(参加者のレビュー一覧) ページ 10) 優先入場チケット/パス | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スペイン

優先入場チケット/パスのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.28

1673件
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
日本語で予約できるのでありがたい
参加日: 2023/09/30 | 投稿日: 2023/10/22

時間通りに行くと入場口が行列になっており、予約時間を過ぎてしまいましたが、スタッフに聞くと大丈夫とのことで、そのまま並び入場できました。時間ピッタリに行くと予約してても行列になっていることがあるので、早めに到着していると良いです。
オーディオガイドの説明はとても分かりやすく、付けた方が良いです。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
自分の不注意ではありますが
参加日: 2023/10/01 | 投稿日: 2023/10/14

実は何度かベルトラさんを使って居て、バウチャーがいつもそのままズバリだったので、ここで印刷したものがバウチャーだと思い込んでいました。
よく読めばバウチャー予約票とありましたしQRもないので、バウチャーではないと判ります。また日本語情報センターから来た袋にはバウチャーが入っていましたが、街の情報の資料と重なり一緒になって居たため、一番上の物を確認し、そのまま持って行きました。入場後、それがバウチャーと気付きました。
入り口で担当のスタッフとポリスと大バトルを展開し、2、30分位戦いやっと
パスポート番号で予約をチェックして貰い入ることが出来ました。日本のスタッフや警察とは違い、とにかく不親切です。Noの一点張りです。インフォメーションで相談すると、ちゃんとチケット売り場で確認すれば大丈夫と案内してくれたのに、チケット売り場前にポリスの男女二人が立ちはだかり、Noの一点張りで追い返されます。インフォメーションでこちらでチェックしてもらう様に言われたと言うと、管理が違いインフォーメーションは関係ないからダメだと言う。お金を払っているのでとにかくリストにこの名前があるはずだから、チケット売り場で名前を確認してくれと何度言っても、そんなエージェンシーは知らないのでとにかくダメとしかいいません。私のあまりの剣幕に一人の女性スタッフが担当者を呼んできてくれ、何とかリストをチェックをしてもらい入ることが出来ました。ふたりのポリスには人種差別すら感じました。日本語情報センターの方はとても親切でした。バウチャーは資料と別にまとめて止めて、日本語で入場券とでも書いたメモを付けて置いていただければ判り易かっです。良い経験になりました。(汗)
〇〇年ぶりに来たアルハンブラは本当に素晴らしかったです。人がとても多くてびっくりしました。日本語ガイドは番号が判り難くあまり役に立たなかったです。地図の番号との一致に苦労しました。結局途中で聞くのをやめました。改善の余地があると思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

kazu 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チケットに何か印をつけておいてくれれば、というご指摘ありがとうございます。改善点について提携各社と検討いたします。
最後に袋を用意するのが提携社のため細かいメモについては難しいのが現状ですが、分けて入れるようにお話しはしております。
なおQRコード付きのチケット同封の旨は予約時のVELTRA様の予約ページにて記載はされております。

音声ガイドについてはこれも実は対策済みとなっており、アルハンブラのナスル宮殿に関しては部屋数が多いため同封の地図では分かり難いため、ナスル宮殿のみの音声ガイド対応表を別紙で同封しております。以前にお客様より相談を受けた際より改善しております状況です。
おそらくkazu様の方でお持ちいただけなかったのではないでしょうか。

しかしチケット予約をしていたにせよ提示せずに入場したのは、私が知る限りですがおそらく日本人では初めて聞きました。
それくらいアルハンブラ宮殿に関しては厳しく、一般のモニュメントとは一線を画すものとなります。アジア人への差別というより、ここは世界中の観光客が集まります。
断固とした態度で臨まないと収拾がつかないのが事実です。大変だったことはお察しいたしますが、ひっくり返したのは『あっぱれ』の一言ですね。

今後もより良いサービスを提供できるよう、お客様の声を受け止め改善していくよう努めてまいります。
アルハンブラを再訪されお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
公式サイトで購入できなかった為、こちらで購入できました。無事入れてよかったです!
参加日: 2023/09/13 | 投稿日: 2023/10/09

公式サイトから購入したかったのですがカード認証がうまくいかず、価格がかわらないこちらで購入しました。それほど待つこともなく、他のチケット購入済みの方と同じように並んでスムーズに入場することができました。ガイド音声には日本語があってとても分かり易かったです。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
ガウディを感じれる場所です!
参加日: 2023/09/18 | 投稿日: 2023/10/07

今回で5度目のバルセロナです。
カサミラはなぜか毎回行きます。屋上から見えるサグラダファミリアが好きです。カサミラの外観も独特で印象的ですが、中に入るとガウディの世界をさらに感じれます!

