スペイン
卒業旅行特集/フォトジェニックな体験・ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
フレンチバスク観光1日ツアー ビアリッツ＋バイヨンヌ＋サン・ジャン・ド・リュズ＜英語ガイド／昼食付／サン・セバスチャン発＞
魅力いっぱいの街を歩き大満足です
投稿者: スペイン大好きっ子
参加者は私たち2人だけでした。現地ガイドのAlbyさんはとても気さくで丁寧なガイドをしてもらい英語も聞きやすかったです。
バイヨンヌは、川沿いのきれいな街並みと、大聖堂を中心にかわいいショップやレストランが建ち並ぶ印象深い街です。トラディショナルな大聖堂を見て、Albyさんから街の歴史やフォトスポットを教えてもらい、街を散策したあとに45分程フリータイムでした。フランスに初めてチョコレートが持ち込まれた街だけあるので、早速カフェでホットチョコレートを飲み、ショップでお土産のチョコレートを購入しました。
ビアリッツは、大西洋の水平線がどこまでも続く絶景で、リゾート感満載です。岩の上の白いマリア像が印象的でした。ランチでは、大好きなムール貝がお薦めと聞き大鍋サイズでいただきました。ローカルワインとともにとても美味しかったです。
サン・ジャン・ド・リュズは、小さな港町ですがとても雰囲気がよく、海沿いに建ち並ぶ家々の赤い木枠が印象的でした。街に着いたときは小雨が降っていましたが、雨上がりに虹がかかりきれいでした。有名なショップでマカロンを数個買って帰りホテルで食べたら、このマカロンが外は素朴なクッキー生地で中はしっとりしてとにかく美味しかったので、もっとたくさん買えばよかったと悔やんだほどです。どの街もまた行きたいし、そう思うのはこのツアーが最高だったからです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名様の参加限定】体験談投稿で2人目半額プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/18 |
| 参加日: | 2025/01/07 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
丁寧で楽しいガイドツアー
投稿者: ぱる
ガウディのことについて予習していませんでしたが、ガウディがどういう人だったのかとか、作品に携わった方々との関係など幅広くたくさんのことを知ることができました！
ガイドさんもとても親身な方で自分たちはとてもラッキーだったなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2024年11月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/11 |
| 参加日: | 2024/12/17 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
最高でした
投稿者: レモネード
自分で公式サイトからチケットを取るよりは割高ですが、日本語で確実に予約でき、安心感があります。アルハンブラ宮殿は、とにかく壮大でスケールの大きさに圧倒されました。
また、日本語情報センターの石谷さんには、グラナダ観光についても教えていただき、とても助かりました。ありがとうございました！
オーディオガイドが慣れていないせいもあって、少し使いにくかったのがマイナス点です。
バルセロナやマドリードからは少し離れていますが、スペイン観光のハイライトになるほど素晴らしいので、お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/07 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
憧れのアルハンブラ
投稿者: いっちゃん
確実に予約を取りたかったので、日本語情報センターのこちらにお世話になりました。
宮殿内の回り方や、おすすめレストラン、翌日の空港行きのバスの乗り場なども教えていただけて、とてもよかったです。何より、久しぶりの日本語に癒されました(笑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
アンダルシアの白い村 ミハス＆カサレス＋断崖絶壁の村 ロンダ 1日観光プライベートツアー＜マラガ発セビリア着＞
断崖絶壁の村 ロンダ
投稿者: Hamakoinu
ロンダで特別ポイントへ回ってくれました。
降車ポイントから歩くとゾッとする昇降差でしたがピックアップ時間もマイナスせずに回ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
フレンチバスク観光1日ツアー ビアリッツ＋バイヨンヌ＋サン・ジャン・ド・リュズ＜英語ガイド／昼食付／サン・セバスチャン発＞
素晴らしいツアーです。
投稿者: MT
サンセバスティアンからビアリッツ、バイヨンヌ、サン・ジャン・ド・リュズをめぐるツアーに参加しました。宿泊しているホテルとの送迎付きで９時から17時までの８時間のツアーでした。移動する車の中ではサンセバスティアンの歴史を、訪問した街ではその土地の歴史をとても詳しく説明してくれました。自分たちだけで訪れても、ただきれいな景色を見るだけで終わってしまいがちですが、ガイドの案内を通じて、その土地の魅力や思い出をより深く印象づけることが出来ると実感しました。
