少し物足りない
投稿者: さくら, 2019/12/08７人の少人数で行動はしやすかったです。日本語を勉強しガイドをされているのだとは思いますが、説明量がだいぶ少ないと思いました。他の国のガイドさんはずーっとしゃべりっぱなしなのに..説明と説明との間がありすぎて、無言で見学してる時間が長かったです。
しかも、第二収容所では施設の真ん中途中で見学終了となり、「15分後に出入口に集合」となってしまい、参加者のほとんどの方が大慌てで最終場まで早足でささーっと見学し、集合場所に戻ると行った始末でした。
なので、お土産を見ることもほぼできず、トイレタイムのときにほんのすこし見られただけでした。
予定では15時頃にクラクフのピックアップされた場所へ着くはずが、実際は13時過ぎにはクラクフ市内に戻ってきてしまっていました。
どう考えても、短い。
お昼の用意を事前に促しておきながら、お昼にはアウシュヴィッツを出発するなんて、肩透かしもいいところでした。
大変込み合っていて、受付にも時間がかかっていたので、実際にガイドをしてもらえた時間なんて、二時間あったのかな？といった感じです。当たり外れがガイドにあるとしたら、私は外れだったのでしょうか？
一人当たり11000円はお支払いしているのに..。
もっともっと、内容の濃いものだと思っていたのでとにかくガッカリでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
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夏は暑さ対策が必要です。
投稿者: まるこ, 2019/09/11夏休みで参加者が多かったため、致し方なかったのかもしれませんが、とにかく待ち時間が多かったです。
①現地についてから、他に2組2家族と合流しますとのことで（つまり全部で3班の合流）そこそこの時間待たされた。
②やっと館内に入場後も、合流した2組のいずれかの家族の1名の方が行方不明に…その方が来るまでかなりの時間待たされた。
②はツアー会社のせいではなく、全員が揃うまでみんなで待たなくてはならないという「ツアーあるある」ですので、運が悪かったと思うしかありませんが、ツアー参加の手軽さの一方で、逆にこういうデメリットがあることを改めて感じました。
現地は東京と変わらず40度近い気温でとにかく暑かったので、夏に参加される方はお水や帽子、日傘など暑さ対策が必要です。特に2か所目に行く収容所は日陰がほとんどありません。
ガイドさんは日本語がとても上手な方でしたが、説明自体はあまり詳しく話してくれる感じではなかったです。バカンスシーズンで人が多かったからでしょうか…口コミで期待値が大きかったせいもあると思いますが、全体的には少々期待外れでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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アウシュビッツとクラクフは別々にじっくり観光がベター
投稿者: ichbinmi, 2018/04/30クラクフ観光は旧市街を徒歩で周るだけなので、市内に滞在するのなら個人で充分可能な内容でしたが、ポーランド人ガイドの方が私のテイストに合わせてコースを考えてくれたのが有り難かったです。一方で、アクセスが悪く事前申し込み必須のアウシュビッツは、少人数制ツアーに参加して正解でした。ただ、日本人ガイドの方の語りが思想的に偏っている事、常に上から目線で不愉快な場面も多かったのが残念。再訪するとすれば、次は別の言葉を選ぶと思います。
展示は、ドイツ国内の別の強制収容所を見学済みだったら特に珍しい内容ではありません。
昼食を持参するように事前に指示があったのに、現地でも車中でも全く食事のタイミングの案内が無く、結局市内観光の最中に歩きながら食べる羽目になったのが不便でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/24 |
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アウシュビッツ
投稿者: コルン, 2018/02/17私含め6人での参加になりました。待ち合わせ時間丁度にミニバンでアシスタントの方が到着しました。彼女はクラクフ生まれクラクフ育ちのポーランド人で、来日経験もあり日本語がペラペラでとても親切な方です。
ツアーの内容としては一通りの最低限を見て、次から次へと見て行く感じでゆっくりと見れる感じではありません。
朝集合で夕方に終わる予定でしたがオフシーズンということもあり2時前には解散したと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/27 |
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がっかり
投稿者: 匿名希望, 2017/11/25日本語通訳の方はとてもいい人だったのですが、アウシュビッツ専門のガイドさんと連携が取れてなくて、日本語に訳してる時に次の説明が始まるから、最後まで話を聞けない状態が何回かあった。
また、質問あればって言われて質問したら、それはあとから答えるって言われることが何度かあったので、次の質問がしづらくなった。
高い料金だったので、もっとしっかり聞きたかった。
ご意見ありがとうございました。
充実なツアーにならくて大変申し訳ございません。
