ローマ
るりこさん、大変お世話になりました。
初めてのローマ。旅行のガイドブックでは知る事の出来ないローマの歴史や絵画彫刻の意味までたくさん教えていただきました。
るりこさんのおかげで3時間が何倍も充実したものとなりました。 撮っていただいた写真もバッチリ 一緒に地下鉄やバスに乗った事も楽しい体験となりました。
時間も長引いてしまい、ご迷惑をおかけしました。
行く前まではちょっと怖かったローマが大好きになりました!
次回ローマに行く機会があればまたるりこさんにガイドをお願いしたいです。
フィレンツェといったウフィツィにアカデミーに・・。
どれも行列がすごく、個人で行くには大変。
今回は、個人ガイド付きでお願いしました。
午前中、アカデミーからメディチ家のお墓などみて、食事も日本語メニューのあるところでゆっくり美味しくいただきました。
午後からウフィツィで、名画を見て、これで6時間。
あっという間です。
最期に、ミケランジェロ広場までのタクシーの手配をお願いして終了。
まだまだ、見てない所もありますが、フィレンツェを堪能しました。
ガイドさんも手際よく、説明もしっかりしていてとても良かったです。
イタリア高速鉄道では、一等の選択が出来ないのが残念。
朝早いバスですが、ゆったり行くことが出来ます。
途中で、休憩、コーヒータイム。
ワインや、オリーブオイルも手に入ります。
ヤッパリポンペイはすごい。
とてもじゃないが、半日では回りきれません。
それでも秘儀荘まで見ることができ、ナポリもサンタルチア港でナポリ湾を堪能します。
観光する場所は同じですが、施設内の移動は参加者の言語ごとにグループ分けされてます。日本人のガイドさんが付いてくださったので、すごく安心しました。
説明がとても丁寧で、彫刻の意味や逸話を説明してくださったので、前知識がない方でも楽しく見学できると思います。
ヴァチカン美術館についてですが、ツアーの事前予約をしていても、他のツアー客は大勢います。ツアーじゃないとさらに並ばないといけないと思いますので、今回のツアーは入場が早めということでおススメです。
とても素晴らしい場所でした。参加をしようかどうか迷っていましたが、参加して本当に良かったです。バスに乗っての移動でしたが、特に、ストレスもなく楽しい時間を過ごせました。
ただ、案内をしてくれた人が初心者なのか、見ていてもヒヤヒヤするほどでした。また、説明が少なく、戸惑うことが多々ありました。
優先的に入場できたのは良かったです。
しかし、集合場所がわかりにくかったことと、一箇所での説明が長く多くの場所を回れなかったのが残念でした。もう少し、説明を短くすると良いと思いました。
ガイドさんがフレンドリーで最高でした。勉強してきたつもりでしたが、深い知識に感動しました。バスの中では英語・日本語・イタリア語の混在のガイドさんがいてそれぞれ外国語の勉強をしているようで楽しかったです。これもありです ただランチ☀️付きのはずなのに案内されたレストランで全額請求されてもめて嫌な思いをした。これはひどいです。返金ものです。
オルビエートの絶景が見られるところでバスを止めて欲しかった。早い時間なので、あまり店が開いてなかったけれど酒屋で美味しいワインを買えたので良かったです。
アッシジは、想像通りの聖地でガイド付きでした。英語がすべて解れば良かったとのですが…
後、途中のランチタイムは、時間をゆったりとってあり、3品とワインはデカンタで飲めて満喫出来ました。
共和国広場でバスにスムーズにアマルフィツアーの方と一緒に乗車、場合によってはカプリ島ツアーの方とも道中のナポリまで一緒になるそうです。参加したのがイタリアの夏休み中だったので、道中、道路も混んでなくどこもすんなりと移動できました。バス内とポンペイでのガイドさんの説明は必要最低限であっさりとしてましたが、私は問題ありませんでした。ポンペイ遺跡近くでの昼食はサラダ、トマトソーススパゲティ、イカゲソの素揚げとカットフルーツで、まずまず。飲み物代は高いです。
添乗員の方の解説付きで博物館をみて回ることができ、非常にわかりやすく有り難かったです。予てよりバチカンに行きたいと言っていた母も、来られてよかったと大満足の様で嬉しかったです。忘れられない素敵な旅となりました。本当にありがとうございました。
ローマには滞在がほぼ1日だったので、効率よく回りたいとこのツアーにさんかしました。
バチカン入場後、最後の審判の詳しい解説をしていただき、その後の参観の素晴らしい参考になりました。午後のコロッセオを楽しみにしていましたが、あいにくの豪雨で入場できなかったのが残念です。代わりに訪れたの教会も素晴らしく、ローマの底力を感じられたツアーでした。充実のひとときとはまさにこのことです。
ピックアップが30分過ぎにやっと来て、あちこち周り、最後のピックアップ場所でずっと待たされ、バチカン市国では長蛇の列でまた並び、30分早く入場どころではなかったです。ハイシーズンなので仕方ないかもしれませんが。
ガイドさんはとても良く沢山説明していただきましたし、現地解散ではなく、希望のところまでバスに乗せて頂き助かりました。
バチカン市国は大変良かったです!