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
おかげさまで楽しく体験できました!
参加日: 2023/10/01 | 投稿日: 2023/10/02

日本円のオーディオの受け渡しに戸惑いましたが、先生に電話をいただき、ホテルまで持ってきていただき恐縮でした。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Jack Y 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
引き続きスペイン旅行が素晴らしいものとなります事祈念しております。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
音声ガイドの返却場所について
参加日: 2023/09/18 | 投稿日: 2023/09/25

アルハンブラ宮殿の敷地内にある パラドール デ グラダナに宿泊しました。
音声ガイドをホテルのフロントでお借りしました。
その時フロントの方に返却場所はどこですか?と聞いたところフロントで大丈夫との事。
当日、フロントに返却後 タクシーで移動していた時に、現地催行会社からメールがあり、フロントに返却した場合、音声ガイドの配送手数料が必要との事。帰国後配送手数料(1233円)をベルトラにお支払いいたしました。
返却可と聞いていたのに、タクシーに乗っていた時にバタバタしてしまい、そこが少し残念でした。

プラン: 大人2名以上
参加形態: 家族
催行会社からの返信

みっちゃん様

ガイド付きプランをお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

音声ガイド返却については、必ずお客様が目を通すナスル宮殿入場時間を記載しているバウチャーメモ欄に、『音声ガイドは日本語情報センターへ返却』の旨は記載しております。
また手配会社(日本語情報センター)の住所や詳細、連絡先などは全て記載しております。
ホテル受付はあくまで音声ガイドとチケットをお客様のために『預かっている』立場であり、音声ガイドとチケットを手配して管理しているわけではございません。

今回のケースを踏まえ、よりお客様の目に届く方法を再検討し、今後はバウチャーだけでなく、スケジュールや必要事項欄にも記載することといたします。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
時間より早めでもokでした!
参加日: 2023/09/13 | 投稿日: 2023/09/16

前日ぐらいに予約しましたが、すぐに予約完了のメールが来ました。当日は20分ほど早めに行きましたが、丁寧な応対ですぐに入場ができました。

チケットを印刷するようにとのことでしたが、デジタルでも問題なかったかなと思いました。(印刷したバウチャーを見せると、しばし考えられました...)

時期的に観光客が多く、内部の写真を撮るのに苦労しましたが、行って損はないと思います。外観からは分からない内部(特に屋根裏,屋上)を是非見てください。正直全く期待していなくて、屋根裏部屋に行った時にやっとテンションが上がりました。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット <1日または2日チケット/日本語オーディオガイド>
バウチャーのバーコード
参加日: 2023/09/11 | 投稿日: 2023/09/13

バウチャーのバーコードが反応しなくて、困った。
1時間は予定が遅くなり、原因が分からない!
ベルトラさんからのバウチャーが使えない、海外に慣れていない人は大変な対応になるかも!

プラン: 2日間チケット
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
オーディオガイドが大きくて持ち歩きに不便、でも グラナダ観光の情報が得られるのはとても助かる
参加日: 2023/09/09 | 投稿日: 2023/09/11

アルハンブラ宮殿の入場券の予約を希望時間に自力でするのが難しかったこと、オーディオガイドが町の中の観光にも使えると思って、ずいぶん高いとは思いつつ、利用しました。(公式サイトで予約すれば入場券は18ユーロ)
最近はスマホを使って、オーディオガイド代わりにしたりできるのに、借りたオーディオガイドは大きくて街歩きにとても不便でした。アルハンブラ宮殿では、日本語のオーディオガイドも借りられるし、こちらのオーディオガイドよりも多くのポイントで情報が得られるようでした。チケットを予約していただけるのはありがたかったのですが、それにしても高すぎる値段設定だと思いました。
ただ、日本語情報センターにオーディオガイドを受け取りに行った場合は、グラナダ観光に関しての情報が得られることが最大の利点ではあります。ただし、情報によっては有料になるそうですが。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

どりこ様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。
アルハンブラ宮殿のオーディオはアルハンブラ宮殿のみの案内となり、グラナダ市内145か所を聞くことが出来るこの度の音声ガイドとは異なります。
また料金につきましては日本語情報センターで独自に用意し設定したものではなく、適正な設定をグラナダ旅行代理店に関する協会でも話した上でのものとなります。
この度のことも含めお客様のご意見として報告させていただき、よりよいサービスを提供できますよう全力で努める所存です。

日本語情報センターご利用いただきありがとうございます。
一点おそらく聞き間違いかと存じます。
日本語情報センターで提供しております情報は全て無料です。予約など行う場合は手数料をいただくことはございますが、フラメンコなど手数料無料のものはあっても、情報で有料のものはございません。


