みませんでした。ピサの斜塔を見学しサンタ・マリア・ノヴェッラ駅には着いたのは予定時刻を１時間以上過ぎていました。ガイドさんはバスの中で、参加者にツアー終了後の予定を確認し、移動やレストランの予約等の対応をしてくれました。この日、私達はツアーの後ホテルに預けた荷物を取りにいったんホテルに戻り、ローマへ列車で移動する予定でした。タクシードライバーに英語が通じなかったらどうしようと不安になりましたが、ガイドさんはタクシー乗り場まで一緒に来てくれ、ドライバーにイタリア語でホテルで荷物を積んでまた、駅まで戻ってくれるよう頼んでくれました。おかげで、予定通り予約した列車でローマへ向かうことができました。
ありがとうございました。大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/23 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
見ておきたいピサの斜塔
投稿者: ミルキー
斜めの床が苦手な私は一人だけピサの斜塔入場なしのプランに参加しました。ピサの斜塔を支える写真の撮り方を教えてもらい、たくさんトライしました。他の参加者が入場している間にドゥオーモや大聖堂の中を見学しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/23 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
早朝入場 ウフィツィ美術館 半日見学ツアー ＜4～10月／英語ガイド＞
英語が堪能な方向け
投稿者: しまないちゃー
早朝入場に惹かれましたが、この値段はガイド代でした。とっっっても詳しく説明してくれますが私にはあまり理解できず…
普通に朝イチのチケットを取ればよかったです。
ガイドさんはとってもいい方で、ツアーの内容が悪いわけではありませんが、私が思っていたのとは違っただけです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2019年10月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
アカデミア美術館 入場チケット事前予約
ダビデ像
投稿者: かぞちゃん
アカデミア美術館でダビデ像を見ました。とても素晴らしく、いつも写真は前からですが、後ろからも鑑賞できました。入場も予約で便利で、スムースに入れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
人気沸騰中のチンクエテッレ
投稿者: のくの
なかなか個人で1日で巡るには難しいチンクエテッレ。
各村ごとに印象が違って写真だけじゃ感動が収まらない！！
今回は母と行きましたが、日本人の優しいガイドさんがいてくれたので母もいろんな知識や話を聞けて満足そうでした。他のガイドさんもわかりやすい英語やフランス語など話していて、グローバルで人数が多いツアーでしたが特に困ることもなく楽しめました。
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My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
トスカーナ州 日帰り観光ツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問 ＜英語ガイド／軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞
個人では行けないコスパが最高のツアー
投稿者: ひとり旅大好きオバさん
天候に恵まれ、また各国からのツアー参加者もフレンドリーで、とてもリラックス出来たツアーでした。一ヶ所の滞在時間は決して長くはありませんが、都市も村もワイナリーもと、変化に富んでいます。添乗ガイドの方の英語の説明もゆっくりハッキリなので英語が少し分かれば問題はありません。自由解散が何ヶ所かありますが、殆どの参加者が同じ方向に進んで歩きますから歩調を合わせていれば迷うこともありません。ただ、シエナでは広場とドーモの説明のあとは完全な自由解散になりますので、集合場所になる広場やレストランは最初にカメラで撮影しておくと安心と思われます。サンジミニャーノも各自でバスに戻るので帰り道を意識しておくと不安はなくなります。
ガイドさん、ドライバーさん、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド（10月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
トスカーナ州 日帰り観光ツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問 ＜英語ガイド／軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞
シエナとトスカーナ地方の２つの小さな街をコンパクトに回る事が出来ました。
投稿者: やっさん
今回は英語案内によるツアーに参加させてもらいました。
ガイドさんの案内は非常に分かりやすい、かつ親切にして頂き大変有意義に観光をすることが出来ました。
ありがとうございました。
