ポルトガル
イタリア語と英語の混載ツアーで大型バスは満席状態でした。ガイドさんは同じ内容の説明をそれぞれの言語でしていましたが、英語については大変聞き取りやすく、かつガイドブックには載っていない良い内容でした。シントラくらいの距離ならば電車を使って自分一人で行けますが、このツアーにあるような名所はリスボンからやや遠く、適当な最寄り駅がない場所もあるので、このツアーに参加して良かったと感じています。ナザレでの昼食はいくつかのテーブルに分かれて座りますが、英語組を一緒のテーブルにしてくれます。昼食では各国の人たちと会話が盛り上がり、ワインも飲み放題で良い思い出になりました。なお、帰りの道路は順調すぎるほど良い流れでしたが、リスボンに入ってからは何箇所ものホテルをぐるぐると回るので、ロシオ駅で降りる予定の自分は、最初のホテルから40分後に漸く下車できました。私はガイドさんに勧められたファドのセカンド・ショー(10時~、ドリンク込みで17ユーロ)をバスの中から予約したので、気持ち的には余裕がありましたが、ツアー当日の夜にファド(8時開始が多い)やレストランの予約をされている場合は、地下鉄の駅のある場所で早々にバスを下車し、ご自分で目的地まで戻ってくるほうが時間が読めると思います。
初めてのポルトガルでしたが、リスボン市内とは全く異なる雰囲気が楽しめて良かったです。ただシーズンのせいかシントラとペナ城がすごく混んでいました。ガイドさんも色々と詳しく説明があり良かったです。自力で回るのはちょっと大変そうなのでツアーでよかったです。お天気にも恵まれました。
集合時間を3回ほど確認したのですが間違っていてバスに
おいていかれました。ポルトガルの田舎で路頭に迷いました。
ちょっと苦い経験の旅になりました。
午前8時リスボンに到着しました。午後14時20分より出発するツアーなので、市内観光後参加しました。
世界遺産シントラにてシントラ宮殿入場宮殿内の各部屋でガイドさんの説明を聞くことができます。その後ユーラシア大陸最西端ロカ岬に行きます。
リスボンには予定より、1時間遅れとなりましたが、日が長い時期でもあり安全面に問題はありません。
参加者は私たち2人を含めて全員で8人。中国からのカップル2組とスペインからの女性2人でした。泊まっていたホテル前も集合場所だったので朝もゆっくりでき楽でした。ペナ宮、シントラ、ロカ岬、カスカイスとペースよく回るツアーでした。自分たちではシントラだけで1日終わったと思います。ロカ岬では最西端の証明書(11€)をゲットすることもできましたし、カスカイスで美味しいアイスクリームにもありつけました。
ガイドのマリオさんは話し好きで、日本びいき。オビドスまでの道中、楽しく案内してくれました。オビドスではフリータイムでゆっくり観光できました。小さいけれど素敵な町。行ってよかったと思いました。打って変わってナザレは雄大な海辺の景色。sitio からの眺望は最高に爽快でした。昼食の鰯の塩焼きは新鮮ですごくうまい。4尾も食べてしまいました。デザートにマンゴームース。さらにはパンデローの店にも寄り、カステラの元祖も食べ、満腹。親切で楽しいガイドさんとゆったりしたスケジュール、おいしい食べ物に大満足でした。
当日は、私たち日本人3人とドイツ人2人ハンガリー人1人韓国人2人でした。私たちは単語程度の英語しかわかりませんでしたが、大丈夫でした。車中ではガイドさんが運転しながらずーっと説明をしてくれています。多分、「右手に見えるのは○○です。」とか。ドイツ人の方がイロイロ質問して話しが盛り上がっていましたが、私たちは全然解りませんでした。けど、景色を眺めていたりしました。これだけのところを個人で回るのは大変なので、とても良かったです。楽しかったです。
ほぼ時間通りのピックアップだったが、他のホテルを回り待合せ場所へ送ってもらい、バスを乗り変えて出発した。ピックアップから出発まで1時間を要し 時間がもったいない。バス内での解説は英語。(バス内では録音でも良いので 日本語解説を聞きたかった)現地到着後の日本語解説はすごく分かり安く良かったが、その後のシントラ市街及びロカ岬での自由時間が短い。(ロカ岬はトイレに行く時間もない)現地会社のツアーに日本人ガイドさんを同行させているだけなので、日本人ガイドさんをうまく活用出来ないのは残念。価格、時間配分、日本語解説 など総合的に改善すべき。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ツアーは少人数(2名様から)でもお申し込み頂ける様考えて作ったツアーなのですが、残念ながら少人数でのご参加の場合
