投稿者: Hamtatt
空港でうまく合流できるか不安がありましたが、指定の場所でまっていたところ、whatappで連絡をもらい、無事に合流、ローマ市内までスムースに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/29 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: なし
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ゴリ
大きい車で来ていただき、荷物もたくさん入る車でした。また、運転も丁寧で安心してホテルまで向かうことができました。次回訪問する機会があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: なお
チケットを予約しておいてよかったです!!現地語のわかる方でしたら必要ないと思いますが、ほんっと助かりました。チケットさえゲットして、少し早めに駅にいくことさえすれば、楽しい旅行になります!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道:ローマ・テルミニ駅発 ⇒ ミラノ中央駅着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/24 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
投稿者: Mariko
空港到着後、ドライバーさんと無事に会えるか不安でした。
SMSもWhatsAppも頂いてましたが、空港では(電波の関係か)届いておらず、なんと翌日届きました。なので、スマホ頼りではなく待ち合わせ場所の正確性が重要だと思います。壁一枚を隔てると近くでもお互い見えないので。幸いドライバーさんが少し歩いて私達を見つけてくださって無事合流出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/10/22 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: ろろ
ローマの名所を解説を聞きながら短時間で回ることができるツアーです。夜景がとっても綺麗でした。
参加した時は2階席のみで、早く来た人から順に座っていくため遅くにいらっしゃった方はペアでもバラバラの座席になってしまっていました。
9月末の参加でしたが、夜のため屋根を開けるとかなり寒く、薄手のダウンを持っていってよかったと思いました。
自分1人だったら観光しなかった場所もバスで巡ってくれるのでよかったと思います。
体温調節できる上着は必須です。
各所でバスから降りることはないです。
トレビの泉は行きません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: くうちゃん
美術館チケット予約が満杯で自分でチケット購入できなかったため、利用しました。入館日2日前くらいにチケットがメールで送られてきますので、それで問題なく入館できます。自分でチケットを買えば安いので、まずは自身で美術館等のサイトで購入をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: トミファミ
滞在はローマでしたが一日は別の都市に行こうとこちらを選びました。列車とウフィツィ美術館予約もセットでしたのでとても便利でした。参加者は私たち家族4人だけでした。観光地の説明だけではなく、レストランやカフェの紹介もして頂き、ガイド終了後に行ってみました。ガイドさんは美術と歴史の知識がとても豊富で、たくさん話をして下さいました。特にウフィツィ美術館では、たくさんの展示品の中から効率的に紹介して頂き、詳しい説明もあり、とても楽しめました。お願いしていた見学場所以外も、歩きながら行き方や簡単な説明を聞くことが出来たので、ガイド終了後に見に行ってみました。たくさんの情報を頂けて、とてもとても充実したフィレンツェ訪問でした。
人気観光地の入場チケットは事前に予約することを強くお勧めします。見どころがたくさんあるので、絶対に行きたい、見たいというところ(作品)をしっかり伝えておくと、効率的に観光できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン(ウフィツィ美術館入場チケット付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: あぼ
空港でてからの名前のカードもすぐに見つかり、迅速にホテルまで送迎してくれました。
次回ローマに来る機会があればまた利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: AK
出発予定の30分前に配車され、メールでの確認連絡があった、他のホテル手配サイトでは送迎値段は安いが全く信頼性に欠け、結局タクシーを利用し返金もないケースが
頻繁にあった。ベルトラは何度か利用したが今回も間違いないと感じた。
やはり送迎は正確なところが一番、空港でドライバーを探すのが一番のストレス。
ベンツミニバンは7席、2列目と3列目は向かい合わせシート、荷物も十分スペースがある。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/09 |
| 参加日: | 2025/10/03 |
投稿者: にゃろ
大きな車で時間通りに迎えに来てくださり、大変安心しました。ドライバーの男性も荷物をスピーディーに乗せてくださり、イタリアに行く際はまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: らっぴ
前回のイタリア旅行は電車移動をメインにしていましたが同行者がスリに遭ったので、今回は安全を見てチャーターをお願いしました。大変丁寧に対応いただき、とても安心して移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: 匿名希望
こちらを予約してからホテルへの迎えの時間が決められ送られて来たのですが、元々説明に書かれていた想定の時間以上にかなり早くて睡眠時間が削られたので、今回の私のように午前中早めの便で道も空いている時間帯の迎車はもう少し遅い設定でいいと思います。空港で眠い状態でお店もあまり空いていない中時間を持て余すことになりました。
ちなみに8時フライトで4時の迎車、空港にはスムーズに30〜40分程で到着しました。
ドライバーさんは荷物を運んでくれたり親切で車も快適でそこは問題なかったです。
時間にかなり余裕を持って空港入りしたい方にはいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
投稿者: するめ
前もって、メールで到着ロビー緑の円柱付近に名前を持って立っているとのこと。英語も苦手ですが、名前を持って立っていてくれたので、すぐに担当ドライバーと合流できました。夜遅い到着だったので
女性一人旅、安心安全を考えるとありがたいサービスです。ちょっと値ははりますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: するめ
ドロップオフを予約。時間ぴったりにホテルのエントランスホールに迎えに来てくれました。途中、翻訳アプリを使って、車内は快適か?とか時間は何時までに到着すれば良いか?等のやり取りがありました。車内は広く快適でした
大きな荷物を女性一人旅で持っていたので、電車を使う気にはなれず、値ははりますが、安心安全を考えたら納得のお値段でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: yu
2時間しっかりナイトツアーしてもらえました!