各街では最初に見どころを一緒に回り、その後30分~40分程度の自由時間が設けられ、その間に自分が行きたい場所やお店に行くという流れです。このツアーはレストラン（バイヨンヌ）でのランチ付きで、ガイドからおすすめのメニューを聞き、私はパスタ料理を選びました。お店の雰囲気も良くとてもおいしかったです。また、サンセバスティアンに戻った際、ウルメア川の東側にはまだ行っていない事と伝えると、ホテルまでの道すがら車で案内していただき東側とはまた違う街並みを見ることが出来ました。本当に大満足のツアーでした。ありがとうございました。
先にも書きましたが、自分たちだけで訪れてもただきれいな景色を見るだけで終わってしまいがちです。その街に詳しい人と一緒に行くのが良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名様の参加限定】体験談投稿で2人目半額プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/08 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
親切なガイドさんとガウディの建築物巡り
投稿者: kon
日本人のガイドさんと現地で待ち合わせをして、ガウディの建築物を巡ってきました。
どれも素晴らしい建物で、バルセロナを旅行する際はぜひ訪れてみてほしいです。
カサビセンスはガウディの初期作品で最近見学できるようになったそうです。
ガイドさんが建物の歴史や背景、各部屋の用途などを説明してくれるので、とても楽しめました。カサバトリョは外観の見学のみ、カサミラは入場してオーディオガイドで自由見学という流れでした。
残念ながら途中から雨が土砂降りとなってしまい、街歩きはできませんでしたが、ガイドさんが地下鉄の乗り方を教えてくれるなど、臨機応変に対応して頂けました。
全体を通して、とても楽しかったです。ぜひ利用してみてください。
スペインはあまり雨がふらないそうですが、折り畳み傘はあったほうが良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/01 |
| 参加日: | 2024/11/04 |
フレンチバスク観光1日ツアー ビアリッツ＋バイヨンヌ＋サン・ジャン・ド・リュズ＜英語ガイド／昼食付／サン・セバスチャン発＞
Guide was great.
投稿者: TK&HK
The tour was great, especially, the guide, Alby.
Thank Alby, we really enjoy every conversation with you.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1～4名様でのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/28 |
| 参加日: | 2024/11/19 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
ガウディ作の家をサクッと見て回れる
投稿者: どんぐり
カサ・ビセンスでガイドさんと待ち合わせて、その後徒歩でカサ・ミラ、カサ・バトリョ（外観のみ）を周るコースで、ガウディが作ったお家をそれぞれまとめて知ることができ、また見比べることでガウディの建築の歴史を知ることができてよかったです。
ツアーも2人1組が2ペアとガイドさんの計5人の少人数で聞きたいことがすぐ聞け、写真撮影も頼みやすかったです。
カサ・ビセンスを観光後は街歩きをしながら、カサ・ミラ方面まで向かうのですが、歩きながらバルセロナの街のことや人々の暮らし、カタルーニャ州の独立のことなど歴史を交えて話してくださり、とても興味深かったです。
途中で現地民向けの市場（うさぎが1匹まるっと捌かれているような）にも寄っていただき、現地の食生活についてのお話しもおもしろかったです！
その他も歩きながら、他のモデルニスモ建築（HOTEL CASA FUSTARやLOEWEなど）の説明もはさんでいただき、ただ街歩きするだけでは綺麗だな〜くらいで気にも留めない建築物について説明していただき、充実の街歩きになりました。
ガイドさんとお別れして、カサ・ミラはオーディオガイドで各自で周るのですが、次の予定にカサ・バトリョの訪問を予定していたので、時間に合わせて自分たちで見学時間を調整できることもよかったです。
またランチに近くの美味しいバルも教えていただき、カサ・ミラ見学後のカサ・バトリョ訪問までにサクッと飲み食べもできて、効率の良い観光ができました。
カサ・バトリョを訪問予定の方はツアーと同日中に予約して、3つのカサを見比べることをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
ツアーに参加して
投稿者: トレゴビア
ガイドの説明はとてもよかったが、話す向きにやって聞こえにくい場面がしばしばあった。
バス移動が多い時には、このようなツアーに参加する意義がある。
ヨーロッパ、とりわけ古都を訪ねるツアーには、キリシタン史を知っているのとそうでない場合、満足度が異なってきそう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/18 |