途中立ち寄ったワイナリーは見学・体験が主にと言うよりは試飲&セールス的要素が強くてもう少しぶどう畑やセラーの内部などが見学出来れば良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド（10月30日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/06/12 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
絶景
投稿者: おすみ
ランチがめちゃくちゃ美味しかった。
ランチ込みにして正解でした。
海で泳げたのも凄い良かったです。
なかなか個人では行けない場所なので、時間的に余裕がない場合、ツアーがベストだと思いました
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
ガイドの「あきこ」さん、ありがとうございました（２）！！
投稿者: ODAKA
前日のチンクエテッレツアーに続き2日続けて「あきこ」さんにお世話になりました。
日本語ガイド申し込みは私達夫婦2人を含め計5名。
「あきこ」さんの親切丁寧なサポートのお陰で楽しむことが出来ました。
「あきこ」さん本当にありがとうございました！！
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2018/06/04 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
ガイドの「あきこ」さん、ありがとうございました！！
投稿者: ODAKA
日本語ガイド申し込みは私達夫婦2人のみで、「あきこ」さんにはすっかりお世話になりました。
歴史、地理、地元情報等の知識素晴らしく心遣いも素晴らしい「あきこ」さんのお陰で楽しむことが出来ました。
シャケトラワインの購入にも付き合ってもらい、本当に助かりました。
「あきこ」さんありがとうございました！
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2018/06/03 |
複数プランから選べる！世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー ＜英語ガイド／日本語アシスタント付プランあり／昼食付きプランあり＞
小さな美しい村をたのしく散策、のはずが…
投稿者: 旅するメイ
英語ガイド、昼食なしで参加しました。
日程がちょうど祭日だったからなのか、とにかくどの村もものすごい混雑で、特に中心部は歩くのもままならないほど、行列の後ろをのろのろついていくような状態、有名神社の初詣か(ー_ー)!!。
ツアー出発の集合場所からすでに100名を超える人々で、3グループ位に分かれて大型バスへ。ここまでメジャーな場所だと思っていなかったのでびっくり。
特に帰りのラ・スペツィアまでのチンクエテッレエクスプレス（チンクエテッレ村を走る列車）が、通勤時間ピークの山手線みたいな大混雑。ぎゅうぎゅうで扉が閉まらずあちこちで叫び声、駅に停車するたびに降りる人と乗る人でパニック、電車はなかなか動かず…。
私たちのグループは40人前後くらい？（もっといたかも？）で、その乗車騒ぎの時みんな離れ離れになってしまいましたが、ラ・スペツィアでガイドさんと合流し、全員確認できた時には拍手喝采でした。
ラ・スペツィアからフィレンツェの電車も混雑していたようで、個人で来なくてよかったとつくづく思いました。平日はもっと静かでも、ハイシーズンはこのような状態かもしれませんね。電車の本数が増えたりして改善はされるのかな？とにかく可能なら土日祭日は避けた方がいいかと。
午前中時々雨の空模様で前半は寒くよくある写真のような美しい村がみられなかったけれど、後半は晴れて嘘のように暑くなり、チンクエテッレらしさをいくらか感じることができました。
ガイドさんは元気で明るく感じが良かったです。グループ皆に親しく声をかけていて、安心感がありました。また、ラ・スペツィアへの往復は大型ツアーバスでゆっくりできて快適でした。ツアー自体はこの大混雑の中を効率よく回れて、帰りの心配もなくよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド（10月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/06 |
| 参加日: | 2018/06/02 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
トスカーナ地方のワイナリー巡り
投稿者: かずお
天気に恵まれ、トスカーナ地方の雄大な丘陵地帯を走って、丘の上にそびえるワイナリーの街を巡るツアー。ワインよりも景色に見とれる。天気が良ければ最高のツアーです。もちろん、ワインも美味しかった。
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1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド【2018年3月14日までの催行】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
盛り沢山で充実した一日
投稿者: かずお
2階建て観光バスの最前列に座ることができ、道中の景色を満喫。
一度訪れたことのあるピサでしたが、十分な時間があり全周を回ってあらゆる角度から撮影することができました。サンジャミニャーノのワイナリーでは、日本ではなかなか飲めないワインも出されテイスティングを楽しみました。
残念ながらシエナでは雨に降られ十分見て回ることができませんでしたが、
