投稿者: まさきち
集合場所もわかりやすく、時間通りにガイドさんも来てくれた。美術館での人の多さには少し驚いたが、イヤホンマイクで説明も聞き取れ、ガイドさんの説明は非常に知識が豊富で、満足。解散後の行動についても説明していただけて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/04 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: aperto
集合が朝8:15と早目でしたが、人がまばらなコロッセオはとても大きく、静かでまた格別のたたずまいを見せていました。ガイドさんはとても詳細に解説してくださり、日本語でお願いしてよかったと思いました。時間のせいかちょっと速足、早口だったのでのんびり見るわけにはいきませんでしたが、かなりの距離を歩くのであのペースだからこそ全部見れたのかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/03 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: ビール好き
2月に参加しました。
今年はローマはとても暖かく、過ごしやすかったです。
ツアーは7名での参加でした。
朝出発し、途中でヴォマルツォ怪物公園へ寄ります。朝の気候がちょうどよく、朝一なのでほかの観光客もいない中、楽しい写真をたくさん撮れました。
そのあとチヴィタへ。途中で、乗ってきたバスを降り、橋の手前まで行くバスに乗り換えます。田舎の町で、乗客もあまりいませんので、ガイドさんとバスの運転手さんもすっかりお友達のようでした。
バスを降りると、目の前に素晴らしい光景でした!!とても感動します。
橋の近くは、もう崩れてしまうからと閉業になったお店が何件かありました。今では人口も4人になってしまったそうです・・もしかしたら何十年か後には本当に行けなくなるかもしれません。
街の中はお土産屋さんがいくつかと食べ物屋さんも少しだけ開いていました。
食事付きをおすすめします。料理内容もとてもよいですし、飲み物は追加料金ですが、ワイン1本なんと10ユーロととても良心的なお値段でした。(オルヴィエート地元のワインでおいしかったです。)
昼から2人で1本空けてとても楽しい気分で散策しました!小さな町でしたが、とても風情のある街でお土産屋さんの人もみんな気さくでとてもよかったです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/03 |
| 参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: E.T
参加ツアーの年配男性ガイドさんはユーモラスがあって楽しませてくれたので良かったです!
ナポリの時間は短かったですが、地元の老舗菓子も連れてって頂きました‼️遺跡も並ばずにタップリ見れたので満足でした。
ただ、バウチャーを忘れてしまい、対応された日本の担当の方には非常に不満を感じます。日本を発つ空港で気づきメールしましたが、バウチャーは絶対必要。でないとキャンセルになりキャンセル費用がフルでかかるから現地のネットカフェにでも行きプリントアウトしてという内容…普通プリントアウトしなくても予約ページを見せればOK貰えるのにそう話してもキャンセルになる。の一点張り。おかげで到着した日は探しづらいネットカフェ探しに時間を取られ、観光時間が無くなりました。挙句、当日はバウチャーのバの字もでず…初めての参加ではなく数々他にも参加してますが、柔軟な対応に乏しすぎ。不満です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/03 |
投稿者: モリモ
効率よく回れました。
システィーナ礼拝堂での時間が短かったのが残念でしたが、ガイドの方の説明はとても分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: hero
とても混んでいましたが、本数も沢山あって、ローマを全体に見れるので便利です。天気もよく、2階で風も感じられ、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/29 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: serrena
一度は見ておくべき建造物や絵画がたくさんあります。
ガイドさんもとても面白く、知識が豊富でたいへんわかりやすかったです。
あいにく雨だったのですが、当日券を求めて多くの人が行列をなしており、
予約してよかったと思いました。
自分たちでガイドブックをみながら見学するより何倍も意義のある時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: shangrila
ずっと来たかった青の洞窟。運良く入ることができました!カプリ島までの道のりが長かったですが、本当に素敵な場所でした。洞窟に入るまでの待ち時間が長く実際に入るのは2分程度ですが、一生の思い出になりました。
ランチは何種類からかメニューを選べました。リゾットがすごく美味しかったです!
