フィレンツェ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
子供も連れて行けるツアー
投稿者: チョロ！
集合時間から戻ってくるまでの時間が10時間以上のコースを子連れで行けるか心配でしたが、最後のシエナ観光で疲れて抱っこする以外、適度な時間配分でバスに戻って座れるので二歳、四歳の子供を連れて行く事は出来ました。
日本語ガイドさん付きで申し込みましたが、当日ガイドさんがいらっしゃらず、その日は多国言語ツアーで参加して、返金の代わりに翌日代わりのツアーに参加出来るという様な案内を頂きました。個人的には返金して欲しいです…
季節の変わり目と雨が降っていた事もあり、想像していたより寒かったです。シエナ以外では服屋を探すというのは大変そうだったので、もっと念入りに準備をしておけば良かったです。
ツアー自体は参加して良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？
投稿者: Harry
3月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約９割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
最悪でした
投稿者: cinamon
１．予定していた世界遺産である美しいカラフルな村に行けなかった。
２．イタリアの連休にあたり大混雑にガイドがまったく機能していなかった。
３．バスの運転手が暴力的
４．モンテロッソの自由時間が長過ぎ
５．このツアーは最初から３カ所の村訪問予定、マイバス社は4カ所予定
日本語アシスタント付きで4月29日に参加しました。6:45に集合、7:10にバス出発。100人程のツアーにガイドは3名。ラ・スピリッツアに9:20着その後フェリーに乗り換えポルトベネーレに10:00着、50分の自由行動後、チンクエ・テッレの1番目の村モンテロッソに着いたのが12:50、15:30に駅に集合後16時のバスでいよいよチンクエ・テッレの美しいカラフルな街並みにたどりつけると思ったら既に16時、予定を変更して行けたのはリオマジョーレのみ・・モンテロッソはビーチなのでとくに日本人がわざわざ来て行く必要がない村。チンクエ・テッレに期待している美しいカラフルな街並みがあるヴェルナッツアとマナローラには行けなかった。おまけにイタリアの連休にあたり、チンクエ・テッレ鉄道が大混雑で2本も乗れずに予定時刻にラ・スピリッツアの駅に到着出来ないツアー参加者が続出し、駅で約30分以上待たされる。その間にトイレに行きたいと言っても待てと言われるばかり。バスが駅に駐車出来ないとの事で埠頭まで20分歩かされる。そこでトイレに行きたいと再度日本人ガイドに伝えたがバスの運転手が怒っているので「3分で行って帰ってくるかもしくはバスにピックアップしないがどちらか選べ」と暴力的な事を言われる。諦めてバスに乗るが2時間半の道のりに気分が悪くなった人が私を含めていたので再度交渉してやっとドライブインに停車してトイレに駆け込む。バスの運転手はずっと大声で怒っていてガイドもあたふた。運転は超高速スピード。暴力ツアーそのもの。マイツアーというツアー会社が主催であったが最悪。バスを降りても謝る事は結局一度もなかった。フィレンツェに帰ってきたのは22時。イタリアの連休にあたって混雑していたのは仕方がない事ですがそもそも混雑を予測もしていなく、ガイドはあたふたしていて何を聞いてもわからず・・・
へとへとになって遠くまで行ったにもかかわらず美しい村は１カ所しか見れず気持ちも最悪でした・・・ベルトラでチンクエ・テッレツアーはマイバス社とこの会社と2社の開催で、こちらのツアーの方が料金が安いので選びましたが最悪でした。帰ってからよく見るとマイバス社のツアーは初めから４島に行く事が確保されていました。（JTBなどが使っているのはマイバス社）
安いのは理由があります。安かろう悪かろうツアーでした。おまけに翌日ピサの斜塔に登れるツアーにも参加しましたがピサの斜塔前まで行って結局混雑で登れないとの事でした。このツアーもマイツアーでした。返金すると言われましたが帰って2週間ほど経過しましたがいまだに連絡もなし。ベルトラさんにはいつもお世話になり海外旅行ではよく利用していましたがこのツアーは暴力ツアーでした。行かれる人はよく確認されてから利用するのがお勧めです。
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
Our goal is to satisfy our customers and their expectations and we work hard to make this possible.
We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
Thank you for your contribution.