その分、革製品などの店を転々として、土産物をたくさん買い込みました。
それにしても、革製品が安かった。
ツアーの後半は天気に恵まれなかったが、全体にトスカーナ地方の写真集に出てくるような景色を見ながらの素晴らしいツアーでした。
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
遠足気分で日帰りできます
投稿者: うり坊
フィレンツェにスーツケースを置いたままで行けるので、案外、楽ちんにヴェネチア観光できました。
私は４回目のヴェネチアでしたからこんなものかなと思いましたが、同行の初めてヴェネチアの姉には物足りなかったかもしれません(笑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
ワイン、トスカーナの美しい風景を堪能しました！
投稿者: sana
5月に参加させてもらいました。雨がよく降る日でしたが十分に楽しめました！イタリアで日本語アシスタントさんがいるツアー参加は初めてでしたが一人参加で心細かった中、色々なお話を聞いて下さったアキコさん、歴史も詳しく日本人女性らしい配慮が出来る方ですごく安心して楽しめました！本当に素敵な方でした！
ワイナリーではその日は日本ではなかなか飲めないようなピンクシャンパンのようなものもあり、テイスティングで持ってこられる度に4杯以上は飲んだと思います！
トスカーナの写真集に出てくるような風景も素敵でした！やはり田舎町はいいですね！
シエナは一番お土産を買った街です。ここで買ってて良かったです！都市に行くと同じようなものばかりだと思います。
このツアーは是非是非参加されて下さい！
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/01 |
| 参加日: | 2018/05/14 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
美しい景色（オルチャ渓谷）と美味しいワイン
投稿者: たまたま
今回、一人旅のイタリア旅行でフィレンツェ滞在中にオルチャ渓谷の
美しい景色が見たくこのツアーに参加しました。日本人は、私一人だけでした
が日本語アシスタントのAkikoさんが付いてくださいました。（個人的にガイドさんを頼んだようなものでした）
二箇所のワイナリー巡りは、Akikoさんが日本語で説明していただきよくわかりました。又、販売しているワインも激安でワイン好きの方は日本に持って帰る自信のある方は購入することをお勧めします。
ピエンツァの自由時間では、新緑のトスカーナ（オルチャ渓谷）の美しい景色を見て、とても感動しました。メインストリートからすぐ脇に入ったテラスの
ような小路が一番のビューポイントですので是非とも、ここから眼下に広がる
すばらしい景色をたんのうして下さい。
今回のツアーは本当に内容もスタッフの対応もとても良かったです。日本人で
参加される方で言葉が不安な方は、日本語アシスタント付きをおすすめします。（集合時間・場所その他等不安はないです。）
Akikoさんツアーでは、色々お世話になりました。遠い日本からこれからの益々のご活躍をお祈りいたします。又、再会出来ることを楽しみにしております。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you had a great time and you enjoyed the tour.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant Akiko and the wonderful views.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
傾きを実感
投稿者: yonegon
ピサの斜塔が傾いていることは知っていましたが、中に入ってみてそのすごさを実感しました。
ガイドさんに詳しく沿革を伺い、いいツアーになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/29 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
素敵なガイドさん
投稿者: yonegon
とても感じの良いガイドさんで、丁寧にわかりやすく説明してくれました。
現地の方ですが、とても日本語が上手でした。
「質問がないですか」と何度も聞いたくれたので、わからないことを尋ねやすかったです。
イタリアでは、どちらかというとルーズな印象があったのですが、少し早めに集合場所で待っていてくださり、うれしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/29 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
ガイドさん。
投稿者: ラファエルファン
ツアー客の中で、日本人が1人でした！
ガイドのA子さんが、専属になりました。
バスの席も隣に座ってもらいました。
楽しいトークで、1日が過ごせました。
とても満足しました。
ありがとうございました。
一件 提案です。
集合場所が、わからずらくて、諦めて
歩いていたら、A子さんに会いました！
集合場所の 写真を ツアーのページに
載せてると良いと思います。
Dear customer,
Thank you for your positive review.
