(参加者のレビュー一覧) 空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スペイン

空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.41

826件
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>
時間通り!丁寧!快適!
参加日: 2025/05/06 | 投稿日: 2026/04/01

飛行機が朝早い便だったので、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通りのお迎えで、対応も丁寧でした。早朝、暗くて雨も降っていましたが、ホテルから空港までとても快適に移動できました。ドライバーの方は感じの良い方でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>
本当に助かりました。
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2026/04/01

飛行機が1時間以上遅れ、バルセロナの空港に24時頃の到着になってしまい、不安でいっぱいでしたが、ドライバーさんは待ち合わせの場所で待っていてくれました。本当に助かりました。また、ドライバーさんはとても感じの良い方でした。私たちが車を降りた後も、ホテルに入るまで外で待っていますよ。と言ってくださって、とてもありがたかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>
送迎者は、ツアーガイドより横の位置にいました。
参加日: 2025/10/31 | 投稿日: 2026/03/25

 空港を降りて出口に向かうとツアーガイドの集団より横にズレた所で待っていてくれましたが、気づかずタクシー乗り場のほうまで行ってしまい戻ってきて会うことができました。
 車両は、ベンツのワンボックスで革張りシートも乗り心地が良く快適でした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 車種:ミニバン(定員5名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ツアーガイドの集団に続いているかもしれないと思って探してください。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルプハラとアンダルシアの白い村 パンパネイラ&カピレイラ&フリヒリアナ 1日観光プライベートツアー<グラナダ発マラガ着>
マラガに行くにはとても良い手段
参加日: 2026/02/27 | 投稿日: 2026/03/22

ドライバーさんは時間通りに来てくれました。各村の滞在時間も希望を聞いてくれて、スムーズにマラガのホテルに到着しました。
パンパネイラとカピレイラは観光地と呼ぶには小さい町だったので、あまり見るものは無かったように思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>
白い街はいずれもフォトジェニック!
参加日: 2026/03/10 | 投稿日: 2026/03/22

グラナダ往復の行程で朝予定通り出発。平日の出勤時間で市内を抜けるのに少し時間がかかった。
まずはロンダへ。スペインの広大なオリーブ畑の山間を抜けて到着。
運転手さんと待ち合わせ場所を決めて2時間の町散策へ。
公園の端に向かうと、急に絶壁で、眺望が開けてびっくり。
きれいなアーチの橋などを見ながら、古い街並みを散策。
昼食を調達して次に移動しようとしたが、どうも時間配分が予定表と違っていて、グラナダ帰着が大幅にずれそうだったので、カサレスは絶景ポイントのみで写真スポット立ち寄るだけにし、ミハスを重点にして向かうことに変更。
カサレスに行く途中も、山あいにポツンぽつんと白い村が点在していて、きれいだった。
ミハスは坂道の町だが、とてもきれいな町並みで、素敵なお土産屋さんもいっぱいある。
手作り革細工のお店もたくさんあり、前から欲しかったショルダーで、とても形や質の良いものが見つかったので、交渉してお得感いっぱいで入手できた。
夜八時にグラナダへ帰着。
運転手さんは女性ドライバーでしたが、英語が堪能というわけでもないので、翻訳アプリでスペイン語で会話したほうが間違いがないです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: グラナダ発着
参加形態: 家族 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

出発時に全体の時間配分を運転手さんと確認することをお勧めします。
申込時に載っていた工程表とだいぶ違っていました。
ロンダは1.5時間で十分(駆け足なら1時間)
ミハスは帰着時間を逆残してゆったり。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇒ バルセロナ市内 <貸切>
現地待ち合わせのハードルが高い
参加日: 2026/02/14 | 投稿日: 2026/03/07
ito

現地ドライバーから直接電話が来て、待ち合わせ場所など現地の言葉でのコミュニケーションが必要となります。時間も日本ほど厳密ではないので、10分後と約束した時間よりも20分遅れてドライバーが登場しました。

サービスの快適さ: 1
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

こちらは手配代行のみとなるので、現地ではドライバーとの直接電話やチャットが必要となります。言語に自信のない方にはあまりオススメしません。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
問題なく利用できました
参加日: 2026/02/26 | 投稿日: 2026/03/04