引き続き素晴らしいスペイン旅行となりますこと祈念しております。
時節柄どうぞご自愛くださいますよう。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ビセンス 入場チケット事前予約 *前日まで予約OK
スタッフさんの対応が100点満点!
参加日: 2023/05/18 | 投稿日: 2023/09/09

受付のスタッフさんと、お土産屋のスタッフさんの対応が素晴らしすぎて、心が温まりました。
▼受付のスタッフさん
わたしがスペイン語が話せず、うまく意思疎通がとれないでいると、スマホの翻訳アプリを使って、建物の案内をしてくださったり、大きい荷物はロッカーに入れた方がいい旨をご説明いただきました。
笑顔も可愛らしく、とても素敵な方でした。
▼お土産屋のスタッフさん
カサビセンスのモチーフであるマリーゴールドがプリントされた水筒を、お土産に購入しようと現物をレジに持っていくと、新しいものがあれば交換するよと、在庫を確認してくださいました。

建物はもちろん素晴らしかったのですが、同じくらいスタッフさんの対応に感動してしまったので、こちらでシェアします!

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
バルセロナに行ったら絶対見てほしい
参加日: 2023/08/14 | 投稿日: 2023/09/01

一人旅、音声ガイドを聞きながらゆっくり鑑賞できました。
世界遺産に人が住んでいる事が驚きでした。
バウチャーをチケット売り場で確認するのですが時間がかかりましたが、カサバトリョより全然スムーズでした。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ガウディの傑作から学ぶSDGs!グエル公園入場チケット事前予約+街歩き音声ガイドアプリ フラメンコショー付きプランあり<緊急時の24時間日本語サポート付>
朝一がおすすめ
参加日: 2023/08/14 | 投稿日: 2023/09/01

朝一が空いていておすすめです♪
eチケットもスムーズでストレスはありませんでした。
街歩き音声ガイドは?でしたがグエル公園はゆっくり見るほど良さがわかると思いますので時間に余裕を持って参加する事をお勧めします。
行きはタクシーで行きましたが帰りはバス停まで歩いてカタルーニャ広場に戻りました。行きは登りで帰りは下りなので良かったです。

プラン: グエル公園入場券+バルセロナ街歩きアプリ
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

みゅうをご利用いただきましてありがとうございます。
グエル公園はバルセロナ市内でも高台にありますので、行きは昇り道になるためおっしゃる通り時間に余裕を持って公園の入り口にいらしていただくことをおすすめします。ガウディも住んでいたグエル公園内は見れば見るほど新しい発見があるはずです。ゆっくり見学されて楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうバルセロナスタッフ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
ナスル宮殿予約+オーディオガイド
参加日: 2023/07/31 | 投稿日: 2023/08/28
FIS

限られた日程でのグラナダ滞在でしたのでその旨のリクエストに対応してもらえ、ナスル宮殿の予約が思い通りにとれてよかったです。
オーディオガイドは、グラナダの街の観光ポイントのガイドもあって街歩きには便利と思います。宮殿をメインとした観光では、宮殿内のガイダンスに物足りなく感じました。本来は、首から下げられる設定のようでしたが、ストラップが付随しておらず持ち運びが不便でした。なお、私たちは、日曜日にオーディオガイドとチケットの受け取りでしたが、日本語情報センターの閉まっているときの連絡方法は、事前によく確認しておいたほうが良いと思いました。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

FIS 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
緊急連絡先、日本語情報センターに関しての情報についてはよりお客様にとって混乱のないよう改善に努めたく存じます。


音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申しげます。
貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
音声ガイドが使いにくかった。
参加日: 2023/08/21 | 投稿日: 2023/08/22

アルハンブラ、ナスル宮殿の見学はとても魅力的で素晴らしかった。音声ガイドに関しては、私たちアナログ世代にはやや使いにくく苦労をしました。個人旅行には、ベルトラは心強い味方です。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

パーディタ様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音声ガイドについてお取り扱いが難しかったとのこと、報告と改善、より良いサービスの向上について努めさせていただきます。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
ミラさんのお家
参加日: 2023/08/06 | 投稿日: 2023/08/17

外から見るカサミラも素敵でしたが、内部も見る価値はありました。

日程を変更した後のバウチャーの印刷をせずに行ってしまい、受付の女性の方にメールの中にあるPDFを印刷して貰わなくてはならず、受付でずいぶんお世話をかけてしまいました。
必ずバウチャーは印刷して持っていくようにしましょう。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&グエル公園&カサ・バトリョ&カサ・ミラ&グエル邸 入場チケット事前予約 <1日または2日券/昼食付き>
チケット手配
参加日: 2023/08/13 | 投稿日: 2023/08/16