My Tour
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
バスとローカル電車と船の旅！
投稿者: hashi165
一人旅で語学力全くダメな私ですが、多くを観たくってこのツアーに参加しました。チンクエテッレも期待していた以上に素敵な街で大満足ですが、バスや海外ローカル列車を利用した旅がより最高な経験となりました。日本人ガイドさんの手厚いサポートのお陰で集合から解散するまで、トラブルひとつなく快適な一日と貴重な体験ができました。語学が苦手な方にはお奨めなツアーです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
楽しく多くを観ることが出来ました！
投稿者: hashi165
はじめのイタリア一人旅で、語学力まったくダメの私には最適のツアーでした。他国混在のバス旅行でしたが、日本人スタッフさんのお陰で、現地史跡の説明やツアーアテンドを確実にこなして頂け、トスカーナ地方の多くの街を楽しく観光する事ができました。
有難うございました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き＞
DUOMO屋上テラスが心地いいです。
投稿者: Tamoty
特別に入場出来る屋上テラスからのドーム屋根をまじかに見られた。また見晴台に行く前のバルコニーからドーム内側天井画(最後の審判)がまじかに迫ってきました。生憎の曇り時々小雨でしたが、十分満喫しました。尚、大変混んでいたので、階段が大渋滞でしたが、ルールを守りながら割とスムーズに移動出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2020年2月29日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
PISA斜塔に登って絶景を堪能
投稿者: Tamoty
世界的有名なPISA斜塔で、当日は大混雑(ガイドさんがびっくりしていた)。PISAの階段を歩いている時の感覚が、やっぱり傾いていると実感出来たので、是非登られる事を勧めます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
トスカーナを満喫
投稿者: Asamin
駅より10分位の大通りに集合場所があります。
この日は他のツアーも大盛況だったようで、すごい人でした。
8時45分集合でしたが、モンタールチーノ～ツアーは総勢60人、2階建ての大型バス、4人の添乗員さんで一番最後の9時半、出発でした。
言語は英語、イタリア語、スペイン語でした。
日本人の参加は私たちともう一組のご夫婦のみでした。
まず最初にモンテポルチアーニ村、家族経営のワイナリーで試飲です。
ここではパンとオリーブオイル、チーズ、ハムをいただきながら2種のワインをいただきました。
解散後、村を散策。
60人もいるので嫌な予感はしましたが、私のお隣に座っていたブラジリアンが集合時間になっても来なくて、、その後もなにかと面倒な人でした。
人数が多すぎて時間のロスは相当あったとおもいます。
せめて、半分の人数にしてほしかったとおもいます。
大型バス一台の方が効率がいいのはわかりますが、、、
次はピエンツァです。かわいい街です。ペコリーノチーズのお店がたくさんあります。
ここで私たちは軽いランチを取りましたが突然、凄い雷雨でビックリしました。
ここでもまた、集合に遅れた方が。
次は待望のモンタルチーニ村、町中酒屋さんの街でそれぞれ散策です。
ここでもやはりまた時間のロス。添乗員さんもお疲れの様子。
最後に名物マリオじいさんのワイナリーに。
ここでもハムやチーズと3種のワインにグラッパ、もうすっかりパーティ状態で楽しい時間を過ごしました。
村から村への移動中は美しいオルチャ渓谷を堪能し充実の一日でした。
フィレンツェへは9時に到着。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/05/08 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
ガイドのリーダーが頑張った
投稿者: セサミンママ
日本人ですが、日本語アシスタントのアシストが、待ち合わせ時間のフォロー程度で観光の案内等は無いように書いてありましたので、多言語のガイドに付くようにしました。
海が荒れていた様で船での観光は無く、電車の４回の乗り降りで４か所を見て回るツアーになりました。どの駅のホームも観光客で大混雑し階段は１人では身動きできないほどの混雑で大変でしたが、行く先々の景色はとても素敵した。参加者が２階建てバス満員の人数で、日本語アシスタントに数名、中国語アシスタントに数名、後の40名位？は多言語ガイドについて、移動し観光し待ち合わせし、リーダーガイド１人では目が行き届かないであろうところは、参加した観光客同士が声を掛け合ってフォローしあい、よく無事に１人も迷子にならずに集合場所まで帰ってこれたと驚きのツアーで、リーダーガイドは大変だっただろうと思いました。
中国語のアシスタントは駅や待ち合わせなどで、リーダーガイドの手助けをしていましたが、日本人のアシスタントは数名の日本人のみを見ているだけで、手助けするどころかリーダーガイドが人数把握をしているにも関わらず先へ先へと行ってしまい非協力的だったのが、同じ日本人として残念な気持ちになりました。
現地の車で揚げて売っていたシーフードフライが、その後２か所で食べたレストランのフライより断然美味しかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
Cinque Terre tour is a very preferred tour by people all around the world and that is the reason for overcrowded buses.