専用車とガイドをご用意すると非常に高額になってしまう為現地会社のツアーを短時間で効率よく移動する交通手段と
して利用させてもらっております。
混載ツアーですので、おっしゃる通りツアーによっては自由な時間がほとんどないのが欠点なのですが、ロカ岬では
通常は皆様証明書を作られたりするお時間まで十分あるようですので、今回は通常より混み合っていたのでしょうか。
お手洗いに行かれる時間もなくてはさぞご不便だったことと思います。申し訳ございませんでした。
残念ながら車中で日本語の解説のある会社がまだないのですが、幸いご参加の人数は年々増えておりますので今後
どんどん交渉して改良を重ねてまいります。
ポルトガルは如何でしたでしょうか?いつか機会があれば是非またいらっしゃって下さいませ。
当日集合場所へ行くと既に30名強の人が集まっていた。8人で行くバンツアーなのに、なんでこんなにいるの⁈ と思ったら、何台に便乗して行くツアーだった。次々に名前が呼ばれ、呼ばれた人からバンに乗ってツアーがスタートするも、なかなか自分の名前が呼ばれない。結局、最後に残されたのは、確か10名。ここで、普段は事務所で働く女性(名前はLina) 登場して、ツアーガイドが渋滞で、かなり遅れため、自分がツアーガイドをやる、スタートが遅れ申し訳ない、との説明があった。最後に名前を呼ばれたのが、2名、2名、2名、1名でツアーがスタートした。(名前を呼ばれなかった人達は、どうも日にちを間違えたらしい)。ツアーガイドによる説明は観光する場所だけでなく、関連するの歴史にも触れとても良いガイドだったと思います。シントラの城では、普段観光客が行かない森の中にも連れてってくれました(添付がその場所から撮った写真です)。総合的ツアー内容、ガイドの質は高かったと思います。
追記:
ガイドの自己紹介によると、
自分の顔は、人の顔していない、人の顔立ち。これは父親が人で、シントラの地に恋して、その土地に住んだため、自分が生まれたのだとか。
大変感じの良いドライバーさんに一日お世話になりました。
リスボンは朝から雨が降っていたのですが、シントラは降っていないので良ければコースを逆にしませんかという提案を受け入れ それは正解でした。ロカ岬は風が強かったのですが晴れていて大変海が綺麗でした。大型バスの中国の方達が帰っていったので事務所が空いていて待たずに証明書をもらいました。
市内は大変な混雑でしたが タクシーをチャーターしていた御蔭で移動が楽でした。
最高のお天気とメンバー、ドライバー兼ガイドさんに恵まれました。少人数制の観光の場合どれかがNGでも仕方がない運任せですが、とっても良いメンバーでランチも同じお店で食べたりと1人参加の私は終日穏やかに過ごせました。途中海岸沿い絶景ポイントは車窓からの眺めだけでしたが17時にリスボン市内到着なら致し方無いと思いました。ドライブした経験が楽しかったと思っています。シントラにはペーナ宮殿を見ただけですが、あの広さでは1日あっても見切れないでしょう。1回目のポルトガルにはちょうどいいツアーでした。二度目の訪問ならシントラに宿泊して周辺を見ないとですね。
集合時間に迎えが来ず、ベルトラさんのバウチャーに書いてあった連絡先に電話をするも、現地のどなたかに繋がってしまい…
両親との旅行だったので、リスボンの道路事情は察するも、始まりドキドキ。コスパで言えば、ちょっと高いなぁという印象てでしたが、自分では行きづらい場所なので、参加して良かったです。日本語ガイドさんはベテランで、色々教えて頂きありがとうございました。
るな様、コメントをお送り頂き本当にありがとうございます。
お迎えは色々なホテルを回りながら最終出発地のターミナルへ向かう為、参加人数が多い場合や
交通事情により遅れる場合も多く、皆様にはご心配をおかけしてしまいました。
私にも経験がありますが、特に海外旅行だと「もしかして来ないのでは・・」と思うと本当にどきどきして
しまいますよね。
ロカ岬の写真、とてもきれいですね!お天気も良く、ご両親にもお喜び頂けましたでしょうか?
