空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

オリンピック期間だったので、行きはマルペンサ空港地下一階のシェラトン付近から乗車。地図では場所が分からず、海外あるある？で2〜3人の現地の人に聞いたら分かった。シェラトン入口の有るフロアーにテラヴィジョンのチケット売り場があり、その近くにバス停があった。帰りはミラノ中央駅に向かって左側にバス乗り場がある。往復ともにスムーズに乗れた方だと思う。

通路に表示されているBUSのマークを追えば簡単に乗車場所に着くと思っていたがわかりにくかった。バスが停車していれば分かりやすかったのかも知れない。
結局、親切な掃除のおじさんに案内してもらった。

マリペンサ空港から、ミラノのホテルまで利用しました。少し割高に感じましたが、サービスに問題はありませんでした。

パリ行き当日、大規模なストライキが予定されているということで直前に早朝のフライトに変更しましたが、スムーズに対応いただきました。

出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。

マルペンサ空港からバス乗り場の案内が複数出ており、乗り場を探すのに時間がかかった。乗車場所はもっとわかりやすく記載しておくべき。
乗ってしまえば、ミラノ中央駅までは1時間くらい。下車場所がミラノ中央駅から少し離れており荷物を抱えての移動は大変だった。

ホテルから空港まで近かったものの、高齢の両親とスーツケースを抱えての移動に自信がなかったため、送迎サービスを利用しました。
ホテルの位置が分かりにくかったため、時間通りにドライバーがいらっしゃるか心配していたところ、案の定、時間になってもいらっしゃらず、問い合わせ番号に電話しました。
電話担当の方はとても丁寧で、迅速にドライバーに確認してくださり、その場で待機していればよかったのですが、現れたドライバーは、名前のボードを持つ事なく、どんどん近づいてきて、イタリア語で早口でまくしたててきました。
ドライバーだろうと思ったのですが、何を言っているのか分からなかったため、こちらから英語で名乗ったところ、まだイタリア語で何か早口で話し、私たちが理解できていないとわかったのか、英語に切り替え、別ホテル(私たちのホテルと同じ系列で名前が似ており、その別ホテルのロビーを通過しないと私たちのホテルロビーに行けない造りになっていました)のロビーで時間通りに待っていたんだ！変更されたんだろ！理解できているか？と英語でまくしたててきました。
こちらは最初から私たちのホテルで予約しており、変更なんてしていません。
その後も、二つあったスーツケースのうち小さい方だけを引いて私たちを振り返る事なくどんどん進み、駐車場までの経路が分からなくなってしまい、何回もエレベーターを乗り降りしたり、フロントのスタッフに経路を聞いても辿り着けず、スタッフが経路をちゃんと説明しないから辿りつかないんだ！と怒り出し、スタッフに文句を言ったりしながらようやく車に到着しました。
もちろん、最初から最後まで一度も謝罪はありません。
その場で苦言を呈そうかと思いましたが、時間も迫っていましたし、空港に行けなくなるのは嫌だったので、黙っていました。
その後、空港までは順調に行き、降車した際に5〜10ユーロのチップをと書いてあったため、マナーだと思って5ユーロ渡したところ、途端に機嫌が良くなり、ありがとうと笑顔で言っていましたが、正直とても腹が立ちました。
これまで何度かベルトラさんにお世話になっていますが、ここまで酷いのは初めてです。
ヨーロッパと日本の文化は違うとはいえ、相応の金額を払っているのですから、きちんとしたサービスをしてください。

乗り場もバウチャーチケットもわかりやすく，困難なく移動できました。6人でしたが，代表の私のオンラインチケット表示でスムーズに乗ることができましたし、走行時間も想定通り50分以内でした。

土曜日朝11時のフライトで、ミラノ中央駅近くのホテルから送迎の予約は7時となりました。家族３人で荷物も多かったので、マルペンサエキスプレスを利用しませんでした。予約時間前には着いて予め知らせていた連絡先に知らせをくれていたので、問題なく乗れました。
大きなミニバンで６名座席に大きな荷物でも乗る余裕があり、土曜日の朝早もあったためか、１時間かからずに空港まで着きました。

６名の団体で、ミラノ市内のホテルからリナーテ空港までを利用しました。
９名乗りの中型車で、ホテルには予定時間の通りに到着。荷物を詰め込みスペースも十分でした。

空港出口でのミーティングはいつも少々不安になるところですが、事前に詳しい説明があり、またちょうど視線の中に立っていただいていたので、ドライバーの方とは難なく出会えました。ドライバーの方は非常にジェントルな方で、駐車場所も近くて良かったです。
ホテル到着後、直ちにLast Supperツアーに参加する必要がある中で、ミラノの空港への到着が予定より30分ほど遅くなり少し気を揉みましたが、ドライバーの方の非常にアグレッシブな運転（しかし全く怖くない）のおかげで余裕で間に合いました。Last Supperのツアーに参加できなければミラノに来る意味は半減、と思っていましたので、とても価値がありました。ありがとうございました。

パリ乗り継ぎ便で、ミラノ・リナーテ空港に着くのが22時25分と遅い時間になるので、安くはなかったですが空港送迎を頼みました。タクシーでも大丈夫かな？とも思いましたが、タクシーがいなかったら困るし、安心と安全を優先しました。スーツケースを取るのに少し時間がかかり、ちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、出口のところで名前カードを掲げてニコニコと待っていてくれました。