| 参加日: | 2024/11/17 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
トレドもセゴビアも最高でした！
投稿者: ソウルマン
ほぼ満席のツアーでした。
私は英語ガイドの話す イングリッシュ ツアーに参加しました。
韓国人か 中国人らしきアジア人はいましたが 日本人は私だけでした。
初めは トレドの観光です。
マドリッドから約1時間で到着しました。
初めに 約25分間 散策時間をしてくださいと言われたんですが トイレがどこかと聞いたら 公共トイレはないと言われお店のトイレを使うしかありませんでした。
マクドナルドに入ったらトイレはあったんですけれど 壊れていて使えないものでした。
その後 2グループに分かれて 2人のガイドさんがトレドの街を歩いてガイドしてくれました。
トイレの街は思ってた以上に素晴らしい街並みでした。
観光の後 刀や 貴金属を扱っている ショッピングのお店に案内されました。
そこにトイレがあって助かりました。
12時頃に トレドを出て セゴビアに向かいました。
セゴビアに着いたのは14時頃です。
初めに ローマ時代に作られたという石でできた水道橋アーチを案内されました。
事前に知っていましたが 1歳の接着剤等を使用していない素晴らしい建築物でした。
ただまた後で来ると思っていたので写真を撮らずに置いたのが失敗でした。
この後 ここに来ることはもうありませんでした。
その後フリータイムになったのですが 私はガイドと一緒に案内されたレストランに入りました。
そこで 個人個人で昼食を注文し 自分の費用で支払うというものでした。
私はセゴビア 名物の コチニールリョアサードという 豚肉料理を注文し食べました。
豚肉にカリカリとした皮がついた食べ物で日本にはなくとても美味しかったです。
ウエイターにとても美味しいと勧められて 8.5ユーロ ぐらいのケーキを注文しましたが あんまり美味しくなかったです。
帰りにウエイターに感想を聞かれたので とても美味しかったと言っておきましたが笑
その後 ガイドさんと共に セゴビアの街を歩いて観光しました。
ディズニー映画の白雪姫の城のモデルになったことで知られるアルカサル というお城を内部も見学しました。
とても良かったです。
トレドも セゴビアも思って以上に素晴らしい街でした。
アルカサル以外は 内部に入場できなかったのが残念ですが時間の関係もあると思うので それは仕方ないと思います。
入場したい方は個人で行くしかないと思います。
こんな素晴らしい街に連れてってくれた ツアー会社の皆さん、ガイドさん 、本当にありがとうございました！
唯一の日本人参加者を代表して笑
写真はその場で撮った方がいいです。トイレには注意が必要です。かなり歩きますので 歩きやすい 履き慣れた シューズを履くことをおすすめします。バスを乗り換えますので 荷物を車に置いておかないように。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
素敵な半日ガウディ建築めぐり
投稿者: Kevin
バルセロナに入国してから2日前の夜に急遽予約。建物前でガイドさんと待ち合わせ。半日アテンドいただきました。
ガウディが最初に作った最初の家。他の作品とはひと味異なる直線的な建物ながら、マリーゴールドのタイル、可愛らしい色合い、ガイドさんから各部屋の見どころ説明を聞きながら、余す事なく見学できました。
その後カサバトリョをガイドさんの説明を聞きながら外観見学、そしてカサミラ外観の説明、見どころを聞いてガイドさんとお別れして内部を音声ガイドと共に見学。
カサミラは内部見学で改めて建物の大きさを実感しました。
今回半日のツアーでしたが、自分たちだけの参加でしたので、ガイドさんと歩きながらスペインの生活事情等、生の情報も聞けて贅沢で有意義なひとときを過ごすことができました。
ガウディの建物は観光バスの車窓からではなく、ぜひ内部見学をお勧めします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
良いツアーでした
投稿者: おおお
自分では行きにくい都市を巡ることができて、大変満足でした。
ツアーガイドさんはいい方でしたが、英語でのコミュニケーションは難しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
綺麗な都市
投稿者: おおお
自分で手配すると行きにくい都市に効率よく行けて満足です。ツアーガイドさんも良い方でしたが、英語でのコミュニケーションはなかなか難しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
ガウディをめぐるバルセロナの旅！ サグラダファミリアを見る前の予習に最適！ イタリア在住経験者がおすすめする、ガイドツアー！
投稿者: ガウディを見にき太郎
初めてのベルトラの利用で不安だったのですが、集合場所で待っていると、気さくなガイドさんが、ツアーの看板を持って迎えてくれました！
今回はサグラダファミリアがメインで、バルセロナに来たのですが、ガウディの始まりと、サグラダファミリアの設計前の最後の住宅を見ることができたのは、とてもよかったです。