待ち時間で島を巡る時間が少なかったですが、とても可愛いお土産屋さんが多く並んでました。もっとゆっくり見たかったなあ。
日本人のガイドさんには大変お世話になりました。
参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: イタコ
イタリア人のガイドさんが、ユーモアたっぷりで、とても楽しいガイドをしてくれ、見所もわかりやすく解説してくれました。特に、システィーナ礼拝堂の事前解説は丁寧でわかりやすく、ツアーを申し込んで本当に良かったです。夜遅い時間までのツアーでしたが、昼間より空いていて、じっくりと見ることができ、おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館のみ見学プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: イタコ
口コミを見て、とても期待していきましたが、残念ながら期待外れでした。日本人のガイドさんで、参加者は7名のためオーディオガイドはありませんでした。声が小さくて、近くに寄ってもガイドがあまり聞こえず、内容自体もとてもわかりづらかったです。楽しみにしていたし、景色自体はとても綺麗だっただけに、残念な気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: osaka
公式で買うよりかは高いので迷いましたが、参加して正解でした。オーディオガイドでは重要な所蔵品はどれかを把握したり、優先順位などはカバーできませんが、ガイドさんの説明はもちろんその点心配は無用ですが、思った以上に絵や収蔵品について面白い解説を聞くことができ楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: aqw
ずっと行きたかったフィレンツェとピサへ効率よく日帰りで行けたので、ツアーに参加してよかったです。ローマからフィレンツェへ行く列車の到着が遅れてしまったのですが、ガイドさんや既に集合していた方々が待っていてくださり、フィレンツェ観光の最初から参加することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: Nobupeko
お値段はそこそこしましたが、かなり長い行列を待たずに入場できます。
今回はローマのほかにもパリやベネチアにもいっていろいろとツアーでガイドをしてもらいましたが、優先入口とか事前入場券があっても、それほど恩恵をうけた感じがありませんでしたが、ここだけは朝から長蛇の列で、それを横目にみて、さくっと美術館に入れてしまいます。
9:00に現地に着いて、すでに100メートルくらいは並んでいたのではないでしょうか。
で、びっくりしたのは、12時すぎに美術館を出てきたのですが、そのときでも朝と同じかそれ以上の列がまだあったってことです。要するに朝からひっきりなしで観光客がきてるってことで、このツアーでなければ1~2時間は待ったんじゃないかなと思います。
で、中はみどころ満載で、一番はやはりシスティーナ礼拝堂でしょうか。あの空間に立ち入ることができたのは、なんともいえなく、気持ちが高ぶりますね。
ちなみにジェラードがサービスというのが忘れられていたと思います。水曜日のツアーだったのですが、ホームページでは下のように書いてあったのを私も忘れてました。。。
※水・土曜日は謁見があるため、ヴァチカン博物館出口からお店までご移動頂くことになります。
それとガイドさんですが、どこのツアーガイドも満足した人はいなかったのですが、もう少し説明するのに工夫が必要なんじゃないかと思います。
一般的にいうと、みなさん参加者は初めていくところだと思います。何があるかはわかっていても、細かいところは知らないんですよね。
今回でいうと、やはり目玉はシスティーナ礼拝堂の「最後の審判」だと思います。それが目当てで、しかもせっかく30分も前に入場したというのに、違うところにいって違うことを説明するんですよね。
要するにガイドさんはシスティーナ礼拝堂は順番(場所)からいうと最後にあるのを知ってるからそうなるんでしょうけど、わたしたち素人はそのような説明を受けないとわからないわけで、それでいて、違うところに連れまわされると、
”なんで?、せっかく30分も前に入場したのに早く行かないと混んじゃうじゃん。これじゃ意味がない!”