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
ガイドさんのBRUNOさんはとっても優しくて親切で色々と心配りをいてくださいました(*^^*)
娘も大満足でまた、行った際には利用したいと思いました。
参加してから半年くらい経ってしまいました(笑)ガイドさんも地元の方(リスボンの郊外とのことでした。リスボンは、物価が高くて住めないとおっしゃってました)で、英語も堪能な方で、ドライブ中にポルトガルの歴史などを教えてくださって楽しかったです。シントラ、カスカイス、ロカ岬では、思ったよりも自由時間があったと記憶してます。リスボンの近くまで戻ってきたとき、とてもローカルなバーに連れて行ってくださって、現地の日常生活の一端が垣間見れて貴重な経験でした。お勧めです。
こちらも一人参加料が高かったので、それがかからない英語ツアーに参加しました。周ったところは星五つ、でもガイドさんの『ほうれんそう』がいまいちで星マイナス一つといった所です。
大きいバス満員御礼の、まさかの三カ国語ツアー(ポルトガル語・英語・スペイン語)でした。ガイドさんはさぞ大変だったことでしょう。こころから理解と感謝をしています。しかし最初に伝えられた待ち合わせ場所を勝手に変更し、しかも遅れたことを伝えられていなかった観光客のせいにするとかまずありえないでしょう。※お孫さんがいるようなご年配の方でしたが、それはそれ。プロとしてそこはきちんとするべきでしょう。
今まで色んな国のツアーに参加させていただいておりますが、このようなことはポルトガルが初めてです。また今回はもう一つ英語のツアーに参加しましたが、そちらもガイドさんが何も告げずに/待たずに他の場所へ移動してしまったり、それによって全員あつまらなかったり(或る意味とうぜん)、いらぬハプニング続きでした。他の投稿記事も参考までに読ませていただきましたが、これは単に『たまたまDisorganizedなガイドに当たってしまった』だけの話でしょうか?いいえ、そうではない気がします。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件は現地催行会社に申し伝え、サービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
『おひとり様参加別料金』以外はいつもお世話になっております。今回、日本語のツアーだと料金が高くなるので英語のツアーに申し込みました。正直なところ『いまいち』でした。と言うのも、英語で聞く分には問題ないのですがガイドさんがまず『いまいち』。まず初っ端から遅刻して周るところがたくさんあるからスケジュール切り詰めますと言われ/急かされ/いつくか周るところをカットされた割には早く終了・解散したというこの摩訶不思議さ。何なのでしょう?たしかに英語とスペイン語の二カ国語でのツアーでたいへんそうでしたが、車の中では説明よりも音楽鑑賞。途中でよったトイレでは最後の人が来る前に待ち合わせ場所を変えて、結果その人達が『行方不明』扱いに。当然だろうという感じです。しかも、それによって時間を切り詰める羽目になった割には終了時間は予定の一時間前というこの矛盾さ。きっと長くガイドをしてきて飽きたのでしょうが、それはそれ。プロの自覚をもう少し持ってほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
中部地域のバス便の良くない4ヶ所を効率よく回れて大満足。ツアー参加者はアメリカ在住ご夫妻2組、シンガポール在住女性1名、オーストラリア在住女性1名と私の計七名。英語のみのガイドツアーだった。
参加者全員が集合時間厳守で、バンの中では、ひたすら説明するドライバー兼ガイド男性の話を聞くため、私語もなく大変静か。バターリャでは、全員が有料部分を見学し、ナザレでは、ガイドの案内で、OOの歩き方にも紹介されているシーフードレストランで参加者全員で美味しい食事ができた。各見学先での見学時間は十分だった。帰りは、集合場所のハードロックカフェではなく、途中のマルケス・デ・ポンバルで私を含め4名を降車させてくれた。ガイドも参加者も皆フレンドリーで、一人参加が私を含めて3名いたせいもあり、一人参加でも問題なくツアーは楽しめた。