入国に1時間以上かかり、不安でしたが、ちゃんと待ってくれていたし、途中も色々話をしてくれて、安心して乗っていられました
帰りも時間前に来てくれて、良かったです

車種も良かったです

大きく名前の書いたボードを持っていてくれたので、すぐに会えました。
雨が降っていたので、傘を貸してくれ、スーツケースを持って行ってくれました。
ホテルまでの間は、翻訳機を使って、ミラノの案内をしてくれ、とても親切なドライバーさんでした。
きちんとスーツ姿でいらしたのも好印象です。

空港送迎をおねがいしました。
飛行機の空港到着時刻が夜遅い時間でしたので、飛行機のもしもの遅延などで、交通機関での移動やタクシーがつかまるかどうか心配なので
私はいつもベルトラさんに送迎をお願いしています。
いつもお迎えが遅れることなく、しかもしっかりとした車（ベンツでした）
で運転も上手で快適でした。また、お願いします。

リナーテ空港に着いたのは、時間的に遅かったので、ドライバーさんが直ぐに見つかるといいなあと思っておりました。

　すると、出口の後ろの方にボードを持っている人を見つけ事が出来て良かったです。

久しぶりの海外旅行で夫婦だけでのイタリヤ個人旅行(2023年12月)。空港からの移動の不安感とタクシー待ちを避けるため初めて空港送迎を利用しました。エールフランスの羽田午前１時発、パリ経由でミラノ　リナーテ空港に14時頃着。人も少ないため到着ロビーでドライバーさんを見つけるのも容易でした。ドライバーさんは穏やかな感じの方で、運転も丁寧。安心して車窓から市内の様子や石畳みのゴツゴツを感じながら速やかにホテルまで移動できました。リナーテ空港はマルペンサ空港より市街に近くてアクセスに便利でした。タクシー乗り場は混雑しているようには見えませんでしたが今回は送迎利用してよかったと感じてます。その日は早速ドゥオーモのクリスマスマーケットやスタバ　リザーブなどを楽しめました。

予定時刻より前にピックアップ場所に来ていただき、予定到着時刻よりも早く空港に着くことができました。
社内も運転も快適に、安心して、空港に向かうことができました。

時間通りにピックアップして頂きスムーズにホテルまで移動できました。到着が遅かったですが、予約していて良かったです

荷物がかなり多かったのと、現地の地理、治安の程度がよくわからなかったので送迎をお願いしました。
事前のやりとりで心配な点を調べて下さったこと、感謝しております。
また、当日欧州内での乗継便だったのですが、出発地の機内放送で到着地のミラノは悪天候の為、遅延が見込まれる旨案内がありました。実際に到着時間が予定より遅れ、更には預けた荷物もなかなか出てこず、焦りながらカスタマーセンターに電話連絡しましたが、その際も非常に丁寧に案内頂き、ほっとしました。日本語で全てやりとりできたのが本当に楽でよかったです。実際に送迎してくれたドライバーもある程度英語のできる方で色々親切に対応していただきました。本当にありがとうございました。

空港からホテルまでの足が心配だったので予約しました。
割高だったかもしれませんが、ゆったりとした車で送迎していただきとても快適でした。
ドライバーの方もとても親切でした。

初めてのイタリアの治安が不安でしたので安心して移動できました。
運転手さんは運転も丁寧な上、空港でお金がおろせなかったことを伝えたら途中銀行に一緒に寄ってくださいました。

空港⇒ホテル、ホテル⇒空港と使用させて頂きました。サービスとして、全体的に満足です。
特に、空港⇒ホテルがよかったです。荷物を受けったら、運転手さんとすぐに合流できました。タクシー、高額なので、事前に支払いをカードでできるところもよかったです。
英語がＯＫであれば、ホテル⇒空港はホテルでも頼めるところが多いので、ホテルでお願いしてもよいかなと思いました。定額で空港まで送迎するタクシーを呼べるようでした。

ドライバーさんがとても親切でにこやかで良かった。ターミナルも便名から調べてくれたのでとても助かりました。

口コミ通り、よかったです。ストライキの影響で、飛行機が変更になったのですが、前日にストライキの情報と変更あったら教えてくださいと連絡（メール）を日本語でいただけました。

返信させていただいて、変更してもらえました。
（オフィスが開く時間のまえだったので、私はメールで返信しましたが、電話もあるようです。）

合流もスムーズにできましたし、何より乗換やスリを気にしなくて良いのは、精神的にとても楽でした。

値段は少し高いですが（予約するときすごく迷いました！）、日本語で連絡が取れるので安心感があり、よいと思います。事前にストライキの情報と変更について連絡をいただけたのは、有難かったです。

次回、来た時も使わせていただきたいなと思いました。

いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。

フランスのストライキのため、ミラノ行きが遅延、その後キャンセルとなり、時間変更や日にち変更の連絡が深夜にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。

出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。

ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。

1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。

ドライバー　ツナさん　ありがとうございました。
初めての個人旅行、午後8時過ぎの　空港到着で
空港よりミラノのホテルまでお願い致しました。
約40分　楽しいお話をしながらのドライブ
イタリア旅行初日無事　ホテルにチェックイン
ほっと致しました。大変お世話になりました。