みたいな感じになってしまうわけです。
ほかにもちょっと止まってじっくり見たいポイントとガイドさんが止まる場所がずれていて、たとえばお土産コーナーなんていうのはそこで買いたい人もいるかもしれないわけですから、そこを素通りとかは厳しいと思います。(それか説明をしてほしんですよね。解散場所からここへはすぐに戻って来れますので、じっくりみたい人はあとでどうぞ、みたいな)
ということで、行列回避と美術館の展示分は5点なのですが、ジェラードとガイドにもう一工夫がほしいので星4つとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: おすみ
ビジターセンターは、バチカン以外にも共和国広場のEATALY付近やその他にもいくつかあるのでネットで事前に調べておくと便利だと思います。バス二階からみるヴェネツィア広場は最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: おすみ
ポンペイ遺跡は古代の人々の息吹を感じました。ガイドさんは日本語ペラペラで東大にも留学経験のあるイタリア人。ナポリ散策ではおすすめのエスプレッソ屋さんに連れてってくれたり帰りのバスでは個人的に作ったというローマでおすすめのレストランをpdfにしたものをくださりとても満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: おすみ
バウチャーには集合場所とありますが、自分で乗り場のゴンドリエーレさんにバウチャーをみせて乗せてもらうスタイルでした。
とても綺麗な景色と町の裏側をのぞけて最高です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等席利用プラン *6月10日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: おすみ
個人では行きづらいピサまでフィレンツェからバス移動なので楽でしたし、ガイドさんもとてもいい方でした。てっぺんまで登った時の感動は忘れられません。
次に行く時もまた利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピサ観光ツアー付プラン(フィレンツェで自由時間たっぷり!) *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: ローマ人になりたい人
前回のローマ旅行では青の洞窟へ行ったりポンペイへ行ったりしてローマをあまりゆっくり見られなかったので今回念願叶いました。
古代ローマの核心部のフォロロマーノとコロッセオを堪能しました。ポンペイもよかったですがフォロロマーノはそのスケールが違います。ローマ人の物語ファンとしては感激ものでした。
この日の午後カラカラ浴場にも行きましたが、やはりガイドさんの解説付きの方が十倍楽しめますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: ローマ人になりたい人
入場ホールから一歩内部に進むとそこはまさにルネッサンス芸術の宝庫。天井、壁、ときには床まで美術に囲まれます。レリーフのように立体的に見える天井画、巨大なタペストリーを見て進むとラファエロの間に入り巨大な天井、壁の素晴らしいフレスコ画に圧倒されます。その先はシツティーナ礼拝堂のミケランジェロの圧倒的な大空間です。天井には聖書物語、最後の審判は壁画です。来てよかった。
ただ一つ残念だったのはサンピエトロのクーポラに登った後、Uscita、Uscita の案内どおりに進んだらピエタ像を見逃して出てきてしまったこと。もう一度こなくては。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: 山小屋の住人
晴天の中、カプリ島に行きました。青の洞窟は残念ながら波が高いため入ることは出来ませんでしたが、その代わりに用意されていたカプリ島一周クルージングは満足のいくものでした。写真の様にクルーザーで入れる洞窟も美しかったです。またミニバスで島の頂上に向かい、眺めの良いレストランで食事やお買い物、そしてミニバスの中では添乗員さんの生歌のカンツォーネ!素晴らしかったです。
同じ日に他のツアー会社のカプリ島ツアーに参加されかた方に聞くと、こちらの方がかなり充実していた様です。比べてかなり安かったのも嬉しかったです。
添乗員さん、本当に色々とありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: サグラダファミリアリピーター
1日で全部行くことが出来ました。バスは広くてゆったりしていて楽に座って行くことが出来ました。ポンペイが自分としては考えていたより行ってよかったと思える経験でした。ただ時期が9月でしたが暑かったので、日傘が必要だったと思っています。
昼食は今一つの感がありましたが、限られた時間の中で仕方のないメニューかとも思いました。
ソレント、青の洞窟はばっちりあまり待ち時間も無くとても素敵でした。
何度来ても見ることが出来ない人もいるとのことですが、幸せでした。
ガイドの女性がとても出来た方で、時間配分が良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ発着プラン(夕食付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: ゆみちん