We are happy that you enjoyed the tour and you are satisfied by our staff and our service.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
バスの停留所が遠いので結構歩きます！
投稿者: umeboshi
家族3人で参加しました。朝早く少し大変ですが、1日で3ヶ所を周るのでしょうがありません。シエナでの時間がもう少し取れたら良かったと思います。昼食は見晴らしの良い素敵なところでした。そこから見えた小高い山の上の街がサン・ジミニャーノでした。サン・ジミニャーノは景色がとても素晴らしかったです。その後のピサまでは長いのでみんな昼寝をしました。
ピサでは最初に見た時「本当に傾いている！」と叫んでしまいました。
この日は暑かったのでサン・ジミニャーノで食べたジェラートが美味しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/27 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
日本語サポートつきでよかったです。
投稿者: ひつじ雲
日本語サポート付きにすると高いですが、このツァーは解散集合がちょこちょこあるので、英語に自信がない方にはおすすめです。また現地はイタリア、実際に電車が遅れたり駅員さん指示が間違っていて、特急電車にのせられ降りるはずの駅通過でＵターンしたりと、日本のツァーでは考えられないことが起こりました。ガイドのKazueさんがいてくれたので不安も不満も感じず「これだからイタリア」を満喫いたしました。現地の生活の話やお土産の相談、おいしいお店などツァー以外のおしゃべりも楽しかったです。ありがとうございました。ツァーの前半は晴天に恵まれ、宮崎駿さんの「紅の豚」を思い出す海の色や街の色に感動しました。最後の町をめざすフェリーのあたりで土砂降りになり、ほんとに残念でした。
お天気に左右されるツァーかもしれません。
モンテロッソアルマーレの町でのお昼ご飯はフリーにして、リストランテCIAKというお店でシーフードリゾット(一人前14ユーロ注文は二人前から)をいただきました。大きなエビやムール貝アサリ、タコ、イカなどふんだんに入っていて、今回の旅行中の最高の食事の思い出です。
Dear customer,
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We are highly satisfied that you had a great time, the weather was fine and you were content with our staff.
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Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/21 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
トスカーナ城壁都市巡り！
投稿者: mix
多言語ツアーに参加しました。
ガイドさんは、イタリア語、英語、フランス語、スペイン語での案内でした。
１日バスで見所を巡るお得なツアーだな、と思います。各場所でそれなりに自由時間もあるので、団体ツアーでも各自で充分に楽しめますよ！
色々なお国の方がいらっしゃいますが、たまたまなのか、時間などにルーズ、騒々しい方々もおらず、始終和やかな雰囲気で楽しかったです。
Dear Customer,
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We are pleased that you enjoyed this multilingual tour and you had a great experience.
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My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ガイドの対応が悪い
投稿者: Sakikawa
斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。
今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン（フリープランってなんだよ？斜塔入場なしプランだろ？と思いました）の方はここで別れますと言われ、「あれ？ガイドないのですか？」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう？という事になります。
私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
まあ、イタリアですから・・・
投稿者: Mackey
イタリアですので、指定時間はあってないようなものでした。日本人のツアーではなく、さまざまな国の方と一緒でしたので、それなりに楽しめました。
Dear customer,
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Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とても素晴らしかった
投稿者: ぴょん吉
写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
なんか想像とちょっと違った街
投稿者: ぴょん吉
旅慣れている私たちですが、ヴェネチア自体、個人で現地に行くにはハードルが高く、列車には乗れますが、Santa Lucia駅からヴァレッポに乗るのも、チケットの買い方が、よくわからないし、歩いてサンマルコ広場に行くのも迷路のような、細くて、あまり綺麗でもない暗い路地も歩かねばならず、英語もあまり通じなくて、楽しいと言うよりは、Wi-Fiが、切れたらどうしようかとストレスでした。
ただ、隠れ家的な素敵なレストランもあり、魚介のピザなどは美味しいです。またゴンドラは、漕ぎ手によりますが、結構楽しめると思います。
ただ、本当に歩き疲れ、せっかく予約していた電車より二本も前の電車で自腹で帰りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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