こちらはツアーではなくて、チケット手配が中身です。ジャンルが違うことを認識しての申込が必要です。各方面の移動には地下鉄やバスを使いこなす必要があります。当日は地下鉄4号線が一部工事中で不通でした。中身のチケットが厳選されていたのは良かったです。

プラン: 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ
参加形態: 家族
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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車&バスが乗り放題<3~5日間有効カード>
便利
参加日: 2023/07/12 | 投稿日: 2023/08/05

バスを多用しました。バスがとても便利で乗り放題カードなので短距離でも利用しました。普通に乗ると1乗車2.20ユーロで日本円だと350円ぐらいするのでバスを多用するならこちらの方がお得かと思います。

プラン: 3日間乗り放題カード
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ガウディの傑作から学ぶSDGs!グエル公園入場チケット事前予約+街歩き音声ガイドアプリ フラメンコショー付きプランあり<緊急時の24時間日本語サポート付>
チケット購入しといてよかったです
参加日: 2023/07/12 | 投稿日: 2023/08/05

10:30の入場チケットでしたが到着したらすでに当日券はSOLD OUTになってました。チケット購入してなかった人が売り切れってなってるとガッカリしてましたので事前に購入しておいてよかったです。

プラン: グエル公園入場券+バルセロナ街歩きアプリ
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
グエル公園はバルセロナでも人気のガウディのモニュメントですので、事前予約なしで訪れると希望の時間に入場出来ない場合が多くあります。今回ご利用いただいたチケPでは事前に予約した入場券をご用意させていただきますので、安心して観光できますしご旅行中の時間を有効にご利用いただけます。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうバルセロナスタッフ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産サン・パウ病院 入場チケット事前予約
とてもよかったです!
参加日: 2023/07/06 | 投稿日: 2023/07/30
bjc

天気も良く、見事な建築群でした。中心街からも徒歩で行けるのでおすすめです。
待ち時間もなく入れるのは時間が有効活用できてよかったです。

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ガウディの傑作から学ぶSDGs!グエル公園入場チケット事前予約+街歩き音声ガイドアプリ フラメンコショー付きプランあり<緊急時の24時間日本語サポート付>
とてもお得なプランでした。
参加日: 2023/07/05 | 投稿日: 2023/07/30
bjc

あいにくの雨でしたが、待ち時間もなくサクサクと入場できました。
アプリの説明も分かりやすくて勉強にもなりとても良かったです。

プラン: グエル公園入場券+バルセロナ街歩きアプリ
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
あいにくの雨模様でしたが、グエル公園の観光もチケPでお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらみゅうのご利用をお待ちしております。

みゅうバルセロナスタッフ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&グエル公園&カサ・バトリョ&カサ・ミラ&グエル邸 入場チケット事前予約 <1日または2日券/昼食付き>
自分のペースで回りたい人向け
参加日: 2023/07/26 | 投稿日: 2023/07/29
kou

バスとメトロを使って自分たちのペースで回れました。各所並ぶことなく入れて時間が余るぐらいでした。送迎から全部お任せしたい人には向いてないかも。
ただし、付いてる昼食は正直美味しくなかったです。いくつかのメニューから選べたんですが、あれなら自分で選びたかったです。

プラン: 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
予定予約時間より早めの見学が出来て良かった。
参加日: 2023/07/08 | 投稿日: 2023/07/20

ガウディの建築作品まずはこちらから見学開始。わくわく感動、混んでなくゆっくりまわれるオーディオガイドで解説かわかりやすい。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&グエル公園&カサ・バトリョ&カサ・ミラ&グエル邸 入場チケット事前予約 <1日または2日券/昼食付き>
チケット手配レス
参加日: 2023/07/10 | 投稿日: 2023/07/15

グエル公園、カサ・バトリョ、サグラダ・ファミリアと予約チケットが無いと入れないところをセットで予約いただき昼ご飯もセットして楽をさせてもらいました。ただサグラダ・ファミリアでどこに行けば良いかが分からず悩んだので記載があるとありがたいです。

プラン: 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ガウディの傑作から学ぶSDGs!グエル公園入場チケット事前予約+街歩き音声ガイドアプリ フラメンコショー付きプランあり<緊急時の24時間日本語サポート付>
予約必須でした
参加日: 2023/03/24 | 投稿日: 2023/07/01