テルミニ駅よりフレッチャロッサに乗りフィレンツェへ。4名席窓側向かい合わせで景色を楽しみながらフィレンツェまで向かいました。フリーのため歩いて市内観光へ。市場2階カフェで休憩し、ドゥーモ、教会、ベッキオ橋と観光しているとゲリラ豪雨が。折りたたみ傘は持っていましたが、あまりの雨に雨宿り。お目当てのイルビゾンテで大急ぎでショッピングをし、近くのカフェで昼食をとり集合場所へ向かいました。フリータイム4時間近くあったのにあっという間でした。集合場所付近でまたゲリラ豪雨が降り、出発も10分遅れでピサへ出発。ピサに着いてからも時間が無い。入場まで10分しか無いのにガイドの説明が延々続き、トイレも後にして下さいと言われる。トイレも男女一緒で行列、荷物を預けるのも行列。結局10分遅れで入場することに。またピサでは現地イタリアのガイドが案内することになっていたのに、一言もしゃべる時間も無くお別れすることに。苦笑していましたね。可愛いお姉さんだったので残念でした。ピサの斜塔内部は思っていたよりも狭く、一気に上まで階段を昇ります。太ももが筋肉痛になりました。上まで上がると怖いくらい高く、景色は爽快です。降りてまた斜塔を見ると感慨深い物がありますね。帰りの高速道路は事故があったらしく大渋滞。急きょ高速を降りて一般道に回るも大渋滞。結局1時間20分遅れで到着となりました。私達は最終便にしてあったのですが、時間が無く、駅構内のマックで夕食をとりました。フィレンツェで夕食をとるのを楽しみにしていたので非常に残念でした。フィレンツェ名物のトリッパ食べたかったな。
問題だと思ったのは、帰りの車内でかなり時間が遅れているにも関わらず、ガイドからの説明が一切無かったこと。高速を降りる時や一般道に入ってからも、今どのあたりにいて、どのくらいで到着しそうかなど情報を一切入れなかったことです。車内は微妙なピリピリした空気で静かでした。人間先がわからない不安は怒りに変わります。渋滞で遅れるのは仕方無いことだけど、状況を報告するのはガイドの義務だと思います。ましてローマーフィレンツェ列車切符を一緒に手配するツアーですよね。これからこのツアーを利用する方は最終便をおすすめします。
またピサへの移動中、トイレ休憩や食事、飲食物を購入する場所や時間はありませんので、万全の準備で行かれた方が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピサ観光ツアー付プラン(フィレンツェで自由時間たっぷり!) *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: johnmiyu
正直安全な移動手段ぐらいにしか考えていなかったのですが、予想以上によかったです。
アナウンスは停まるポイントだけでなく、バスから見える気になる建物等、ほとんど網羅していました。
わずか1、2時間のあいだに、ローマのすべてを見た気になれます。
他の都市にも同じようなバスがあるようなので、次回も利用したいと思いました。
注意としては、みんなちゃんと並びません。
バスが来たら入口にわーっと押し寄せます。
バスの受付のお姉さんも特に注意することはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: johnmiyu
集合場所が駅ではないので最初は不安でしたが、
テルミニ駅から地下鉄で2駅で、
集合場所の凱旋門も駅を出てすぐ見えました。
ガイドさんの説明がわかりやすく
歴史を知らない者でも楽しめる内容でした。
復元図(絵)を見せてくださりながらの説明が、
当時の状況を具体的に思い描くことができ、
とてもよかったです。
写真も、ここぞというポイントで何枚も撮っていただき、思い出のツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: カプリチョーザ
快晴の日。青の洞窟に無事入れました。カプリ島は人生に一度は行く価値のあるところでした。青の洞窟はもちろんですが、高台にあるアナカプリのこじんまりとしたおしゃれな街並み、ソレント湾のパノラマビューは素晴らしい思い出です。本当に行ってよかったと思います。
青の洞窟では、ガイドさんのすすめ通りチップを2人で5ユーロほど用意しました。しかし、船頭さんの側から、船に乗った瞬間に、「チップください」と片言日本語で言ってきたのは、観光地ではよくあることとは言えやはり興ざめでした。
ガイドさんは、やや気難しい方であり、逆にこちらが気を使う場面もありました。何か質問しても、たくさん情報を教えてあげようとする親切心が感じられませんでした。お土産物屋紹介もスローペースで続き、自由な散策時間が減ってしまったのも残念でした。参加者それぞれ買いたい物が異なると思うので、特産物をささっと歯切れよく紹介するだけに留めてほしかったです。この点以外は、満足な一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月限定】ローマ市内イルミネーション・ナイトツアー無料特典付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: hirorumi
コロッセオには絶対行きたくて、市内観光と迷ったのですが、こちらのツアーにして大正解でした。
ガイドさんの説明も分かりやすく、足を止めて日陰での説明は暑い日の観光では助かりました。
フォロロマーノもガイド無しでは、見逃してしまう所が沢山あり大満足でした。
ガイドさんか写真を撮って頂き、とても良い思い出が出来ました。
