この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気によりエレベーターをご利用いただけず、楽しみにされていた体験が叶わなかったこと、私どもも大変残念に思っております。

そのような状況の中でも、サグラダ・ファミリアの素晴らしさや、ガイド付きでの解説を高く評価していただき、心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！ あいにくの雨でしたが、貸切状態での散策をプロフェッショナルとして楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

事前に行きたいと思っていた場所を偶然にもご案内できたとのこと、まさに運命的な「ナイスチョイス」でしたね！チョコレートや陶器のお店を気に入っていただけて光栄です。フラメンコの迫力や、会場の一体感もスペインならではの醍醐味ですので、良い思い出になったのであれば幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
サグラダ・ファミリアやガウディの偉大さを改めて感じていただき、また、風が強い日にもかかわらずエレベーターで上まで登れたことも喜んでいただけたとのこと、安心いたしました。

また、6年ぶりの再訪でのご参加がご満足いただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの解説によって、見る視点や感じ方が変わり、背景や細かな部分まで楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
サグラダ・ファミリアは知れば知るほど魅力が深まる場所ですので、日本語ガイドをおすすめいただけたことも何よりの励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

キリスト教に詳しくない方にも、サグラダ・ファミリアの魅力や背景を深く感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。

温かいお言葉、そしてガイドへのメッセージも、本人にとって大きな励みになります。心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度は、サグラダ・ファミリアでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます！彫刻に刻まれた日本人名の秘密など、ガイドの解説を通じてこの建築の奥深い魅力をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

入場時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。最高の体験をご提供できるよう努めておりますが、今回は入場が遅くなり、ステンドグラスの美しい光を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、この傑作を最高の状態でお客様にご覧いただけるよう、ツールのスケジュールの改善に努めてまいります。またバルセロナでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

オーディオガイドではなく、ガイド付きツアーならではの魅力を感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
解散後の見学ポイントや注意事項までお役に立てたようで、何よりです。
でいっぱいです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

集合時は人数の多さに驚かれたかと思いますが、チーム分けによりスムーズにご見学いただけたとのこと、安心いたしました。
初めてのサグラダ・ファミリア訪問が良い体験となったことを大変うれしく存じます。

また、日本人ガイドの案内や撮影スポットのご紹介、ユニークで分かりやすい説明をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

このたびはツアーにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
帰国前のお買い物と観光を安心して楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おすすめしたお土産もご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、貴重なフィードバックをありがとうございました。せっかくのご旅行の中、ご期待に沿えない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ツアーのルートと歩行距離について 旧市街の散策ルートが既にお客様が歩かれた場所と重なってしまったとのこと、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。仰る通り、弊社のツアーはバルセロナの全体像を掴んでいただくため、到着初日や翌日のご参加を推奨しておりますが、その点のご案内が不足しておりました。また、徒歩での移動量につきましても、より具体的に事前案内できるよう改善を検討いたします。

フラメンコとディナーについて フラメンコの構成や、お食事の提供スタイルに関しましても率直なご感想をいただき感謝いたします。特にお食事の際、他のお客様との大皿共有（シェアスタイル）で戸惑いを感じさせてしまった点については、配慮が足りず申し訳ございませんでした。様々な参加形態がある中、お客様がリラックスしてお食事を楽しめるよう、提供方法の改善や事前説明の徹底をパートナーレストランとも協議してまいります。

ガイドの青年へのお褒めの言葉をいただき、本人も大変励みになります。

もしまたバルセロナへお越しいただける機会がございましたら、その際はぜひ違った角度から街の魅力をお伝えできるツアーをご提案させていただけますと幸いです。

改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。