空港から、市街地の中心にあるカタルーニャ広場まで、大きな荷物があっても楽に移動できるので、便利だなと思いました。

私は初訪問だったので、ここで予約しましたが、多少英語ができて問題ない方は、現地の公式サイトから購入した方が安いので良いかもしれません

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇒ バルセロナ市内
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
リーズナブルな移動手段
参加日: 2026/02/18 | 投稿日: 2026/03/01

バルセロナ空港からホテル、ホテルからバルセロナ空港、往復券を事前に購入し利用しました。
印刷を紙で持って行き、現地のバススタッフに見せ、QRコードを読み取りすぐ乗車する事ができ、ストレスなく利用出来て良かったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 2
サービスの快適さ: 3
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

券売機が必ず使えるとは限らないので印刷または、iPhone画面で持って行く事をお薦めします。2台の券売機うち1台は、故障していて使えず、1台に並ぶ列が出来ていました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンダルシアの白い村 ミハス&カサレス+断崖絶壁の村 ロンダ 1日観光プライベートツアー<マラガ発グラナダ着>
南スペインの人気観光地を訪れて
参加日: 2026/02/19 | 投稿日: 2026/02/20

バルセロナからマラガへ足を延ばし、こちらのツアーに参加しました。お天気にも恵まれ、地中海と青い空を満喫できました。

プライベートツアーで、ガイドさんも親切。メルセデスの8人乗りの車でゆったりと快適に過ごせました。

前日に日本語で確認連絡をいただき、ピックアップや下車場所の変更にも柔軟に対応してくださり、とても安心でした。

南スペインでは英語があまり通じない場面もありましたが、日本語でサポートしていただけて助かりました。とても良い旅になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: マラガ発グラナダ着
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ロダンは古く歴史のある街なので歴史を下調べしてくると感動も多いと思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
分かりやすい
参加日: 2026/02/09 | 投稿日: 2026/02/11

分かりやすいし、並んでもましたがすぐに乗れました。ここでチケットを買ってたので向こうで慌てず良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>
よかったです
参加日: 2025/11/29 | 投稿日: 2026/02/06

当日、グラナダからバルセロナへ移動する必要があり、しかも予約していた便が欠航となり勝手にひとつ前の便に振り替えられたため、出発時間を1時間早めていただき少し駆け足での行程となりました。集合時間を少し過ぎた時間に来られた女性のドライバーさん、英語は片言なので、スマホの翻訳アプリで意思疎通。運転も丁寧で色々見どころや観光案内所も教えてくれたりとありがたかったです。当初はロンダもミハスもあまり興味がなく同行者がどうしても行きたいとのことから当ツアーに参加しましたが、ロンダの景観は予想以上でもっと時間が欲しかった。ミハスも観光地らしい賑わいで楽しめました。一点カサレスは時期的なものかあまり見どころもなさんそうだったので車を一時停止して冬目から写真を撮っただけでした。ロンダとミハスにもう少し時間が欲しかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: グラナダ発着
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

カサレスはスキップしてロンダとミハスに少しでも多くの時間を割いた方がいいと思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
空港からの移動
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/27

本数も多く、乗り場もわかりやすいです。その場でも購入できますが、事前購入してあると心理的負担少ないです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マドリード市内 ⇒ マドリード・バラハス国際空港 <貸切>
タクシー
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/27

早朝に飛行機に乗るため、タクシーを使用しました。スーツケースがありますし、飛行機の便に合わせて、あちらから送迎時間を決めてくださるのでオススメです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:コンパクトミニバン(定員4名)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>
時間に遅刻してきました
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/26

時間に遅刻してくるし、ヘラヘラしてるし、ホテルから早く出てこいって急かすし、バウチャー見せてもそれじゃないって意味わかん無いし、ゆっくり聞いても英語もよくわからなかった。降りたら手振ってすぐ帰るし最悪でした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ホテルにタクシーお願いした方がまだマシだと思う。