解散場所が‘真実の口’ だったのも私達には良かったです。
色々、お昼のお勧めレストラン情報や午後の観光のアドバイスなど、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: hirorumi
ヴァチカン美術館ツアーに参加をするのに、マイバスの近くにホテルをとりました。
バスで連れて行ってくれるのは魅力です。
一般公開より30分早いのが、売りだったのですが優先入場できたのは良かったですが、説明が長く時間をとられてしまった気がします。
何処のツアーも同じ説明をしてたので、これが普通なのでしょう。
ガイドさんはツアーを遂行するのに、神経を使っている見たいで質問出来ませんでした。
それでも、ガイドさんの説明は大変分かりやすく、ツアーに参加して大満足です。
そのまま、サンピエトロ寺院にセキュリティーチェック無しで行けるのも、時間短縮になりました。クーポラにも登れて、本当にありがとうございました。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: mari
ガイドさんがとてもフレンドリーで親切で、本当に快適に鑑賞できました。ありがとうございました。見るものがありすぎるので、もう少し時間の長いツアーでもよかったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: ななこ
残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが島を車や船で一周してくださりいい思い出ができました。ただ、青の洞窟に入れなかったショックを払しょくできるほどの内容では残念ながらなかったように思います。ガイドさんはとても親切で、柔軟に対応してくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月限定】ローマ市内イルミネーション・ナイトツアー無料特典付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/20 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: johnmiyu
ツアーのコース自体は、元気な状態であれば、充実しているかと思います。
ガイドさんによるのかもしれませんが、船酔いにならないように船に乗る30分ほど前にお知らせする等してほしかったです。
いつ乗るのか掴めず、ギリギリに酔い止めを飲んだため、主人がカプリ島へ向かう船でトイレから出られない事態となりました。
体調不良であることを船を降りてからお伝えすると、揺れることを知らなかったの?薬を飲んだ?と、、、。
その日は青の洞窟には高波で行けず、まず、港からバスでアナカプリまで行き、昼食後、バスでまた港まで戻り、島を船で一周する流れでした。
カプリ島についてからもかなりしんどそうで、乗り物にたくさん乗らないと行けなさそうだったので、港で待っていると言ったのですが、難しいとのことでした。
主人は昼食前に一旦落ち着いたものの昼食中に再び体調不良となり、ガイドさんを探すも昼食会場にいらっしゃらず、、、。
やっと現れたので、やはり、島一周の船には乗らずに待っていると言ったのですが、後ろの方に乗っていれば酔いにくいとのことで、乗船。
主人は乗船中に昼食を戻す事態となりました。
結局は港にみなさん戻ってきて、自由時間後に待ち合わせだったので、待っていることは可能だったはずです。携帯電話も持っているので時間が変わっても対処できたはずです。
最初から港で休ませてもらえていれば、落ち着いた頃に揺れの少ないフニクラーレに乗ったりして、元気なまま景色を堪能して戻ってくることもできたのではないかと思います。
最後にナポリへ戻る高速船に乗る際には、酔いにくい席を確保したいので、早めに並ぶ等したいと相談するも、ここは日本ではないから、誰かが何かをしてくれることはない。自分でなんとかするしかない。と言われ、必死で体調が悪い中、早く歩いてなんとか席を確保しましたが、それだったら、なんの為の日本語ガイドなのかよくわかりませんでした。
船酔いになる人は少なくないと思いますので、もう少し配慮があってもいいと思います。
船酔いがなかったとしても、島一周のツアーではなんの説明もなく、ガイドさんは日本人の集団の周りにもいませんでした。
他の言語のツアーと混載だったので、なんとなく雰囲気で景色を見ていました。
近くにいてここは島のなんというところなのか等、少し教えてくれるだけでも全然違うと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ報告させていただきますとともに、当日のお客様の体調に配慮して柔軟にご案内するよう、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット無料特典付きプラン (24時間パスのみ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/20 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はマイバスイタリ-社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
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