お正月に一人で参加しました。
霧でカラフルな色合いのお城は見れませんでしたが、シントラの街並みはとてもきれいでした。ガイドさんがとてもフレンドリーで楽しい1日となりました。
機会があればぜひ夏に参加したいと思います。
時間通りにホテルに迎えにきてくれて、ガイドはしないということでしたが、分かりやすい英語でいろいろと教えていただきましたので、車の中でも楽しめました。お水や途中で雨が降ってきた時も傘を用意してくれていたので助かりました。観光も私たちのペースに合わせて頂けて、団体行動が苦手な私たちにはぴったりのツアーでした。個人でバスで行くと不便な所なので参加出来て良かったです。ランチも美味しいイワシをいっぱい食べられて大満足でした。ありがとうございました。
妻と二人で英語のINSIDE LISOBONミニバンツアーに参加しました。4都市とも道が狭くミニバンでのツアーは小回りがきいて観光に最適でした。英語の能力があまりなく、ガイド兼ドライバーさんの説明は半分くらいしかわかりませんでした。しかし、乗り合わせたカップル(カナダ トロント、アメリカミシガン州、インド)の方と車中でお話できて、楽しい時間を過ごせました。また、ナザレでは英語のできるシーフードレストランをガイドさんから紹介してもらいカナダ、アメリカのカップルと一緒にすばらしいシーフードを満喫できました。また、ナザレ町中で民族衣装のスカートをはいたおばちゃんがそこかしこにいたのにもびっくりしました。ナザレの長い砂浜を時間の都合で歩けなかったのが残念でした。オビドスは田舎の町で南フランスの鷹巣村と似ていました。ここもミニバンで小回りがきいて観光によかったです。有名なサクランボンリキュール(ジンジャーニ)は、リスボンのロシオ広場からリベルタ通りに出ることのにある立ち飲み屋のジンジャーニの方が、安く美味しかったです。ポルトガルの3月は最高気温25度、最低気温10度位でダウンジャケットにTシャツの人が多かったです。3月は暖かく観光客も比較的少なく狙い目の季節だと思います。
初海外旅行初ポルトガルの私達にとってリスボンから少し離れた観光地を廻ってくれるこのツアーは交通機関の確保の手間などを考えるとガイドさんの英語は聞き取りやすく親切な人なので良かったです。
他の方の体験談のようにツアー参加者の自己紹介などはなかったので英語も拙い私達は他の参加者と話す機会は殆どありませんでした。ただアメリカ人の参加者同士は仲良くなっていました。
ガイドが建築様式や歴史を詳しく話してくれるのでより一層楽しめました。
途中の集合時間に遅れる人がいた関係で時間が押してしまいロカ岬だけは証明書発行時間はありませんでした。それでも写真や景色を楽しむ時間はあり、全体としてスケジュール通りの時間配分でした。
最後に、晴れた日でリスボンは暖かったのですがシントラやロカ岬は寒かったので上着を持って行った方がいいと思います。
一日でシントラとロカ岬などをめぐるという充実感のあるツアーでした。このうちシントラではいくつかある観光ポイントのうちベーナ宮殿しか入らないようだったので、フリータイムとランチタイムを有効に使って、王宮の内部やレガレイア宮殿の庭園も駆け足ではありますが、見て回ることができ、本当に充実したたびになりました。もちろん、ベーナ宮殿もロカ岬もよかったですが、個人的にはカスカイスの一時間はシントラでという思いがしました。
ガイドさんらは楽しく案内をしてくれましたが、国民性もあると思いますが、少々、時間にルーズでした。到着時間はオンタイムだったのできっと多少の遅れなど見越しての時間かもしれませんが、時間厳守を徹底して、客に、その分で各所での滞在時間を増やしてほしいと思いました。