催行会社からの返信

お客様各位

ご意見ありがとうございます。送迎中にコミュニケーションがうまくいかなかったことをお詫び申し上げます。記録によると、ドライバーは時間通りに到着しました。ドライバーは言語の違いに対応するため、翻訳機を使用しました。

この件でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後とも、明確で丁寧なコミュニケーションを心がけてまいります。

敬具

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>
時間ぴったりにきてくれました。
参加日: 2026/01/12 | 投稿日: 2026/01/24

お迎え時間の5分前にワッツアップアプリから、もうすぐ到着のメッセージが届き、予定時間ぴったりにホテルに来てくれました。空港まで渋滞もなく、楽々、移動出来ました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
事前予約がスムーズ
参加日: 2026/01/22 | 投稿日: 2026/01/24

乗り場も分かりやすく、
バスもすぐ来ます。
バス乗り場の所に券売機もありますが、
事前にチケット予約しておいたので
当日は乗るだけで済みました。
5〜10分おきに出てるので
混んでなく、良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

帰りのバスについて
カタルーニャ広場から空港行きの
バス乗り場が分からず苦戦してしまいました。乗る時は事前確認オススメします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>
完璧でした!
参加日: 2026/01/15 | 投稿日: 2026/01/18

前日に、WhatsApp から自己紹介と運転手さんの顔写真が送られてきて、荷物の詳細とピックアップ時間の確認がされました。当日も時間通りに来てくださり、あとどれくらいで到着するかも細かく連絡してくださり、実際に乗車してからの英語での意思疎通も問題ありませんでした。ぜひ、また利用させて頂きたいです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇒ バルセロナ市内 <貸切>
タクシー乗り場からの乗車をおすすめします。
参加日: 2025/12/25 | 投稿日: 2026/01/18

空港に着いて、入国審査の列に並んでいる最中、何度もメールでやり取りして、指定されたカフェの前に行きましたが誰もおらず、もう一度メールすると別の場所を指定され、しばらく待ちました。その後、他のお客さん達と共にキャリーケースを引きながら、あっちこっちに移動させられ(案内役の方は電話しながら運転手を探していた)、結局空港の入口に戻ってきて運転手のいない車の後で待つよう指示され、かなり待ってようやく運転手がきて車に乗れました。
 ホテルに無事着くことができましたが、翌日バルセロナに到着した連れの話を聞いても、タクシー乗り場から乗車した方が早くてストレスなくホテルに到着していたので、次回は利用しないと思います。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 2
設備: 2
サービスの快適さ: 1
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

荷物を持っていることを考慮せず、早歩きで、30センチ位の段差のある所をスタスタ歩いて行かれてかなりストレスでした。メール(英語)の頻度、集合場所の変更、長距離移動後に振り回されるのでおすすめしません。

催行会社からの返信

お客様各位

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。空港でドライバーの居場所が分からずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

記録を確認いたしましたところ、ドライバーは予定通り到着し、お迎えにあがりました。チャット記録によると、当初のピックアップ時間は14:22でしたが、14:25にお迎えにあがりました。これは、サービスに大きな遅延がなく完了したことを示しています。

空港での調整プロセスにより、お客様にご不便をおかけし、場所の変更が何度も発生したことをお詫び申し上げます。現地チームと連携し、地上でのコミュニケーションとお客様へのご案内を改善し、よりスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいります。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マドリード・バラハス国際空港 ⇒ マドリード市内 <貸切>
空港→ホテル送迎
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/18

空港到着が深夜でお迎えの車が駐車している場所も分からない状況だったが、お迎え運転手との連絡が簡単に取れ、スペイン人でしたがWhatsappアプリで簡単英語で比較的容易に合流ができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:ミニバン(定員5名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

whatsappアプリは用意した方が良いと思ます。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内 <貸切/現地語ドライバー>
到着
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/14

荷物が出てくるのにかなり時間を要しました。そのためはらはらしましたが、全く問題なく、すぐ合流できました。到着時間が遅い時間の場合、安心です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンダルシアの白い村 モンテフリオ&コルドバ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発コルドバ着>
よかった
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2026/01/03