電話が通じませんでした。キャンセルになってしまいました。参加された方達はとても充実した時間を過ごせたことと思います。
12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。
午前中は、30人もいたので、添乗員さんも疲れたとか愚痴っていて、かなり急がされて、ゆっくり見る暇などひとつもありませんでした。写真をとることと、他の皆を見失わないようについていくのがやっとでした。また、添乗員さんは、はじめは、赤のスカーフを目印にと言ってたのに途中で青、うちわとなり、あれでは、分からなくなる人もいるなと思いました。おはなしは、面白い部分もありましたが、添乗員さんとしては、ダメだなと思う部分がたくさんありました。ランチも普通の味で、パスタと鶏肉ソテー、スイカでした。イタリアまできて、食べたいと思うものではありませんでした。帰りも
バスで降りる場所を伝えてくれなかったので、降りることができない人がいましたが、英語で降りるように言っていたの聞いてなかったの?とどなっていましたが、添乗員さん、あなたがいるのだから、降りるひとに日本語で教えるべきだと思いました。その後にまた、戻って降してくれたようですが、気遣いが足りないと思いました。次は、このツアーには、参加したくないです。
基本的に夏に雨の降らないイタリアですが、4日間、連続して東南アジアよりひどいスコールみたいな雷雨に午後二時頃からあたり、毎日、午後はびしょ濡れでした。人が多すぎるのと、それ以外は満足ですよ。
とても良いガイドさんでした。
団体行動は、なかなか大変ですが今回は妻と2人だけでしたので、行きたいところだけ行けた感じでした。
また機会があればこのガイドさんをお願いしたいと思います。
昨年は惜しくもダメでした。今年こそはと願って行きました。
みごと2時間待ちで入れました。最高の3分間でした。
おばさん一人旅でした。
なんとなくの予定しか立てていなかったのですが、初日のこのバスの利用は、
位置関係を把握するのに助かりました。
後日iPhone片手に街歩きをしていたのですが、迷ってしまったとき、バスで通ったところ(しかも音声ガイドで説明されたところ)に出たので、どこにいるのかはっきりしました。
いくつかの評価をみると、悪い評価がついているときもあり、気になったのですが、私が乗ったときは、何の支障もありませんでした。
洞窟の待ち時間が、一番長い時期に行ってしまったようで12時頃から14時半まで待ちました。
帽子・薄い長袖など日差し対策が必須です
あと、そこそこ揺れる波で3時間近く待つことになるので、酔い止めなどを忘れずに。
洞窟内に入ると、これまで見たことのないぐらいの青い水面とそれに浮かび上がる小舟のシルエットがビックリするぐらい綺麗です
行ってよかったと絶対に思うこと間違いなしです
あと、おいしいご飯、量が結構出るのでかなり満足です。
ポンペイではマリーナ門から秘儀荘へ向かう道沿いに歩いての観光でした。ポンペイの地図を見ると入口部分だけの印象がありましたが、ガイドブックでは読み取れなかったことも、ガイドさんの説明を聞きながら、効率良く観光できたと思います。時折小雨の降る中の観光でしたが、蚊には刺されましたので、虫除けスプレーがあると良いと思います。ナポリでは比較的治安の良いサンタルチア港近くで10分強の写真撮影時間があり、ベスビオ火山をバックにした雨上がりのナポリ港の写真を撮ることができました。ナポリ下町のピザを食べることはできませんでしたが、最初はこんなものだろうと満足しました。バス移動の途中で立ち寄るドライブイン(土産物屋)、昼食レストランとも日本人慣れしたところで、イタリア語/英語コミュニケーションに不安がある方でも、気軽に参加できると思います。
午前中は、30人もいたため添乗員さんは、かなりきつそうでした。また、美術館、礼拝堂ともに、ゆっくり見ることは、まったくできませんでした。素通りで、写真をとって、他のひとについていくのがやっとでした。また、このツアーに参加したいとは、思いません。ランチつきにしたのですが、3コースとのことで少し期待していましたが、パスタと、鶏肉のソテー、スイカでした。ボリュームは、ありましたが、味は、イマイチでがっかりしました。添乗員さんが疲れたとか、口が悪く、あまり良い印象をもてませんでした。
8月のお盆休みに行きました。朝っぱらにもかかわらず、通常のチケット買いの並びは長蛇の列。それを尻目に先行入場(それでも15分くらい待った)。混みそうな時期(混みそうな曜日)はこのツアーで見学すべきですね。てか、年がら年中混んでるらしいけど。日本人のおばさんの説明も面白かったし、十分にもとは取れますよ!