このツアーはきれいな街並みのオビドスから始まり、世界遺産のあるアルコサバ修道院やバターリャ修道院などをめぐるもので、一人旅では一日では到底回れないような盛りだくさんのツアーでした。しかし、あまりにも盛りだくさんのため、世界遺産の二つの修道院では回廊に入るプログラムはなく、これに気がついたので二か所目のバターリャ修道院では教会内での説明はあまり聞かず、急いで回廊に入り、駆け足で見て回ることができました。アルコサバ修道院でもトイレだ何だと結局10分以上も遅くなったのだから、あらかじめわかっていれば入れたのにと少々心残りの旅でもありました。しかし、なんと言っても盛りだくさん。大変充実した1日になりました。
8人バンで日本、アメリカ、コロンビア、香港、スロバキアと国籍様々でした。
ツアー説明文にあるのと逆の日程で周りましたので、最初にオビドスへ。とても可愛らしい街でした。ナザレでランチ、バターリャを周り最後にファティマでしたが、キリスト教ではない私にはファティマは長居できませんでした。
小さなバンで少人数ですし、効率よく1日色んな場所をまわれたので満足です。
シントラの宮殿までは急な坂道で移動が大変なのと観光客で溢れていましたが、このツアーに参加してとてもスムーズに進めました。
ちょうど参加しとときはフェスティバルでシントラが混雑していたため、市内は周れず代わりにカスカイスでランチとなりました。ツアーの説明にあった地獄の口には立ち寄ってなかったです。状況によってツアーの内容変更、順路変更はよくあるそうです。
ガイドさんもかなり慣れていましたし、お話も上手でした。ツアーは8人バンで、日本人、アメリカ、イングランド、スペイン、ドイツと国籍も様々でした。1人だったら1日にこれだけの箇所を周れませんので、このツアーで効率よく1日観光ができたと思います
運転手のマリオさんは良い意味で日本人慣れしていて親切。ガイド付ツアーではありませんが運転中に上手な英語で色々と説明して下さり、とても良かったです。車はメルセデスのVクラス。午前のコースを選択しましたがシントラのペナ宮殿を出た時、反対車線は大渋滞していました。朝一番の出発で正解のようです。2月末ということで、その後のロカ岬は正直期待していませんでしたが急に天気が良くなり、絶景が楽しめました。帰りは発見のモニュメント付近で下ろしてもらうようお願いし気持ちよく終了しました。
ハードロックカフェ Hard Rock Cafe前8:45分集合なのに、ガイドさんが9:05やっとやってきました!ペーナ宮殿での滞在時間がとても短くて全体的に見れまま、集合時間になりましたが、カスカイスはなんにもないのに1時間の滞在はもったいないと思います。
リスボンに3日しか滞在できないので、オビドスもサンタ・マリア修道院も行きたいし、このツアーを予約しました。ガイドさんはとても優しいでした。ポルトガル語と英語とスペイン語で分かりやすく説明をして頂きました、とても楽しかったので20€のチップを渡しました。
個人で回るにはとても無理だったのでよかったです。
ただガイドさんによるのか、書いてあるの場所に行かなかったのがちょっと残念です。
(ケルース宮殿と地獄の口は見ませんでした)
ガイドさんは本当にいい人だったのですが・・・。
私の時は自己紹介もみんなで食事もなかったです。
休憩場所ではおすすめのお店を何件か教えてもらえてよかったです。
総合的に見ておすすめのツアーです。
ご利用いただき誠にありがとうございます。本ツアーにつきましては販売ページのスケジュール欄にも記載がございます通り、ケルース宮殿と地獄の口は車窓観光となり、お座席によっては見づらいこともあるかと存じます。ツアー自体につきましてはお楽しみいただけたようで幸いでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
VELTRA カスタマーサポートチーム
効率よく回れます!個人旅行では、これだけを一日で回ることは難しいかと思います。ガイドさんもとても親切でした。