4人で割引があったため利用しました
運転手さんは英語が話せるとても親切な人でした
運転は少し荒かった気がしましたが、日本との感覚の違いかもしれません

途中下車の崖の上の教会は、オープン時間が遅く中に入るとこができなくて残念でした
場所もわざわざ寄る程でもないところかなと思ってしまいました笑

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

移動手段として割り切って利用する分には、贅沢気分でよかったですよ

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
安くて、便利です!
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2025/12/29

カタルーニャ広場から出ておりますし、また5分毎にバスがきますので大変便利でした。待ち時間もない感じでバスに乗ることができました。バスにはターミナル1行きと2行きがあるので注意が必要です。ただ、空港まで、タクシーですと、一律30ユーロらしいのです。でも、経験として、このバスに乗れて良かった!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ・エル・プラット空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
エアロバス
参加日: 2025/12/01 | 投稿日: 2025/12/27

わかりやすかったし、行きも帰りも待つこともなく、快適でした。
USBポートは節電シートあり?でした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
空港バス簡単乗車できました
参加日: 2025/11/29 | 投稿日: 2025/12/26

空港につきスムーズにバス乗り場に。早朝着だったので空いていたため、バス乗車券も現地で買えたなぁと思いましたが、もう少し混んでくると前もって買っておいた方がいいかもしれません

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 5
サービスの快適さ: 3
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
便利
参加日: 2025/12/09 | 投稿日: 2025/12/18

乗車の際QRコードを提示するだけ。
到着後疲れてまだ慣れてないのに乗車券を買う煩わしさも無し。
めちゃくちゃ便利!

プラン: 【片道】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ・エル・プラット空港
参加形態: ひとりで
次に体験される方へのアドバイス

往復割引有り

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
事前予約しておいて良かった
参加日: 2025/11/21 | 投稿日: 2025/12/13
nm

バルセロナは日帰りだったので、少しでも時間と余裕を捻出しようと事前予約して行きました。結果、かなりの時間と余裕が得られたと思います。オススメです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ・エル・プラット空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇒ バルセロナ市内 <貸切>
一部不履行
参加日: 2025/11/19 | 投稿日: 2025/12/13

名前の入ったプレートを出口で掲げて待つオプションを付けて支払っていたのに、そうしていなかった。whatsupで写真を送れと来たので、そうして、漸くドライバーとミート。
約束された内容が一部不履行。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 1
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

お客様各位

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お迎えサービスに関して誤解が生じましたことを心よりお詫び申し上げます。ドライバーからの報告によると、お客様のご到着時にネームプレートをご用意しておりました。お客様のご所在をより迅速に特定できるよう、WhatsApp で写真の送信をお願いするなど、調整プロセスにおいて混乱が生じましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。今後は、より明確なご案内をさせていただくため、コミュニケーション手順を見直してまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>
連絡を密にくれ安心しました。
参加日: 2025/12/07 | 投稿日: 2025/12/10

帰国前日に電話でホテルに迎えに来てくれると時間を確認でき、また当日はホテル前まで車が入れ無いこともあり、電話で場所の再確認も出来、対応が良かったです。

女性ドライバーさんで、小まめに車内の温度を変えてくれたり助かりました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇒ バルセロナ市内 <貸切>
到着が少し遅れましたが待っていてくれました。
参加日: 2025/12/04 | 投稿日: 2025/12/10

海外旅行では毎回お願いをしているので、バルセロナ到着日も空港からホテルまでの治安などが不安だったので送迎を頼みました。

到着してからスーツケースがなかなか出てこなかったので待ち合わせ時間を15分くらいすぎてしまいドキドキしましたが、メールと電話を下さり気持ち良く待って頂き安心しました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアロバス・バルセロナ バス乗車チケット
乗り場もわかりやすい
参加日: 2025/11/26 | 投稿日: 2025/11/28

乗り場もすぐ見つかったし、何より快適。
そして便数も非常に多く利便性が高かった。
スーツケースをもったまま余裕で乗車できます!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
1 2 3 4 5 28
カテゴリから探す
季節限定ツアー、地中海クルーズ 他
空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。