気持ちいいセグウェイライド、とっても素敵なガイドのパトリシア、バーチャルリアリティを交えた分かりやすい説明。
自力で行くにはこんなに充実した内容の行程を、こんなにも効率よく、しかもラクチンに巡ることは出来なかったでしょう。
どれを取っても今まで経験した中で最も素晴らしいツアーでした。
何度行ってもバチカン市国は素晴らしいと思いました。
今回はガイドさんの説明が非常に詳しく、今までで一番満足のいく内容でした。
とても満足のいくツアーでした。
カプリ島に着き、すぐに青の洞窟を目指し、非常に混んでいる時期だったようで、かなり揺れる小さなボートの上で二時間程待ちました。その間船酔いにあわれている方が非常に多く、途中でリタイアして戻る方も数名おりました…。
待った結果、非常にステキな青の洞窟を初めて見ることができました!
ガイドの方も船乗りへのチップ額等丁寧に教えてくださりとてもありがたかったです。
カプリ島でも合計一時間ほど自由時間があり買い物もできて満足でした。
ツアーでついていたランチがそこまでクオリティの高いものではなかったのが唯一残念です…。
ガイドさんは親切でしたし、途中離団させていただく都合を聞いてもらえたり、スムーズな旅でしたので「最高でした」にしたいところですが、青の洞窟に入れなかったので「良かった」にします。代わりに島一周のボートツアーにしてもらえました。こんなこともあろうかと、カプリ島で一泊したのですが、翌日は好天にもかかわらず、波が高くて青の洞窟に入れませんでした。二度目の挑戦だったので、かなり残念です。
温かい人柄の明るいガイドさんについて、日本人は私と息子の2人、他は英語圏の人たち総勢10人程度でのツアーでした。
暑い中、コロッセオ周辺やフォロ・ロマーノ周辺を、歩く人たちを脇目に自転車でスイスイこぎながら景色を眺めるのは、リラックスできて最高でした!8歳の息子との参加でしたが、名所の説明をしながら(各自に首から下げる、イヤフォン付きトランシーバーが渡される。英語のみ)ゆっくり走ってくれるので、心配ありませんでした。
途中でお店に寄って配られた一口ピザと、自分でオーダーできるジェラート屋は、どちらも絶品の味で、ジェラート屋は有名なようでしたが、一口ピザ屋はお上りさんでは見つけられない店だなと思い、得した気分でした!
名所には入場などはしないので、日数のある人は、歩きで回る時とどうかぶるかを考えた方が良いのかもしれませんが、うちは、なか日が2日しかなかったので、このツアーで巡った場所は、自分で動く時は思い切って外すことができ、好きな場所にじっくり時間をかけても一応ほぼ全ての名所を網羅できたので、大満足です。
トレビの泉のような入場制では無い場所はゆっくりと鑑賞、コイン投げも体験できました。
私は英語力は観光で不便しない程度なので、名所のガイド自体は半分も理解できませんでしたが、それでもすごく楽しかったです!
また、申し込み時には、説明にもあるように最低催行人数分ということで大人2人分プラス子供料金が取られましたが、ツアーが人数規定を満たしたのであろうタイミングですぐに、日本を発つ前に一人分が速やかにキャッシュバックされたので、安心して参加できました。
青の洞窟を楽しみにしてましたが、残念ながら波が高かったため、入場できませんでした。
その代わりにカプリ島の他の名所に案内してもらい、楽しむことができました。
バスの添乗員さんや、現地のガイドさんもとても親切で、青の洞窟に入場できなかったこと以外はすごく良かったです。
またチャレンジしたいと思います。
ガイドさんの知識量に感心しました。ランチの名物料理のお店もとても美味しく、思い出に残る大満足のツアーでした。