In addition to, we cannot predict the rough sea and it is only on the date of the tour that is known if there will or won't be any boat ride.
Although, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
トスカーナ地方を満喫できます
投稿者: Nina
フィレンツェ一人旅行中に参加。
英語ガイドのツアーでしたので様々な国の方が参加していました。
やはり日本人ガイドとは違い、サービス精神旺盛！ということはないけど、マイペースで楽しめる感じです。
ワイナリーはキャンティのワイナリーでランチに3杯のテイスティングと十分。
シエナの街もよかったです。
中世のトスカーナをのんびり楽しむのには良いツアーだと思います。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had an awesome experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
バス、電車、船を乗り越えるハードツアー
投稿者: Ricchan
自力ではなかなか行きにくいチンクエテッレだったのでツアーに参加しました。
バスや船、電車に乗り 最初は楽しかったのですが 移動が多く とても疲れました。現地に着くと自由行動で 集合時間を伝えられるのですが その時間に行かないと電車の時間もあるので常に緊張感がありました。そしてトイレもあまりないので、移動中のトイレにも気をつけなければなりません。
リモンチェッロの試飲があると書いてあったのですが、私達はありませんでした。ランチ無しのプランだったからでしょうか？
ランチ無しのツアーでも飲めると思っていたので残念です。
船から見る断崖絶壁にあるカラフルな家々は素晴らしかったです！
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry you didn't have the experience you were expecting but Cinque Terre is a very preferred tour from people all over the world so it is overcrowded.
On the other hand, in this tour with and without lunch Limoncello tasting is offered.
However, we appreciate your feedback and thanks to your reports we will try to improve our service for the future.
Hope to have you again with us.
Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
想像通り
投稿者: このすけ
みなさんの体験談にあるように自由時間が少ないです。でも、日本語アシスタントのアキコさんがとても良かったです。会話も楽しく親切で、自由時間が少なくてもとても楽しい旅でした。マルコという男性ガイドはとても優しく一生懸命で良かったです
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy you enjoyed your tour and we are highly satisfied by the work of our staff.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
憧れのチンクエ・テッレ
投稿者: totoro0925
1度のイタリア旅行で、ミラノ、ヴェネツィア、ブラーノ島、フィレンツェ、トスカーナ地方、チヴィタ、オルヴィエート、ローマ等を周遊しました。
その中でも、最も楽しみにしていたチンクエ・テッレ！
曇り空・小雨であったことは残念だったものの、天候は誰のせいでもありません。
世界中から訪れている観光客を見ながら、「ここにいる人たちは全員、曇り空で我慢している」と、自分に言い聞かせました（笑）。
快晴であれば、街の色も海の色も違って見えたのかもしれませんが、それでも憧れのチンクエ・テッレ、大満足でした。
バスで、船で、電車で縦横無尽に島々を訪れ、見所を全て網羅。
ランチは付けず、自分たちでレストランを探しましたが、これも当たりでした。
ガイドさん（英語）は親切丁寧、最初に名前を憶えて貰い、以後、ずっと親しくして頂きました。
フィレンツェへ帰着後も、「ここら辺で美味しいイタリアンのレストラン、知らない？」と聞くと、自らの携帯電話で予約までしてくれる親切ぶり。
タイムマネジメントも完璧で、各々の島でゆっくりと観光する時間が取れ、何一つ不満無きツアーとなりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy you to receive this great review from you.
We are highly satisfied by the work of our staff in the time management and the entire tour.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
行きたい新婚旅行No.1の地の実力！
投稿者: totoro0925
昨今の調査では、このトスカーナ地方は、モルディブやタヒチを抑えて、日本人の行きたい（憧れの）新婚旅行の土地ナンバーワンらしいです。
我々も初めて訪れましたが、確かに感動の連続でした。
ガイドさんの人柄も良く、タイムマネジメントも完璧で、何一つ不自由無く、完全に満足できるツアーでした。
ちなみに、ランチのパスタは申し出れば、お代わり出来ます（笑）。
ツアーでは、パリ在住のブラジル人グループと仲良くなったりと、盛り沢山でした。
1点のみ、我々は多言語ツアーとして申し込んでいましたので、関係有りませんが。
本ツアーには多くの日本人が参加しており、皆さん全てが、日本語ガイドを付けられるようにしていた、とのこと。
チェックインのデスクで、「今日は日本語ガイドは用意出来ません。申し訳ありません。明日なら用意出来るので、今日のツアーに英語で参加するか、明日、参加し直して下さい」と言われていました。
ランチタイムの際、参加された日本人の方々が、「返金はあるのか」と皆さん仰っていました。
確かに、英語が厳しくて、日本語ガイドの通訳を当てにして参加された方々にとっては、英語での参加は厳しかっただろうと思います。
もっとも、その点は我々には関係無い点であって、総じて、大満足のツアーでした。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a wonderful honey moon.