当日16時入場の予約をしていましたが、すでに入場券は売り切れになっていたので事前予約をしていて正解でした。
入場ゲートの位置がわからず、出口で係りの人にスマホをみせて説明しても
このQR画面での入場は見たことがないからわからないといわれ焦りましたが
入場口に行くとあっさり入れました。
お天気も良く人も多かったけれど、きちんと整理され清掃されていて快適でした。

プラン: グエル公園入場券+バルセロナ街歩きアプリ
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、みゅうチケPをご利用いただきありがとうございました。ご投稿いただきありがとうございます。お楽しみいただけたようで何よりです。
グエル公園の当日券は完売で、事前予約をしていて正解だったとのこと、大変うれしく思います。ハイシーズンは事前予約は必須ですので、スムーズに入場いただき何よりです。お天気も良く、また会場の整理や清掃が行き届いていたため快適に過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&グエル公園&カサ・バトリョ&カサ・ミラ&グエル邸 入場チケット事前予約 <1日または2日券/昼食付き>
グエル公園、サクラダファミリア
参加日: 2023/06/16 | 投稿日: 2023/06/19

グエル公園は初めて乗る電車で少し迷いすごい坂道を登らなければ行けなく次のお昼の予約があったのであまりゆっくり見れませんでした。でもトカゲは見れたので満足です。その後はサクラダファミリア近くでお昼を食べました。想像と少し違いましたが美味しかったです。サクラダファミリアは混んでましたがすぐに入れてよかったです。チケットの予約を自分でするのが面倒という方にオススメです。私は凄くよかったです。

プラン: 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車&バスが乗り放題<3~5日間有効カード>
とっても便利
参加日: 2023/06/16 | 投稿日: 2023/06/19

電車、バスに乗ったり降りたりが自由に出来るのでこれは購入した方が便利です。どこでも行けて良かったです。

プラン: 2日間乗り放題カード
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
やはり、予約があった方が良いでしょう
参加日: 2023/05/01 | 投稿日: 2023/05/17

カサミラも、大変な人出でした
予約なしでは、時間の無駄になりますので
予約必須ですよ
カサバトリョは、予約なしで苦労しました

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
事前予約してよかったです
参加日: 2023/05/03 | 投稿日: 2023/05/15

5月の観光シーズンは平日もカサ・ミラは行列。このバウチャーを行列を指示されていたスタッフさんに提示して、少し並びましたがスムーズに入場できました。事前購入していて良かったです。

住居部とは全く違う雰囲気の独特の梁がある屋根裏と、有名なオブジェがある屋上も要チェックです。

プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
大満足です!
参加日: 2023/04/28 | 投稿日: 2023/05/04

新婚旅行で利用させて頂きました。
記載通り、事前にホテルにチケットとオーディオを届けて頂きスムーズに進めることが出来ました。(帰りもホテルに返却)
またグラナダ内はバスの本数も多く、バス移動がオススメです。アルハンブラ宮殿へ行く際もバス利用しました。私達はアルハンブラ宮殿の観光に4時間くらいかかりました(写真をたくさん撮ったりしたので、、)観光できてよかったです。
ありがとうございました。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

もんろー様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿を十分にお楽しみいただけましたこと、新婚旅行で素敵な想い出作りの微力ながらお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
見どころ満点
参加日: 2023/04/30 | 投稿日: 2023/05/03

宮殿の中は時間指定がされており19:00からと遅い時間で、それまでどう時間を過ごそうかと思っていましたが、お昼から庭園や時間指定外のエリアを見て回り、街の景色も含めとても満喫しました。
宮殿内は、アラブの細かい彫刻や優雅な庭園などとても美しく、見たこともないような素晴らしい彫刻でした。現存している物が少ないという事で貴重な遺跡が見れて良かったです。
オーディオツアーの会社が当日は休みという事で、返却方法に関する説明も無く、問い合わせねの返信もツアー後でしたので、そこが残念でした。

プラン: 大人2名以上
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ゆきき様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。返却に関しては至らない点がございましたことお詫び申し上げるとともに現在は改善し、お客様に混乱のないようご連絡をバウチャーへの記載と必要であればメールでも徹底するよう努めております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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優先入場チケット/パス | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
スペインの人気観光スポットは、繁忙期には長蛇の列で数時間待ち・・・なんてことも。時間が限られた海外旅行、入場に時間を取られて肝心な見学の時間がない…なんて事態には、避けたいところですよね。 ツアーを使わず、個人でゆっくりと見学したい方には、長蛇の列をスキップできる優先入場券の事前予約が必須です!入場チケットを事前に予約しておけば、世界遺産などの人気スポットにも、並ばず入場することができます。当日はバウチャーを窓口に渡すだけ!時間を有効的に使うことができます。