昨今、オーディオガイドもかなり充実しているので、本来ガイドさんが居なくても、困ることは少なくなってきたのですが、ピンポイントで建物内の話を色々聞けるのは、とても勉強になります。
また、カサビンセンスから、カサミラへの移動にはそこそこの距離があるのですが、歩きながら街並みの解説や、辺り一帯の歴史背景、今いるエリアの属性など様々な情報を提供して貰えるのも、ガイドさんをお願いする大きなメリットの一つだと言えます。
滞在している季節のお祭り、それにまつわるフードなどの話を聞けるということは、その後の滞在を豊かにしてくれます。
私は、イタリアに住んでいましたし、妻も旅慣れていますので、ガイドさんが居なくても、支障なく滞在を楽しむ事は出来ますが、それでも、日本語を話せるスペイン人ガイドさんを帯同してのツアーは、ぜひ皆さんにぜひ利用してもらいたいと思います。
特にバルセロナにおいては、サグラダファミリアに行く前の予習として、ぜひこのツアーを利用して見てください！
最後に、バルセロナは、観光客も多くなかなか現地の人に愛されてるいるお店には辿り着けません。
今回私たちは、美味しいパエリアを食べれるお店も紹介してもらいました！
※バルセロナはかなり治安はいいですし、深夜早朝の徘徊も可能です。ただし、道の端の方には、思いもよらない所に犬の糞（かなり立派）が落ちてますのでお気をつけて！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
ギュギュっとまわれて、良かったです！
投稿者: Coy
カサ・ビセンス、カサ・バトリョ(外観のみ)、カサ・ミラを、ギュギュっとまわれるツアーです。
ガイドさんの説明がわかりやすくて、声が聞こえないとかもなく、移動中も楽しく歩くことができました。
ちょうどハロウィンのときで、バルセロナのハロウィンについても教えていただいたり、ちょっとした慣習が知れて、ツアーの面白さが増しました。
建物内の説明も、クイズ形式をはさんでいただいたり、聞くばかりで疲れるとは、無縁でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/03 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
白い村の三村めぐり
投稿者: トーマス
白い村の定番と言えるロンダ、カサレス、ミハスヲめぐりながら、グラナダからマラガへ移動しました。三村は、白い村とはいえ、それぞれに異なる顔をもった観光地なので、楽しめます。ロンダは、写真などではひっそりした雰囲気があり、NHKの街歩きではおじさんが一人魚釣りをしていた記憶がありりましたが、日曜日ということもあってか大勢の観光が訪れていました。古い家並みを通り抜け、旧橋のそばの谷を下ると展望台があり、橋の全貌がよく眺められます。スペインでは、初めて有料トイレに出会いました（闘牛場まえのｉの後ろ）。カサレスは、町に到着する前、谷を隔てたｉのある場所が、view pointで、山間にたたずむ集落全体が観察できます。ミハスは地中海を望む保養地のようで、観光客も多かったですが、パティオのように花に囲まれた街路を抜けたところにある展望台からみる町と地中海のコントラストが綺麗でした。カサロスが昼食時間にあたりますが、レストランが少なく、混んでいるので、ピクニックもいいかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＼対象ツアーとセットで購入！／特典付きグラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/06 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
カサビセンス カサミラ
投稿者: マツマツ
私1人の参加でしたが丁寧な説明と途中興味のある市場も寄って下り、カサパトリヨは外観のみでしたが説明だけでも満足でした。
そのあと内観のチケットを取っていたので並ぶところも教えてもらい助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＜約3時間／日本語ガイド＞
日本語ガイド付きだからこそ学びながら観光できました
投稿者: 333
ガイドさんのおかげで、バルセロナやガウディの歴史を学びながら観光することができました。
流暢な日本語を話すガイドさんは日本滞在歴も短いらしいのですが、スムーズに意思疎通できます。
普通に街を歩いているだけではわからない、バルセロナの伝説や言い伝えなども学ぶことができ、このツアーに参加する価値を感じました！
そう何度も気軽に訪れられないバルセロナ旅行はある程度写真の時間も確保してもらえるともっと嬉しいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様無料プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
過去最低のサービスでお勧めしません。２台のうち１台はなぜか途中からスペイン語になるし、指定された時間に返却に行ったのに最悪な対応されました。
投稿者: ぐーもちゃん
２台オーディオガイドをレンタルしました。パラドール到着後、レセプションですぐに受け取り、機材を確認。２台とも日本語ガイドが流れ問題ありませんでした。（他の方もコメント残していましたが、機材の大きさは前時代的でテレビのリモコン以上の大きさで驚きましたが・・・）