We are satisfied that everything was of your gratitude.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
効率よく回れランチワイン付なお得なツアー
投稿者: kiko
シエナとサンジェミニーナへ行きたくて色々調べ、スーツケースと行程を考えるのが面倒になり、こちらのツアーの評判が良かったので参加。バスに乗ってトスカーナの景色を見ているうちに各都市に着き楽チンでお薦めです。自由時間には大聖堂や塔に登ったりも出来満足です。日本人ガイドのアキコさんはパー子さんに似た可愛らしい方で控えめに寄り添って頂きました。イタリアの色々な事もお話出来充実した一日となりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had an awesome experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
マンツーマンのガイドで良い旅行になりました。
投稿者: Ｋｏｉｂｏｏ
現地の日本女性ガイドが親切、丁寧、気配り最高でした。
彼氏募集中との事、皆さんよろしくお願いします。
かわいい人でした。
日本人は割と少なく今回は嫁と2人でしたが、他国の人とも楽しい一日を
過ごせました。
一日で3か所の都市を巡る今回ツアーお勧めです。
移動もバスがメインで問題なく（電車、フェリーは大変＞＜）
お年寄りにも問題ありません。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We also appreciate that you would recommend it to the elderly and others.
We hope to have you with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
雷雨のため中止
投稿者: 暑い夏でした
フィレンツェからの列車は、日本でネットから予約しました。
ベネチア着後自由に散策し、ランチを食べ、集合場所に到着した途端とても歩けるレベルの雷雨ではなく、ツアーは中止となりました。２時間近く降ったと思います。
後日、返金の連絡をいただきました。
とても丁寧な対応でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／英語ガイド（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
雨だけが残念。。。
投稿者: なあき
個人では行きづらい三都市を周遊できるお得なツアー。ヨーロッパだけでなく南米やアフリカなど、世界中の国々からのお客さんが参加していて、イタリアの凄さを再認識。雨だけが残念でした。
Dear Customer
We are pleased you had a great experience during this tour with people all around the world.
Despite the bad weather, we are happy that you enjoyed the whole tour and everything went well.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
カンツォーネが聴けなくて残念
投稿者: アクアパンナ
サンタルチア駅からどの水上バスに乗ればいいのか迷い、連絡先に書いてあった国木さんという方に電話をしたところ親切に教えて下さいました。ありがとうございました。
以前ゴンドラに乗ったときはカンツォーネを歌ってくれる方が乗っていて、その周りを２～３台のゴンドラで囲んで歌を聴きながら運河を回ったので、今回もそれを期待していたのですが歌はまったくなくとても残念でした。
水上バスでの往復に意外と時間がかかるので、自由時間は少しタイトです。
帰りの行き先の水上バスの駅名はサンタルチアではないことも事前に確認しておけば良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
ツアーの内容は良かったのですが
投稿者: maru
英語もイタリア語も不安だったので、わざわざ日本語サポートのある日を選んで参加しました。しかし、当日集合場所にサポートしてくれる人は誰もおらず、恐る恐る受付に拙い英語で確認したところ、今日の日本語のサポートはないとのこと。いきなりの予定変更などできないので、何もわからないまま英語ツアーに参加することとなりました。ツアーの内容自体はよかったと思いますが、説明は全くわからずフリータイム時の集合場所や出発時間の確認にかなり気を使うこととなりました。スタッフの方もいい人ばかりなので内容はお勧めしますが、事前に日本語サポートが中止になるとの連絡は欲しかったです。
Dear customer,
We appreciate that you are satisfied by our staff and that you recommend this tour to the others.
We are sorry for the inconvenience you had and that you weren't notified earlier about the absence of the Japanese assistant but it was a last minute change.
However, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
風で船に乗れず（涙）
投稿者: Ｋｏｉｂｏｏ
現地ツアー会社のリーダーが素人すぎ！！
迷子は出すはバスに乗り遅れる他国の人は出すは
電車移動が満員過ぎで超大変！！
日本語ガイドは素敵で的確で満足ですが・・・・あれでは
Dear Customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry that you didn't have the tour you expected but on that day there was no boat trip because the sea was rough. There were just trains that's why they were overcrowded.
Anyway, we are satisfied by the professionalism of our Japanese Assistant.
Thanks to your reports, we will make our best to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/04 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
バルベリーノ デザイナー アウトレット(BARBERINO DESIGNER OUTLET)シャトルバス往復チケット＜フィレンツェ発＞
記載内容が古かった
投稿者: ともも
ロケーションは最高ですが、観光客には見るお店が少ないように思います。
リンツのアウトレットがあるのは良いです。
ただこちらから予約すると10%OFFのチケットをインフォメーションで貰えるとのことでしたが、インフォメーションに問い合わせたところそのサービスは1年前に終了しているとのことでしたので、最新の情報を記載して頂きたいです。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年10月までの催行） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
楽しくて大満足のツアーでした
投稿者: MEG
４月中旬に、日本語サポート付でお願いしました。日本人の参加者は1組のご夫婦と私の３人で、日本語サポートのあきこさんに様々サポートいただきながら４人でワイワイと一緒に過ごしました。
チンクエテッレの５つ中３つの街をまわりましたが、どこも時間配分が丁度よく、十分に満喫することができました。船に乗ったり電車に乗ったり、個人で行くのはなかなか大変かと思うのでとても便利なツアーだと思います。
初めてのチンクエテッレでしたが、外からみても内からみても絵になる街でとても気に入りました。
チンクエテッレがよかっただけでなく、サポートのあきこさんとご夫婦とのたわいもないお喋りが楽しく、お昼には他の国の方が遠慮気味の中で３人でワインを一本あけたり笑、終日楽しい時間を過ごしました。
日によって参加者はもちろん変わりますが、私みたいなひとり旅の方も是非参加を検討してみてください！
※写真はお土産に買った陶器です。こんな可愛いお土産も見つかります！
Dear Customer,
Thank you for your contribution. We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services in the future.
We hope to have you again in our tours for other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～8月／英語ガイド＞
個人で行けばよかった…
投稿者: ロンドン在住
行きたかった島に寄ってもらえず…
行くの大変だけど個人で行けばよかった…と思います。1島1時間くらいの自由時間がありました。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらは弊社スケジュールに記載がございます通りリグーリア海岸線沿いに続く村々を巡るツアーとなり、付近の島々への訪問は含まれません。また、プライベートなはなく混載ツアーですので、お客様のご希望により訪問箇所を追加することはできかねますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/27 |
| 参加日: | 2018/04/17 |
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリーツアー ＜ワイナリー2軒／試飲付き＞
ふつうのワイナリー
投稿者: イタリア大好きばあちゃん
集合、解散場所が町はずれのほうなので行きはタクシーで行けますが帰りがとても心配でした。（女性の4人連れで男性がいなかったので）暗い夜に町はずれから中心部まで徒歩で帰るのはいささか怖いですし、ガイドさんは平気だよ、何も怖くない簡単な道だよと言ってましたがやはり心配でしたが、同じツアーの方で同じ方向に帰る方に一緒に歩いてもらって助かりました。
集合場所が近ければ全体の印象も変わるかと思います。
以前利用させてもらったツアーでは丘の上の古い貴族の館みたいなところでマダムが説明してくださり、ワインもテーブルごとに瓶でたくさん配られ、おつまみもたっぷり出て同席になった海外の方とも大変楽しく話が弾み満足いっぱいでしたが、今回は大変近代的な工場みたいなワイナリーでいかにもそういうお客目当ての（たぶんとても意欲的なワイナリーなのでしょうが）つくりがいささか気になりました。たぶんアメリカ人客が多いからそうなのかなとも思います。2軒目のほうが雰囲気はよかったしおいしかったです。
Dear Customer,
Thank you for your contribution.
We regret the inconveniences you had during this tour.
Although as written on the product information at the brochure, the itinerary of this tour comprises a long tour 13-14 hours and the meeting point on the return is at Leopolda Station, located in the city and not outside it. In this case it is is predictable to get back at evening late.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services in the future.