述べてくださったトラブルはアウシュビッツのガイドさんとの合わせる問題だったようです。今度はアウシュビッツのガイドと合わせるのは難しくて質問をあとにするのはアウシュビッツのガイドさんの希望だったそうです。
アウシュビッツのガイドさんにご注意させていただきます。
改めて申し訳ございません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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アウシュビッツ
投稿者: 女性 23歳, 2017/07/15初めはアウシュビッツの専属ガイドである中谷さんにガイドをお願いしたのですが予定が合わずこちらのツアーに参加しました。日本語ガイド付きとゆうことでしっかり理解できると期待していました。当日は日本語のできるポーランド人の男性ガイドさんの案内でした。集合時間、場所どちらともわかりやすく遅れることなくスタートしました。車で往復3時間かからない程の移動距離で車内も快適でしたが、ガイドさんによる説明、豆知識などいっさい話はなかったです。
また、アウシュビッツでは一人一人音声装置のようなものをもらいガイドさんの話をイヤホンを通して聞きながら展示物の見学となりました。最初聞き取りづらくイヤホンを自分が持っているものに変えて見ましたが話している節々に聞き取りづらい箇所があって内容を充分に理解できませんでした。途中、ガイドさんにもう少しはっきりと喋って欲しいとお願いしてみましたがあまり変わりませんでした。せっかくお金を払って日本語でしっかり理解したいと思っていましたが期待通りとはいきませんでした。事前知識や展示されている説明などがあるので何を言っているのか推測できる部分もありましたが、もう少しガイドさんの説明する部分に力を入れて欲しいです。決して安いツアーではないしはるばる日本から来てアウシュビッツを見学したいと思っている人は本当に学びたいと思って参加しているので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/20 |
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ほぼ足だけでした
投稿者: ポーランドは良い国でした, 2017/06/13クラクフ市内からアウシュビッツまでの往復の足が確保できたのはありがたかったです。
また、私は２日前に突貫で予約しましたが、そのタイミングでも予約できたのは助かりました。
ガイドについては現地ポーランド語ガイドツアーに混じり、それを通訳してもらう形でした。ガイドさんは日本語専攻の大学生アルバイトだったようで、日本語もたどたどしく、アウシュビッツの知識については素人に毛が生えた程度です。展示の説明文を写真に撮り、書かれている文言を見ながら我々に説明をしようとする姿には落胆しました。ガイドツアーの次のグループでは英語で解説していましたが、それに聞き耳を立てていたほうがよかったです。
まあ、値段相応ということでしょうか。
ご意見ありがとうございました。
がっかりさせて申し訳ありません。
値段相応とういうことはありません。10日は仕事を始まったばかりガイドさんでした。始まったばかりというのはそうことですね。また経験を積むのはこれからです。
ツアーは2日前予約されてもどうしてもお客さまは参加できるためために頑張りました。
どうかご了承ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/10 |
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移動は楽。詳しい解説を求める方には不向き。
投稿者: ポーランド食、美味しかった, 2016/08/26メリット:
クラクフの中心街でピックアップして頂き、クラクフの中心街まで連れて帰って頂けるので、楽ちんです。
また、ツアーの予約が事前に確保されており、公共機関利用時に比べ移動間も最小限で済むため、スムーズに見学ができます。
自力でアウシュビッツとビルケナウ収容所両方を行くには知識と時間が必要なので…。
デメリット
通訳の方の力量に当たり外れがあるようです。
私の時は日本語通訳の経験値が低いガイドさんに当たってしまったので、いまいち説明が理解出来ない場面もあり、物足りなく感じてしまいました。
キッチリとした説明をガイドに求める方には不向きだと思います。
移動用、ツアー枠の確保用(簡単な日本語説明付き。)
をお求めの方にはオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。催行会社に確認しましたところ、アウシュヴィッツ、ビルケナウ強制収容所につきましては、既定のツアー時間分のご案内をさせていただいたとのことでございます。こちらの施設は国によって非常に厳しいルールが設けられており、予約時間外の入場は禁止され、各ご案内箇所での滞在時間も細かく定められております。その為内部見学については、常に一定のご案内と滞在時間を確保しております。今回大幅に帰着が早まったとのことですが、こちらは閑散期の為往路の移動がスムーズだったことが大きな要因かと思われます。施設のルールや滞在時間の詳細については、皆様にご理解いただけますよう弊社ページにも追記を検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。