アルハンブラ宮殿散策中、どういうわけか途中から１台だけスペイン語のガイドに変わってしまい、どのボタンを押しても日本語に戻りませんでした。（説明書にもその手順はありませんでした）。
また、機材返却を日曜日１８時に指定されていたので、その通り返却に行ったのにご担当者は不在。カメラ越しにスペイン語で「そこに機材を置いて帰れ」と失礼な感じで言われて、非常に不愉快に思いました。
２台中１台は、当初の説明と異なる「スペイン語」のガイドになったし、約束の時間に返却に行ったのに誰もいないとか、相当いい加減なハンドリングです。はっきりいって契約違反に該当すると思うから、１台分は返金してほしい。
これまでVeltra経由でいろいろ依頼したことがありましたが、今回は一番最悪でした。
英語かスペイン語ができるなら、グラナダ市役所が提供しているガイドが各施設のQRコードからアクセスできるので、このオーディオガイドを借りないで良いと思います。返却も面倒だし、不愉快な時間を過ごすだけになるのでお勧めしません。
ぐーもちゃんさん
この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。
2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。
日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。
最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。
悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
とてもリーズナブルなツアー
投稿者: ゆりやん
世界遺産のトレドとセゴビアの両方へ1日で行けたことは短い旅行の日程であった私達にとってはツアー代金の面においてもとてもリーズナブルなツアーでした。
日本語ガイドではなく英語のガイドでしたが、Google翻訳機能を使いながらなんとかなりました。集合場所や時間さえ聞き逃さなければなんとかなります。
毎回点呼もしてくれました。
トレドもセゴビアの街もどちらも本当に美しかったです。セゴビアでガイドさんにおすすめされたレストランでのランチもとても美味しかったです。
Dear ゆりやん,
Thank you very much for your fantastic feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the tour visiting Toledo and Segovia with us :)
We look forward to welcoming you again for another memorable experience.
Best regards from the entire Amigo Tours Quality team. Renata
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
フレンチバスク観光1日ツアー ビアリッツ＋バイヨンヌ＋サン・ジャン・ド・リュズ＜英語ガイド／昼食付／サン・セバスチャン発＞
青空の美しい日の日帰りフレンチバスクツアーは最高でした。(19/9/2024)
投稿者: nadadora
今までスペインのバスク地方を旅したことはありましたが、今回はフランスに足を伸ばしてみました。
ガイドさんはAlbyさん。
英語で対応いただきました。
明るくて頼りになる方です。
街の歴史にも触れていただきました。
我々2人とアメリカからの参加者3名で、終始温かい雰囲気に包まれていました。
最初の訪問地はビアリッツ。チョコレート発祥の地だそうです。海岸を散歩して、岩の上に聖母像を見たのが印象的でした。
つぎの訪問地はバイヨンヌ。
市場を通り抜け、レストランに案内していただきました。川沿いのテラス席で美味しいランチでした。
最後にサン・ジャン・ド・リュズ。海岸沿いの家並みがカラフルで絵になるような街でした。
マカロンの発祥の地だそうです。バスク織の色とりどりのナプキンや小物入れに惹かれてお土産に購入しました。全部手作りだそうです。
スペインとは一味違うバスクの街を効率良く回ることができて満足でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名様の参加限定】体験談投稿で2人目半額プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
オーディオガイドの受け取りには気をつけて
投稿者: Yann
ホテルにチケットが届けられる予定だったのですが、チェックインの際には届いていませんでした。仕方がないので翌日アルハンブラ宮殿に行く前に日本語センターに立ち寄ることにし、センターが開く時間まで、ホテルにいることにしました。本来ならば早く出てアルハンブラ宮殿の無料地区を散策したかったです。ホテルを出る時、念の為フロントに立ち寄るとチケットとオーディオガイドが届いていました。
時間がないので行きのバスの中でチケット、案内図、オーディオの操作をざっと確認しました。確認することが多くて大変でしたし、事前に案内図があれば行き方も違っていたと思います。私達の行き方が案内図と違うために日本語オーディオガイドの番号と案内図を一致させるのが難しかったです。またオーディオガイドが日本語からスペイン語に変わってしまったり、途中から全く利用できなくなったりと散々でした。