We hope to have you again in our tours for other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
ひとりでも楽しめました
投稿者: Hiro
フィレンツェから世界遺産のピエンツァ・オルチャ渓谷行きを計画したのですが、うまくつながらないため、このワイナリー巡りのツァーに参加。2か所のワイナリーでのテイスティングは、楽しく味わうことができました。また、ピエンツァ・オルチャ渓谷も訪問できて満足です。今回は、日本人ガイドさんが同乗しましたので、安心安全な旅でした。
ひとつ注文があります。朝の集合場所ですが、地名だけでなく「My Tour」の看板が目印、その裏に事務所ありと明示した方が親切です。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド＆モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ＜ワイン試飲付き／フィレンツェ発＞
トスカーナを効率よく周るツアー
投稿者: raimu
自分達ではなかなか訪れることが難しいであろうトスカーナ地方を快適な大型バスで周るツアーでした。各都市には適切な時間が割り振られており、買い物や散策するのにちょうど良かったです。ワイナリー訪問は3種類のワインが試飲できました。昼食は前菜、パスタ、デザートで、前菜のパンにオリーブオイル、チーズにバルサミコ酢がかけてありましたが、オリーブオイルとバルサミコ酢は少量過ぎて味がわかりづらかったです。昼食は量的にちょうどいいくらいでした。参加した日は快晴でトスカーナの風景は素晴らしかったのですが、それをさらに思い出深いものにしてくれたのはガイドのAKIKOさんでした。ツアーの始めから終わりまで日本人らしいきめ細やかな気配りで本当に素敵な方でした。たまたま日本人の参加が私達夫婦だけだったので彼女を独占できたのもラッキーでした。またイタリアを訪れる機会があれば参加したいツアーです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/10 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
コスパ最高！中味も濃厚。いい一日を過ごす事ができました。
投稿者: Ｓｈｏｕ
3都市をめぐり、昼食付で約１万円！・・・OPツアーは高いイメージでしたが信じられないくらいでした。英語ガイドで内容はあまり理解できませんでしたが、特に問題もなく、１名参加でも不安はありませんでした。これだの内容を個人で手配、企画は無理かもしれません。ただ、集合場所について、地図案内はほぼ正確でしたが、現地でどういう表記で担当者が待機しているか？・・・プラカードもっているor看板が目印、等具体性がないのでかなりあせりました。（表記の反対側道路のレストランにのぼり（FLAG)？があり、ギリセーフでした）-1としました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/08 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
ピサ＋シエナ＋ルッカ＋サンジミニャーノ4都市を貸切専用車でめぐるプライベート観光ツアー＜貸切／英語ドライバー／フィレンツェ発＞by Max Harvest
効率よく観光することができました！
投稿者: Eluna
世界遺産の街を一日でゆっくりと観光することができました。
運転手さんも運転がとても上手で、安心して乗ることができ快適でした。
最後ホテルまで送ってくださる時も中心地をゆっくり通って送ってくださいました。母が足が悪くあまり歩けないのでプライベートツアーはとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トスカーナを一日で楽しむ欲張りなツアー
投稿者: てぃん
集合場所は駅裏でまあわかりやすいほうだと思います、予定通りには出発しませんでしたが（遅れた理由はよくわからなかった）。
まずシエナに到着、しかしあいにくの大雨、しかしすぐに止み、シエナを出る頃には太陽が見えました。雨具は持参しなかったが道端で5€で折りたたみ傘を購入。バスの停留所から広場まで少し歩かなくてはならないため注意です。
ランチのワイナリーは雰囲気は良いですが、座席間が狭すぎてゆっくり食事はできません、到着までに何軒か現地でイタリアンを食べたのであれば内容もあまり期待しないほうがいいです。ワインは安くて美味しかったので一本購入。ぶどう畑はこの季節は仕方ないですが寂しい印象でした。
次のサンジミニャーノ、聞いたこともなかった街でしたが期待以上、綺麗な石畳を挟んでいろいろな小さなショップを覗いてみたり、最後にじぇらーとを食べたのも良い思い出。
ラストのピサに到着する頃には晴天、芝生（一部立ち入り不可）の上で撮る写真は綺麗でした。小さい子連れだったので登りはしませんでしたが満足できました。
総合的にはガイドさんも親切でしたし良いツアーだったと思います！バギーで回りましたが特に問題ありませんでした（お父さんが頑張る前提）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/04 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
Dear customer
We regret to receive to negative review from you.
we are sorry that the tour wasn't on your expectations.
In order to proceed with a request refund please contact us at customercare@mytours.it.
My Tour