有名なスポットの前では、バスを少し停めてくれるので、ありがたかったです!
ローマの夜はとても綺麗でした!!
2階に乗ったほうがいい。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: monet
到着ロビーを出ると事前案内通りの、場所でわかりやすく待機して下さって、運転もスムーズで安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: エナ
サンマルコ寺院について詳しく説明していただきましたが、少し時間の無駄を感じました。ベェネチアの市内観光は自分たちでもできるような気がしました。でもガイドさんは優しくていい方でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: 旅行好き
初めてヨーロッパで列車に乗るため、現地で戸惑わないように事前に購入できて
本当に助かりました。少々高くても時間のロスと当日の不安を思えば感謝しかありません。
おかげで車中、車窓を楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道:ローマ・テルミニ駅発 ⇒ ナポリ中央駅着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/09/02 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: ミヤモト・ネコくん
一番の心配は、直前のディレイや運休でしたが、今回は、それもなく快適に乗れました❗️ スタンダードの席でしたので、 日本の新幹線の様にリクライニングはありませんでしたが、定刻にサンタマリア・ノヴェッラ駅に着けた事で、ホッとしました。
バゲージは、棚にあげるしかありませんので、棚にあげられるバゲージ(大きさ、重さ)をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道:ローマ・テルミニ駅発 ⇒ フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: いしちゃん
夜風が涼しい中、街中をバスで散歩できて良かったです。
日本のアナウンスもありがたいです。
費用も安いのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: カトちゃん
今回、ヴァチカン美術館とシスティ-ナ礼拝堂優先チケット、乗り降り自由バスチケット付きツアーでした😊バスチケット付きがとても良かった、助かりました。暑いなかで徒歩でまわってたら、大変だったと思う!本当にありがとうございました、楽しみました!
夏のイタリアは暑いです、現地観光ツアーは、バスチケット付きがあればその方がいいと思います!乗り降りは簡単でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: AKIHIRO
空港で予約したタクシーを探すのがとても大変でしたが、WhatsAppで連絡を取り何とか合流できました。親切ドライバーさんでした。
待ち合わせ場所が空港の出発階か、到着階かには気を付けて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: フレンチ
ローマの主要スポットを1週間できるので便利です
写真を綺麗に撮りたい人には向いてないです
動いているバスからさっくり撮影できる程度なので、画角を考えている余裕はありません
一方でライトに全部見てみたいというニーズはよくはまっておりローマ全体を理解できます
イアホンのソケットが椅子の横についておりイアホンをつけて飛行機のエコノミーシートのように各国言語で説明が聞けます
日本語はチャンネル6でしたがなぜか途中で6がスペイン後に変わり5にしたら日本語でした。
また5がスペイン語に変わり6にしたら日本語でした。
そんなアバウトなところも感じつつ、良いと思います。
夜のツアーじゃ無いと夏は暑くて乗れません
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: 初ローマ
夜遅くの空港到着だったのでホテルまで送迎をお願いしましたが、お迎えに来ていませんでした。
とても疲れている中、あと15分と言われて我慢して待っていましたが、結局1時間近く待たされました。高い料金を払っているので、きちんとして欲しいです。
このたびは空港送迎にてご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘は現地催行会社へ共有し、オペレーションの改善につなげてまいります。今後は同様のことが起こらぬよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
投稿者: しんちゃん
朝から30分以上電車が遅れる不運に見舞われ、1日の不安が過ぎりましたが、ベルトラさんの早急な対応、ガイドさんの臨機応変な対応で不安も吹っ飛び、素晴らしいフィレンツェの体験が出来ました。(電車は、往復遅れました)
特にガイドさんの多方面に及ぶ知識の豊富さには、驚きとともに、初めてのフィレンツェ観光には、大変有り難かったです。
また、ガイドさんには、時間を過ぎてまでも最後までお付き合いして頂きありがとうございました。
イタリアの高速鉄道は遅れる事もあるので、オプションの一等車にすると楽に行けるので良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン(ウフィツィ美術館入場チケット付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: えりこ
到着時刻が20:30だったので、公共機関の移動に不安があったので利用しました。
空港での待合せ場所もわかりやすかったです。ドライバーは日本語が話せませんでしたが、不便なことはなかったです。
長時間のフライトは疲れるので、ホテルまで送迎はお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/16 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: yuki
時間通りに来ていただいて、帰りの荷物の心配も無く快適に過ごせました。Freenowやタクシーは捕まらないことや、来るのに時間がかかる事が多いので、その点安心でした。
最後までイタリアを満喫できました。ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: たろ
空港の到着が遅れながらも待っていただき、スムーズに合流することができました。
運転手の方には車までの荷物を持っていただくほか、おだやかな安全運転でホテルまで連れて行っていただきました。
タクシー乗り場ではセダン系の車が多く、荷物の数によってはトランクに乗り切らない場合があるため心配になりますが、今回はVANタイプのベンツでお越しいただき、車内でも快適に過ごすことができました。
余談ですがUberでホテル(テルミニ駅から徒歩10分程度)まで行く場合と比較したところ同様の車種を選択すると今回の3倍程度かかることに気付きました。コスパおそるべし。
今回鉄道会社のストライキによってこちらのプランを予約しましたが、安全を買う意味でもかなりおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: T.M
時間通りに来てくれて安心できた、とても親切で一生懸命に会話をしてくれた。
空港にもストレスなく到着できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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事前に合流ポイントの情報が来るので、よく確認しておくとよいと思います。