返却の際それらのトラブルを日本語センターの方に申し上げたところ「電話をくれれば対応させてもらった。チケットは前日の午後5時頃にホテルに届けるようになっている」と言われました。私にはスペインで電話をかけるのはハードルが高かったので出来ませんでした。事前の案内ではチェックインの際に全て受け取るようにという案内だけしかありませんでした。5時頃に届くとわかっていたら再度チェックインした日にフロントに確認をとりました。返金対応も提示されましたが、お金の問題ではないと感じたのでお断りしました。事前に全て届いていればこのトラブルは未然に防ぐことができたかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/09 |
アンダルシアの白い村 ミハス＆カサレス＋断崖絶壁の村 ロンダ 1日観光プライベートツアー＜マラガ発セビリア着＞
最高
投稿者: am
スーツの英語が少し話せる優しい男性スタッフで、全て時間通りだった！
車も快適で、翻訳器で何度か説明もしてくれたり、ロンダの橋の全貌が見えるスポットに連れて行ってくれたりした。アメと水もくれました。
ホテルからホテルまで車移動だから重たい荷物を持たず観光も移動もできるのは最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/27 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus
とても良いツアーでした
投稿者: Tulip
市内ホテル集合解散トレド半日観光に行ってきました。出発から1時間弱でトレドに到着します。トレド近くからビューポイントで停まって写真を撮ったり、トレド街中の観光は想像以上に充実していました。街全部が世界遺産であるトレドですが、教会内にある大理石造形、素晴らしい絵画、歴史ある街並み、全て素晴らしいものでした。立ちよったお店で可愛いフラメンコのリアドロを購入できて良い思い出になりました。また、女性ガイドさんのお人柄も良く、トレドでは私達をスリなどから守るSP男性も付いてくださり安心して観光することができました。充実した観光でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
良かったです
投稿者: たま
石谷さん
手配、返却までいろいろお世話になりました。オーディオガイドこおかげでアルハンブラ宮殿の説明がわかりやすかったです。他にも美味しいバルやバスの乗り方なども丁寧に教えて頂き、グラナダ滞在が充実したものになりました。ありがとうございました。
たま様
この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
また充実した時間を過ごされたとの事、少しでもお力添えができましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
体験談
投稿者: ぼっち
最初の目的地のトレドで1人で取り残され、自腹でマドリードにバスで帰りました。私のこのツアー体験談は以上です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
谷上の町と白い村の景色を堪能しました。
投稿者: Brownroad
夫婦でベンツのワンボックスカーに乗車し、各地に連れて行ってもらいました。現地では自由行動ですが、いずれも狭い場所ですので、ガイド不要でゆっくり観光できました。なお、ミハスは有名ですが、観光地化していて、その意味ではカサレスの方が、より「白い村」を堪能できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＼対象ツアーとセットで購入！／特典付きグラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラは必見です。
投稿者: Brownroad
全体がとても広く、観光には十分な時間が必要だと思います。特に、ヘネラリフェ庭園までは少し歩くことになりますが、絶対に見逃してはいけないスポットですので、はしょらないように。終了後、音声ガイドを事務所に返却するのですが、その事務所でも大変親切にしていただきました。ありがとうございました。
Brownroad 様
この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿も十分にお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく存じます。
また事務所についてのコメント励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus
ガイドさんの案内がとても良かったです。
投稿者: Brownroad
トレド全体の眺望は圧巻でした。ガイドさんの案内や説明も的確で、聞き応えがありました。おすすめのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/06 |
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